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人力资源管理咨询概述

含义：运用人力资源开发与管理的理论和方法,对企业人力资源开发与管理进行分析,找出薄弱环节,并加以改善,以促进企业正确、有效地开发人力资源和合理、科学地管理人力资源

服务类型：

(1)提供HR咨询方案-如制定人力资源规划、工作分析、薪酬设计等；

(2)对HR管理中的问题进行诊断；

(3)针对客户需要量身定制培训课程；

(4)为客户提供外包服务咨询作用：

(1)发现问题；

(2)解决问题；

(3)传授经验。

**终目的：企业人力资源管理契合企业发展战略主要内容：人才选拔配置、人才任用、人才培育、人才留用

上海盛榕咨询专注为中小企业提供管理培训、领导力项目与人才培养一体化服务，欢迎联系我们，期待携手共创成功实践！ 咨询管理专业模块咨询：包括人力资源咨询，精益生产咨询，市场营销咨询，ERP咨询，战略运营咨询等。武汉管理咨询欢迎选购

人力资源咨询服务的七大模块

七大模块：人力资源规划、招聘甄选设计、培训体系设计、绩效考核咨询、薪酬激励咨询、人事管理咨询、职业生涯管理。

1、人力资源规划

战略规划——明确人力资源开发和利用方针、政策和策略等。

组织规划——包括组织架构分析、设计、调整、优化等。

人员规划——包括人力资源现状分析，人员供给需求分析、定岗定编、职责体系设计、职责体系设计、人员培养计划等。

费用规划——包括人工成本规划，人力资源管理费用规划等

2、招聘甄选设计

人力资源管理咨询主要包括招聘需求分析、人员招聘体系构建、内部竟聘组织与实施、工作分析和胜任能力分析、招聘程序和策略、招聘渠道分析与选择、招聘实施、结构化面试、人员素质测评、胜任力评估与素质模型、离职面谈等方面。

3、培训体系设计

培训需求分析、理论学习、需求评估与培训、培训建议的构成、培训计划制定与实施、培训体系课程开发、员工培训与教育、培训设计等。

5、薪酬激励咨询

***薪酬体系的构建、评估绩效和提供反馈。

6、人事管理咨询

7、职业生涯管理

上海盛榕咨询专注为中小企业提供管理咨询、管理培训、领导力项目与人才培养一体化服务 虹口区提供管理咨询内容人力资源顾问：为企业提供长期顾问与实施服务，协助解决企业在人力资源管理过程中遇到的各类实际问题。

管理咨询的**是解决问题

大家都同意咨询项目取得成功必然要解决问题，那么怎样才算解决问题，怎样才能解决问题？比如中国的社会发展，要实现民族复兴，促进社会和人民的发展；怎样解决呢？时至今朝，*****民建立有**的社会主义就是解决方案。这是历史的选择，是实事求是、因地制宜的结果。

作为咨询师，拥有成功地经验，成套地工具、方法固然重要，然而更重要的是对每一个咨询对象深入了解，通过分析、策划，有创造性地制定提升对策。而不是拿一套放之四海而皆准地所谓'体系'照抄照搬。这样的话，还要咨询师做什么？咨询师不是'传话筒'，要具备分析、提炼、判断、决策多方面的能力，而且要有强的沟通能力，即善于归纳别人的意见，又能清楚、简洁地表达出自己的观点。拿着制作汉堡的流程怎么能制作出美味的中餐呢？！总之，要解决问题，需要很多条件共同促成。切忌纸上谈兵。

上海盛榕咨询专注为中小企业提供管理咨询、管理培训、领导力项目与人才培养一体化服务，欢迎联系我们，期待携手共创成功实践！

企业管理咨询基本介绍：

一些易混点

辨析管理咨询与管理诊断——管理咨询包括进入阶段、诊断阶段、提出建议和解决方案阶段以及实施阶段。管理诊断只是其中一环。

管理咨询与管理培训——管理培训以管理理念为主(导入理念、达成共识、讲解方案)，管理咨询是以实操为主,针对企业实际情况解决管理中的个性问题,而且是系统地解决问题。

管理咨询活动的特点

科学性——整个过程要符合管理科学等学科的基本原理；诊断过程要符合科学的事务认识过程、采用严密逻辑思维能力进行分析；需采用科学的咨询和诊断方法工具-如访谈、问卷、观察、头脑风暴、决策树、鱼骨图等方法

