H地产营销公司管理顾问服务案例

一、项目背景

H地产营销公司成立于2015年，一直从事地产公司营销策划相关工作，公司从起初的3个人，经过6年的发展，现有员工60余人，成为济南地产营销策划行业前列的公司，但随着公司规模的增长，一些管理问题逐步凸显，严重影响了公司的进一步发展，公司老板决心对公司的管理现状进行调整，但苦于没有经验与思路，一开始也接触过国内比较较有名的咨询公司，但咨询公司的报价远远超出他的预算，且方案不够落地，于是老板通过介绍联系到了我们公司，经过深入沟通后，认为我们的陪伴式顾问服务较为合适其发展现状，双方迅速敲定了合作。

二、客户存在的问题

合作开始后，我们首先与老板展开了深入的沟通和交流，并在公司内部做了调研诊断及员工访谈，迅速找出了公司在管理上存在的五个关键问题：

1、公司组织架构不合理，中间管理层断档，导致公司在老板管理不到位的情况下，管理散漫，工作效率低下。

2、缺乏切实有效的激励机制，员工在接到项目后，缺乏主动性和积极性，项目的服务好坏不影响个人的薪酬待遇。

3、薪资体系不合理，员工薪资结构单一，只有固定工资+绩效工资（且绩效工资并不考核），员工的薪资调整只有涨薪，导致员工工资越来越高，人事成本居高不下。

4、员工流失率高，因为对员工的激励设计不合理及晋升通道不明朗，员工工作的稳定程度不高，大部分员工看不到晋升的希望，公司也无法通过持续涨薪来留住员工，因此员工每年的流失率都在50%以上。

5、管理制度不规范，公司成立这么多年，管理制度只有制定完成，从来没有真正落地实施，所有的管理全靠口头传达及领导个人喜好，因此员工对管理制度及行为规范也不遵守和服从。

三、我们的解决思路

通过分析讨论上述问题，我们认为H公司的管理基础太过薄弱，之前的行业景气度高掩盖了其发展中遇到的管理问题，我们在与公司老板充分沟通交流后，确定了以下的解决思路：

1、组织架构解决思路

梳理公司发展规划，做好适应公司当前发展的组织架构，在员工与老板之间设立运营经理的岗位，以作为老板和员工之间的管理缓冲。

2、薪酬体系解决思路

将员工薪酬进行规范化，并根据各模块进行合理分解，让员工涨薪有依据，员工也能直观的看到个人薪酬调整的方向和目标。

3、股权激励解决思路

与重心员工签订长期股权激励协议，在短期内不进行大幅度调整的情况下，通过股权激励把重心员工进行长期绑定，以合伙人制的模式来激发重心员工的工作积极性。

4、管理制度解决思路

编制较为基础的管理制度及员工行为规范，制度简单易懂，让每位员工都能遵守，同时也降低了管理成本。

四、成果展示

经过我们一年的顾问辅导，公司的发展趋势越来越好，各项经营指标也趋于良好，2021年总体营业额比2020年增长24%，人事费用率从25%降到21%，人员主动流失率从50%降到不足10%，并成立两家地区分公司，与3名骨干员工签订长期股权激励协议。

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企业管理顾问服务区别于某些企业寻找咨询公司做管理项目的思路，他是一种低成本、高附加值的服务模式。顾问不只是提供建议，而是真正的实施者，运用管理技术和工具，把技术同人和战略结合起来，能为企业创造真正的管理价值和效益。