数字化转型是指通过利用现代技术和通信手段，改变企业为客户创造价值的方式。如今，数字技术正被融入到产品，服务与流程当中，用以转变客户的业务成果及商业与公共服务的交付方式。这就是数字化转型。这通常需要客户的参与，但也涉及业务流程、员工，以及与供应商及合作伙伴的交流方式的变革。数字化转型（Digitaltransformation）是建立在数字化转换（Digitization）、数字化升级（Digitalization）基础上，又进一步触及公司业务，以新建一种商业模式为目标的高层次转型。根据高德纳（Gartner）的ITGlossary给出的解释：Digitization反映的是“信息的数字...

【慧聪通信网】“数字化转型”是当今的一个热门词，但是它的新奇之处在哪里呢？那些在市场营销领域工作的人总是不断地制造新趋势和新想法，以便吸引人们的注意力。“数字化转型”这个词语就是由他们催生的。事实上，自从计算机投入运行并被用来执行实际任务以来，我们就一直处在数字化转型之中。但是，从某种意义上说，在早期的计算机房里看到的主要是“人”。而且，在那个时期，这里看到的大多数“人”都是女性，正如这张照片中您所看到的情景。这其实有些幽默意味，因为现在的计算机科学课堂似乎都是由男性主导的。图1：女性主导的计算机――美国国家航空航天局喷气推进实验室的计算机房毫无疑问，当数字计算机投入使用时，对工作流程...

约翰森直接的感受是，2007年以前微软企业服务部门主要是做产品部署，微软销售了软件，然后服务部门去做软件的部署实施，但现在企业服务部门是在帮助客户做数字化的转型。“这从本质上发生了变化，过去我们只是在IT的层面跟客户打交道，现在等于帮助客户在推动整个业务和产业的转型。”而这背后，云计算业务的崛起改变了微软的业务结构甚至是企业文化。约翰森告诉财经记者，之前微软定义自己是一个提供技术的公司，微软向企业提供软件服务，从软件开发到卖出去，每一个部门都是工作的。但云计算打破了这个模式，云计算要求微软要持续地提供服务，这意味着每个部门必须共同协作。此外，在文化方面，微软也必须要改变之前的各个部门各...

拍摄于北海海上石油钻井平台随着我们称之为互联网的全球网络基础设施诞生，将所有数字产品―不是商用和个人用电脑―连接起来的趋势是不可抗拒的。当然，我们把它命名为――物联网物联网将之前分离的OT流程与IT流程集成起来，跨越了一家企业和多个行业。通过这种无处不在的互联，跨企业的应用软件可以访问的数据既来自现实世界，也来自商业系统。物联网所提供的数据访问能力和人工智能提供的分析和自动化能力相结合，由此产生的业务转型机会是惊人的。例如，许多采矿设备供应商正在开发自动化采矿机器，以便让地表或地下矿井中设备的不再需要安排工人去进入肮脏和危险的工作环境。伴随着这一转变，智能机器可带来大量数据，工作人员可...

在这个信息技术日新月异的数字化时代，由于技术变革和激烈的市场竞争加剧了对企业的冲击，使得企业对信息化的需求更加迫切，再加上信息化的建设成本越来越高，反而对信息化规划的要求也越来越高。规划先行，四大原则助力企业做好信息化战略规划信息化战略规划作为推动企业发展的引擎，并保障企业战略落地。企业的信息化战略如何匹配企业的发展战略？信息化如何更好的支撑企业数字化转型？如何保证信息化战略规划的有效落地？企业如何搭建自己的数字化团队？信息化部门如何得到高层领导的重视和支持？这些都是企业信息化战略规划过程中要解决的问题。在“十四五规划”阶段，为了更好的进行数字化转型阶段的顶层设计，做好企业信息化规划，...

数字化生产力解决方案与行业最佳实践。全球范围内，企业在AI的投资不断加大。**随着AI技术的日趋成熟，正逐步改变着我们的生活与工作方式。企业可通过AI进行数字化升级，实现营收的增长与成本的降低。容智信息认为，未来新型的工作模式将由人类生产力与数字化生产力共同构成。AI赋能：财务数字化转型现代化的企业治理，对财务人员的职能与财务部门的改变提出了新的要求。容智爱博特RPA财务职能由事务型转变为决策型财务人员需将事务型的工作转交给机器人处理，从而专注于更有价值的经营分析、预测与洞察，为CEO提供战略性支持，成为企业更具价值的伙伴。容智爱博特RPA财务部门由成本中心向利润中心转变财务部门可通过...

