公司的寿命比以往任何时候都来的短。数字化破坏已经变得十分凶猛。数字化玩家为数字化设定了新的标准。公司如何应对当今市场的活力和不可预测性，近来读到波士顿咨询一份关于数字转型的调研报告，结合个人近来担任企业数字化转型工作心得，简要分享下。随着进攻者不断涌现，数字转型被许多企业看作是的生存之路。但是，尽管许多公司正在重组治理以达到数字化，但在敏捷实施的规模上，开放式创新和新型数字人才招揽等方面还有很多工作要做。每个行业都受到数字化的影响，根据新进入者给予压力大小以及数字化领域变化程度，企业应对的程度也有所不同。酒店、零售和旅游，已经面临互联网公司的激烈竞争，这些攻击者家伙手里军火是由风险投资...

以及忽略自身信息化基础是企业数字化转型过程中的三大共性问题，直接制约企业的数字化转型效果。1、对数字化的目标设定模糊近年来，云计算、大数据、物联网、人工智能、区块链等技术蓬勃发展，在各产业应用产生了切实的经济效益，同时也引发了信息化基础薄弱的企业对技术应用的焦虑。它们通过简单的观察和借鉴行业内其他企业的做法，在没有明确自身目标的前提下，匆忙启动信息化战略。以至于在后续的战略实施过程中，引发了一系列的安全性、性能以及时间延迟、成本超支等问题，导致了数字化转型的虎头蛇尾，得不偿失。2、过多强调技术，忽略业务与管理需求大多数企业数字化转型工作由信息化部门来牵头负责，因此在整个工作过程中，企业...

市场营销人员创造了一个新的工具类别，称为机器人流程自动化（RPA）。如今，作为一个机器人工程师和长期处于工业物联网领域中的实践者，当我次在新闻报道中看到它的时候感到非常困惑。然而，通过深入研究细节，事情变得非常有趣。在实现业务工作自动化的过程中，不再由软件开发人员来阅读开发规范要求并建立行动方案，而是由RPA机器人(软件APP)观察用户在某个应用软件中执行该任务的操作，然后就与这个应用软件中直接交互，从而自动化地开发和执行这项任务。用户可被某个软件App取代――也就是机器人。看吧，这就是数字化转型。物联网为我们带来数据新一波数字化转型的另一个驱动力是物联网。许多业务包括涉及物质世界的流...

数字化转型，话题热度不减，已成行业共识。应用新兴数字技术、打造数字化业务体系、重塑数字化组织形态，从技术使能者到价值赋能者，数字化转型正赋予CIO新的使命。企业数字化转型是一个过程，可以看作是新一代互联网技术对产业、对企业进行数字化赋能的过程，也是客户的数字化体验和产品服务的数字化价值接触融合的过程。企业数字化转型的关键是要将数字化技术和业务进行有效的整合，对业务流程和服务产品进行数字化改造。同时，利用数字化技术拓展业务边界，探索新的发展机遇。企业数字化转型，其为传统企业带来了持续发展的能力。在这个数字经济的时代，新的竞争对手不断涌现，新的商业模式层出不穷，很多企业面临着业务增长乏力的...

“近年来，云计算、大数据、物联网、人工智能、区块链等技术蓬勃发展，在各产业应用产生了切实的经济效益，同时也引发了信息化基础薄弱的企业对技术应用的焦虑。它们通过简单的观察和借鉴行业内其他企业的做法，在没有明确自身目标的前提下，匆忙启动信息化战略。”当前，数字化转型正在成为每个企业必须面临的话题，甚至在一些行业，数字化的速度直接决定了企业的生死存亡，数字化转型逐渐成为未来企业的战略。然而在重视企业数字化的同时，转型的效果又处在一个尴尬的境地：哈佛商业评论对全球1350家企业高管的调查显示，在2016-2018年期间，他们在企业数字化转型方面的投资超过1000亿美元，但预期的结果难以实现，投...

数字化转型指通过利用现代技术和通信手段，改变企业为客户创造价值的方式。如今，数字技术正逐渐被融入到产品、服务与流程当中，在这一过程中，用以转变客户的业务成果及商业与公共服务的交付方式，就是数字化转型。这通常指...埃森哲数字化转型根据埃森哲调研，传统企业不仅有能力借助新的数字化运作模式参与未来竞争，而且可以重新定义自身的竞争优势。通过构建七项“不可或缺”的重要能力，寻找、开发并精通各种数字技术。这七项“不...微软数字化转型微软从四个方面定义了数字化转型，分别是密切客户沟通、予力附能员工、优化业务运营和产品服务转型。IBM数字化转型通过整合数字和物理要素，进行整体战略规划，实现业务模式...

