不同行业的客服智能系统，在功能上有特殊适配吗？

东莞七象智能科技有限公司2025-10-04

需深度行业定制 —— 金融类需内置合规模块，且对接央行征信查询接口；医疗类需符合《医师法》，只解答就医流程、挂号指引等非诊疗问题，禁止提供诊断建议；电商类则侧重 “订单 - 物流 - 售后” 全链路数据打通，支持一键发起退款申请。

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简介：东莞七象智能科技有限公司专注软件开发，拥有专业团队，推出了稳定的SaaS云产品“小美智能客服系统”。

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