资产管理流程自动化

平衡的艺术——在安全与用户体验之间。IAM策略的制定，始终是一场在安全性与用户体验之间寻求平衡的艺术。过于严格的安全策略，如频繁的MFA验证、复杂的密码规则和漫长的审批流程，会招致用户反感，迫使他们寻找“捷径”，反而降低了安全性。而一味追求便捷，又会引入巨大的不安全性。出色的IAM设计在于实现“安全无感”或“安全无缝”。例如，采用自适应认证，对于从信任设备、常规办公地点发起的访问采用简易流程，而对于异常登录行为则自动触发强认证。通过SSO和自动化生命周期管理减少用户摩擦，同时将安全性智能地嵌入访问流程的后台，方能实现安全与效率的真正和谐。变更管理通过标准化的方法与流程，确保IT变更顺利实施。资产管理流程自动化

随着数字化转型以及企业的运维体系建设推进，资产数据作为企业IT运维的基础，CMDB对企业资产数据的治理手段，对运维体系的建设日益重要。企业传统CMDB的建设存在着一些主要问题，包括：(1)数据体量大：随着业务增长和数据积累，数据量急剧增加，管理难度大。(2)数据源分散：组织内存在多个系统，数据分布在不同源中，管理复杂度高(3)数据质量低：人工录入等因素导致数据质量问题，如重复、不完整或过时。(4)缺乏标准和规范：组织内部缺乏统一的配置管理标准和规范，导致CMDB中的数据存在不一致性。(5)变更管理和维护困难：随着业务和技术的变化，配置项的变更频警，对CMDB的维护和更新提出了挑战。(6)消费场景支撑不足：CMDB的数据无法满足不同利益相关者的需求，缺乏对数据的灵活访问。(7)配置模型僵化：CMDB的配置模型无法灵活适应变化的业务需求和技术架构。(8)自动化采集能力弱：缺乏自动化工具和机制，导致配置项数据采集过程依赖人工操作，效率低且容易出错。(9)可视化能力不足：CMDB的数据展示和可视化功能有限，无法提供直观的配置项关系和数据分析。服务器容量持续的服务改进（CSI）要求定期评审流程指标，并基于数据驱动进行优化。

SiCAP-IAM的统一应用管理，实现应用从创建到注销的全生命周期的管理，并建立应用变更的历史轨迹档案。统一应用管理为应用提供组织、用户的数据同步服务，应用的统一认证服务，应用内权限管理服务以及建立应用大市场，在该市场中可获取常用应用，简化应用对接成本。为应用提供组织机构、用户等数据同步服务，同步服务支持灵活的推送和拉取模式。应用数据同步可指定内容、范围、条件等因素，并能对接收和拉取数据的应用系统进行应用认证和数据完整性保护。可对新应用系统及存量应用系统进行应用账号的绑定，并且支持应用公共账号、应用多账号的场景，实现灵活、自动化的应用账号管理流程。为市面常见的应用，提供了预集成模板，在应用市场中可搜索进行应用的开通，并快速配置单点登录和同步。当有新应用接入时，可首先查看应用市场中是否有预集成，使用预集成模板可以节省大量配置时间。

堡垒机的关键技术机制是协议代理。它与普通的网络网关或防火墙有本质区别：防火墙是基于IP和端口进行过滤，而堡垒机则深入到了应用层协议内部。当用户连接目标设备时，实际建立的是两条分别的会话：一是用户客户端到堡垒机的加密会话，二是堡垒机到目标设备的会话。堡垒机作为中间人，能够完全解析、拦截和审计所有通过的指令和数据。这种架构使得堡垒机能够实现诸如会话阻断、指令拦截、虚拟输入等功能，从而在用户与真实资产之间建立了一个强大的逻辑隔离层。CMDB是进行变更影响分析的关键工具，能有效评估变更的潜在影响和波及范围。

现代特权账号管理已超越简单的密码保管箱概念，演进为一个综合性的技术框架。其能力包括：一、凭据的安全存储与自动化轮换，通过加密库替代明文密码或表格，并定期自动更新密码，切断凭据窃取路径。二、会话管理与审计，对所有特权会话进行全程监控、录像和键盘记录，实现操作的可追溯性与事后审计。三、即时权限，摒弃长期存在的宽泛权限，通过审批工作流动态分配临时、适量的权限，任务完成后自动回收。四、漏洞与凭据发现，自动扫描网络中存在弱口令或未纳入管理的特权账户。这些能力共同构成了一个从发现、保护到监控、审计的完整闭环。IT服务连续性管理旨在确保在发生重大服务中断时，能按既定计划重启关键服务。SSH实现

运维过程中如何确保操作合规且避免误操作影响生产环境？资产管理流程自动化

CMDB的“心脏”——配置项与关系。CMDB的威力并非来自其记录的孤立数据，而是源于两个主要概念：配置项和关系。配置项是CMDB中管理的基本单元，可以是一个物理设备（如服务器路由器）、一个逻辑构件（如应用程序实例）、甚至是一份文档（如服务级别协议）。然而，孤立的CI价值有限。真正的智慧蕴藏在“关系”之中。例如：“物理服务器A托管着虚拟机B”、“虚拟机B运行着中间件C”、“中间件C支持着业务应用D”、“业务应用D服务于财务部门”。这一连串的关系链，构建了一个从底层基础设施到顶层业务服务的完整视图。正是这些丰富、准确的关系，使得影响分析、根源诊断和变更模拟成为可能，让CMDB从一个静态仓库跃升为动态的决策支持系统。资产管理流程自动化