“近年来，云计算、大数据、物联网、人工智能、区块链等技术蓬勃发展，在各产业应用产生了切实的经济效益，同时也引发了信息化基础薄弱的企业对技术应用的焦虑。它们通过简单的观察和借鉴行业内其他企业的做法，在没有明确自身目标的前提下，匆忙启动信息化战略。”当前，数字化转型正在成为每个企业必须面临的话题，甚至在一些行业，数字化的速度直接决定了企业的生死存亡，数字化转型逐渐成为未来企业的战略。然而在重视企业数字化的同时，转型的效果又处在一个尴尬的境地：哈佛商业评论对全球1350家企业高管的调查显示，在2016-2018年期间，他们在企业数字化转型方面的投资超过1000亿美元，但预期的结果难以实现，投...

研究国内企业的信息化和企业管理水平，我们发现，目前绝大部分的企业整体处于信息化的建设和完善阶段，可能在部分基础好的业务领域，具备了数字化发展的条件，可以启动整体的数字化建设。企业在启动数字化建设前，应该先对自身的业务和管理水平进行分析和清晰的规划，在优势领域启动数字化先行战略、找准切入点的同时，做好补短板工作。究其原因，企业忽略一项重要的工作――企业的信息化战略规划，或者在实际工作中，这项工作没有得到企业高层的重视，业务部门也没有真正落实到位。在开展“国内大中型企业数字化转型成效研究”工作的过程中，我们也发现了一个非常矛盾的现象：很多企业一方面不清楚如何快速有效的开展信息化工作，另一方...

66%的受调查者认为，人才缺失是其所在企业在数字化转型中面临的主要挑战。这一结果与企业在信息化建设当中面临的主要问题是相契合的。数字化时代的人才要求具备移动技术、分析技术以及社交媒体技术，他们必须是同时具备技术和业务知识的复合型人才。现有的人才培养模式是依托高校，但由于信息化产业发展太快，高校在学科建设、专业设计上有相对的滞后性，无法满足社会对信息化产业人才的需求。信息化技术人才往往都是在面对市场、不断探索解决现实问题的过程中打磨出来的。从这个意义上说，企业成为当前信息化、数字化时代人才供给非常重要的渠道，提供人才供给、知识服务也是当前IT企业又一个履行社会责任的重要方面。同时，52%...

约翰森直接的感受是，2007年以前微软企业服务部门主要是做产品部署，微软销售了软件，然后服务部门去做软件的部署实施，但现在企业服务部门是在帮助客户做数字化的转型。“这从本质上发生了变化，过去我们只是在IT的层面跟客户打交道，现在等于帮助客户在推动整个业务和产业的转型。”而这背后，云计算业务的崛起改变了微软的业务结构甚至是企业文化。约翰森告诉财经记者，之前微软定义自己是一个提供技术的公司，微软向企业提供软件服务，从软件开发到卖出去，每一个部门都是工作的。但云计算打破了这个模式，云计算要求微软要持续地提供服务，这意味着每个部门必须共同协作。此外，在文化方面，微软也必须要改变之前的各个部门各...

这给行业现有企业的利润带来巨大压力。在这种环境下，企业降低成本，提高效率，探索新的创收方式比以往任何时候都来的重要。新进入者的玩法套路不同，带来定价游戏规则的不同；传统企业跟着走，辛苦的，不要不要的！数字化转型的5个策略企业需要开展数字化转型。有些已经开始这样做了：调查的高管人数中有70％表示他们已经招募来首席数字官，对破坏性的威胁和机会保持警觉，并推动了数字化持续的议程。超过60％的企业已经启动内部创业孵化，45％的企业投资了新的企业。为了捕捉数字化的价值，数字化转型的5个基本策略：1利用数据的力量：利用数据的力量。随着来自智能手机应用程序、网站浏览、社交媒体和各种用户交易的数据流，...

数字化转型已经渗入到人们日常的衣食住行、工作生活、生产服务等方方面面。在全球经济进入数字化时期，数字化转型已成为传统企业必须付诸行动的必选题。据统计，当前我国数字经济总体规模已经超过20万亿元，位居全球第二。要实现数字中国的快速发展，则必须以企业数字化转型为重要依托。那么，到底什么是数字化转型?从概念上来看，企业数字化转型是指企业借助数字化解决方案，利用新兴技术和通信手段对企业进行数字化赋能，从而为企业带来全新的数字化价值的提升。这里所说的新兴技术主要包括了物联网、云计算、大数据、移动互联网、人工智能等。而数字化赋能是指通过新兴技术对企业的业务流程、商业模式、管理运营等进行彻底。一般来...

