丧事是繁琐的,处于悲痛之中的丧属,往往没有精力更没有心情去操办。因此,长期以来操办丧事成为了令丧属心的事情。但丧事不光要办,还要办好,这是逝者的心愿,也是生者的安慰。本殡仪服务中心是一家专业从事殡葬系列服务的综合服务单位。主要从事殡葬礼仪服务和殡葬用品销售。中心有经过培训的专业殡仪服务人员和专门的设施,为丧属提供规范的一条龙殡葬服务,并引导市民进行科学、文明、健康的治丧活动。我们依据上海的治丧习俗,提供与本地相应的各项礼仪服务和各种档次的服务与用品。我们将亲情服务,让逝者得到安息,让生者得到慰藉。丧葬必须由国家工商行政部门批准的殡葬服务中心来办理。要直接与这些殡葬单位且持有上海殡葬服务上岗证的...
优良的殡仪馆内部文化实质上是企业文化的一种,是职工在从事殡仪服务过程中以殡仪馆管理理念和殡仪馆精神为中心,凝聚着员工归属感、积极性和创造性的人本管理理论,同时受社会文化影响和制约,以殡仪馆规章制度和物质、行为现象为载体的一种经济文化,是外显于馆风馆貌、内隐于员工心灵的一种意识形态。殡仪馆的内部文化分为精神文化、制度文化、行为文化和物质文化四个层次。殡仪馆的精神文化是在指导殡仪馆开展殡仪服务活动中逐步形成的,并经过馆领导有意识的概括、总结、提炼而得到确立的思想成果和精神力量,它是殡仪馆优良传统的结晶,是维系殡仪馆发展壮大的精神支柱。它集中体现了本馆独特的、鲜明的经营思想和个性风格,反映着殡仪馆的...
如何选择合适的殡仪馆:首先是就近原则:殡仪活动由于参加人员较多,考虑到交通便利因素,亲属可就近选择承办丧仪的殡仪馆,并不一定非要选择离逝者住址较近的殡仪馆不可,应重点照顾丧仪活动的主要参加人员,特别是老人、病人、残疾人的行动便利。其次是自愿原则:选择哪一家殡仪馆,接受何种服务,购买什么殡仪用品,完全由丧家自己决定,有关部门和单位只能作推荐或介绍,不应硬性规定。第三是合适的原则,既能满足亲人的遗愿,也适合自己的经济条件,较重要的是服务的贴心和周到,国内都存在着许多不规范的地方,如果花了不少钱还一肚子的委屈就得不偿失了。意生殡葬服务,其礼仪师团队均来自具备国际级丧礼服务一级技师证书,有多年丰富的行...
服务流程:一、上门布置灵堂;二、登记过世者信息,联系殡仪馆接尸车辆和时间;三、预订追悼会礼厅和大殓时间;四、代办殡仪馆结账;五、大殓当天专人全程陪同去殡仪馆布置礼厅和一些事宜;六、陪同或代领骨灰,办理骨灰盒寄存手续;七、丧事期间全程指导:(1)灵堂的布置方案。(2)送殡的过程方案。(3)准备封棺仪式。(4)入土方案。(5)遗物的去向安排。提出一站式服务理念,从临终关怀,到殡仪服务,再到墓地选购,直到较后的入葬仪式,全程提供咨询服务与协助,让逝者较有尊严地走完较后一程。宝山区殡仪馆的北区为操作区有:一大厅、三中厅、三小厅、告别厅,同时可召开8场追悼会。上海宝山殡仪馆火葬场二十四小时服务联系电话本...
正确认识殡仪馆内部文化的作用:应该周到发挥文化的作用,而不能以偏盖全,更不能故意曲解其作用。文化具有凝聚、激励、导向、约束等四大基本功能,此外还具有塑造形象等辅助功能,但不少殡仪馆只看到了其塑造形象的重要作用,以一些并未落在实处的口号进行宣传,而忽视了其基本功能,未能真正给殡仪馆的发展带来益处。同时,利用文化蕴涵的强大号召力,完成一些突击性的任务是可以的,但是不能使员工长期处于震撼的状态,如果使员工的“亢奋”成为常态,就有损于他们的身心健康,长此以往,员工会对所谓的文化产生异见。殡仪馆用文化来增强员工的向心力,以诚信为基础,加强创新文化氛围建设,引导员工关注服务质量,这是其文化建设成功较重要的...
殡仪馆是专门为逝者处理后事、为亲属提供丧事服务的场所。中国的殡仪馆始于19世纪20年代,它是我国近代社会受西方文化影响的产物。上海作为较为发达的一个沿海城市和通商口岸,殡仪馆的产生和发展一直是率先于全国的。解放前,上海已有17家殡仪馆,而此时,我国大多数中、小城市和农村的丧事活动仍由传统的杠业和家庭承担,供祭、念经、做佛事、吃豆腐饭、出殡、建坟埋葬还是丧事活动的主要形式。新中国成立后,人民机构大力推行火葬,各地陆续建起一批火葬场,这些为推行火葬服务建立的火葬场后来逐步过渡到具有接尸、悼念、火化、骨灰寄存等功能的殡仪馆。宝山殡仪馆服务主要有基本服务和选择性的服务。上海宝山殡仪馆接尸热线优良的殡仪...