这给行业现有企业的利润带来巨大压力。在这种环境下，企业降低成本，提高效率，探索新的创收方式比以往任何时候都来的重要。新进入者的玩法套路不同，带来定价游戏规则的不同；传统企业跟着走，辛苦的，不要不要的！数字化转型的5个策略企业需要开展数字化转型。有些已经开始这样做了：调查的高管人数中有70％表示他们已经招募来首席数字官，对破坏性的威胁和机会保持警觉，并推动了数字化持续的议程。超过60％的企业已经启动内部创业孵化，45％的企业投资了新的企业。为了捕捉数字化的价值，数字化转型的5个基本策略：1利用数据的力量：利用数据的力量。随着来自智能手机应用程序、网站浏览、社交媒体和各种用户交易的数据流，...

具体来讲，在即将或正在进行数字化转型的企业中，CIO承担着横跨多个职能的任务，监督运营、销售、营销、系统、生产、企业内部文化，甚至是产品和服务的转型过渡工作。随着数字化转型的不断深入，对企业的CIO也提出了要求。一方面，必须具备数字化技术的前沿洞察与研发能力，能够预见、数字化转型策略、技术与应用的发展方向，让企业少走弯路，并实现数字化转型的高效产出。另一方面，就是必须拥有对用户所在行业数字化转型的需求洞察与实践能力，能为用户提供解决其挑战和满足其需求的基础架构、产品与解决方案，帮助用户达成其数字化转型的终目标。作为企业信息化的推动者和执行者，CIO在数字化转型的新使命面前应该发挥什么作...

市场营销人员创造了一个新的工具类别，称为机器人流程自动化（RPA）。如今，作为一个机器人工程师和长期处于工业物联网领域中的实践者，当我次在新闻报道中看到它的时候感到非常困惑。然而，通过深入研究细节，事情变得非常有趣。在实现业务工作自动化的过程中，不再由软件开发人员来阅读开发规范要求并建立行动方案，而是由RPA机器人(软件APP)观察用户在某个应用软件中执行该任务的操作，然后就与这个应用软件中直接交互，从而自动化地开发和执行这项任务。用户可被某个软件App取代――也就是机器人。看吧，这就是数字化转型。物联网为我们带来数据新一波数字化转型的另一个驱动力是物联网。许多业务包括涉及物质世界的流...

数字化转型，话题热度不减，已成行业共识。应用新兴数字技术、打造数字化业务体系、重塑数字化组织形态，从技术使能者到价值赋能者，数字化转型正赋予CIO新的使命。企业数字化转型是一个过程，可以看作是新一代互联网技术对产业、对企业进行数字化赋能的过程，也是客户的数字化体验和产品服务的数字化价值接触融合的过程。企业数字化转型的关键是要将数字化技术和业务进行有效的整合，对业务流程和服务产品进行数字化改造。同时，利用数字化技术拓展业务边界，探索新的发展机遇。企业数字化转型，其为传统企业带来了持续发展的能力。在这个数字经济的时代，新的竞争对手不断涌现，新的商业模式层出不穷，很多企业面临着业务增长乏力的...

数字化转型是指通过利用现代技术和通信手段，改变企业为客户创造价值的方式。如今，数字技术正被融入到产品，服务与流程当中，用以转变客户的业务成果及商业与公共服务的交付方式。这就是数字化转型。这通常需要客户的参与，但也涉及业务流程、员工，以及与供应商及合作伙伴的交流方式的变革。数字化转型（Digitaltransformation）是建立在数字化转换（Digitization）、数字化升级（Digitalization）基础上，又进一步触及公司业务，以新建一种商业模式为目标的高层次转型。根据高德纳（Gartner）的ITGlossary给出的解释：Digitization反映的是“信息的数字...

数字化转型，话题热度不减，已成行业共识。应用新兴数字技术、打造数字化业务体系、重塑数字化组织形态，从技术使能者到价值赋能者，数字化转型正赋予CIO新的使命。企业数字化转型是一个过程，可以看作是新一代互联网技术对产业、对企业进行数字化赋能的过程，也是客户的数字化体验和产品服务的数字化价值接触融合的过程。企业数字化转型的关键是要将数字化技术和业务进行有效的整合，对业务流程和服务产品进行数字化改造。同时，利用数字化技术拓展业务边界，探索新的发展机遇。企业数字化转型，其为传统企业带来了持续发展的能力。在这个数字经济的时代，新的竞争对手不断涌现，新的商业模式层出不穷，很多企业面临着业务增长乏力的...

