智能客服系统如何学习新知识？

东莞七象智能科技有限公司2025-04-15

七象智能客服系统支持自动学习和人工更新两种方式。它能自动分析历史对话数据，挖掘新知识和新问题，不断优化答案。同时，企业也可通过后台手动添加、修改知识内容，确保系统始终掌握近期业务信息，提供准确服务。

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简介：东莞七象智能科技有限公司专注软件开发，拥有专业团队，推出了稳定的SaaS云产品“小美智能客服系统”。

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