信息化阅读行为感知质量

数字阅读过程具有参与倾向：用户参与赋予数字阅读类 应用巨大价值。科技的高速发展与媒介的迭代创新使得用户习惯于 从判断、计划到实施的各个阶段通通依赖于信息网络执行具体某类 行为， 而用户体验的友好程度对用户决策产生影响所占的比重越来 越大，因此，在互联网行业中通过研究用户行为，进而改良信息系统 体验流程的设计方法受到***关注[4]。另外，数字阅读行为基本承袭 了纸本阅读，例如，在阅读过程中用户会产生批注、标记、画线、摘 抄、评论、分享等行为，数字阅读活动中用户参与的行为倾向被进一 步放大，用户在阅读体验中的深度参与为数字阅读类应用创造了巨 大价值。阅读中感知，是智慧与情感的交融。信息化阅读行为感知质量

在现代化信息技术中，网络具有跨时空、跨空间、跨地域的特点，被应用在人们工作生活的各领域之中，在全世界范围内得到了普及和高速发展。网络也逐渐成为工作者对信息的 获取方式之一 。数字化的医院图书馆能提供科研、工作上所需的重要信息，实现实时的数字 化服务 ，方便工作人员能够在任何时间和地点都能 上网检索自身所需的各种信息 。利用好网络，就能***、及时、准确地根据搜集到的大量科 技文献进行科研、教学，实现数字化的快 速信息服务 。数字化图书馆的建设也是目前关注度 较高的问题 。应充分探索网络环境下数字化图书馆 服务模式对提高图书馆整体水平的意义 ， 充分利用 信息技术发挥图书馆的服务潜力。信息化阅读行为感知质量阅读行为感知它涉及到读者对书面文字符号的识别和辨认，以及这一过程中读者的心理活动和认知结构。

要进行数字图书馆资源建设，首先要扩展学术资源范围，数字资源作为数字图书馆的重要资源，是提高服务质量的根本保障，因此数字图书馆在建设过程中要充分挖掘互联网资源，重视资源的整合与加工。虽然我国的图书馆一直很重视资源建设，但其大多是文献型资源，导致资源建设受到阻碍。大数据时代，数字图书馆的建设需要开拓思维，拓展数据库资源，同时要注重对用户信息的采集，包括用户使用数字图书馆的行为信息，以便于有针对性地提供用户所需要的资源与服务。大数据具有复杂性与多样性的特点，单纯的文献资源无法满足用户的需要，因此必须注重增加数字图书馆资源整合的广度，将各类信息进行整合，将数字图书馆资源与社会资源进行合理整合。除此之外，在大数据环境下，数字图书馆应该具备帮助用户解决复杂问题的功能，从各个方面尽力满足用户的需求。加强数字图书馆资源组织加工深度，重视对用户行为信息资源的深度挖掘，使其变成知识服务的高效资源。

移动阅读改变着大众的阅读载体、阅读情境、阅读行为和阅读体验，已经成为全球一种新型的阅读方式，满足了读者多维度的阅读需求。本文尝试研究个体移动阅读选择偏好和持续使用的影响因素，以期对开展移动阅读服务的相关机构提供一些借鉴。（1）提高满意度是提升个体继续使用意向的重要途径，但同时不能忽视感知价值，因为感知价值既作用于持续使用意向，也作用于满意度，是移动阅读行为的基础性影响因素。（2）目前，移动阅读使用者对使用成本即感知费用水平的重视程度高于感知有用性，提示运营商之间的价格博弈、图书馆开展移动阅读的收费标准将对大众的移动阅读选择与使用产生重要影响。（3）个体的移动阅读行为日趋理性，对社会舆论和**引导并不敏感，因此，不建议在移动阅读的市场推广营销上投入大量成本，应加大对产品内容和服务质量的研发力度。（4）简化移动阅读的获取和使用过程，排除使用技术和设备障碍，增强易用感和行为控制感是吸引大众读者尤其是老年读者的有效途径之一。数字图书馆的搜索和推荐功能使得阅读者能够根据自己的需求和兴趣进行信息检索。

提升用户参与行为的数字阅读体验设计路径可从以下几个方向出发，作为指导参照：***，从研究视角出发，关注用户参与行为，创造持续参与的良性循环。运用用户参与行为相关理论进行实验性探索，对数字阅读行业发展和个人体验皆有裨益；近年来学界开始关注用户持续参与方向，在该方向重点发力来塑造数字阅读新体验符合时代趋势。第二，从研究要素出发，关注参与行为影响要素，确立系统的理论支撑。数字阅读的影响要素相关研究采用量化研究方法居多，提炼影响要素出于大量的原始数据，运用的相关理论相对零散、缺乏体系。从而在研究影响要素阶段，需要确定系统的理论支撑。第三，从研究维度出发，从全维度与整体性视角贯通行为逻辑，构建数字阅读体验模型。数字阅读领域在有关读者行为的研究中，相关理论和模型的产出停留在行为或体验层面。相对来说，在设计方法层面缺乏系统地思考，针对性地提升用户参与行为的设计模型和策略还有待发掘。从全局的高度输出设计模型有助于对数字阅读体验的设计方法体系进行补充、以此指导设计实践，有益于数字阅读行业的整体利益。阅读行为感知可以帮助我们改善阅读材料的排版、字体和色彩设计。信息化阅读行为感知质量

深度阅读，感知文字背后的思想脉络。信息化阅读行为感知质量

数字阅读行为呈现复合趋势：“读”不再是阅读过程的*****。相较传统阅读情境重点关注“读”的过程，在新媒介的促进 下数字阅读过程前后的查询、选择和分享等辅助环节拥有了“多样 化的活动方式、高价值的活动内容”[3]。这类环节的**价值因而被 放大细化，数字阅读行为的趋势呈现复合化的特征。传播环境从单 落点、单形态、单平台的形式向多落点、多形态、多平台[3] 的转变，全 媒体时代阅读形式不再受到限制，可以更加充分地利用现有技术条 件挖掘阅读的价值。总体而言，以数字媒介为载体的阅读行为整体 流程被拉长，各 行为阶段间的相互作用更为复杂强烈，复合阅读体 验给读者带来了对阅读全新的认知。信息化阅读行为感知质量