SaaS市场竞争激烈,如何推动SaaS产品整个客户生命周期的增长,获取更大的发展,是每个SaaS企业面对的现实问题。本文将介绍十一个SaaS产品的秘密,对应客户生命周期的一个阶段,帮助大家更加了解SaaS究竟是怎么一回事。SaaS产品的管理人士应该时刻记住,在4Ps营销理论中有一项是产品。不幸的是,软件公司有一个坏习惯,他们认为产品是孤立于营销组合其余部分的。这对于SaaS公司是一个很严重的错误,是许多SaaS公司无法维持的根本原因。不像其他行业,SaaS类公司通过SaaS产品在客户和公司之间创建了一个实时的、永远在连线状态的渠道。聪明的SaaS产品经理希望尽早建立这种渠道,并在客户的整个生命周期充分利用这个渠道。对于如何推动SaaS产品整个客户生命周期的增长,在探讨的一系列营销策略中的第五个也是**后一个就是,使用可促使SaaS产品用户数增长的三个基本杠杆:客户获取,客户终身价值和客户网络效应。在这个探索的过程中,遇到的无数的例子告诉我们:SaaS产品本身就是增长的工具。这**后一部分探讨,是更详细提供SaaS产品设计的十一个秘密,这些秘密可推动客户生命周期的每个阶段得到增长。AI生成图文、视频素材,结合热点自动优化标题,轻松打造10W+爆款。龙海区业务前景SaaS询问报价
可以通过搜索引擎找到你的SaaS产品生产的公共网页吗?可以吗?例如,客户经常在使用SaaS产品的过程中创建有用且是独有的公共内容,如带有客户品牌的网页、小工具、配置文件、评论、分析等等。聪明的SaaS产品经理让这些页面作为自然的用户产品体验被批量创建,并自动优化他们以供搜索引擎和社交媒体的寻找。这听起来相当技术,所以让我们来看一个经典的例子。在谷歌搜索任何一个你**喜欢的SaaS同事,你很有可能会在前5个搜索结果中看到一个公开的LinkedIn的介绍页面。在谷歌搜索JoelYork,会迅速找到我的LinkedIn公共介绍页面(通常在ChaoticFlow之后)。虽然是我创建的网页内容,但LinkedIn使其成为登陆页面,并自动做了搜索引擎优化(注意关键词“joelyork”的重复)。许多SaaS产品都存在公开的试用内容、产品内容、教育内容、社区内容等等未被利用。重要的是,这些内容应该是原创的、有用的、经过优化的,这样无论是搜索引擎还是访问登陆页面的人都会发现它的价值。2、**试用正式化我还没有看到一个SaaS产品,无法从**试用中受益。但是,我确实看到许多SaaS产品,不能很好地推广**试用。有时,**试用真的很难,因为需要完成众多的登录工作后才能展现产品的优势。丰泽区服务SaaS介绍拖拉拽配置,像搭积木一样定制你的系统。
而交叉销售通常是由于存在未满足的业务需求从而产生的新的购买行为。这也说明,只是被动地等待客户在遇到麻烦之后再发现你的SaaS产品,或者,你的老客户将你的产品推荐给朋友是远远不够的,SaaS产品的交叉销售需要有前瞻性。一个SaaS产品是如何实现主动销售的?与其他产品不同的是,SaaS产品在客户和公司之间建立了一个实时的、永远在连线状态的沟通渠道。如果要讨论SaaS产品,**好在SaaS产品中阐述,因为你可以“待在”相应的环境中。我**喜欢的SaaS产品沟通渠道之一是登录页面。只有一种人会访问登录页面,那就是你的客户。登录页面是吊起客户胃口,进而促成交叉销售的重要前提。因为这是你的客户主页!一旦客户登录,你会知道他们是谁,他们在做什么,这为你提供更多的让他们发现新功能、考虑和试用新功能的机会,因为你了解他们使用产品的习惯。而且,在他们注销后,可以通过主动联系或者提醒的方式激励他们返回,促成他们作出购买的决定。8、通过反馈与客户交朋友SaaS产品应该不**只是通过主动和客户说话实现销售。作为一个双向沟通渠道,SaaS产品可以用来积极听取客户需求,也可以为客户提供支持、服务和培育客户社区。