需要公司内部更多的协调，从上到下才能完成这件事情。有认为，数字化转型的终目标是实现企业的业务转型，以便更好地服务终端客户。这一过程需要三个转型：一是IT转型，以云架构和现代化IT支撑电子商务时代、数字化时代对业务的各种需求。二是生产力的转型，生产力是企业的重要竞争力，限度激发员工的创造力。三是安全的型转。只有经历从IT转型、生产转型到安全转型过程，才能支撑业务的增长。作为数字化转型的者，CIO必须洞察技术背后的作用机理，并恰当应用于企业组织管理中，搭建利于提升企业业务效率、驱动技术产品创新、调动各方潜能、强化多方协同的新型组织形态。■中国铁建房地产集团有限公司信息化管理中心负责人王玉中...

PreviousNext“选择时代”的技术趋势阅读我们新一期期刊“HorizonsbySAP”，了解新兴观点、商业趋势以及技术的真知灼见。本期探讨了数字化如何令“选择”和“模块化”无处不在，以及这对你的企业和客户意味着什么。阅读期刊数字化转型实践在数字化转型过程中，领导力、人员和变更管理与技术一样重要。以下是一些有助于成功实现数字化转型的实践，希望对你有帮助。94%的数字化企业正在投资大数据和商务分析技术。SAPCenterforBusinessInsight和牛津经济研究院，SAP数字化转型研究PreviousNext顺利转型的秘诀数字化转型从来没有真正的终点。它是一个持续的过程，而...

确认客户需求，及时为市场提供解决方案，为各个州各个行业的各类客户带来变革。那么我们怎么去做呢？无论是摩尔定律，还是我们自己用于大规模分析的感知型企业（SentientEnterprise）成熟度模型——都具有无数的框架，以便理解创新和突破是如何相辅相成，推动数字化的快速增长。其中，越来越清楚的一点是，分析解决方案必须能够实时管理和扩大创新。有时候，这种快速的成功会给自身带来全新的挑战。数字化转型数字领导力编辑创新提升能力，这反过来又产生了新的业务或政策问题。前面两个例子在阐明观点方面还可能较为狭隘。为此，让我们来审视影响我们整个产业的因素——这就是缺乏数字领导力。与其他成功的症状一样，...

以及忽略自身信息化基础是企业数字化转型过程中的三大共性问题，直接制约企业的数字化转型效果。1、对数字化的目标设定模糊近年来，云计算、大数据、物联网、人工智能、区块链等技术蓬勃发展，在各产业应用产生了切实的经济效益，同时也引发了信息化基础薄弱的企业对技术应用的焦虑。它们通过简单的观察和借鉴行业内其他企业的做法，在没有明确自身目标的前提下，匆忙启动信息化战略。以至于在后续的战略实施过程中，引发了一系列的安全性、性能以及时间延迟、成本超支等问题，导致了数字化转型的虎头蛇尾，得不偿失。2、过多强调技术，忽略业务与管理需求大多数企业数字化转型工作由信息化部门来牵头负责，因此在整个工作过程中，企业...

PreviousNext“选择时代”的技术趋势阅读我们新一期期刊“HorizonsbySAP”，了解新兴观点、商业趋势以及技术的真知灼见。本期探讨了数字化如何令“选择”和“模块化”无处不在，以及这对你的企业和客户意味着什么。阅读期刊数字化转型实践在数字化转型过程中，领导力、人员和变更管理与技术一样重要。以下是一些有助于成功实现数字化转型的实践，希望对你有帮助。94%的数字化企业正在投资大数据和商务分析技术。SAPCenterforBusinessInsight和牛津经济研究院，SAP数字化转型研究PreviousNext顺利转型的秘诀数字化转型从来没有真正的终点。它是一个持续的过程，而...

数字化转型已经渗入到人们日常的衣食住行、工作生活、生产服务等方方面面。在全球经济进入数字化时期，数字化转型已成为传统企业必须付诸行动的必选题。据统计，当前我国数字经济总体规模已经超过20万亿元，位居全球第二。要实现数字中国的快速发展，则必须以企业数字化转型为重要依托。那么，到底什么是数字化转型?从概念上来看，企业数字化转型是指企业借助数字化解决方案，利用新兴技术和通信手段对企业进行数字化赋能，从而为企业带来全新的数字化价值的提升。这里所说的新兴技术主要包括了物联网、云计算、大数据、移动互联网、人工智能等。而数字化赋能是指通过新兴技术对企业的业务流程、商业模式、管理运营等进行彻底。一般来...