以及忽略自身信息化基础是企业数字化转型过程中的三大共性问题，直接制约企业的数字化转型效果。1、对数字化的目标设定模糊近年来，云计算、大数据、物联网、人工智能、区块链等技术蓬勃发展，在各产业应用产生了切实的经济效益，同时也引发了信息化基础薄弱的企业对技术应用的焦虑。它们通过简单的观察和借鉴行业内其他企业的做法，在没有明确自身目标的前提下，匆忙启动信息化战略。以至于在后续的战略实施过程中，引发了一系列的安全性、性能以及时间延迟、成本超支等问题，导致了数字化转型的虎头蛇尾，得不偿失。2、过多强调技术，忽略业务与管理需求大多数企业数字化转型工作由信息化部门来牵头负责，因此在整个工作过程中，企业...

为企业创造了信息化价值。然而，高德纳给数字化转型Digitaltransformation”下的定义是开发数字化技术及支持能力以新建一个富有活力的数字化商业模式（见图1）。因此，数字化转型完全超越了信息的数字化或工作流程的数字化，着力于实现“业务的数字化”，使公司在一个新型的数字化商业环境中发展出新的业务（商业模式）和新的竞争力。数字化转型的应用在零售行业，全渠道的方式在维持业务健康发展方面变得至关重要。零售商必须整合来自不同渠道的信息，例如采购记录、在线与社交媒体等，从而更好地理解每一个客户，并为其提供佳体验。[编辑]数字化转型的关键数字化转型无疑是建立在技术基础之上的。然而只有采取...

由微软和IDC在亚太区进行的一项针对人工智能（AI）的研究显示，到2021年，人工智能将助力中国企业的创新能力提升，并将员工生产力提高。此外，78%的企业相信，人工智能将增强企业竞争力，到2021年，积极应用人工智能技术的企业，其竞争力将提升超过。该研究还显示，中国市场上7%的企业已经将人工智能纳入企业未来发展的战略，31%的企业正在尝试将人工智能部分融入企业发展战略，总计38%的企业已踏上应用人工智能之旅。但目前阶段，仍有超过60%的企业对人工智能应用持观望态度，或暂时没有相关发展计划。在约翰森看来，目前愿意在数字化转型方面走在比较前列的基本上都是跨国大公司。这些企业拥有全球化的视野...

SAP客户体验助力房地产业数字化转型了解SAP如何利用数字化新技术解决当前面临的挑战，赢在未来。观看视频回放菜单概览影响业务需求示例挑战战略实践网络直播和课程新观点SAP解决方案什么是数字化转型？数字化转型意味着对客户体验、业务模式和运营的一种彻底反思，其目的在于寻找新的方法来交付价值、创造收入和提高效率。目前，许多企业正在使用创新技术开展数字化转型。PreviousNextSAP数字化转型高管研究：企业转型的4大成功奥秘随着人工智能(AI)和物联网等突破性技术日趋成熟，这些技术的普及程度提高，价格也越来越亲民。数字企业正在利用这些技术革新客户体验，提高工作效率，赢得竞争优势。一探究竟...

这迫使IT部门考虑如何限度地重用已有应用的功能和数据资源，来支持新应用的开发。我们采用SOA的理念，现在叫中台战略，构建技术共享中台、业务共享中台和数据共享中台。通过重用粗粒度服务而不是在底层编程来开发新应用以满足业务新需求的方法，使IT组织能以更少的投入、更快的速度、更好的质量来开发应用。我理解的数字化转型就是IT从传统的运维、内部管理和管控方面逐渐转化到为企业运营赋能，从而提升企业的运营效率，增强企业在大环境下独有的竞争力。作为北京运通的信息化部门，我们去年的工作主要是从两方面开展的，一方面是内部管理的信息化，另一方面是移动办公的信息化。在互联网应用逐步增多的背景下，北京运通增大了...

数字化转型指通过利用现代技术和通信手段，改变企业为客户创造价值的方式。如今，数字技术正逐渐被融入到产品、服务与流程当中，在这一过程中，用以转变客户的业务成果及商业与公共服务的交付方式，就是数字化转型。这通常指...埃森哲数字化转型根据埃森哲调研，传统企业不仅有能力借助新的数字化运作模式参与未来竞争，而且可以重新定义自身的竞争优势。通过构建七项“不可或缺”的重要能力，寻找、开发并精通各种数字技术。这七项“不...微软数字化转型微软从四个方面定义了数字化转型，分别是密切客户沟通、予力附能员工、优化业务运营和产品服务转型。IBM数字化转型通过整合数字和物理要素，进行整体战略规划，实现业务模式...

