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标签列表 - 上海上讯信息技术股份有限公司
  • 特殊运维

    平台集成IT与OT安全能力,实现一体化防护。除了工业安全功能,系统还支持传统IT漏洞库、应用识别、威胁特征检测。所有设备的日志被统一采集与分析,安全事件集中处置。这种融合管理方式打破了IT与OT之间的壁垒,提升了整体安全防护水平。场景化设计使平台能适应不同行业的特殊需求。系统提供可配置的分析模型与可视化大屏,用户可根据业务重点自定义展示内容。例如,电力企业可关注电网稳定性指标,制造企业可侧重生产线运行效率。平台支持分级部署与分权分域管理,满足大型组织的分布式架构需求。员工离职后权限回收是否有延迟?特殊运维一体化平台,安全方便成本低。InforCube智能运维安全管理平台(简称:SiCAP)作为...

  • 资产配置基线

    运维的精髓在于有序。平台将“流程为脉”的理念贯穿始终,将ITIL/ITSM等最佳实践与组织自身特点相结合,通过电子化、标准化的流程引擎,固化工单、事件、问题、变更、发布等主要运维管理流程。流程如同人体的经脉,将监控发现的“症状”、自动化处理的“动作”、人员协同的“职责”以及知识积累的“经验”有机串联起来,确保每一次运维操作都有章可循、有据可查、有人负责、过程可控,极大提升了运维工作的规范性与团队协作的效率。现代CMDB应支持混合云环境,能够同步管理本地基础设施和云上资源。资产配置基线智能预测功能,正是现代IT运维从自动化(Automation)向智能化(Intelligence)演进的体现。它...

  • 授权

    自动化是智能运维安全管理平台中贯穿“监、管、控、服、营”的“无形之手”与重要动能。它不只是执行脚本,更是一种将流程、策略、知识固化的能力。监控告警可自动触发工单(流程自动化),合规扫描异常可自动触发修复任务(管控自动化),服务请求可自动完成资源交付(服务自动化),运营报表可自动生成与分发(分析自动化)。自动化极大地提升了五位一体闭环的运转速度和可靠性,减少了人为干预的延迟与误差,是平台实现高效运维的物理体现。衡量流程绩效的关键指标(如MTTR, MTTD)为管理决策和持续改进提供了数据洞察。授权客户见证:来自不同行业的实践回响。在金融行业中,该平台助力某银行实现了重要交易系统故障的分钟级定位与...

  • 资源管理

    我国能源行业的客户体系庞大,经过多年的信息化建设,信息化发展总体不仅快速而且深入。业务系统不断的增加,使得日常IT运行维护和服务支撑压力也越来越大。为了应对这种情况,重要的是建立标准化的服务流程,提升运维服务效率,提高IT服务的价值和用户满意度。IT服务部门需要关注如何提供更加高效的服务,提高IT资源的利用率,降低运营成本,优化IT运营支撑流程,实现IT服务的全生命周期管理。这不仅可以提高IT服务水平,加强信息化建设的效果,还有利于提高企业竞争力,对于能源行业的可持续发展也有深远的影响。 自动化的发现和扫描工具是保持CMDB数据准确性和实时性的关键技术手段。资源管理智慧移动巡检应用支持现场人员...

  • 日志过滤

    “监、管、控、服、营”并非五个孤立的功能模块,而是一个相互关联、深度协同的有机整体。“监”发现的问题,通过“管”定义的流程,触发“控”的自动化动作,从而以“服”的形式体现价值,并由“营”来度量和优化整个过程。例如,一次智能监控发现的性能瓶颈(监),可自动创建变更工单(管),触发自动化扩容脚本(控),扩容完成后服务恢复并通知用户(服),整个过程的数据被用于分析扩容效率与成本,优化下次策略(营)。这种协同产生了“1+1>2”的聚合效应。特权账号管理解决方案应能与现有的IT系统和目录服务集成。日志过滤智能审计功能超越传统日志记录,具备行为理解能力。系统不仅记录操作命令,还分析其语义与上下文。例如,平...

