神秘顾客项目怎么用？花了钱，总要产生点效果；完成了项目，总要有些作用。但非常不幸，这几年下来，秘采项目的作用越来越边缘，发现的问题总是兜兜转转那几个。谈改善，要么措施不落地，要么无跟进不闭环。所以怎么...

关连树法，这种方法是60年代初，在C·W·求克曼等人提出决策树基础上，加上矩阵理论发展而来的。所谓关连树，就是为某一目的分出各类问题，并清理出各类问题的对等关系、从属关系、交叉关系。为此，必须有一个脚...

如果因为种种原因，你感觉自己的身份被识破了，但是店员并没有直接质问你。这种时候，你仍然要泰然自若的完成后续的走访，不能因为紧张或者胆怯而突然结束走访。因为一切可能都是你或者店员的猜测，如果你突然表现的...

国企的可行性报告，本人曾经阅读过几份来自国企的可行性报告,但发现其目的和内容都与外企的可行性报告有很大差别。先说其目的，国企的可行性报告是为了说服上级领导并得到相应的批准和支持，并假定上级领导比他们自...

企业可以根据自身需求选择合适的咨询服务，以获得专业的建议和解决方案。咨询业务的多元化涵盖了一系列专业服务，以帮助企业或个人做出明智的决策。其中，资信调查是关键环节，公司根据客户需求，对潜在业务对象进行...

经销商销量提升的三大能力，知道应该优先培养哪些经销商之后，就要考虑如何进行培养。但是在此之前需要确定，待培养的经销商哪些方面需要加强，即目前该经销商的经营中存在哪些问题。由此我们可以发现，如果经销商想...

市场调查的主要包括有：（1）市场需求调查，市场需求调查主要包括消费者需求量调查、消费者收入调查、消费结构调查、消费者行为调查，包括消费者为什么购买、购买什么、购买数量、购买频率、购买时间、购买方式、购...

形式分类，可能包括下列内容：市场测试test marketing：在产品上市前，提供一定量的试用品给指定消费者，透过他们的反应来研究此产品未来市场的走向。概念测试Concept Testing：针对指...

“神秘顾客”到达指定营业窗口后 ，首先要对营业窗口网点的服务环境仔细观察，作出准确的判断，然后，根据评估标准对服务环境进行评价。你知道上海购物中心神秘顾客是什么吗？。购物中心神秘顾客是一种特殊的市场调...

选择调研方法的方法有以下几种：信息分析方法：主要包括描述性信息分析方法和推理性信息分析方法。描述性信息分析方法是指通过对信息进行概括、展示、比较等操作的方法，如图表分析、比例分析、趋势分析等。推理性信...

市场调研的一般流程和步骤：市场调研是一个系统的、循序渐进的过程，需要按照一定的逻辑和方法进行。市场调研的一般流程和步骤如下：确定调研目标，调研目标是市场调研的出发点和归宿，是指市场调研要解决的问题或达...

业务员工作的主要是什么？做好渠道管理，就是业务工作的主要和基础。产品、价格、促销等工作的策略制定和落地执行，都要服从于并服务于渠道目标的实现。任何不以渠道建设为中心，舍本逐末的行为，其他工作做得再好也...