主要的秘籍有以下识别、应对神秘顾客的方法：1. 反向扮演：由于神秘访客需要有照片、视频、录音等证据，秘籍中就有提出对有拍照、录音和录像动作的客户特别注意。甚至为了深刻感受，秘籍甚至建议服务人员穿便衣“...

如何促使渠道与你合作我们知道了应该找什么样的经销商合作，知道可以通过哪些渠道找到他们，也对开发的优先级做了评价，接下来我们就要对选中的经销商展开说服工作，以促使他们加盟我们的队伍。那么，应该如何去做呢...

技术咨询，这类咨询主要是为促进科技进步和管理现代化，提高社会、经济效益，就特定技术项目提供技术评估、技术选择、技术预测、技术与工艺分析、技术调查、技术标准制定、事故分析与安全对策等咨询服务，既包括宏观...

报告风格：该项目的报告风格是按照一般的市场调研报告的风格，包括客观、专业、规范、清晰等。客观是指报告的内容和结论是基于数据和事实的，不受主观的影响和偏见的。专业是指报告的内容和结论是符合市场调研的理论...

行业培训：做“神秘顾客”事先要经过培训，主要是在网上进行。初级的培训内容，例如：“神秘顾客入店检测时较需要注意的五大部分：1.清洁度，2.客户服务，3.质量控制，4.可能导致危害的因素，5.产品摆放和...

肯德基“神秘顾客”计划的作用：1. 提升品牌形象：通过“神秘顾客”计划，肯德基能够以一个更为专业和公正的形象出现在消费者面前，从而提升消费者对品牌的信任度和好感度。2. 提升服务质量：通过第三方评估机...

渠道管理的三大主要内容：头一方面：渠道流程管理。第二方面：渠道成员管理。第三方面：渠道关系管理。渠道管理是指制造商为实现公司分销的目标而对现有渠道进行管理，以确保渠道成员间，公司和渠道成员间相互协调和...

对营销管理作用：1.通过神秘顾客暗访，能够真实反馈委托方服务终端的真实现状。2.神秘顾客研究可以为客户增加产品和品牌价值，提升顾客满意度和忠诚度，提高客户各网点商业流程运作规范，较终达到增强客户市场竞...

渠道管理的重要性：渠道管理对于任何希望扩大市场份额、提高客户满意度和增强利润能力的企业都至关重要。通过有效的渠道管理，公司能够：提高供应链效率，减少产品到达市场的时间。减少库存和物流成本。增加市场覆盖...

渠道管理的挑战与应对策略：1.市场变化，市场需求的快速变化对渠道管理提出了高要求。企业需要保持灵活性，通过市场研究和数据分析，及时调整渠道策略，以适应市场变化。2.互联网冲击，互联网的发展对传统渠道管...

规范经销商拜访的工作内容，避免“三句话”拜访，原则：规律联系、定期拜访。让经销商感觉：你不是来压货，而是来帮他做市场，不躲你。01.带着问题拜访，拜访前整理好经销商月度分析结果和“黑材料”。让经销商不...

必要性：1 企业战略发生转变；2 企业发展了一个新的产品或产品线；3 现有的产品要瞄准一个新的目标市场；4 将已有的产品投放到新定位的目标市场；5 营销组合中的其它内容进行大幅度改变；6 营销渠道检查...