对于计划入驻上海青浦圆通转运中心楼上电商云仓(上海龙琪沪复供应链管理有限公司)的商家,需满足一系列与仓库运营能力、商品特性及合作规范相关的要求。这些要求既保障了仓内作业的高效有序,也为商家与云仓的协同合作奠定基础。
在商家资质方面,需提供完整的经营资质文件。企业商家需提交营业执照、税务登记证等主体证明,确保经营范围与所存商品相符;个体工商户则需提供个体经营执照及负责人身份证明。涉及特殊品类的商品,需额外提供相关资质,如食品类需有食品经营许可证,化妆品类需具备化妆品生产许可证或备案凭证。所有证件需在有效期内,且通过年度审验,云仓会对资质文件进行原件核验与存档。
商品特性需适配云仓的存储与操作条件。从尺寸来看,单件商品长、宽、高之和不宜超过1.5米,重量不超过30公斤,超出此范围的大件商品可能无法适配仓内分拣流水线与存储货架。商品包装需具备一定抗压性,能耐受仓储堆叠(通常堆叠高度不超过2米),易破损的商品需提前做好缓冲包装,避免在入库、搬运过程中损坏。此外,云仓不接受易燃易爆、易腐蚀或国家管制类商品,对于液体类商品,需确保密封完好,无泄漏风险,且单瓶容量不超过1升。
库存管理需符合云仓的操作规范。商家需确保入库商品信息与实际一致,包括商品名称、规格、数量、批次号等,且能与旺店通WMS系统的数据对接。对于有保质期的商品,需提前标注生产日期与失效日期,距保质期不足3个月的商品需提前告知云仓,以便单独存储和处理。入库前,商品需经过基本质检,无明显瑕疵、破损或污渍,符合销售标准,云仓会对入库商品进行外观抽检,不合格商品需商家及时召回。
订单与物流合作需遵循云仓的流程设计。商家需通过API接口或手动上传方式,将订单信息同步至旺店通WMS系统,确保订单信息完整(包括收件地址、联系方式、商品明细等),避免因信息缺失导致发货延误。在物流选择上,云仓默认对接圆通、顺丰、德邦等合作快递,商家可根据需求指定物流方式,但需提前确认该物流能否接入云仓的分拣系统。对于大促期间的订单激增,商家需提前7天向云仓提交备货计划与订单量预估,以便云仓调配人力与仓位。
费用与合作条款需达成明确约定。商家需认同云仓“基础费+变动费”的收费模式,基础费涵盖仓储空间租赁、系统使用等固定成本,变动费根据实际订单量、发货频次计算。合作前需签订正式服务合同,明确双方权责,包括仓储期限、服务内容、理赔标准等。对于无偿提供的仓内财产保险,商家需按云仓要求提供准确的库存价值信息,以便调整保额,若因信息不实导致理赔纠纷,由商家承担责任。
个性化服务需求需提前沟通确认。如需使用定制带logo的包装纸箱及填充物,商家需提供清晰的设计文件,且定制包装的尺寸需符合云仓流水线的操作要求,首批定制数量不低于500个。对于销量好的商品的特殊耗材需求,需在入库前与云仓运营团队确认耗材规格与使用方式,确保不影响分拣效率。所有个性化服务需在合同中注明,避免后续产生争议。
入驻前的实地考察与系统对接是必要环节。商家需实地查看仓内分区(库存区、拣货区、流水线操作区等),确认自身商品适合相应区域的操作流程。技术对接方面,商家需配合云仓完成与旺店通WMS系统的对接测试,确保订单同步、库存更新等功能正常,对于无技术团队的商家,云仓可提供基础的对接指导,但相关数据校验责任由商家承担。
满足这些要求的商家,能够更顺畅地融入云仓的运营体系,充分利用其30000㎡仓储空间、20万+/天的日常产能及仓配一体的时效优势。而云仓通过这些规范,也能更好地平衡不同商家的需求,在保障作业效率的同时,降低错漏发风险,较终实现商家与云仓的共赢。