崇明区营销管理咨询产品介绍

咨询顾问和咨询团队

1.不同类型管理咨询项目对咨询顾问的要求

复杂型项目需要创新与创造力，应保证年轻的高层次咨询顾问的高比率。

经验型项目需要大量的行业经验，但并不需要很多的创新。

标准型项目有标准程序可依，按照一般规则操作即可，具有较低风险性

2.咨询顾问的能力素质要求

2.1咨询顾问应具备的专业知识——服务是智力产品

管理专业领域的知识

咨询领域的知识

2.2咨询顾问应具备的通用技能

形成/制定技能:对咨询方案的构思并选择合理方案所需的技能。基础是合理的理性逻辑,关键要注重技术工具,如决策树分析、帕雷托分析等

过程技能:促进和推动座谈会的进行、项目管理、规划与监控项目的进程等

教育技能:培训所需的影响、表达和互动能力(确认培训需求、设计培训课程、投入培训)

人际技能:主要包括人际关系技能(沟通、倾听、影响力)和内控技能（情绪控制、团队管理、解决***）

领导技能

2.3咨询顾问应具备的职业素养与能力（重点）

对于问题的敏锐洞察力

较强的问题提炼与归纳能力

快速高效的资料收集及整理能力

良好的分析问题与解决问题的能力

创新思维与严谨的工作态度

上海盛榕咨询专注为中小企业提供管理咨询、管理培训、领导力项目与人才培养一体化服。 薪酬体系设计：以战略目标为导向，制定科学的薪酬福利体系，优化薪酬策略、薪酬结构，提升员工积极性。崇明区营销管理咨询产品介绍

人才盘点是大企业做吗 我们公司是小企业，需要做吗？

对于很多中小企业来说，人才盘点是企业人才管理的基础工作，但现实中做人才盘点对于中小企业HR来说仿佛是一种高大上的事情——中小企业HR受困于专业知识储备不够（什么九宫格、测评技术、人才地图、胜任力模型等工具理论都没有接触过）、没有实操经验（经常用人部门不配合、盘点效果不明显）、没有落地的环境条件（老板说什么就做什么、关键老板还不懂），这样的盘点只能是流于形式难以做到有效的人才盘点工作。现在市面的课程都是讲大公司怎么做人才盘点的，都是讲得具备什么样的体系和资源才能做人才盘点，一来二去，越想越复杂，到底应该怎么做人才盘点。其实，大家把问题想的复杂了，做人才盘点首先要明白的是为什么盘点，盘点的目的有哪些。比如人才盘点其中一个很重要的目的就是进行人员优化。其次人才盘点是一个过程，而非一个结果，既然是过程，那盘点过后需要做什么，怎么做是关键。***，针对中小企业，人才盘点与大企业相比差异在哪？所以明白为什么做盘点、怎么做有效盘点以及盘点过后需要做什么，是整个人才盘点的价值链。

上海盛榕咨询专注为中小企业提供管理咨询、管理培训、领导力项目与人才培养一体化服务 崇明区营销管理咨询产品介绍人才培养体系：以企业战略为导向建立人才培养体系，搭建课程体系和学习地图，重点培养企业经管人才。

企业管理咨询：组织管理咨询

组织结构设计与优化咨询

组织结构设计的影响因素

外部环境：稳定环境——"机械式"组织结构；多变环境——"有机式"组织结构

组织战略：差异化战略**依赖创新——适用高度弹性、适应性的"有机式"组织结构；成本**战略——稳定、效率提供低成本服务，"机械式组织"是较佳选择；集中战略——焦点放在顾客，顾客部门化；焦点在产品，产品部门化

技术：复杂程度低、稳定性高——机械式、集权的组织结构

组织规模：大型组织——专业化分工、横纵向管理部门的只能分布、规则条例多

企业生命周期："创业""职能发展""分权""参谋激增"和"再集权"五个阶段

组织结构设计的实施

组织结构设计的步骤：确定组织目标、划分业务工作、提出组织结构的基本框架、确定职责和权限、设计组织的运作方式、决定人员配备、形成组织结构、调整组织结构

组织结构设计的原则：3P(对人的软工作)——领导带头执行、上级领导支持、全体员工认可；4S(机制制度)——与战略紧密相连、有效的激励机制、有力的执行制度和有效的协调机制