创新性——改善方案的创新；诊断方法的创新

有效性——管理咨询的价值就在于提供有效的管理解决方案，帮助客户提升经营绩效、实现价值比较大化；遵循"一把钥匙开一把锁"，具有针对性和有效性

**性——作为外部的专家顾问,应保持客观、中立的态度来看待和思考客户存在的问题,并提出自己**的见解

合作性——咨询过程中需要咨询项目组成员之间、项目组与客户建立良好的合作关系

建议性——通常管理咨询活动**终都是以咨询报告和诊断解决方案作为成果呈现

上海盛榕咨询专注为中小企业提供管理咨询、管理培训、领导力项目
在客户服务，管理咨询公司可以提供高效的流程建议和客户体验提升方案，帮助企业提高客户满意度。

人力资源管理咨询

企业人才任用相关咨询（涉及到在任用过程中的评价方面的咨询）

1.绩效管理体系咨询

绩效管理工作流程图：组织目标分解/工作单元职责——戴明环(P[计划]-D[实施与管理]-C[评估]-A[反馈面谈])——评估结果应用：员工发展、薪酬、晋升、组织诊断

绩效考核工具与方法：KPI\360

常见问题：考核方法简陋；心理误差得不到约束；趋中效应难以避免；考核标准缺乏柔性；考核操作程序不恰当、操作形式复杂；考核结果难以评价和利用

咨询范围：战略目标分解、制定绩效管理计划、构建绩效管理体系、进行绩效考核和反馈、绩效评估与结果应用

2.工作胜任力咨询

工作胜任力模型构建步骤：职系与序列划分、能力素质要素提炼、能力素质要素评级

常见问题：岗位序列和任职资格体系缺乏统一性和系统性；缺乏经验；任职资格标准缺乏适应性和可操作性；不符合实际情况

咨询范围：战略职能分解、职位梳理、职业发展通道设计、任职资格标准设计、测评认证体系设计

上海盛榕咨询专注为中小企业提供管理培训、领导力项目与人才培养一体化服务，欢迎联系我们，期待携手共创成功实践！ 人力资源咨询主要围绕人员招聘、绩效考核、薪酬体系、培训和职业生涯规划等方面展开。合肥人力资源管理咨询优势

岗位体系设计：明确岗位设置与职责，根据岗位职责与任职要求，设计竞聘上岗方案并推动实施，实现人岗匹配。武汉管理咨询欢迎选购

人力资源管理咨询服务包含哪些？***部分

人力资源咨询属于管理咨询中的一个小分支，**内容如下：

人力资源诊断：对企业人力资源管理运行情况、制度建设和管理效果进行评估，使用人力资源诊断模型，分析当前人力资源管理存在的问题与短板，提出解决方案。

人力资源规划：明确人力资源体系的基本定位和总体规划；

岗位体系设计：明确岗位设置与职责，精简机构与人员，控制成本并提高效率，根据岗位职责与任职要求，设计竞聘上岗方案并推动实施，实现人岗匹配；

薪酬体系设计：以战略目标为导向、以岗位分析和评价为基础，制定科学的薪酬福利体系，优化支付原则、薪酬策略、薪酬结构，体现科学性、公平性与激励性，提升员工积极性；

中长期激励设计：帮助企业设计高级管理人员及**人才的中长期激励方案，达到用好人才、留住人才的**目标；

绩效体系设计：以绩效管理工具、关键绩效指标为支撑，制定完善的绩效管理体系，准确评价组织与个人业绩贡献，帮助企业打造绩效计划、绩效辅导、考核评价、结果应用、目标提升的管理闭环，实现企业整体战略目标；

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