人力资源管理咨询概述 含义：运用人力资源开发与管理的理论和方法,对企业人力资源开发与管理进行分析,找出薄弱环节,并加以改善,以促进企业正确、有效地开发人力资源和合理、科学地管理人力资源 服务类型： (1)提供HR咨询方案-如制定人力资源规划、工作分析、薪酬设计等； (2)对HR管理中的问题进行诊断； (3)针对客户需要量身定制培训课程； (4)为客户提供外包服务咨询作用： (1)发现问题； (2)解决问题； (3)传授经验。 **终目的：企业人力资源管理契合企业发展战略主要内容：人才选拔配置、人才任用、人才培育、...

企业为什么要选择管理咨询？ 管理咨询就是帮助企业和企业家，通过解决经营和管理问题，鉴别和把握住新的机遇，强化学习和实施变革以实现企业经营目标的一种**的、专业咨询服务。它是由丰富经营管理知识和经验的顾问深入到企业的现场，与企业管理人员密切配合，运用各种科学方法，找出经营管理上存在的主要问题，进行定量及定性分析，查明产生问题的原因提出切实可行的改善方案并指导实施，谋求企业坚实发展的一种改善企业经营管理的服务活动。 管理咨询的目的在于管理咨询公司以客观的态度，了解状况，判别病情，探求病理，促使企业生理回复、促进活力，并提出各种可行的改善建议。 专业研判问题，找到症结 ...

管理咨询的作用 关于咨询 咨询是一个宽泛的概念。古已有之，比如中国古代的相士，参谋，***的参事、顾问、智囊团成员等等都包含了咨询的意思。 根据行业和专业的不同，又有投资咨询、战略咨询、管理咨询、健康咨询、心理咨询等等很多不同的方向。 那么简言之，咨询就是为他人（或组织）提供意见、建议、方法等智力支持，以帮助做出更好的决策和执行。 随着社会的发展，人口增加、经济增长、各类组织不断增多，社会对咨询的需求越来越多。咨询师完成咨询工作主要体现在三个方面的作用。 （1）培训。通过总结成熟的经验（案例），借助教材向学员传授知识和经验，说白了就是，看看别人...

人力资源管理咨询 企业人才任用相关咨询（涉及到在任用过程中的评价方面的咨询） 1.绩效管理体系咨询 绩效管理工作流程图：组织目标分解/工作单元职责——戴明环(P[计划]-D[实施与管理]-C[评估]-A[反馈面谈])——评估结果应用：员工发展、薪酬、晋升、组织诊断 绩效考核工具与方法：KPI\360 常见问题：考核方法简陋；心理误差得不到约束；趋中效应难以避免；考核标准缺乏柔性；考核操作程序不恰当、操作形式复杂；考核结果难以评价和利用 咨询范围：战略目标分解、制定绩效管理计划、构建绩效管理体系、进行绩效考核和反馈、绩效评估与结果应用 2.工作胜任力...

企业管理咨询：组织管理咨询 组织结构设计与优化咨询 组织结构设计的影响因素 外部环境：稳定环境——"机械式"组织结构；多变环境——"有机式"组织结构 组织战略：差异化战略**依赖创新——适用高度弹性、适应性的"有机式"组织结构；成本**战略——稳定、效率提供低成本服务，"机械式组织"是较佳选择；集中战略——焦点放在顾客，顾客部门化；焦点在产品，产品部门化 技术：复杂程度低、稳定性高——机械式、集权的组织结构 组织规模：大型组织——专业化分工、横纵向管理部门的只能分布、规则条例多 企业生命周期："创业""职能发展""分权""参谋激增"和"...

人才选拔与配置相关咨询 2.工作分析与定岗定编 工作分析含义：遵循一定的步骤,系统地收集、分析和职位有关的各种信息,以确定职位工作内容、职责权限、工作关系、业绩标准、人员要求等基本因素的过程。工作分析是人力资源管理的基础性工作。 定岗定编含义：定岗定编是一种科学的用人标准。它所要解决的问题是企业各工作岗位配备什么素质的人员,以及配备多少人员。 工作分析的流程与方法：准备阶段、资料收集阶段、编写阶段、完成阶段 定岗定编的分析：人与事的总量分析；人与事的结构分析；人岗匹配分析；人与工作负荷状况分析；人员使用效果分析。以内部人员配置为着陆点，内部配置难以满足需要时，...