  • 入侵检测

    在硬件健康层面,预测则更为复杂和关键。系统通过汇聚硬盘的SMART原始错误计数、内存的不可纠正错误记录、风扇的效能曲线、电容器的老化特征以及连续运行时长等多元指标,构建出一个综合的健康度评分模型。这个模型类似于对设备进行“年度体检”,不仅能判断其当前是否“生病”,更能评估其“体质衰退”的速度和剩余寿命。当系统分析发现某块企业级硬盘的“重映射扇区计数”开始呈指数级缓慢上升时,即便当前性能无异常,它也会提前数周发出预警,驱动管理员在计划的维护窗口内进行更换,从而将因硬件突然损坏导致的数据丢失和服务中断风险降至比较低。定义明确的服务级别协议(SLA)是衡量和管理IT服务绩效的客观基础。入侵检测共筑数...

  • IT服务管理认证

    智能化体现在平台能够自主学习与优化运维策略。通过机器学习算法,系统可分析历史数据,建立正常行为基线,并识别偏离模式的异常情况。例如,平台可学习用户常规登录时间与地点,当出现非常规访问时触发风险提示。智能算法还可用于告警压缩,将相关事件聚合为一个故障报告,减少信息噪音。随着数据积累,系统的判断能力将持续提升,形成自我优化的闭环。异常风险分析是平台智能功能的重要体现。系统可对日志数据进行聚类分析,发现罕见或异常的记录模式。通过模式识别技术,平台能识别潜在的安全威胁,如异常数据导出等行为。网络流量分析模块可检测DDoS攻击、端口扫描等恶意活动。结合威胁情报库,将CMDB与财务资产管理(ITAM)流程...

  • IT服务管理应用

    以一个复杂的应用性能下降场景为例,展示平台五位一体的价值。智能监控(监)首先捕捉到交易响应时间延长,并通过拓扑关联,发现与此应用关联的数据库和中间件集群均有个别节点指标异常。平台自动创建高级别事件工单(管),并触发智能根因分析。分析引擎结合指标、日志和拓扑,初步判断为数据库连接池瓶颈。随后,自动化控制(控)执行预置的诊断脚本,确认瓶颈并临时扩容连接池,服务性能逐步恢复。整个过程状态同步至服务门户通知相关方(服)。事后,运营分析(营)生成事件复盘报告,指出该瓶颈的深层原因是近期用户增长过快,并建议进行架构优化,完成了从救火到防火的闭环。针对关键系统,是如何实现操作需多人审批的机制?IT服务管理应...

  • 安全加密

    随着工业化和经济快速发展,中国的制造业得到了长足的发展,从“中国制造”到“中国智造”,再到“大国智造”。信息技术的广泛应用,制造企业的信息系统和内部用户数量不断增加,客户需求也越来越高。而在这一过程中,企业身份管理和访问控制面临着巨大的挑战。制造企业普遍存在身份管理不统一、权限管理分散、登录认证复杂、安全风险增加等问题,给企业带来了巨大的安全风险和管理成本。因此,制造企业需要加强身份管理与访问控制能力的提升,实现身份信息全生命周期的管理和控制,加强权限控制,简化登录认证,提高管理和安全水平,提升企业信息化水平,实现制造行业向智能生产的转型升级。 服务账号作为一种特殊的特权账号,其安全性常被忽视...

  • 监控工具

    用户统一身份管理(IAM)模块是智能运维安全管理平台SiCAP的重要组成部分,负责对所有系统访问者进行身份认证与权限控制。系统支持多因素认证、单点登录等功能,提升安全性与使用便捷性。管理员可根据岗位职责设置细粒度权限,确保用户只能能访问授权资源。平台还支持临时权限申请与审批流程,满足特殊场景需求。所有登录与操作行为均被记录并审计,便于事后追溯。通过集中身份管理,企业可以有效防止未授权访问,降低内部安全风险。服务台是所有IT服务流程的统一入口和联络点。监控工具企业IT环境往往是多厂商、多技术栈的混合体。平台秉持开放生态理念,提供强大的集成能力。它支持通过Agent、API、SNMP、Syslog...

