企业管理咨询基本介绍咨询团队（咨询项目组）3.1特点：咨询顾问兼多个项目、顾问资源灵活配置3.2组织形式：职能式、项目式、矩阵式、虚拟组织3.3项目团队组成：乙方——项目经理、咨询顾问、项目助理；甲方——项目对接小组3.4项目角色项目总监：一个项目的整体负责人,还负责项目前期的商务洽谈以及项目合作的商议。项目经理：咨询项目中的具体管理人员,负责整个咨询项目运作的人，具体任务开展过程中管理咨询顾问团队的团队领导。项目助理：主要负责协助项目经理开展项目运行过程中的综合事务管理咨询顾问：咨询顾问在对客户企业进行问题诊断时,常常扮演的是类似于医生的角色,需要发现问题和分析问题企业事务**：自客户企业的...

企业管理咨询基本介绍咨询项目团队的沟通与知识管理1.沟通：每个管理者每天50%以上的时间花费在各种会议上,咨询顾问在工作中,80%以上的时间用来进行沟通和表达。1.1内部沟通(1)内部沟通范围/机制(2)内部沟通协调1.2外部沟通(1)咨询项目组外部沟通范围：管理咨询项目的成功很大程度上是依赖于客户管理层的大力支持、客户实施层的积极配合以及客户明确的需求表达,这三个关键要素全都需要依赖于良好的沟通技巧。(2)咨询项目组外部沟通应注意的问题售前不作过分承诺擅长用文书的表述方式与客户确认建立起定期与客户相关负责人正式沟通和非正式沟通的计划(随时关注并了解客户需求变化、根据变化做好协调)与客户保持平...

企业管理咨询：组织管理咨询组织结构设计与优化咨询组织结构设计的影响因素外部环境：稳定环境——"机械式"组织结构；多变环境——"有机式"组织结构组织战略：差异化战略**依赖创新——适用高度弹性、适应性的"有机式"组织结构；成本**战略——稳定、效率提供低成本服务，"机械式组织"是较佳选择；集中战略——焦点放在顾客，顾客部门化；焦点在产品，产品部门化技术：复杂程度低、稳定性高——机械式、集权的组织结构组织规模：大型组织——专业化分工、横纵向管理部门的只能分布、规则条例多企业生命周期："创业""职能发展""分权""参谋激增"和"再集权"五个阶段组织结构设计的实施组织结构设计的步骤：确定组织目标、划分...

企业管理咨询基本介绍咨询团队（咨询项目组）3.1特点：咨询顾问兼多个项目、顾问资源灵活配置3.2组织形式：职能式、项目式、矩阵式、虚拟组织3.3项目团队组成：乙方——项目经理、咨询顾问、项目助理；甲方——项目对接小组3.4项目角色项目总监：一个项目的整体负责人,还负责项目前期的商务洽谈以及项目合作的商议。项目经理：咨询项目中的具体管理人员,负责整个咨询项目运作的人，具体任务开展过程中管理咨询顾问团队的团队领导。项目助理：主要负责协助项目经理开展项目运行过程中的综合事务管理咨询顾问：咨询顾问在对客户企业进行问题诊断时,常常扮演的是类似于医生的角色,需要发现问题和分析问题企业事务**：自客户企业的...

人力资源管理咨询概述含义：运用人力资源开发与管理的理论和方法,对企业人力资源开发与管理进行分析,找出薄弱环节,并加以改善,以促进企业正确、有效地开发人力资源和合理、科学地管理人力资源服务类型：(1)提供HR咨询方案-如制定人力资源规划、工作分析、薪酬设计等；(2)对HR管理中的问题进行诊断；(3)针对客户需要量身定制培训课程；(4)为客户提供外包服务咨询作用：(1)发现问题；(2)解决问题；(3)传授经验。**终目的：企业人力资源管理契合企业发展战略主要内容：人才选拔配置、人才任用、人才培育、人才留用上海盛榕咨询专注为中小企业提供管理培训、领导力项目与人才培养一体化服务，欢迎联系我们，期待携手...