人力资源咨询主要提供哪些专业服务？ 人力资源咨询服务包括： 2、岗位梳理与设计 3、岗位分析与职位说明 4、岗位价值测评 5、岗位级别矩阵设计 6、薪酬管理系统设计 7、基于价值的宽带薪酬体系设计 8、基于平衡记分卡的KPI体系设计 9、绩效管理体系设计 10、人才素质测评 11、岗位竞争机制设计与辅助实施 12、战略性人力资源规划 13、公司培训管理体系设计 14、员工职业生涯设计 15、高管激励与员工持股机制设计 16、人力资源管理制度与流程设计 17、员工管理手册制订 18...

人力资源咨询服务的七大模块<二> 4、绩效考核咨询 目标管理体系、关键业绩指标体系构建、员工绩效考核制度设计、绩效管理准备阶段、实施阶段、考评阶段、总结阶段、应用开发阶段、绩效管理的面谈、绩效改进的方法、行为导向型考评方法、结果导向型考评方法等。 5、薪酬激励咨询 ***薪酬体系的构建（岗位评价与薪酬等级、薪酬调查、薪酬计划、薪酬结构、薪酬制度的制定、薪酬制度的调整、人工成本核算）、评估绩效和提供反馈。 6、人事管理咨询 包括员工入职手续、员工信息档案、人事档案以及员工奖惩制度等，是人力资源的重要组成。 7、职业生涯管理 职业生...

理咨询的价值究竟是什么呢？ 管理咨询比较大的价值在于咨询师带来的先进管理思想，与团队交互的过程中，使得团队成员的认知升级，效率提升。 其中**贵的是购买的咨询师的时间用于与团队的交互，以及咨询师基于团队特质提出的定制化解决方案。 **终咨询项目的交付成果体现为： 1）更高效的管理工具的运用 2）团队认知的升级 3）团队工作效率的提升 4）以上3点**终带来组织效能（人效）的提升，业绩的增长 此外还有2个附带的好处是： 5）近距离感知管理高手的工作状态 6）蓝军角色的导入，外脑第三方的身份带来的外部视角，能够提供相...

客户对人力资源咨询的需求有哪些？ 1）战略落地：公司确定了战略，咨询顾问帮助公司将战略进行分解，一层层落到各个级别，形成组织绩效目标。 2）薪酬变革：对标市场，明确公司在市场上的薪酬竞争水平并优化薪酬体系，主要目的是控成本、提人效、留人招人。 3）绩效优化：与薪酬优化挂钩，结合各个业务特点，制定符合不同业务的绩效指标，帮助员工认识岗位职责、提高工作绩效进而提高公司效益。 4）激励优化：分为物质激励和精神激励，咨询做物质激励比较多，主要目的是激发员工工作动力。 5）组织变革：业务变革期梳理优化业务流程，设计新的组织架构，帮助新模式顺利落地。 6）领导力提升...

薪酬绩效管理咨询公司:薪酬体系搭建的步骤 薪酬体系是企业用来衡量员工工作表现并给予相应报酬的制度和规定。以下是薪酬绩效管理体系搭建的步骤：定义薪酬战略首先需要制定薪酬战略，包括确定薪酬水平、考核方式以及奖励机制等。这可以帮助企业根据自身情况制定适当的薪酬政策。制定岗位分类和职责根据企业的组织结构和业务流程，制定岗位分类和职责并将其与相应的薪酬级别进行匹配。这有助于企业确定不同岗位的薪酬标准和范围。设计薪酬结构设计薪酬结构，即确定每个岗位的基本工资、绩效奖金、职务津贴、福利等薪酬要素并进行权衡和分配。在设计薪酬结构时需要考虑到市场行情、企业实际情况以及员工的期望。确定绩效考核标准制定科...

企业为什么要选择管理咨询？ 管理咨询就是帮助企业和企业家，通过解决经营和管理问题，鉴别和把握住新的机遇，强化学习和实施变革以实现企业经营目标的一种**的、专业咨询服务。它是由丰富经营管理知识和经验的顾问深入到企业的现场，与企业管理人员密切配合，运用各种科学方法，找出经营管理上存在的主要问题，进行定量及定性分析，查明产生问题的原因提出切实可行的改善方案并指导实施，谋求企业坚实发展的一种改善企业经营管理的服务活动。 管理咨询的目的在于管理咨询公司以客观的态度，了解状况，判别病情，探求病理，促使企业生理回复、促进活力，并提出各种可行的改善建议。 专业研判问题，找到症结 ...