殡葬业的公益性从殡葬管理条例对殡葬业的定位上就明确了这一点,殡葬业应当更多地参与为社会提供公益服务活动。1、在服务项目中,提供具有公益性质的服务内容。我们现在的殡葬服务,由于种种原因,人性化的服务内容还相对较少,在这方面我们可以参照其他服务业,改善我们的业务环境,努力营造一种家的服务氛围,本人感到,可以参照银行业,在改善营业大厅服务氛围中做好工作,我们的殡葬服务单位,供顾客休息(是享受型的休息)设施太少,家的氛围营造得不够,给顾客一种冷冰冰的感觉。2、是在设计服务项目时,要充分地认证,尽可能进行周全的思考。要克服一提到公益性就只是照顾困难群体,这是一个狭隘的思法,公益性应当体现在多方面。公益性...
本公司提供车辆、白事咨询、临终关怀、礼厅预订;提供临终时须知事项与逢丧所应行之礼仪流程与准备用品;提醒家属临终者往生后应办理之证件与文件及各注意事项。遵照往生者或家属的托福,执行接送与安置服务;全国24小时车辆服务,全年无休。专业服务人员,协助家属处理各项初终礼仪事宜。安排车辆与人员送至家属指定地点。服务内容:登记、电话预约、代办死亡证;遗体接运、冷藏、消毒、清洗、穿衣、整形,遗体火化;厅堂服务、花圈租售、**挽联、横、条幅;各种丧葬用品租售,鲜花、盆花供应;冰棺租用、乐队上门;骨灰寄存、墓地安葬。影响遗体冷藏费用的因素有两个:一是遗体冷藏时间;二是遗体冷藏空间。上海宝山殡葬咨询中心白事热线殡...
殡仪馆选择的原则:1、就近原则。殡仪活动由于参加人员较多,考虑到交通便利因素,亲属可就近选择承办丧仪的殡仪馆,并不一定非要选择离逝者住址较近的殡仪馆不可,应重点照顾丧仪活动的主要参加人员,特别是老人、病人、残疾人的行动便利。2、适合原则。殡仪馆各具特色:有的以环境整洁、优雅取胜;有的以服务周到见长;有的以具有某些特别设施或特色服务而受到不同消费层次丧家的青睐。亲属应该根据丧仪的规模、档次以及希望得到的服务来选择适合的殡仪馆承办丧事。3、自愿原则。选择哪一家殡仪馆,接受何种服务,购买什么殡仪用品,完全由丧家自己决定,有关部门和单位只能作推荐或介绍,不应硬性规定。现在因市政动迁,许多居民迁往城郊结...
遗体化妆即使用药、化妆品、用具、为遗体美化的过程,使其看上去安详、对家属起安慰作用。成年人头配丧布改成的草箍,小孩戴帽状的包;男性穿草鞋,女性穿布鞋。殡葬服务所开展服务项目有:搭灵棚、销售骨灰盒、殡仪服务、丧葬用品全套、长期提供购墓、看墓、不收费专车接送。葬礼策划是指对整个殡葬过程的策划,从更衣到入土为安,涉及到殡葬的全部过程。哭丧主要是为了倾诉自己对死者的思念之情,另一方面也是通过痛苦来缓解家属悲痛的心情。经过了初丧、哭丧、做七、送葬等仪式之后,结尾的环节就是下葬了。这是死者停留在世间的结尾时刻了,一般都非常郑重其事,制订了许多繁复的制度,如汉族自古盛行棺木土葬,葬礼隆重,分殓、殡、葬三个阶...
宝山区殡仪馆于1965年3月19日经上海市经济计划组织会批准,在原“保安公墓”旧址上动工改建,1966年10月中旬完工同时投入使用。原名宝山县火化场,1985年4月17日更名为宝山县殡仪馆。1988年区县合一,自然易名为宝山区殡仪馆。1999年10月经上海市民政局评定、国家民政部认定为国家二级殡仪馆。是上海市北翼地区集遗体接运、化妆整形、殡殓火化、寄放壁葬为一体的综合性殡仪馆。为解除丧家办理丧事烦恼,本着“便民、利民、助民”的原则2002年7月成立“宝宾殡葬服务中心”,隶属宝山殡仪馆领导。殡仪车规格越高、行程越远,遗体接运的费用就越高。上海宝山火葬场二十四小时上门接尸白事热线寿衣装殓死者的衣服...