企业投入IT建设的资金主要用于提升企业业务能力()，建设更高效的组织管理平台()，维护现有IT系统()，创造新的业务方向和模式()，以及提升客户服务满意度()。调查结果显示，旧IT正在逐渐过渡到新IT。平台模式被大部分企业接受，企业正在通过IT转型来构建自己的生态环境，实现业务持续创新。(见图6、图7)虽然云计算是成熟的数字化技术，但并没有被广泛应用。调查显示，、产品销售等部分业务上云，而实现企业业务基本上云的企业只有。而47%的企业仍然没有任何业务上云。企业对于企业上云应该采取哪一种云解决方案，选择怎样的云服务商，以及从上云中获得怎样的收益仍然不太了解，对云服务的安全也抱有疑问，这些...

66%的受调查者认为，人才缺失是其所在企业在数字化转型中面临的主要挑战。这一结果与企业在信息化建设当中面临的主要问题是相契合的。数字化时代的人才要求具备移动技术、分析技术以及社交媒体技术，他们必须是同时具备技术和业务知识的复合型人才。现有的人才培养模式是依托高校，但由于信息化产业发展太快，高校在学科建设、专业设计上有相对的滞后性，无法满足社会对信息化产业人才的需求。信息化技术人才往往都是在面对市场、不断探索解决现实问题的过程中打磨出来的。从这个意义上说，企业成为当前信息化、数字化时代人才供给非常重要的渠道，提供人才供给、知识服务也是当前IT企业又一个履行社会责任的重要方面。同时，52%...

以确保数据在业务部门间流动、使用。2重新定义客户旅程：重新定义客户旅程（thecustomerjourney）。顾客历程比以往更加复杂。消费者已经习惯了跨平台和跨设备的7*24可用性和无缝交互，并且对服务延迟的容忍度非常有限。B2C，B2B或B2B2C的都需要把用户放在运营的中心位置，以此来刻画出客户的旅程、识别出用户的痛点、开发原型和测试解决方案。硅谷流行的“设计思维”方法使公司能够创造出良好的用户体验。例如笔者担任企业数字化转型顾问时，积极推动企业满足客户线上线下渠道间体验的一致性和流动性，轻松拥有一群忠实的消费者。3塑造数字化能力：塑造数字化能力、构建数字商新工程。数字化不是企业...

这迫使IT部门考虑如何限度地重用已有应用的功能和数据资源，来支持新应用的开发。我们采用SOA的理念，现在叫中台战略，构建技术共享中台、业务共享中台和数据共享中台。通过重用粗粒度服务而不是在底层编程来开发新应用以满足业务新需求的方法，使IT组织能以更少的投入、更快的速度、更好的质量来开发应用。我理解的数字化转型就是IT从传统的运维、内部管理和管控方面逐渐转化到为企业运营赋能，从而提升企业的运营效率，增强企业在大环境下独有的竞争力。作为北京运通的信息化部门，我们去年的工作主要是从两方面开展的，一方面是内部管理的信息化，另一方面是移动办公的信息化。在互联网应用逐步增多的背景下，北京运通增大了...

数字化转型已经渗入到人们日常的衣食住行、工作生活、生产服务等方方面面。在全球经济进入数字化时期，数字化转型已成为传统企业必须付诸行动的必选题。据统计，当前我国数字经济总体规模已经超过20万亿元，位居全球第二。要实现数字中国的快速发展，则必须以企业数字化转型为重要依托。那么，到底什么是数字化转型?从概念上来看，企业数字化转型是指企业借助数字化解决方案，利用新兴技术和通信手段对企业进行数字化赋能，从而为企业带来全新的数字化价值的提升。这里所说的新兴技术主要包括了物联网、云计算、大数据、移动互联网、人工智能等。而数字化赋能是指通过新兴技术对企业的业务流程、商业模式、管理运营等进行彻底。一般来...

运用何种技术更好地完成企业数字化转型也是普遍关心的问题。86%的受访企业CIO普遍认为，大数据是实现数字化转型的关键技术之一。这意味着，不应再继续将大数据看做一种技术工作，必须给予其足够的重视，使其成为品牌打造数字化的“门面”。数字化转型与大数据之间的连锁反应就是改变传统业务模型。通过全维度的数据分析与挖掘，计算综合市场指数分析等，能够使企业感受到大数据带来的便利、灵活和利益，企业数字化程度越深，大数据在其中所起到的作用也就越大。备受企业关注的关键技术还有网络安全，在数字化时代，网络安全被重新定义为“数字安全”。66%的受访企业认为网络安全是数字化转型的重要基础。企业要想赢得监管者、生...