  • 工单满意度

    “匠心打造”体现在平台的每一个细节。这意味着对产品稳定性、性能、安全性和易用性的不懈追求。在架构设计上,平台自身具备高可用和弹性伸缩能力,可根据客户要求,灵活扩展;在数据采集上,追求轻量级、低干扰与高保真;在用户体验上,力求界面直观、操作流畅、逻辑清晰;在开放集成上,提供丰富的API与适配器,能够灵活对接各类异构系统。匠心是一种态度,确保平台本身就是一个稳定、可靠、值得托付的运维基石,而非新的运维负担。强大的认证机制(如MFA)是保护特权账户的首道道防线。工单满意度InforCube智能运维安全管理平台(简称:SiCAP),由数据层、服务层、应用层、展现层组成,其中,数据层,提供大数据存取能力...

  • IT服务运营

    智能化体现在平台能够自主学习与优化运维策略。通过机器学习算法,系统可分析历史数据,建立正常行为基线,并识别偏离模式的异常情况。例如,平台可学习用户常规登录时间与地点,当出现非常规访问时触发风险提示。智能算法还可用于告警压缩,将相关事件聚合为一个故障报告,减少信息噪音。随着数据积累,系统的判断能力将持续提升,形成自我优化的闭环。异常风险分析是平台智能功能的重要体现。系统可对日志数据进行聚类分析,发现罕见或异常的记录模式。通过模式识别技术,平台能识别潜在的安全威胁,如异常数据导出等行为。网络流量分析模块可检测DDoS攻击、端口扫描等恶意活动。结合威胁情报库,特权账号管理是企业信息安全体系的重要组成...

  • CMDB监控

    在数字化转型的浪潮中,企业信息系统日益复杂,传统的运维管理模式已力不从心。我们倾力打造的新一代智能运维安全管理平台,正是为应对这一挑战而生。它并非简单工具的堆砌,而是一个体系化、智能化的有机整体。平台以“资源为基、监控为眼、流程为脉”,深度融合自动化与智能运营,匠心构筑“监、管、控、服、营”五位一体的能力,旨在为企业的主要业务稳定与数据资产安全提供坚不可摧的屏障,真正成为客户数字化征程中可信赖的护航者。实时告警功能能够在检测到异常特权活动时立即通知管理员。CMDB监控数据资产管理功能支持自动发现与分类分级。系统扫描网络中的数据库、文件服务器等资源,识别敏感数据类型。根据业务重要性与安全等级,自...

  • 远程管理

    高校校园网络环境复杂,设备种类繁多,包括教学终端、科研仪器、安防摄像头等。智能运维平台可将这些异构设备纳入统一管理,实现集中监控与策略下发。系统支持自动发现新接入设备,并根据类型分配默认安全策略。对于物联网设备,平台可识别其通信协议与行为模式,防止异常数据外传。通过统一管理界面,管理员可实时查看全校网络运行状态,提升管理效率。在教育场景中,网络安全管控尤为重要。平台可通过准入控制机制,阻止未授权设备接入校园网。例如,采用三重指纹识别技术,确保只有合规终端才能获得网络访问权限。系统还可对网络流量进行深度检测,过滤恶意内容。结合下一代防火墙功能,实现入侵防御、病毒查杀、漏洞扫描等多重防护。通过分层...

  • 堡垒机架构

    智能审计功能超越传统日志记录,具备行为理解能力。系统不仅记录操作命令,还分析其语义与上下文。例如,平台可识别“rm -rf”这类高危命令,并结合执行时间、用户角色等判断风险等级。对于数据库操作,系统可解析SQL语句,检测是否存在敏感数据访问。审计结果以结构化报告形式呈现,支持导出与归档。通过智能审计,企业可实现更精细的操作监管。智能运维功能支持故障的自动恢复。当系统检测到特定异常时,可触发预定义的修复流程。例如,若应用进程停止响应,平台可自动重启服务;若磁盘空间不足,可清理临时文件或触发扩容。修复过程中的每一步操作均被记录,便于事后审查。平台还支持知识库联动,将成功处理的经验转化为标准化方案,...