企业为什么要选择管理咨询？ 不少人认知中的管理咨询就是交付一套精美的PPT或是一套表单制度，其实这是一种误解。如果抱着找模版的目的，有1000元预算在网上就能找到海量的资源，没有必要花费几万几十万的咨询费。 那么管理咨询的价值究竟是什么呢？ 管理咨询比较大的价值在于咨询师带来的先进管理思想，与团队交互的过程中，使得团队成员的认知升级，效率提升。 其中**贵的是购买的咨询师的时间用于与团队的交互，以及咨询师基于团队特质提出的定制化解决方案。 **终咨询项目的交付成果体现为： 1）更高效的管理工具的运用 2）团队认知的升级 3）团队...

人力资源咨询主要提供哪些专业服务？ 人力资源咨询服务包括： 2、岗位梳理与设计 3、岗位分析与职位说明 4、岗位价值测评 5、岗位级别矩阵设计 6、薪酬管理系统设计 7、基于价值的宽带薪酬体系设计 8、基于平衡记分卡的KPI体系设计 9、绩效管理体系设计 10、人才素质测评 11、岗位竞争机制设计与辅助实施 12、战略性人力资源规划 13、公司培训管理体系设计 14、员工职业生涯设计 15、高管激励与员工持股机制设计 16、人力资源管理制度与流程设计 17、员工管理手册制订 18...

企业管理咨询：咨询项目成果的验收与管理 1.验收阶段所要开展的**工作内容: （1)梳理项目成果材料,并分类; (2)结合项目成果材料类型,制定项目成果验收清单; (3)电子版项目成果资料进行封装打包,随验收清单一起发给客户签字确认; (4)项目终期报告会上提交纸质版材料及文件,包括正式版的咨询报告。 咨询方案成果管理方法 项目数据及信息资料——项目报告所用到的数据及信息资料，便于客户追溯报告内容数据来源（体现专业、严谨、客观）；此外-项目工作进度、项目人员工时、项目工作任务报价等费用管理文件及表格 照片及工作日志——照片：咨询...

咨询顾问和咨询团队 1.不同类型管理咨询项目对咨询顾问的要求 复杂型项目需要创新与创造力，应保证年轻的高层次咨询顾问的高比率。 经验型项目需要大量的行业经验，但并不需要很多的创新。 标准型项目有标准程序可依，按照一般规则操作即可，具有较低风险性 2.咨询顾问的能力素质要求 2.1咨询顾问应具备的专业知识——服务是智力产品 管理专业领域的知识 咨询领域的知识 2.2咨询顾问应具备的通用技能 形成/制定技能:对咨询方案的构思并选择合理方案所需的技能。基础是合理的理性逻辑,关键要注重技术工具,如决策树分析、帕雷托分析等...

客户对人力资源咨询的需求有哪些？ 1）战略落地：公司确定了战略，咨询顾问帮助公司将战略进行分解，一层层落到各个级别，形成组织绩效目标。 2）薪酬变革：对标市场，明确公司在市场上的薪酬竞争水平并优化薪酬体系，主要目的是控成本、提人效、留人招人。 3）绩效优化：与薪酬优化挂钩，结合各个业务特点，制定符合不同业务的绩效指标，帮助员工认识岗位职责、提高工作绩效进而提高公司效益。 4）激励优化：分为物质激励和精神激励，咨询做物质激励比较多，主要目的是激发员工工作动力。 5）组织变革：业务变革期梳理优化业务流程，设计新的组织架构，帮助新模式顺利落地。 6）领导力提升...

企业留用人才相关咨询 1.企业薪酬体系设计咨询 薪酬管理含义：在组织发展战略指导下,对员工薪酬的支付原则、薪酬策略、薪酬水平、薪酬结构、薪酬构成进行确定、分配和调整的动态管理过程。薪酬管理是企业高层管理者以及所有员工**为关注的内容 薪酬管理含义：在组织发展战略指导下,对员工薪酬的支付原则、薪酬策略、薪酬水平、薪酬结构、薪酬构成进行确定、分配和调整的动态管理过程。薪酬管理是企业高层管理者以及所有员工**为关注的内容薪酬管理主要内容：薪酬目标管理(薪酬如何支持战略)、薪酬水平管理（各类人群的薪酬水平）、薪酬体系管理(基础工资、绩效工资、期权股权管理、员工成长管理)、薪酬...