企业管理咨询：咨询项目成果的验收与管理1.验收阶段所要开展的**工作内容:（1)梳理项目成果材料,并分类;(2)结合项目成果材料类型,制定项目成果验收清单;(3)电子版项目成果资料进行封装打包,随验收清单一起发给客户签字确认;(4)项目终期报告会上提交纸质版材料及文件,包括正式版的咨询报告。咨询方案成果管理方法项目数据及信息资料——项目报告所用到的数据及信息资料，便于客户追溯报告内容数据来源（体现专业、严谨、客观）；此外-项目工作进度、项目人员工时、项目工作任务报价等费用管理文件及表格照片及工作日志——照片：咨询开展情况访谈及录音资料——录音可内部存档，不交给客户（第三方调研保密原则-被访者可...

人才选拔与配置相关咨询2.工作分析与定岗定编工作分析含义：遵循一定的步骤,系统地收集、分析和职位有关的各种信息,以确定职位工作内容、职责权限、工作关系、业绩标准、人员要求等基本因素的过程。工作分析是人力资源管理的基础性工作。定岗定编含义：定岗定编是一种科学的用人标准。它所要解决的问题是企业各工作岗位配备什么素质的人员,以及配备多少人员。工作分析的流程与方法：准备阶段、资料收集阶段、编写阶段、完成阶段定岗定编的分析：人与事的总量分析；人与事的结构分析；人岗匹配分析；人与工作负荷状况分析；人员使用效果分析。以内部人员配置为着陆点，内部配置难以满足需要时，进行外部招聘。常见问题：(1)岗位职责不清晰...

企业为什么要选择管理咨询？管理咨询就是帮助企业和企业家，通过解决经营和管理问题，鉴别和把握住新的机遇，强化学习和实施变革以实现企业经营目标的一种**的、专业咨询服务。它是由丰富经营管理知识和经验的顾问深入到企业的现场，与企业管理人员密切配合，运用各种科学方法，找出经营管理上存在的主要问题，进行定量及定性分析，查明产生问题的原因提出切实可行的改善方案并指导实施，谋求企业坚实发展的一种改善企业经营管理的服务活动。管理咨询的目的在于管理咨询公司以客观的态度，了解状况，判别病情，探求病理，促使企业生理回复、促进活力，并提出各种可行的改善建议。专业研判问题，找到症结对企业而言，往往从企业内部难以***和...

企业管理咨询：组织管理咨询组织结构设计与优化咨询组织结构设计的影响因素外部环境：稳定环境——"机械式"组织结构；多变环境——"有机式"组织结构组织战略：差异化战略**依赖创新——适用高度弹性、适应性的"有机式"组织结构；成本**战略——稳定、效率提供低成本服务，"机械式组织"是较佳选择；集中战略——焦点放在顾客，顾客部门化；焦点在产品，产品部门化技术：复杂程度低、稳定性高——机械式、集权的组织结构组织规模：大型组织——专业化分工、横纵向管理部门的只能分布、规则条例多企业生命周期："创业""职能发展""分权""参谋激增"和"再集权"五个阶段组织结构设计的实施组织结构设计的步骤：确定组织目标、划分...

企业管理咨询基本介绍：一些易混点辨析管理咨询与管理诊断——管理咨询包括进入阶段、诊断阶段、提出建议和解决方案阶段以及实施阶段。管理诊断只是其中一环。管理咨询与管理培训——管理培训以管理理念为主(导入理念、达成共识、讲解方案)，管理咨询是以实操为主,针对企业实际情况解决管理中的个性问题,而且是系统地解决问题。管理咨询活动的特点科学性——整个过程要符合管理科学等学科的基本原理；诊断过程要符合科学的事务认识过程、采用严密逻辑思维能力进行分析；需采用科学的咨询和诊断方法工具-如访谈、问卷、观察、头脑风暴、决策树、鱼骨图等方法创新性——改善方案的创新；诊断方法的创新有效性——管理咨询的价值就在于提供有效...