为传统产业带来众多价值。调查显示，79%的CIO认为提升企业管理效率是企业数字化转型。62%的企业普遍在寻找通过数字化转型构建高效的产品服务供给体系，从而实现企业新旧发展动能的转换。另外有超过59%的企业将数字化转型作为提高客户服务效率和质量、催生新的产品及服务模式的有效途径。企业要通过数字化转型构建优势，需要从新模式、新业态、新生态进行的顶层设计，实施的数字化转型方案，确保数字化能力的提升。(见图3)既然数字化转型已经成为行业共识，那么哪些行业会率先开展数字化转型工作呢?调查中，制造、能源、金融、医疗等行业排在前列，其中制造行业占比达到34%。实际上，每个行业都在经历数字化转型，各行...

数字化转型，话题热度不减，已成行业共识。应用新兴数字技术、打造数字化业务体系、重塑数字化组织形态，从技术使能者到价值赋能者，数字化转型正赋予CIO新的使命。企业数字化转型是一个过程，可以看作是新一代互联网技术对产业、对企业进行数字化赋能的过程，也是客户的数字化体验和产品服务的数字化价值接触融合的过程。企业数字化转型的关键是要将数字化技术和业务进行有效的整合，对业务流程和服务产品进行数字化改造。同时，利用数字化技术拓展业务边界，探索新的发展机遇。企业数字化转型，其为传统企业带来了持续发展的能力。在这个数字经济的时代，新的竞争对手不断涌现，新的商业模式层出不穷，很多企业面临着业务增长乏力的...

500名首席级高管展开的调查PreviousNext迈瑞医疗案例基于SAP云平台的集成与扩展，助力迈瑞医疗满足经营的合规性。了解更多提供更的客户体验看看拉丁美洲的小额银行如何利用新技术提升客户体验、消除金融排斥，并解决贫困问题。观看视频转型障碍及应对之策PreviousNext玩转，推动数字化转型在数字化转型过程中，你应该期待出现一些小小的失败吗？失败有时候是不是也有好处呢？阅读白皮书，了解小小的"教训"如何助你获得更大的回报。阅读白皮书CEO面临的三大挑战和优先事项对于不同行业和地区的首席执行官来说，他们在数字化转型道路上面临的三大挑战和三大优先事项是相同的。了解具体内容，为成功转型...

以及忽略自身信息化基础是企业数字化转型过程中的三大共性问题，直接制约企业的数字化转型效果。1、对数字化的目标设定模糊近年来，云计算、大数据、物联网、人工智能、区块链等技术蓬勃发展，在各产业应用产生了切实的经济效益，同时也引发了信息化基础薄弱的企业对技术应用的焦虑。它们通过简单的观察和借鉴行业内其他企业的做法，在没有明确自身目标的前提下，匆忙启动信息化战略。以至于在后续的战略实施过程中，引发了一系列的安全性、性能以及时间延迟、成本超支等问题，导致了数字化转型的虎头蛇尾，得不偿失。2、过多强调技术，忽略业务与管理需求大多数企业数字化转型工作由信息化部门来牵头负责，因此在整个工作过程中，企业...

我选择到小罐茶任职CIO，从0到1，组团队、做规划、建系统，以IT支撑小罐茶业务发展。根据我在不同行业的信息化从业经验来看，不同行业、不同企业的使命不同，其信息化的定位和要求也不一样。在过去的一年，在小罐茶，我和我的IT团队做了很多工作内容，包括建设了渠道协同管理系统，解决公司到消费者的系统打通和数据收集;完成制定公司的信息化规划。尤其值得一提的是，开展了顺应公司战略在黄山所建智能工厂的IT规划，该工厂是按照标准的数字工厂设计的。对于数字化转型这个热点话题，我认为要实现工业、、，数字化的前提是标准化、工业化，只有把标准化、工业化的基础打好，才能实现数字化，并再做好数字互联网化，才能终走...

数字化转型指通过利用现代技术和通信手段，改变企业为客户创造价值的方式。如今，数字技术正逐渐被融入到产品、服务与流程当中，在这一过程中，用以转变客户的业务成果及商业与公共服务的交付方式，就是数字化转型。这通常指...埃森哲数字化转型根据埃森哲调研，传统企业不仅有能力借助新的数字化运作模式参与未来竞争，而且可以重新定义自身的竞争优势。通过构建七项“不可或缺”的重要能力，寻找、开发并精通各种数字技术。这七项“不...微软数字化转型微软从四个方面定义了数字化转型，分别是密切客户沟通、予力附能员工、优化业务运营和产品服务转型。IBM数字化转型通过整合数字和物理要素，进行整体战略规划，实现业务模式...