企业留用人才相关咨询 1.企业薪酬体系设计咨询 薪酬管理含义：在组织发展战略指导下,对员工薪酬的支付原则、薪酬策略、薪酬水平、薪酬结构、薪酬构成进行确定、分配和调整的动态管理过程。薪酬管理是企业高层管理者以及所有员工**为关注的内容 薪酬管理含义：在组织发展战略指导下,对员工薪酬的支付原则、薪酬策略、薪酬水平、薪酬结构、薪酬构成进行确定、分配和调整的动态管理过程。薪酬管理是企业高层管理者以及所有员工**为关注的内容薪酬管理主要内容：薪酬目标管理(薪酬如何支持战略)、薪酬水平管理（各类人群的薪酬水平）、薪酬体系管理(基础工资、绩效工资、期权股权管理、员工成长管理)、薪酬...

企业管理咨询公司是做什么的？ 企业管理咨询公司就是专业帮助企业解决管理问题的。 任何企业都需要管理咨询服务，只是面临三个问题： 1、需要什么样的管理咨询服务？ 2、什么时候需要？ 3、找哪家管理咨询公司服务？ 企业管理咨询公司从服务模式上来说，大体分为五种： 1、顾问式：以提供方案为主的咨询服务模式 2、培训式：过课程进行知识的传播，这种形式多样，专业课程齐全，满足不同发展阶段的企业需求。 3、教练式：咨询师定期去企业辅导，以参谋顾问的方式进行企业服务。 4、驻厂式：通过专业的咨询师进驻企业，全程辅导企业实施管理升级，全面导入科学...

企业管理咨询：咨询报告的撰写与展示 各种领域的咨询报告常用工具： 1、战略管理模块分析工具：SWOT分析法、PEST分析法（宏观环境的分析）、波特五力模型（竞争环境分析）BCG矩阵法（波士顿矩阵）、关键成功因素分析（CSF）核心竞争力分析、利益相关者分析 2、组织与人力资源管理分析工具：关键绩效指标分析法(KPI)、平衡计分卡(BSC)、360度绩效考核职位分析问卷法、关键事件技术胜任素质模型(战略与组织相匹配模型)、职业锚、海氏工作评价系统 3、商业模式与营销管理分析工具：4P营销组合模型、产品生命周期模型、安索夫矩阵、哈夫模型、消费者金字塔模型、服务利润链...

人力资源管理咨询服务包含哪些？***部分 人力资源咨询属于管理咨询中的一个小分支，**内容如下： 人力资源诊断：对企业人力资源管理运行情况、制度建设和管理效果进行评估，使用人力资源诊断模型，分析当前人力资源管理存在的问题与短板，提出解决方案。 人力资源规划：明确人力资源体系的基本定位和总体规划； 岗位体系设计：明确岗位设置与职责，精简机构与人员，控制成本并提高效率，根据岗位职责与任职要求，设计竞聘上岗方案并推动实施，实现人岗匹配； 薪酬体系设计：以战略目标为导向、以岗位分析和评价为基础，制定科学的薪酬福利体系，优化支付原则、薪酬策略、薪酬结构，体现...

企业为什么要选择管理咨询？ 不少人认知中的管理咨询就是交付一套精美的PPT或是一套表单制度，其实这是一种误解。如果抱着找模版的目的，有1000元预算在网上就能找到海量的资源，没有必要花费几万几十万的咨询费。 那么管理咨询的价值究竟是什么呢？ 管理咨询比较大的价值在于咨询师带来的先进管理思想，与团队交互的过程中，使得团队成员的认知升级，效率提升。 其中**贵的是购买的咨询师的时间用于与团队的交互，以及咨询师基于团队特质提出的定制化解决方案。 **终咨询项目的交付成果体现为： 1）更高效的管理工具的运用 2）团队认知的升级 3）团队...

人力资源管理咨询服务包含哪些？***部分 人力资源咨询属于管理咨询中的一个小分支，**内容如下： 人力资源诊断：对企业人力资源管理运行情况、制度建设和管理效果进行评估，使用人力资源诊断模型，分析当前人力资源管理存在的问题与短板，提出解决方案。 人力资源规划：明确人力资源体系的基本定位和总体规划； 岗位体系设计：明确岗位设置与职责，精简机构与人员，控制成本并提高效率，根据岗位职责与任职要求，设计竞聘上岗方案并推动实施，实现人岗匹配； 薪酬体系设计：以战略目标为导向、以岗位分析和评价为基础，制定科学的薪酬福利体系，优化支付原则、薪酬策略、薪酬结构，体现...