企业管理咨询：组织管理咨询组织结构设计与优化咨询组织结构设计的影响因素外部环境：稳定环境——"机械式"组织结构；多变环境——"有机式"组织结构组织战略：差异化战略**依赖创新——适用高度弹性、适应性的"有机式"组织结构；成本**战略——稳定、效率提供低成本服务，"机械式组织"是较佳选择；集中战略——焦点放在顾客，顾客部门化；焦点在产品，产品部门化技术：复杂程度低、稳定性高——机械式、集权的组织结构组织规模：大型组织——专业化分工、横纵向管理部门的只能分布、规则条例多企业生命周期："创业""职能发展""分权""参谋激增"和"再集权"五个阶段组织结构设计的实施组织结构设计的步骤：确定组织目标、划分...

人力资源管理咨询服务包含哪些？***部分人力资源咨询属于管理咨询中的一个小分支，**内容如下：人力资源诊断：对企业人力资源管理运行情况、制度建设和管理效果进行评估，使用人力资源诊断模型，分析当前人力资源管理存在的问题与短板，提出解决方案。人力资源规划：明确人力资源体系的基本定位和总体规划；岗位体系设计：明确岗位设置与职责，精简机构与人员，控制成本并提高效率，根据岗位职责与任职要求，设计竞聘上岗方案并推动实施，实现人岗匹配；薪酬体系设计：以战略目标为导向、以岗位分析和评价为基础，制定科学的薪酬福利体系，优化支付原则、薪酬策略、薪酬结构，体现科学性、公平性与激励性，提升员工积极性；中长期激励设计：...

企业管理咨询公司是做什么的？企业管理咨询公司就是专业帮助企业解决管理问题的。任何企业都需要管理咨询服务，只是面临三个问题：1、需要什么样的管理咨询服务？2、什么时候需要？3、找哪家管理咨询公司服务？企业管理咨询公司从服务模式上来说，大体分为五种：1、顾问式：以提供方案为主的咨询服务模式2、培训式：过课程进行知识的传播，这种形式多样，专业课程齐全，满足不同发展阶段的企业需求。3、教练式：咨询师定期去企业辅导，以参谋顾问的方式进行企业服务。4、驻厂式：通过专业的咨询师进驻企业，全程辅导企业实施管理升级，全面导入科学化的管理模式5、托管式：托管式咨询是与咨询公司价值观、经营理念高度统一的企业实行的战...

人力资源管理咨询：职业规划不仅*是一种理论概念，它在实际应用中能够带来许多具体的好处和效果。以下是职业规划在实际应用中的一些具体情境和效果：1.个人发展和职业晋升：通过职业规划，个人能够明确自己的职业目标和发展路径。2.员工满意度和留存率：员工对于能够在组织中发展和实现个人目标的机会感到满意和激励。3.组织绩效和竞争力：职业规划使组织能够更好地管理和发展人力资源。4.领导力和管理效能：职业规划能够培养和发展***。5.员工发展支持和反馈机制：职业规划为员工提供了一个与组织管理层进行沟通和反馈的机会。6.员工能力和技能提升：职业规划促使员工不断学习和提升自己的能力和技能。7.职业平衡和生活质量：...

企业人才培育相关咨询1.培训体系建设与运行咨询培训体系内容：培训管理体系、培训课程体系、培训实施体系常见问题：管理制度不完善、体系运作不规范(没有按照流程运作、课程建设不成功)、管理系统不完善(与业务脱节、缺乏与其他部门配合)、培训体系队伍不稳定咨询范围：培训需求调查、培训计划、培训执行过程管理、培训效果评估、师资库管理、课程库管理等2.人才发展体系设计人才发展内涵：通过有计划的设计搭建人才梯队,并对人才的发展给出方向、路径、提供必要的技术和资源的支持,提供学习成长的机会,以达到对人才的培育与提升的目的人才发展内容：学习与发展、职业规划、继任者管理等企业对人才发展的期望：实现对战略落地的支撑、...