  • ITSM专业人员

    平台的使命是“为客户数字化转型保驾护航”。在数字化时代,业务连续性、数据安全性和创新敏捷性至关重要。平台通过确保底层IT环境的稳定、安全、高效,为上层业务的快速迭代和创新试错提供了坚实的“压舱石”。它帮助企业构建韧性更强的数字基础设施,助力企业在数字化转型中从容应对,使IT团队能够更从容地应对云原生、微服务等新技术架构带来的复杂性挑战,从而让企业能够专注于业务价值创造,无后顾之忧地在数字化浪潮中扬帆远航。变更管理通过标准化的方法与流程,确保IT变更顺利实施。ITSM专业人员智能协同发电控制结合气象数据与电网调度指令,优化发电计划。平台可预测光照强度、风速等环境因素,提前调整设备运行模式。当电网...

  • 自动诊断

    以一个复杂的应用性能下降场景为例,展示平台五位一体的价值。智能监控(监)首先捕捉到交易响应时间延长,并通过拓扑关联,发现与此应用关联的数据库和中间件集群均有个别节点指标异常。平台自动创建高级别事件工单(管),并触发智能根因分析。分析引擎结合指标、日志和拓扑,初步判断为数据库连接池瓶颈。随后,自动化控制(控)执行预置的诊断脚本,确认瓶颈并临时扩容连接池,服务性能逐步恢复。整个过程状态同步至服务门户通知相关方(服)。事后,运营分析(营)生成事件复盘报告,指出该瓶颈的深层原因是近期用户增长过快,并建议进行架构优化,完成了从救火到防火的闭环。定期审查和审计特权账号的使用情况是合规性要求的关键。自动诊断...

  • 资产管理认证

    一体化平台,安全方便成本低。InforCube智能运维安全管理平台(简称:SiCAP)作为一款信息安全管理系统,除了提供完善的安全监管体系之外,还具备许多实用的功能和特性。其中,从IAM到数据智能分析的覆盖范围广,可以满足企业在账号管理、授权、资产管理、业务综合监控、安全运维和审计等多个方面的需求,为用户提供了便捷性的操作和信息安全保障。同时,SiCAP具有可扩展性和开放性,支持多种账号口令管理规范和应用系统认证模式,还为软件接口提供了标准化的支持,这意味着SiCAP可以灵活地对接第三方系统,并在降低企业投资成本的同时,提供更可靠的安全管理服务。综合来看,SiCAP在IAM到数据智能分析的可扩...

  • 自动化修复

    规避风险,减少故障。通过部署InforCube智能运维安全管理平台(简称:SiCAP),我们可以制定相关安全策略和风险管控策略,来提升账号安全性和访问控制能力。通过SiCAP来统一管理所有的主机和帐号,并设置访问控制策略来限制某些用户的访问权限。例如,可以设置禁止某些用户访问敏感数据,并严格规定管理员的访问权限级别。此外,通过引入日志审计,可以更好地控制运维工作,识别和规避因误操作带来的风险。例如,可以实时监控日志,确保运维工作的合规性。如果发现有不合规的行为,可以及时采取措施来遏制风险扩散,保护系统的安全性。可更好地监管第三方人员的运维工作,通过实施黑白名单等控制手段,规避恶意操作带来的风险...

  • 监控信息

    在硬件健康层面,预测则更为复杂和关键。系统通过汇聚硬盘的SMART原始错误计数、内存的不可纠正错误记录、风扇的效能曲线、电容器的老化特征以及连续运行时长等多元指标,构建出一个综合的健康度评分模型。这个模型类似于对设备进行“年度体检”,不仅能判断其当前是否“生病”,更能评估其“体质衰退”的速度和剩余寿命。当系统分析发现某块企业级硬盘的“重映射扇区计数”开始呈指数级缓慢上升时,即便当前性能无异常,它也会提前数周发出预警,驱动管理员在计划的维护窗口内进行更换,从而将因硬件突然损坏导致的数据丢失和服务中断风险降至比较低。如何实现临时访问权限的自动申请和过期回收?监控信息平台的使命是“为客户数字化转型保...