企业管理咨询基本介绍 咨询项目团队的沟通与知识管理 1.沟通：每个管理者每天50%以上的时间花费在各种会议上,咨询顾问在工作中,80%以上的时间用来进行沟通和表达。 1.1内部沟通 (1)内部沟通范围/机制 (2)内部沟通协调 1.2 外部沟通 (1)咨询项目组外部沟通范围：管理咨询项目的成功很大程度上是依赖于客户管理层的大力支持、客户实施层的积极配合以及客户明确的需求表达,这三个关键要素全都需要依赖于良好的沟通技巧。 (2)咨询项目组外部沟通应注意的问题 售前不作过分承诺 擅长用文书的表述方式与客户确认 建立起定期与客户相...

人力资源管理咨询 企业人才任用相关咨询（涉及到在任用过程中的评价方面的咨询） 1.绩效管理体系咨询 绩效管理工作流程图：组织目标分解/工作单元职责——戴明环(P[计划]-D[实施与管理]-C[评估]-A[反馈面谈])——评估结果应用：员工发展、薪酬、晋升、组织诊断 绩效考核工具与方法：KPI\360 常见问题：考核方法简陋；心理误差得不到约束；趋中效应难以避免；考核标准缺乏柔性；考核操作程序不恰当、操作形式复杂；考核结果难以评价和利用 咨询范围：战略目标分解、制定绩效管理计划、构建绩效管理体系、进行绩效考核和反馈、绩效评估与结果应用 2.工作胜任力...

企业管理咨询：咨询项目成果的验收与管理 1.验收阶段所要开展的**工作内容: （1)梳理项目成果材料,并分类; (2)结合项目成果材料类型,制定项目成果验收清单; (3)电子版项目成果资料进行封装打包,随验收清单一起发给客户签字确认; (4)项目终期报告会上提交纸质版材料及文件,包括正式版的咨询报告。 咨询方案成果管理方法 项目数据及信息资料——项目报告所用到的数据及信息资料，便于客户追溯报告内容数据来源（体现专业、严谨、客观）；此外-项目工作进度、项目人员工时、项目工作任务报价等费用管理文件及表格 照片及工作日志——照片：咨询...

薪酬绩效管理的解决方案 1、建立客观的评估标准 建立客观的评估标准是识别和解决评估绩效主观性的关键。公司应该建立一些标准，例如定期的进展会议、工作日志和客户反馈等，这些标准可以帮助员工了解如何提高表现，并让管理层更客观地评估员工表现。 2、确定关键绩效指标 明确的关键绩效指标可以帮助管理层和员工了解业务目标和职责，进而制定相应的绩效评估和激励计划。人力资源管理咨询公司在确定关键绩效指标时，应与员工协商和沟通，以确保员工的理解和认同，并增加绩效评估的可靠性和公正性。 3、建立公正透明的薪酬制度 建立公正透明的薪酬制度是确保员工对薪酬制度的信任和满意的关键。...

人才选拔与配置相关咨询 1.人力资源规划咨询 含义：对企业未来的人力资源的需求和供给状况的分析及估计,运用科学的方法进行规划设计,对人力资源的获取、配置、使用、保护等各个环节进行职能性策划,制定企业人力资源供需平衡计划以及人力资源职能的发展或保障计划,以确保组织的战略顺利实施 常见问题：规划不清晰、目标不明确;人力资源规划不能随着环境的变化而快速调整;人力资源规划制定过程中缺乏沟通和协作;缺乏人力资源管理专业知识和技术方法 规划的过程： (1)战略和经营环境分析: （2）现有人力资源状况分析； （3）人力资源需求与供给预测； （4）人力资源总...

企业人才培育相关咨询 1.培训体系建设与运行咨询 培训体系内容：培训管理体系、培训课程体系、培训实施体系 常见问题：管理制度不完善、体系运作不规范(没有按照流程运作、课程建设不成功)、管理系统不完善(与业务脱节、缺乏与其他部门配合)、培训体系队伍不稳定 咨询范围：培训需求调查、培训计划、培训执行过程管理、培训效果评估、师资库管理、课程库管理等 2.人才发展体系设计 人才发展内涵：通过有计划的设计搭建人才梯队,并对人才的发展给出方向、路径、提供必要的技术和资源的支持,提供学习成长的机会,以达到对人才的培育与提升的目的 人才发展内容：学习与发展...