人力资源管理咨询企业人才任用相关咨询（涉及到在任用过程中的评价方面的咨询）1.绩效管理体系咨询绩效管理工作流程图：组织目标分解/工作单元职责——戴明环(P[计划]-D[实施与管理]-C[评估]-A[反馈面谈])——评估结果应用：员工发展、薪酬、晋升、组织诊断绩效考核工具与方法：KPI\360常见问题：考核方法简陋；心理误差得不到约束；趋中效应难以避免；考核标准缺乏柔性；考核操作程序不恰当、操作形式复杂；考核结果难以评价和利用咨询范围：战略目标分解、制定绩效管理计划、构建绩效管理体系、进行绩效考核和反馈、绩效评估与结果应用2.工作胜任力咨询工作胜任力模型构建步骤：职系与序列划分、能力素质要素提炼...

中小企业如何做管理咨询，与大企业的不一样在哪里？**近服务的两个客户都是在各自行业内高速成长的民营企业。不过对于大一点的咨询公司来讲，一般都会服务那些在细分行业排**的企业。我们个人建议如下：1.多花些时间识别客户目前****与紧迫的问题，不要一上来就陷入太多的问题中。2.以目前的团队配备和经验积累，比较好能够从最佳实践入手。3.导入能力培训与人员提升，帮助客户发育内在资质。4.引导客户走向职能专业化，人员职业化。咨询顾问在客户面前永远应当保持谦卑。他们白手起家发展到现在这个阶段，并且依然能够存活不倒，必然有独到之处。不要用太多的理论和框架去套他们，而是要从企业本身的历史与逻辑，以及企业家个人...

企业人才培育相关咨询1.培训体系建设与运行咨询培训体系内容：培训管理体系、培训课程体系、培训实施体系常见问题：管理制度不完善、体系运作不规范(没有按照流程运作、课程建设不成功)、管理系统不完善(与业务脱节、缺乏与其他部门配合)、培训体系队伍不稳定咨询范围：培训需求调查、培训计划、培训执行过程管理、培训效果评估、师资库管理、课程库管理等2.人才发展体系设计人才发展内涵：通过有计划的设计搭建人才梯队,并对人才的发展给出方向、路径、提供必要的技术和资源的支持,提供学习成长的机会,以达到对人才的培育与提升的目的人才发展内容：学习与发展、职业规划、继任者管理等企业对人才发展的期望：实现对战略落地的支撑、...

人才盘点是大企业做吗我们公司是小企业，需要做吗？对于很多中小企业来说，人才盘点是企业人才管理的基础工作，但现实中做人才盘点对于中小企业HR来说仿佛是一种高大上的事情——中小企业HR受困于专业知识储备不够（什么九宫格、测评技术、人才地图、胜任力模型等工具理论都没有接触过）、没有实操经验（经常用人部门不配合、盘点效果不明显）、没有落地的环境条件（老板说什么就做什么、关键老板还不懂），这样的盘点只能是流于形式难以做到有效的人才盘点工作。现在市面的课程都是讲大公司怎么做人才盘点的，都是讲得具备什么样的体系和资源才能做人才盘点，一来二去，越想越复杂，到底应该怎么做人才盘点。其实，大家把问题想的复杂了，做...

人才选拔与配置相关咨询1.人力资源规划咨询含义：对企业未来的人力资源的需求和供给状况的分析及估计,运用科学的方法进行规划设计,对人力资源的获取、配置、使用、保护等各个环节进行职能性策划,制定企业人力资源供需平衡计划以及人力资源职能的发展或保障计划,以确保组织的战略顺利实施常见问题：规划不清晰、目标不明确;人力资源规划不能随着环境的变化而快速调整;人力资源规划制定过程中缺乏沟通和协作;缺乏人力资源管理专业知识和技术方法规划的过程：(1)战略和经营环境分析:（2）现有人力资源状况分析；（3）人力资源需求与供给预测；（4）人力资源总体规划及业务计划；（5）执行过程进行监督、分析和调整工具与方法：需求...

