以及忽略自身信息化基础是企业数字化转型过程中的三大共性问题，直接制约企业的数字化转型效果。1、对数字化的目标设定模糊近年来，云计算、大数据、物联网、人工智能、区块链等技术蓬勃发展，在各产业应用产生了切实的经济效益，同时也引发了信息化基础薄弱的企业对技术应用的焦虑。它们通过简单的观察和借鉴行业内其他企业的做法，在没有明确自身目标的前提下，匆忙启动信息化战略。以至于在后续的战略实施过程中，引发了一系列的安全性、性能以及时间延迟、成本超支等问题，导致了数字化转型的虎头蛇尾，得不偿失。2、过多强调技术，忽略业务与管理需求大多数企业数字化转型工作由信息化部门来牵头负责，因此在整个工作过程中，企业...

数字化转型必须为人提供价值。通过采用数字技术，使人们能够过上丰富多彩的生活。[编辑]数字化转型的相关技术云平台：基于硬件的服务，提供计算、网络和存储能力。移动化：在现代移动通信技术、移动互联网技术构成的综合通信平台基础上，通过应用、服务及网络三个层面，实现管理和服务的移动化、电子化和网络化，向社会提供高效、规范透明、适时可得、电子互动管理与服务。物联网：通过智能感知、识别技术与普适计算、泛在网络的融合应用，实现智能化识别和管理。人工智能：通过普通电脑实现的智能化。网络分析：依据网络拓扑关系（结点与弧段拓.扑、弧段的连通性），通过考察网络元素的空间及.属性数据，以数学理论模型为基础，对网...

浏览行为等数据都会被系统所记录，而线下店铺恰恰缺乏这样的基因，只有结果数据，缺乏过程数据。所以，我认为数字化转型就是一切行为数据化。ENZO珠宝作为传统零售企业在向数字化转型的道路上，也面临了很多的困难和挑战，如长期利益和短期利益，新系统和旧系统的，自上而下对数字化重视程度的矛盾。■世纪金源投资集团有限公司IT(信息)中心主任韩野目前企业IT整体的方向是朝着平台化、数字化和智能化的方向发展。数字化是通过信息技术手段将运营、决策、支撑等业务进行再造升级，转变为“数字信号”提升企业收益及工作效率，未来如何实现智能化与科技化才是关键。我简单说几点数字化转型的几个方面：，数字化与信息化并非替代...

数字化转型指通过利用现代技术和通信手段，改变企业为客户创造价值的方式。如今，数字技术正逐渐被融入到产品、服务与流程当中，在这一过程中，用以转变客户的业务成果及商业与公共服务的交付方式，就是数字化转型。这通常指...埃森哲数字化转型根据埃森哲调研，传统企业不仅有能力借助新的数字化运作模式参与未来竞争，而且可以重新定义自身的竞争优势。通过构建七项“不可或缺”的重要能力，寻找、开发并精通各种数字技术。这七项“不...微软数字化转型微软从四个方面定义了数字化转型，分别是密切客户沟通、予力附能员工、优化业务运营和产品服务转型。IBM数字化转型通过整合数字和物理要素，进行整体战略规划，实现业务模式...

数字化生产力解决方案与行业最佳实践。全球范围内，企业在AI的投资不断加大。**随着AI技术的日趋成熟，正逐步改变着我们的生活与工作方式。企业可通过AI进行数字化升级，实现营收的增长与成本的降低。容智信息认为，未来新型的工作模式将由人类生产力与数字化生产力共同构成。AI赋能：财务数字化转型现代化的企业治理，对财务人员的职能与财务部门的改变提出了新的要求。容智爱博特RPA财务职能由事务型转变为决策型财务人员需将事务型的工作转交给机器人处理，从而专注于更有价值的经营分析、预测与洞察，为CEO提供战略性支持，成为企业更具价值的伙伴。容智爱博特RPA财务部门由成本中心向利润中心转变财务部门可通过...

研究国内企业的信息化和企业管理水平，我们发现，目前绝大部分的企业整体处于信息化的建设和完善阶段，可能在部分基础好的业务领域，具备了数字化发展的条件，可以启动整体的数字化建设。企业在启动数字化建设前，应该先对自身的业务和管理水平进行分析和清晰的规划，在优势领域启动数字化先行战略、找准切入点的同时，做好补短板工作。究其原因，企业忽略一项重要的工作――企业的信息化战略规划，或者在实际工作中，这项工作没有得到企业高层的重视，业务部门也没有真正落实到位。在开展“国内大中型企业数字化转型成效研究”工作的过程中，我们也发现了一个非常矛盾的现象：很多企业一方面不清楚如何快速有效的开展信息化工作，另一方...

