现在比较常见的几类咨询有：1.金融咨询：提供投资顾问、资产管理、基金管理等方面的咨询服务。2.法律咨询：提供法律风险评估、合同审查、法律纠纷解决等方面的咨询服务。3.人力资源咨询：提供招聘、培训、绩效...

在线访问，企业利用在线的调查、无偿的网上文字评语、在线的调研收集客户的信息。在线访问的优点包括由于便利而有比传统邮寄调查更高的反馈率；对客户和公司都有成本上的优势；借助软件便于快速分析数据。在线访问的...

神秘顾客调查作为一种匿名式评估服务质量的方法，一般通过观察和体验来检测网点门店的服务人员、设施环境等真实情况，不过在暗访过程中，暗访员常常会因为某个行为举止就暴露了其身份。我们开展暗访调查16年时间，...

渠道管理工作包括：1、对经销商的供货管理，保证供货及时，在此基础上帮助经销商建立并理顺销售子网，分散销售及库存压力，加快商品的流通速度。2、加强对经销商广告、促销的支持，减少商品流通阻力；提高商品的销...

实际上，这种研究方法采取的是由专业化到综合化的过程，采用这种方法可以避免一开始就综合化的某些弊端。趋势外推法，这是一种把对象从过去到现在的发展外推到未来的预测方法。其基本理论是:决定事物过去发展的因素...

以下是市场调研重要性的具体体现：首先，市场调研有助于企业深入了解市场需求和消费者行为。通过调研，企业可以获取关于消费者偏好、购买习惯、需求痛点等方面的信息，从而更准确地把握市场动态。这为企业提供了宝贵...

很多小伙伴在头一次或者前几次执行“神秘顾客”项目的时候，都会有点担心。毕竟自己并不是普通的消费者，万一走访过程中露馅了，被店员识破自己是神秘顾客了怎么办呢？“神秘顾客”的确不是普通的消费者，而是在特定...

神秘顾客暗访对服务的作用，做为当前服务质量监测的重要手段，第三方提供的神秘顾客暗访监测服务，对服务的作用主要分为几个方面：真实、及时和客观的服务情况收集，让运营商了解实际情况。监测必须以服务规范为基础...

国企的可行性报告，本人曾经阅读过几份来自国企的可行性报告,但发现其目的和内容都与外企的可行性报告有很大差别。先说其目的，国企的可行性报告是为了说服上级领导并得到相应的批准和支持，并假定上级领导比他们自...

神秘顾客检测的适用范围：（一）适用行业，普遍应用到银行、零售、餐饮、服装、奢侈品、汽车、家电、手机、建材家居、医药、酒店、物业、地产、旅游、机场、物流、公共管理、加油站、互联网、通讯、电子商务等行业。...

渠道管理的挑战与应对策略：1.信息不对称，信息不对称可能导致渠道成员之间的矛盾和不信任。应对策略是建立透明的信息共享机制，利用现代信息技术手段，比如企业资源规划(ERP)系统、客户关系管理(CRM)系...

必要性：1 企业战略发生转变；2 企业发展了一个新的产品或产品线；3 现有的产品要瞄准一个新的目标市场；4 将已有的产品投放到新定位的目标市场；5 营销组合中的其它内容进行大幅度改变；6 营销渠道检查...