上海盛榕咨询专注为中小企业提供管理咨询、管理培训、领导力项目与人才培养一体化服务，欢迎联系我们，期待携手共创成功实践！

战略规划制定的7大步骤

企业进行战略选择与设计之后，接下来就是制定战略规划，在制订战略规划时很多企业常常存在很多误区，遵循制定战略规划的主要步骤能有效避免一些误区，企业战略规划步骤总体包含以下7步骤：

步骤一、寻找行业契机行业契机即所谓的商业机会，战略的定位首先找的是行业的契机，这是**。

步骤二、明确战略定位找到了行业契机，再做出你的战略定位。

步骤三、分析企业差距找到了价值定位之后再做一个就是企业的差距，这个步骤主要就是内部的分析和资源分析，就是我们经常讲的叫对标。

步骤四、策略设计对企业资源分析找出企业差距后就是进行策略的设计，为了达成我们的战略目标接下来要做什么，怎么做，即你的行动方案是什么？由此形成我们的战略地图。

步骤五、形成战略地图战略地图是将我们的战略目标分解、让行动有方向有目标让目标与方案相对应。

步骤六、行动计划为了让战略落到实处就是我们的行动计划进度管理阶段，确保行动方案的推进，实现**终的战略目标。

步骤七、战略评估到战略评估就是优化调整的阶段，此时对战略评估优化调整是很有必要的。

战略规划这个事情不需要太复杂，我们尽量的去把一件事情把它变简单，越简单越好，越简单越好理解。 人力资源顾问：为企业提供长期顾问与实施服务，协助解决企业在人力资源管理过程中遇到的各类实际问题。

企业留用人才相关咨询

2.员工满意度调查咨询

满意度的影响因素：物理环境因素(工作场所)、社会因素(员工对组织管理方面的态度)、个人心理因素(对本职工作/上司的态度)

满意度调查的目的与意义：获知人力资源管理方面需要改进的地方、纳入HRM行动计划

满意度测量方法：结构式问卷/非结构式问卷/观察印象方法、指导式/非指导式面谈法等（**常使用-问卷）

满意度调查应注意事项：适用管理规范企业（管理规范度不成熟度的公司，满意度调查会促使员工提升期望值，无法落实）、满意度调查的对象（集中在需要保留的员工上）、调查过程注意保密

满意度分析中常用理论与方法：领导生命周期理论(科曼)、马斯洛需求层次理论、双因素理论、强化理论

提升企业员工满意度的建议：公平合理的薪酬制度、良好的员工激励机制、工作内容丰富化、提升管理者领导技能、加强企业文化建设

上海盛榕咨询专注为中小企业提供管理培训、领导力项目与人才培养一体化服务，欢迎联系我们，期待携手共创成功实践！ 管理咨询公司可以帮助企业降低风险。许多企业在面对变革和挑战时，容易犯错，导致失败或者出现重大问题。合肥管理咨询值得推荐

咨询管理专业模块咨询：包括人力资源咨询，精益生产咨询，市场营销咨询，ERP咨询，战略运营咨询等。崇明区营销管理咨询产品介绍

人力资源咨询服务的七大模块

七大模块：人力资源规划、招聘甄选设计、培训体系设计、绩效考核咨询、薪酬激励咨询、人事管理咨询、职业生涯管理。

1、人力资源规划

战略规划——明确人力资源开发和利用方针、政策和策略等。

组织规划——包括组织架构分析、设计、调整、优化等。

人员规划——包括人力资源现状分析，人员供给需求分析、定岗定编、职责体系设计、职责体系设计、人员培养计划等。

费用规划——包括人工成本规划，人力资源管理费用规划等

2、招聘甄选设计

人力资源管理咨询主要包括招聘需求分析、人员招聘体系构建、内部竟聘组织与实施、工作分析和胜任能力分析、招聘程序和策略、招聘渠道分析与选择、招聘实施、结构化面试、人员素质测评、胜任力评估与素质模型、离职面谈等方面。

3、培训体系设计

培训需求分析、理论学习、需求评估与培训、培训建议的构成、培训计划制定与实施、培训体系课程开发、员工培训与教育、培训设计等。

4、绩效考核咨询

目标管理体系、关键业绩指标体系构建、员工绩效考核制度设计、绩效管理准备阶段、实施阶段、考评阶段、总结阶段、应用开发阶段、绩效管理的面谈、绩效改进的方法、行为导向型考评方法、结果导向型考评方法等。 崇明区营销管理咨询产品介绍