研究国内企业的信息化和企业管理水平，我们发现，目前绝大部分的企业整体处于信息化的建设和完善阶段，可能在部分基础好的业务领域，具备了数字化发展的条件，可以启动整体的数字化建设。企业在启动数字化建设前，应该先对自身的业务和管理水平进行分析和清晰的规划，在优势领域启动数字化先行战略、找准切入点的同时，做好补短板工作。究其原因，企业忽略一项重要的工作――企业的信息化战略规划，或者在实际工作中，这项工作没有得到企业高层的重视，业务部门也没有真正落实到位。在开展“国内大中型企业数字化转型成效研究”工作的过程中，我们也发现了一个非常矛盾的现象：很多企业一方面不清楚如何快速有效的开展信息化工作，另一方...

每年或者半年度开展一期科技雷达扫描已经成为范式）数字化转型的鸭梨：在各个行业中，数字化转型业务的压力越来越大，简单梳理有：1.不断发展的客户行为。数字化攻击者正在改变用户的期望。用户希望在所有在线交易中都拥有一个简单、快捷、用户友好的数字化体验。公司需要重塑用户参与模式，以便在数字化渠道之间进行无缝切换，移动终端的呈现以及维修申请的便捷。倒逼企业将用户放在中心，过往30年的中国企业更多聚焦在生产过程、渠道销售等模式。2.技术巨变。基于云的服务，人工智能和物联网正在帮助企业提升几乎所有方面的业务效率，包括数字营销、研发制造和供应链等方面；3.数据激增。通过数字化渠道产生的数据量级和类型不...

数字化转型是指通过利用现代技术和通信手段，改变企业为客户创造价值的方式。如今，数字技术正被融入到产品，服务与流程当中，用以转变客户的业务成果及商业与公共服务的交付方式。这就是数字化转型。这通常需要客户的参与，但也涉及业务流程、员工，以及与供应商及合作伙伴的交流方式的变革。数字化转型（Digitaltransformation）是建立在数字化转换（Digitization）、数字化升级（Digitalization）基础上，又进一步触及公司业务，以新建一种商业模式为目标的高层次转型。根据高德纳（Gartner）的ITGlossary给出的解释：Digitization反映的是“信息的数字...

是财务业务转型的有效途径。容智爱博特RPA智能软件机器人iBot应收应付费用管理资产及成本会计会计到报告预算规划和预测基于规则的内控报表工厂在减轻财务人员工作负荷的同时，帮助企业降低管理成本、人员成本，聚焦更大的发展方向，为财务业务经营分析提供更多的附加值，从而为企业创造更高的价值。智能新篇章：iBot新功能发布容智爱博特容智爱博特RPA容智爱博特RPA更多详细功能欢迎来到iBot社区与全球iBot流程设计师共同交流。-抽奖环节-容智爱博特RPA幸运抽奖环节，我们的智能软件机器人iBot酷炫登场，为大家主持了这次抽奖，激萌可爱的形象全场。容智爱博特RPA容智爱博特RPA容智爱博特RPA...

具体来讲，在即将或正在进行数字化转型的企业中，CIO承担着横跨多个职能的任务，监督运营、销售、营销、系统、生产、企业内部文化，甚至是产品和服务的转型过渡工作。随着数字化转型的不断深入，对企业的CIO也提出了要求。一方面，必须具备数字化技术的前沿洞察与研发能力，能够预见、数字化转型策略、技术与应用的发展方向，让企业少走弯路，并实现数字化转型的高效产出。另一方面，就是必须拥有对用户所在行业数字化转型的需求洞察与实践能力，能为用户提供解决其挑战和满足其需求的基础架构、产品与解决方案，帮助用户达成其数字化转型的终目标。作为企业信息化的推动者和执行者，CIO在数字化转型的新使命面前应该发挥什么作...

数字化转型，话题热度不减，已成行业共识。应用新兴数字技术、打造数字化业务体系、重塑数字化组织形态，从技术使能者到价值赋能者，数字化转型正赋予CIO新的使命。企业数字化转型是一个过程，可以看作是新一代互联网技术对产业、对企业进行数字化赋能的过程，也是客户的数字化体验和产品服务的数字化价值接触融合的过程。企业数字化转型的关键是要将数字化技术和业务进行有效的整合，对业务流程和服务产品进行数字化改造。同时，利用数字化技术拓展业务边界，探索新的发展机遇。企业数字化转型，其为传统企业带来了持续发展的能力。在这个数字经济的时代，新的竞争对手不断涌现，新的商业模式层出不穷，很多企业面临着业务增长乏力的...