  • 服务目录

    InforCube智能运维安全管理平台(简称:SiCAP)的业务综合监控(IMP)可针对整个IT基础设施,包括私有云、公有云、混合云等众多IT设备,能够实现对基础设施的多维度的监控、预警和管理,同时能够对IT服务和业务流程进行监测和管理,帮助客户进行业务及其依赖资产的全轮廓监控和维护,保证IT服务和业务流程的稳定运行。不仅能够以实时性能监控、调用链路跟踪等方式为用户提供多方面的监控服务,还能将众多监控数据整合到一起,进行分析和对比,从而为用户提供综合的数据分析,掌握系统各个方面的运行状态与机器使用有关的数据。从而帮助企业准确诊断和定位出问题原因并得出解决方案,减少IT故障的发生,保障业务系统的...

  • 运维工作量

    “管”侧重于治理与控制。平台提供强大的配置管理数据库(CMDB),确保资源配置信息的单一可信源,为变更影响分析提供依据、为其他管理、审计模块提供基础数据。同时,它严格管理运维操作权限,结合堡垒机能力,实现对所有运维会话的授权、审计与录像,满足合规性要求。此外,平台通过安全策略管理与合规性扫描,持续检查基础设施与应用的配置是否符合安全基线,实现安全左移,将风险管控于未然,确保运维环境在受控、合规的轨道上运行。服务请求管理旨在处理用户标准的常规请求,如软件安装或权限申请。运维工作量CMDB的成功秘诀——数据质量与治理。一个CMDB项目的敌人不是技术,而是低劣的数据质量。“垃圾进,垃圾出”的法则在此...

  • 告警级别

    权限管理的艺术——RBAC与ABAC之争。授权是IAM的智慧关键,其主要问题在于“如何分配权限”。其经典的模型是基于角色的访问控制(RBAC),即为用户分配角色(如“经理”、“会计”),角色再关联权限。它逻辑清晰、易于管理,但略显僵化。例如,所有“经理”都拥有相同权限,无法细化到“只能审批5万元以下合同”。于是,更细粒度的基于属性的访问控制(ABAC)应运而生。ABAC通过评估用户、资源、环境等多种属性(如“用户部门=财务”、“资源敏感度=高”、“时间=工作日9-18点”、“地点=公司内网”)来动态决策。RBAC与ABAC并非相互取代,而是相辅相成:RBAC用于处理大而化之的常规访问,ABAC...

  • 故障恢复

    单点登录——用户体验与安全管理的双赢。在应用林立的办公环境中,记住数十个不同的用户名和密码对员工而言是一场噩梦,迫使他们采用重复密码、简单密码等不安全行为。单点登录(SSO)是IAM赐予企业和员工的“魔法钥匙”。它允许用户只需进行一次强认证,便可无缝访问所有被授权的云端和本地应用,无需再次登录。这不仅极大地提升了员工的工作效率和满意度,更深层次地,它将认证行为集中到了一处进行统一、高安全性(如MFA)的管理。从安全角度看,SSO减少了密码暴露和被盗用的可能,并且当员工离职时,只需禁用一个账户,即可切断其所有应用访问,实现了安全与便捷的完美统一。角色和职责的明确定义(如流程所有者)是确保每个流程...

  • 业务流程报告

    智能审计功能超越传统日志记录,具备行为理解能力。系统不仅记录操作命令,还分析其语义与上下文。例如,平台可识别“rm -rf”这类高危命令,并结合执行时间、用户角色等判断风险等级。对于数据库操作,系统可解析SQL语句,检测是否存在敏感数据访问。审计结果以结构化报告形式呈现,支持导出与归档。通过智能审计,企业可实现更精细的操作监管。智能运维功能支持故障的自动恢复。当系统检测到特定异常时,可触发预定义的修复流程。例如,若应用进程停止响应,平台可自动重启服务;若磁盘空间不足,可清理临时文件或触发扩容。修复过程中的每一步操作均被记录,便于事后审查。平台还支持知识库联动,将成功处理的经验转化为标准化方案,...