管理咨询的作用关于咨询咨询是一个宽泛的概念。古已有之，比如中国古代的相士，参谋，***的参事、顾问、智囊团成员等等都包含了咨询的意思。根据行业和专业的不同，又有投资咨询、战略咨询、管理咨询、健康咨询、心理咨询等等很多不同的方向。那么简言之，咨询就是为他人（或组织）提供意见、建议、方法等智力支持，以帮助做出更好的决策和执行。随着社会的发展，人口增加、经济增长、各类组织不断增多，社会对咨询的需求越来越多。咨询师完成咨询工作主要体现在三个方面的作用。（1）培训。通过总结成熟的经验（案例），借助教材向学员传授知识和经验，说白了就是，看看别人是怎么做的。别人为什么这么做，好的培训能够让学员知其然，知其所...

管理咨询的**是解决问题大家都同意咨询项目取得成功必然要解决问题，那么怎样才算解决问题，怎样才能解决问题？比如中国的社会发展，要实现民族复兴，促进社会和人民的发展；怎样解决呢？时至今朝，*****民建立有**的社会主义就是解决方案。这是历史的选择，是实事求是、因地制宜的结果。作为咨询师，拥有成功地经验，成套地工具、方法固然重要，然而更重要的是对每一个咨询对象深入了解，通过分析、策划，有创造性地制定提升对策。而不是拿一套放之四海而皆准地所谓体系照抄照搬。这样的话，还要咨询师做什么？咨询师不是传话筒，要具备分析、提炼、判断、决策多方面的能力，而且要有强的沟通能力，即善于归纳别人的意见，又能清楚、简...

企业留用人才相关咨询2.员工满意度调查咨询满意度的影响因素：物理环境因素(工作场所)、社会因素(员工对组织管理方面的态度)、个人心理因素(对本职工作/上司的态度)满意度调查的目的与意义：获知人力资源管理方面需要改进的地方、纳入HRM行动计划满意度测量方法：结构式问卷/非结构式问卷/观察印象方法、指导式/非指导式面谈法等（**常使用-问卷）满意度调查应注意事项：适用管理规范企业（管理规范度不成熟度的公司，满意度调查会促使员工提升期望值，无法落实）、满意度调查的对象（集中在需要保留的员工上）、调查过程注意保密满意度分析中常用理论与方法：领导生命周期理论(科曼)、马斯洛需求层次理论、双因素理论、强化...

企业为什么要选择管理咨询？不少人认知中的管理咨询就是交付一套精美的PPT或是一套表单制度，其实这是一种误解。如果抱着找模版的目的，有1000元预算在网上就能找到海量的资源，没有必要花费几万几十万的咨询费。那么管理咨询的价值究竟是什么呢？管理咨询比较大的价值在于咨询师带来的先进管理思想，与团队交互的过程中，使得团队成员的认知升级，效率提升。其中**贵的是购买的咨询师的时间用于与团队的交互，以及咨询师基于团队特质提出的定制化解决方案。**终咨询项目的交付成果体现为：1）更高效的管理工具的运用2）团队认知的升级3）团队工作效率的提升4）以上3点**终带来组织效能（人效）的提升，业绩的增长此外还有2个...

5大人力资源管理挑战：人力资源管理咨询*的建议！一、招聘难题建议：企业需要建立完善的人才储备体系，通过各种方式吸引和挖掘潜在人才，并及时跟进和维护这些潜在人才的关系。二、人才流失问题建议：企业需要建立科学的薪酬福利体系，提高员工的收入水平和福利待遇，提供职业发展机会和晋升渠道，满足员工的个人发展和职业规划需求。三、绩效管理难题建议：企业需要制定合理的绩效评估指标和评估方法，与员工建立双向沟通的机制，及时反馈绩效评估结果和员工的表现情况，并提供相应的培训和支持，帮助员工改进和提升自己的工作能力和表现水平。四、员工培训难题建议：企业需要制定***的员工培训计划，根据员工的实际需要和企业的实际情况，...