据悉，纳德拉上任之后采取的首轮行动之一（NonviolentCommunication）。这一举动被解读为纳德拉计划用不同于比尔·盖茨和史蒂夫·鲍尔默的方式来经营公司，转变微软长期以来的内斗文化。此外，为了激励员工之间的协作，重新在公司内部凝聚共识，纳德拉还宣布公司以团队成功而非个人成绩作为评判标准。中国企业AI优势和不足都很明显2013年，当微软寻找鲍尔默的接班人时，彭博社甚至写了一篇《为什么你不想成为微软的CEO》，以此佐证当时微软CEO的位置并不好坐。但纳德拉上任后的表现“打脸”了一切，短短4年多时间，他将微软的市值从2000多亿美元带向8000多亿美元。此外，纳德拉展现出的独特...

数字化转型是指通过利用现代技术和通信手段，改变企业为客户创造价值的方式。如今，数字技术正被融入到产品，服务与流程当中，用以转变客户的业务成果及商业与公共服务的交付方式。这就是数字化转型。这通常需要客户的参与，但也涉及业务流程、员工，以及与供应商及合作伙伴的交流方式的变革。数字化转型（Digitaltransformation）是建立在数字化转换（Digitization）、数字化升级（Digitalization）基础上，又进一步触及公司业务，以新建一种商业模式为目标的高层次转型。根据高德纳（Gartner）的ITGlossary给出的解释：Digitization反映的是“信息的数字...

需要公司内部更多的协调，从上到下才能完成这件事情。有认为，数字化转型的终目标是实现企业的业务转型，以便更好地服务终端客户。这一过程需要三个转型：一是IT转型，以云架构和现代化IT支撑电子商务时代、数字化时代对业务的各种需求。二是生产力的转型，生产力是企业的重要竞争力，限度激发员工的创造力。三是安全的型转。只有经历从IT转型、生产转型到安全转型过程，才能支撑业务的增长。作为数字化转型的者，CIO必须洞察技术背后的作用机理，并恰当应用于企业组织管理中，搭建利于提升企业业务效率、驱动技术产品创新、调动各方潜能、强化多方协同的新型组织形态。■中国铁建房地产集团有限公司信息化管理中心负责人王玉中...

我选择到小罐茶任职CIO，从0到1，组团队、做规划、建系统，以IT支撑小罐茶业务发展。根据我在不同行业的信息化从业经验来看，不同行业、不同企业的使命不同，其信息化的定位和要求也不一样。在过去的一年，在小罐茶，我和我的IT团队做了很多工作内容，包括建设了渠道协同管理系统，解决公司到消费者的系统打通和数据收集;完成制定公司的信息化规划。尤其值得一提的是，开展了顺应公司战略在黄山所建智能工厂的IT规划，该工厂是按照标准的数字工厂设计的。对于数字化转型这个热点话题，我认为要实现工业、、，数字化的前提是标准化、工业化，只有把标准化、工业化的基础打好，才能实现数字化，并再做好数字互联网化，才能终走...

由微软和IDC在亚太区进行的一项针对人工智能（AI）的研究显示，到2021年，人工智能将助力中国企业的创新能力提升，并将员工生产力提高。此外，78%的企业相信，人工智能将增强企业竞争力，到2021年，积极应用人工智能技术的企业，其竞争力将提升超过。该研究还显示，中国市场上7%的企业已经将人工智能纳入企业未来发展的战略，31%的企业正在尝试将人工智能部分融入企业发展战略，总计38%的企业已踏上应用人工智能之旅。但目前阶段，仍有超过60%的企业对人工智能应用持观望态度，或暂时没有相关发展计划。在约翰森看来，目前愿意在数字化转型方面走在比较前列的基本上都是跨国大公司。这些企业拥有全球化的视野...

【慧聪通信网】“数字化转型”是当今的一个热门词，但是它的新奇之处在哪里呢？那些在市场营销领域工作的人总是不断地制造新趋势和新想法，以便吸引人们的注意力。“数字化转型”这个词语就是由他们催生的。事实上，自从计算机投入运行并被用来执行实际任务以来，我们就一直处在数字化转型之中。但是，从某种意义上说，在早期的计算机房里看到的主要是“人”。而且，在那个时期，这里看到的大多数“人”都是女性，正如这张照片中您所看到的情景。这其实有些幽默意味，因为现在的计算机科学课堂似乎都是由男性主导的。图1：女性主导的计算机――美国国家航空航天局喷气推进实验室的计算机房毫无疑问，当数字计算机投入使用时，对工作流程...