  • 业务流程改进

    InforCube智能运维安全管理平台(简称:SiCAP),由数据层、服务层、应用层、展现层组成,其中,数据层,提供大数据存取能力与实时数据处理;服务层,包含基础服务与业务服务,可接入外部服务,形成平台基本能力,为上层提供服务支撑;应用层,提供贴近用户的业务处理,同时为展现层提供业务接口;展现层,以场景为中心,为用户提供可视化展示及操作入口。平台采用微服务架构,可划分为业务微服务和数据微服务,部署灵活;提供服务总线和数据总线,规范外部业务系统的功能接入、数据接入;平台基于微服务技术,具有高内聚松耦合、易扩展和易维护等特性,各服务模块按需横向扩展,可快速支持并适应单机、双机、分布式、集群、私有云...

  • 资产变更

    在传统运维模式中,企业常面临资源增长快、人才积累慢的问题。IT系统的复杂性使得管理人员难以快速熟悉所有环节,导致运维效率低下。智能运维安全管理平台通过标准化流程与智能分析,降低对个别人员经验的依赖。平台能够自动发现并登记新接入设备,实时更新资产信息,确保数据准确。同时,它支持多角色权限划分,保障操作合规性。通过集中日志管理与行为审计,企业可追溯操作记录,提升管理透明度。这种系统化的管理方式,有助于企业构建稳定、高效的IT运行环境。实时告警功能能够在检测到异常特权活动时立即通知管理员。资产变更InforCube智能运维安全管理平台(简称:SiCAP),由数据层、服务层、应用层、展现层组成,其中,...

  • IT运维自动化

    InforCube智能运维安全管理平台(简称:SiCAP)的资产配置管理(CMDB)模块,基于国际CMDB技术理念,它不仅是一个资产库,更是一个IT资产管理解决方案,既包括了资产管理的基本功能,也提供了强大的自动化管理、巡检与核查能力,以及业务视角。能够自动发现网络设备、服务器、存储、应用软件等各类IT资产,并整合各类配置管理数据源,从而快速、准确地建立企业的IT资产库。通过对IT资产的归类、分类和关联,形成一张清晰的IT资产地图,可以更好地管理和优化IT资源。除了资产管理之外,SiCAP还支持各类IT管理相关的工作,例如:自动化巡检、配置自动核查、配置项基线、设备使用量统计、软件授权管理等等...

  • SSH协议栈

    企业IT环境往往是多厂商、多技术栈的混合体。平台秉持开放生态理念,提供强大的集成能力。它支持通过Agent、API、SNMP、Syslog等数十种标准或私有协议,从网络设备、安全设备、公有云、私有云、各类中间件和应用中采集数据。同时,平台能将告警信息推送至企业现有的IM工具(如钉钉、企微),将CMDB数据与CI/CD流水线对接,将运营报表数据接入企业数据仓库。这种“连接器”角色,使得平台能够在不颠覆现有投资的情况下,快速融入企业IT体系,成为连接一切运维元素的中枢。能否配置允许特定IP通过堡垒机访问内网资产?SSH协议栈为了使决策过程更加直观和可靠,系统将分析结果与决策建议以丰富的数据可视化(...

  • 资产管理流程自动化

    IT流程管理(ITSM)模块是智能运维安全管理平台针对企业运维管理所设计的模块,能够将运维工作流程化、标准化、规范化。平台内置事件管理、问题管理、变更管理、服务请求、发布管理、配置管理等流程模板,支持自定义审批路径。用户可通过自助服务门户提交请求,系统自动分配任务并跟踪处理进度。流程中产生的数据可生成统计报表,用于评估运维效率与服务质量。通过流程化管理,企业能够减少沟通成本,提升协作效率,确保各项工作有序开展。自动化的发现和扫描工具是保持CMDB数据准确性和实时性的关键技术手段。资产管理流程自动化可观测性体系整合指标、日志与链路追踪数据。系统采集500多个维度的性能指标,通过智能基线检测异常。...

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