人力资源管理咨询企业人才任用相关咨询（涉及到在任用过程中的评价方面的咨询）1.绩效管理体系咨询绩效管理工作流程图：组织目标分解/工作单元职责——戴明环(P[计划]-D[实施与管理]-C[评估]-A[反馈面谈])——评估结果应用：员工发展、薪酬、晋升、组织诊断绩效考核工具与方法：KPI\360常见问题：考核方法简陋；心理误差得不到约束；趋中效应难以避免；考核标准缺乏柔性；考核操作程序不恰当、操作形式复杂；考核结果难以评价和利用咨询范围：战略目标分解、制定绩效管理计划、构建绩效管理体系、进行绩效考核和反馈、绩效评估与结果应用2.工作胜任力咨询工作胜任力模型构建步骤：职系与序列划分、能力素质要素提炼...

企业管理咨询：商业模式设计与营销管理咨询一、企业商业模式设计咨询1.商业模式概述概念：企业按照商业目的，以实现自身能力与资源的比较好配置，提升环境适应能力且能够持续实现盈利的企业运营管理模式的统称构成要素：价值主张、消费者目标群体/客户群体细分、分销渠道、客户关系、价值配置/关键业务（企业内部价值链）、**资源与能力、合作伙伴网络、成本结构、收入模型设计步骤：4步骤（价值来源、条件资源、成本结构、盈利模式）商业模式画布2.商业模式咨询业务流程与方法（围绕着构成要素进行）二、企业营销管理咨询1.企业营销管理的内涵2.营销观念的发展与演变3.市场营销理念的发展与演变4.零售管理领域的***业务模型...

企业管理咨询-基本介绍管理咨询：Who：**人员（小组）/外部专业人员Forwho：企业、公益组织等Forwhat：针对有关管理问题提供**建议、帮助Dowhat：调查企业实际状况，对问题进行诊断，推荐合适行动方案（基本方针、策略、方法），并为解决问题提供指导与协助Iswhat：实现企业目标、提升企业绩效的一种专业性、**性的智力服务过程2.分类时间：中长期、短期对象：企业、事业单位、社会团体、****内外部：内部自我咨询、外部*咨询业务广度：综合咨询、专题咨询、微咨询（更具体的单一问题）价值链：产品开发与设计、物资采购、生产加工、仓储储运、销售和服务等环节的咨询业务范围：经营战略咨询、组织结...

人力资源咨询主要提供哪些专业服务？人力资源咨询服务包括：2、岗位梳理与设计3、岗位分析与职位说明4、岗位价值测评5、岗位级别矩阵设计6、薪酬管理系统设计7、基于价值的宽带薪酬体系设计8、基于平衡记分卡的KPI体系设计9、绩效管理体系设计10、人才素质测评11、岗位竞争机制设计与辅助实施12、战略性人力资源规划13、公司培训管理体系设计14、员工职业生涯设计15、高管激励与员工持股机制设计16、人力资源管理制度与流程设计17、员工管理手册制订18、企业高级猎取、选聘、配置与外包评价上海盛榕咨询专注为中小企业提供管理咨询、管理培训、领导力项目与人才培养一体化服务，欢迎联系我们，期待携手共创成功实践...

企业管理咨询：组织管理咨询基本内容：设计、建立并保持一种组织结构,具体包括组织设计、组织运作和组织调整企业组织管理中面临的问题和困惑战略方向不明，组织结构缺乏前瞻性；管理层级多，管理角色错位；职责不清，出现职责重叠或空白；企业内控体系不完整、责权不统一；协作意识差，组织效率低企业组织管理咨询的内容及其作用组织管理咨询内涵：分析企业经营战略目标和客观环境、企业实力,诊断企业组织机构合理性,改善组织机构的设置和运行,充分发挥企业管理组织职能作用组织管理咨询主要包括组织结构设计与优化咨询(组织架构设计,公司治理结构,以及责权体系,管理流程、业务流程,控制体系等一整套的工程)、组织管理综合诊断以及组织...