是财务业务转型的有效途径。容智爱博特RPA智能软件机器人iBot应收应付费用管理资产及成本会计会计到报告预算规划和预测基于规则的内控报表工厂在减轻财务人员工作负荷的同时，帮助企业降低管理成本、人员成本，聚焦更大的发展方向，为财务业务经营分析提供更多的附加值，从而为企业创造更高的价值。智能新篇章：iBot新功能发布容智爱博特容智爱博特RPA容智爱博特RPA更多详细功能欢迎来到iBot社区与全球iBot流程设计师共同交流。-抽奖环节-容智爱博特RPA幸运抽奖环节，我们的智能软件机器人iBot酷炫登场，为大家主持了这次抽奖，激萌可爱的形象全场。容智爱博特RPA容智爱博特RPA容智爱博特RPA...

下载白皮书不断积累专业知识PreviousNext智慧企业：下一个前沿阵地观看网络视频系列的第1部分，了解有助于你打造智慧企业的技术，包括人工智能、预测分析、数字助理、对话式界面等。观看网络重播中小型企业的数字化战略无论规模大小，智慧企业都能以更少的投入获得更多的价值，自动化日常任务，并提供的客户体验。了解助力中小企业转型为这种新型数字化企业的战略。观看网络重播利用技术满足不断增长的客户期望观看网络重播，聆听SAP和IDC探讨数字创新技术（如物联网、机器学习、区块链和云等）如何帮助企业创造客户价值，打造竞争优势。观看网络重播PreviousNext参加的在线课程，随时随地提升技能Ope...

以及忽略自身信息化基础是企业数字化转型过程中的三大共性问题，直接制约企业的数字化转型效果。1、对数字化的目标设定模糊近年来，云计算、大数据、物联网、人工智能、区块链等技术蓬勃发展，在各产业应用产生了切实的经济效益，同时也引发了信息化基础薄弱的企业对技术应用的焦虑。它们通过简单的观察和借鉴行业内其他企业的做法，在没有明确自身目标的前提下，匆忙启动信息化战略。以至于在后续的战略实施过程中，引发了一系列的安全性、性能以及时间延迟、成本超支等问题，导致了数字化转型的虎头蛇尾，得不偿失。2、过多强调技术，忽略业务与管理需求大多数企业数字化转型工作由信息化部门来牵头负责，因此在整个工作过程中，企业...

“近年来，云计算、大数据、物联网、人工智能、区块链等技术蓬勃发展，在各产业应用产生了切实的经济效益，同时也引发了信息化基础薄弱的企业对技术应用的焦虑。它们通过简单的观察和借鉴行业内其他企业的做法，在没有明确自身目标的前提下，匆忙启动信息化战略。”当前，数字化转型正在成为每个企业必须面临的话题，甚至在一些行业，数字化的速度直接决定了企业的生死存亡，数字化转型逐渐成为未来企业的战略。然而在重视企业数字化的同时，转型的效果又处在一个尴尬的境地：哈佛商业评论对全球1350家企业高管的调查显示，在2016-2018年期间，他们在企业数字化转型方面的投资超过1000亿美元，但预期的结果难以实现，投...

运用何种技术更好地完成企业数字化转型也是普遍关心的问题。86%的受访企业CIO普遍认为，大数据是实现数字化转型的关键技术之一。这意味着，不应再继续将大数据看做一种技术工作，必须给予其足够的重视，使其成为品牌打造数字化的“门面”。数字化转型与大数据之间的连锁反应就是改变传统业务模型。通过全维度的数据分析与挖掘，计算综合市场指数分析等，能够使企业感受到大数据带来的便利、灵活和利益，企业数字化程度越深，大数据在其中所起到的作用也就越大。备受企业关注的关键技术还有网络安全，在数字化时代，网络安全被重新定义为“数字安全”。66%的受访企业认为网络安全是数字化转型的重要基础。企业要想赢得监管者、生...

这给行业现有企业的利润带来巨大压力。在这种环境下，企业降低成本，提高效率，探索新的创收方式比以往任何时候都来的重要。新进入者的玩法套路不同，带来定价游戏规则的不同；传统企业跟着走，辛苦的，不要不要的！数字化转型的5个策略企业需要开展数字化转型。有些已经开始这样做了：调查的高管人数中有70％表示他们已经招募来首席数字官，对破坏性的威胁和机会保持警觉，并推动了数字化持续的议程。超过60％的企业已经启动内部创业孵化，45％的企业投资了新的企业。为了捕捉数字化的价值，数字化转型的5个基本策略：1利用数据的力量：利用数据的力量。随着来自智能手机应用程序、网站浏览、社交媒体和各种用户交易的数据流，...