解决个性化定制问题在个性化定制技术方面,当前主要分为数据定制、功能定制、界面定制和业务逻辑定制四个方面,而业务逻辑定制是**大的难点。目前国内外对于个性化定制的诸多方法都未能完全解决SaaS在线定制的问题,因此软件提供商应持续研究开发,寻求**适宜的个性化定制方法。[7]2、多方协助,共同规范SaaS市场的竞争秩序首先,各SaaS服务提供商应明确各自的目标客户,深入市场内部,根据用户的需求定制自己的宣传点;其次,**有必要在积极推动SaaS创新的同时强化监管,规范市场竞争秩序,保障中小企业的利益。[7]3、**发挥职能,完善相关的法律法规**应引导立法工作,为SaaS服务创造一个安全的网络环境,如制定与云计算相关的信息安全、数据保护等方面的规章制度,确保SaaS服务的合法性和规范性。[7]4、加强数据及网络安全防范服务商方面应该在物理层、网络层、系统层分别采取相应的措施提高数据和网络的安全性;用户方面可以通过选择大型可靠的SaaS平台,了解服务商的数据备份机制以及如何**数据等方式保护自身财务数据的安全。[7]saas优势1、从技术方面来看:SaaS是简单的部署,不需要购买任何硬件,刚开始只需要简单注册即可。企业无需再配备IT方面的技术人员。IT支出下降60%,效率反而提升200%。
然后使用客户端传递的用户名和密码对***数据进行验证。服务端通过WSE自动从windows活动目录中取得密码,或者通过AuthentIcateToken方法取得密码。同样,如果验证失败,则响应错误信息。实现方法如下:rity.(untoken)rity.(New—Mic.(untoken))以上实现方法均在。3结论基于SOA的SaaS系统的实现对于**的中小企业具有特殊的意义,因为目前国外的主流企业套件对于中小企业的商业定位往往从欧美实际出发,标准过高。而**的中小企业虽然在营业收入和利润等硬指标上往往还达不到这些标准,但由于业务复杂度高和IT软硬件基础的薄弱,企业管理软件的实施难度绝不逊色于欧美大企业。从这一角度出发,为国内的中小企业提供真正按需定制的基于SaaS模式的企业管理软件,也许可以成为一个可以在短时间内提升国内中小企业管理水平的捷径。原文出自【比特网】。每周功能更新,持续为用户创造价值。龙海区信息化SaaS好处
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推荐是建立在互惠的基础上的。当客户将你的产品分享给潜在客户时,客户不是在帮你,而是在帮潜在客户的忙。SaaS产品推荐,九分是动力,一分是便利。被分享的任何东西都是客户认为对潜在客户有价值的。不要只是和客户说:“尝试一下这个SaaS产品,你会喜欢它的。”鼓励客户与潜在客户分享需要试用才可以得到,同时对潜在客户有价值的产品。SaaS产品新一轮的客户生命周期在客户签下试用合约的时候就开启了,你也在客户量**式增长的道路上又迈出了一步!11、用数据管理从市场营销者的角度来看,在线通信渠道的伟大之处在于很容易获取对产品评价的数据。SaaS产品不需要花钱做问卷调查或者请**小组评估客户对产品的看法,因为客户每次**量就说明了问题。我保留了这个SaaS产品设计秘密到**后介绍,因为它是其他秘密的补充。数据能够促使SaaS产品经理以更快地速度创造更完善的产品。数据不*为SaaS产品开发提供了关键性的输入,而且还***地提高了市场和营销的效果。你的公共页面的流量统计是多少?试用产品的潜在客户购买了吗?哪些客户正在探索新的需求以及谁升级产品的可能性**大?哪些客户不使用产品,谁**有可能流失?对此,你有何办法?不幸的是,谷歌分析提供的帮助有限。龙海区业务前景SaaS询问报价