该战略有三个理念：创新生态化、生态协同化、协同创新化（见图2）。首先，创新生态化意味着要放弃研究院式的封闭式创新，构建开放式创新生态系统。传统的大型企业应设立负责技术研发与研发生态建设的“首席技术官”，统筹建立开放式创新生态系统，才能借助数字化技术转型成为本行业内全球技术创新。其次，生态协同化意味着要借助大数据智能技术对生态系统进行主动的干涉和管理，实现生态系统的“量化运营”。进入数字经济时代，万物互联与大数据智能技术的出现使得生态的大规模协同的成本大为降低、效率大为提高。因此，企业应在集团层面设立“首席数据官”，借助大数据智能技术将研发类生态伙伴、供应链生态伙伴、销售类生态伙伴、人才...

以及忽略自身信息化基础是企业数字化转型过程中的三大共性问题，直接制约企业的数字化转型效果。1、对数字化的目标设定模糊近年来，云计算、大数据、物联网、人工智能、区块链等技术蓬勃发展，在各产业应用产生了切实的经济效益，同时也引发了信息化基础薄弱的企业对技术应用的焦虑。它们通过简单的观察和借鉴行业内其他企业的做法，在没有明确自身目标的前提下，匆忙启动信息化战略。以至于在后续的战略实施过程中，引发了一系列的安全性、性能以及时间延迟、成本超支等问题，导致了数字化转型的虎头蛇尾，得不偿失。2、过多强调技术，忽略业务与管理需求大多数企业数字化转型工作由信息化部门来牵头负责，因此在整个工作过程中，企业...

市场营销人员创造了一个新的工具类别，称为机器人流程自动化（RPA）。如今，作为一个机器人工程师和长期处于工业物联网领域中的实践者，当我次在新闻报道中看到它的时候感到非常困惑。然而，通过深入研究细节，事情变得非常有趣。在实现业务工作自动化的过程中，不再由软件开发人员来阅读开发规范要求并建立行动方案，而是由RPA机器人(软件APP)观察用户在某个应用软件中执行该任务的操作，然后就与这个应用软件中直接交互，从而自动化地开发和执行这项任务。用户可被某个软件App取代――也就是机器人。看吧，这就是数字化转型。物联网为我们带来数据新一波数字化转型的另一个驱动力是物联网。许多业务包括涉及物质世界的流...

企业投入IT建设的资金主要用于提升企业业务能力()，建设更高效的组织管理平台()，维护现有IT系统()，创造新的业务方向和模式()，以及提升客户服务满意度()。调查结果显示，旧IT正在逐渐过渡到新IT。平台模式被大部分企业接受，企业正在通过IT转型来构建自己的生态环境，实现业务持续创新。(见图6、图7)虽然云计算是成熟的数字化技术，但并没有被广泛应用。调查显示，、产品销售等部分业务上云，而实现企业业务基本上云的企业只有。而47%的企业仍然没有任何业务上云。企业对于企业上云应该采取哪一种云解决方案，选择怎样的云服务商，以及从上云中获得怎样的收益仍然不太了解，对云服务的安全也抱有疑问，这些...

以及忽略自身信息化基础是企业数字化转型过程中的三大共性问题，直接制约企业的数字化转型效果。1、对数字化的目标设定模糊近年来，云计算、大数据、物联网、人工智能、区块链等技术蓬勃发展，在各产业应用产生了切实的经济效益，同时也引发了信息化基础薄弱的企业对技术应用的焦虑。它们通过简单的观察和借鉴行业内其他企业的做法，在没有明确自身目标的前提下，匆忙启动信息化战略。以至于在后续的战略实施过程中，引发了一系列的安全性、性能以及时间延迟、成本超支等问题，导致了数字化转型的虎头蛇尾，得不偿失。2、过多强调技术，忽略业务与管理需求大多数企业数字化转型工作由信息化部门来牵头负责，因此在整个工作过程中，企业...

适应企业“业务”数字化转型的需要，助力“融合发展”，从技术向跨界转变;商业思维，适应企业营销方式和客户服务“平台化”转型的需要，信息技术服务从面向企业内部向面向社会转变;管理思维，适应企业组织、流程和管控模式数字化转型的需要，助力企业扁平化、去中心化、平台化等互联网模式转变;数字思维，适应“数字化企业”的转型需要，技术服务更敏捷、更简化，从功能构建的适能者向价值实现的赋能者转变。过去，传统企业的信息化建设往往是在既有的业务和管理模式基础上，用信息技术提升效率和改善流程。而“数字化转型”对于传统企业的信息化建设而言，不是依靠企业自身的状况、数字化转型、实施环境和成熟度，还包括人、投入产出...

这迫使IT部门考虑如何限度地重用已有应用的功能和数据资源，来支持新应用的开发。我们采用SOA的理念，现在叫中台战略，构建技术共享中台、业务共享中台和数据共享中台。通过重用粗粒度服务而不是在底层编程来开发新应用以满足业务新需求的方法，使IT组织能以更少的投入、更快的速度、更好的质量来开发应用。我理解的数字化转型就是IT从传统的运维、内部管理和管控方面逐渐转化到为企业运营赋能，从而提升企业的运营效率，增强企业在大环境下独有的竞争力。作为北京运通的信息化部门，我们去年的工作主要是从两方面开展的，一方面是内部管理的信息化，另一方面是移动办公的信息化。在互联网应用逐步增多的背景下，北京运通增大了...

数字化转型，话题热度不减，已成行业共识。应用新兴数字技术、打造数字化业务体系、重塑数字化组织形态，从技术使能者到价值赋能者，数字化转型正赋予CIO新的使命。企业数字化转型是一个过程，可以看作是新一代互联网技术对产业、对企业进行数字化赋能的过程，也是客户的数字化体验和产品服务的数字化价值接触融合的过程。企业数字化转型的关键是要将数字化技术和业务进行有效的整合，对业务流程和服务产品进行数字化改造。同时，利用数字化技术拓展业务边界，探索新的发展机遇。企业数字化转型，其为传统企业带来了持续发展的能力。在这个数字经济的时代，新的竞争对手不断涌现，新的商业模式层出不穷，很多企业面临着业务增长乏力的...

数字化转型是指通过利用现代技术和通信手段，改变企业为客户创造价值的方式。如今，数字技术正被融入到产品，服务与流程当中，用以转变客户的业务成果及商业与公共服务的交付方式。这就是数字化转型。这通常需要客户的参与，但也涉及业务流程、员工，以及与供应商及合作伙伴的交流方式的变革。数字化转型（Digitaltransformation）是建立在数字化转换（Digitization）、数字化升级（Digitalization）基础上，又进一步触及公司业务，以新建一种商业模式为目标的高层次转型。根据高德纳（Gartner）的ITGlossary给出的解释：Digitization反映的是“信息的数字...

下载白皮书不断积累专业知识PreviousNext智慧企业：下一个前沿阵地观看网络视频系列的第1部分，了解有助于你打造智慧企业的技术，包括人工智能、预测分析、数字助理、对话式界面等。观看网络重播中小型企业的数字化战略无论规模大小，智慧企业都能以更少的投入获得更多的价值，自动化日常任务，并提供的客户体验。了解助力中小企业转型为这种新型数字化企业的战略。观看网络重播利用技术满足不断增长的客户期望观看网络重播，聆听SAP和IDC探讨数字创新技术（如物联网、机器学习、区块链和云等）如何帮助企业创造客户价值，打造竞争优势。观看网络重播PreviousNext参加的在线课程，随时随地提升技能Ope...

3%的企业已经完成真正的数字化转型项目。SAPCenterforBusinessInsight和牛津经济研究院，数字化转型高管调研PreviousNext新的业务模式业务模式创新应当成为每位CEO数字化议程的。查看信息图，了解六种业务模式。下载信息图新的业务流程采用数字化业务流程后，你可以提升客户体验，基于实时的预测性洞察采取行动，并提高工作效率等等。下载信息图新的工作方式数字化创新给工作场所带来的改变主要体现在四个方面，但人仍然是这当中因素，即使你的新同事是一台机器也不例外。下载信息图是否所有企业都需要转型？在数字化时代，每个企业终都要重塑自我。有些行业面临着巨大的压力，需要立即变革...

新技术的应用保持适度超前。2、合理控制规划中“技术”与“管理”的比重在信息化建设过程中，大家会说到“三分技术，七分管理”。但是在数字化时代的信息化建设，每家企业的信息化基础、管理水平以及所处行业的整体信息化程度、竞争激烈程度都不尽相同。因此，在信息化规划过程中，每家企业的分配在技术和业务分析上的工作也是不同的，规划的重点也会存在很大的差异，这一点，企业在开展工作前需要进行合理的界定，确保技术应用与管理能力二者相匹配。3、引入“外脑”的同时不要忽略内部反馈受制于数字化转型工作的复杂性，在寻求数字化转型的路上，很少有企业能依靠自身的能力完成整体规划，大部分企业会借助第三方的力量来完成工作。...

以及忽略自身信息化基础是企业数字化转型过程中的三大共性问题，直接制约企业的数字化转型效果。1、对数字化的目标设定模糊近年来，云计算、大数据、物联网、人工智能、区块链等技术蓬勃发展，在各产业应用产生了切实的经济效益，同时也引发了信息化基础薄弱的企业对技术应用的焦虑。它们通过简单的观察和借鉴行业内其他企业的做法，在没有明确自身目标的前提下，匆忙启动信息化战略。以至于在后续的战略实施过程中，引发了一系列的安全性、性能以及时间延迟、成本超支等问题，导致了数字化转型的虎头蛇尾，得不偿失。2、过多强调技术，忽略业务与管理需求大多数企业数字化转型工作由信息化部门来牵头负责，因此在整个工作过程中，企业...

由微软和IDC在亚太区进行的一项针对人工智能（AI）的研究显示，到2021年，人工智能将助力中国企业的创新能力提升，并将员工生产力提高。此外，78%的企业相信，人工智能将增强企业竞争力，到2021年，积极应用人工智能技术的企业，其竞争力将提升超过。该研究还显示，中国市场上7%的企业已经将人工智能纳入企业未来发展的战略，31%的企业正在尝试将人工智能部分融入企业发展战略，总计38%的企业已踏上应用人工智能之旅。但目前阶段，仍有超过60%的企业对人工智能应用持观望态度，或暂时没有相关发展计划。在约翰森看来，目前愿意在数字化转型方面走在比较前列的基本上都是跨国大公司。这些企业拥有全球化的视野...

适应企业“业务”数字化转型的需要，助力“融合发展”，从技术向跨界转变;商业思维，适应企业营销方式和客户服务“平台化”转型的需要，信息技术服务从面向企业内部向面向社会转变;管理思维，适应企业组织、流程和管控模式数字化转型的需要，助力企业扁平化、去中心化、平台化等互联网模式转变;数字思维，适应“数字化企业”的转型需要，技术服务更敏捷、更简化，从功能构建的适能者向价值实现的赋能者转变。过去，传统企业的信息化建设往往是在既有的业务和管理模式基础上，用信息技术提升效率和改善流程。而“数字化转型”对于传统企业的信息化建设而言，不是依靠企业自身的状况、数字化转型、实施环境和成熟度，还包括人、投入产出...

数字化转型是指通过利用现代技术和通信手段，改变企业为客户创造价值的方式。如今，数字技术正被融入到产品，服务与流程当中，用以转变客户的业务成果及商业与公共服务的交付方式。这就是数字化转型。这通常需要客户的参与，但也涉及业务流程、员工，以及与供应商及合作伙伴的交流方式的变革。数字化转型（Digitaltransformation）是建立在数字化转换（Digitization）、数字化升级（Digitalization）基础上，又进一步触及公司业务，以新建一种商业模式为目标的高层次转型。根据高德纳（Gartner）的ITGlossary给出的解释：Digitization反映的是“信息的数字...

“近年来，云计算、大数据、物联网、人工智能、区块链等技术蓬勃发展，在各产业应用产生了切实的经济效益，同时也引发了信息化基础薄弱的企业对技术应用的焦虑。它们通过简单的观察和借鉴行业内其他企业的做法，在没有明确自身目标的前提下，匆忙启动信息化战略。”当前，数字化转型正在成为每个企业必须面临的话题，甚至在一些行业，数字化的速度直接决定了企业的生死存亡，数字化转型逐渐成为未来企业的战略。然而在重视企业数字化的同时，转型的效果又处在一个尴尬的境地：哈佛商业评论对全球1350家企业高管的调查显示，在2016-2018年期间，他们在企业数字化转型方面的投资超过1000亿美元，但预期的结果难以实现，投...

为传统产业带来众多价值。调查显示，79%的CIO认为提升企业管理效率是企业数字化转型。62%的企业普遍在寻找通过数字化转型构建高效的产品服务供给体系，从而实现企业新旧发展动能的转换。另外有超过59%的企业将数字化转型作为提高客户服务效率和质量、催生新的产品及服务模式的有效途径。企业要通过数字化转型构建优势，需要从新模式、新业态、新生态进行的顶层设计，实施的数字化转型方案，确保数字化能力的提升。(见图3)既然数字化转型已经成为行业共识，那么哪些行业会率先开展数字化转型工作呢?调查中，制造、能源、金融、医疗等行业排在前列，其中制造行业占比达到34%。实际上，每个行业都在经历数字化转型，各行...