优良的殡仪馆内部文化实质上是企业文化的一种,是职工在从事殡仪服务过程中以殡仪馆管理理念和殡仪馆精神为中心,凝聚着员工归属感、积极性和创造性的人本管理理论,同时受社会文化影响和制约,以殡仪馆规章制度和物质、行为现象为载体的一种经济文化,是外显于馆风馆貌、内隐于员工心灵的一种意识形态。殡仪馆的内部文化分为精神文化、制度文化、行为文化和物质文化四个层次。殡仪馆的精神文化是在指导殡仪馆开展殡仪服务活动中逐步形成的,并经过馆领导有意识的概括、总结、提炼而得到确立的思想成果和精神力量,它是殡仪馆优良传统的结晶,是维系殡仪馆发展壮大的精神支柱。它集中体现了本馆独特的、鲜明的经营思想和个性风格,反映着殡仪馆的...
正确认识殡仪馆内部文化的作用:辨证把握文化与行政手段的关系。相对于行政手段的强制性而言,文化具有能为殡仪馆绝大多数职工自觉接受的特性,特点是在潜移默化中发挥“润物细无声”的作用,不能把文化作为直接约束职工的理由,文化的形式也不是由行政措施简单宣布的几句僵硬的标语口号。殡仪馆在发挥文化功能上做到以领导示范为主,淡化唱高调的形象;做到以舆论熏陶为主,淡化命令强制的氛围;做到以提高职工的综合素质为主,淡化利益矛盾的阵痛,这为员工更加忠诚于殡仪馆内部文化,发挥其作用奠定了坚实的基础。在殡葬业加速变革的时代,内部文化在殡仪馆建设中具有不可或缺的地位及作用,我们每一个殡仪馆都应该在正确认识其作用的基础上,...
追悼会(旧称辞灵仪式)类似于在给死者“出远门”送行,办一个“欢送会”。传统的土葬时用棺,中国民间传统称“寿器”,并将棺木的内部和外部两头漆成红色。天葬者则认为通过飞鸟食尽遗体,死者的灵魂就可以由此上天,如此等等。对殡葬基本属性认知不清,会影响殡葬事业的发展。当代中国对殡葬属性的认知,经历了由公益到经营再回归公益的过程。殡葬服务所开展服务项目有:搭灵棚、销售骨灰盒、殡仪服务、丧葬用品全套、长期提供购墓、看墓、不收费专车接送。过去各骨灰寄存堂室设备比较简陋,一般用木架或铁架等,近年来,为改善寄存环境,不少堂室对寄存设备和堂室进行了改造,在防火等安全问题上也较大改观。在整个殡葬的过程中重点是有以下部...
追悼会(旧称辞灵仪式)类似于在给死者“出远门”送行,办一个“欢送会”。传统的土葬时用棺,中国民间传统称“寿器”,并将棺木的内部和外部两头漆成红色。天葬者则认为通过飞鸟食尽遗体,死者的灵魂就可以由此上天,如此等等。对殡葬基本属性认知不清,会影响殡葬事业的发展。当代中国对殡葬属性的认知,经历了由公益到经营再回归公益的过程。殡葬服务所开展服务项目有:搭灵棚、销售骨灰盒、殡仪服务、丧葬用品全套、长期提供购墓、看墓、不收费专车接送。过去各骨灰寄存堂室设备比较简陋,一般用木架或铁架等,近年来,为改善寄存环境,不少堂室对寄存设备和堂室进行了改造,在防火等安全问题上也较大改观。在整个殡葬的过程中重点是有以下部...
追悼会(旧称辞灵仪式)类似于在给死者“出远门”送行,办一个“欢送会”。传统的土葬时用棺,中国民间传统称“寿器”,并将棺木的内部和外部两头漆成红色。天葬者则认为通过飞鸟食尽遗体,死者的灵魂就可以由此上天,如此等等。对殡葬基本属性认知不清,会影响殡葬事业的发展。当代中国对殡葬属性的认知,经历了由公益到经营再回归公益的过程。殡葬服务所开展服务项目有:搭灵棚、销售骨灰盒、殡仪服务、丧葬用品全套、长期提供购墓、看墓、不收费专车接送。过去各骨灰寄存堂室设备比较简陋,一般用木架或铁架等,近年来,为改善寄存环境,不少堂室对寄存设备和堂室进行了改造,在防火等安全问题上也较大改观。在整个殡葬的过程中重点是有以下部...
殡葬是人类自我意识达到高度清晰的产物,因而也是人类走向"文明"的标志之一。原始人对"弃尸"已经"看不下去",心中不忍。于是产生了殡葬。到文明社会,丧礼发展起来,乃至变得越来越繁琐。比如,一位老人忙了一辈子,死后若不给一个“象样的”丧礼,不受到“郑重的”对待,人们总会觉得"对不起死者",会认为后人"不孝"、死者一辈子"不值"等。即使是现代,如果丧事太草率,人们仍会觉得人生"不完整"、"不值"。同时,重要人物的丧礼要格外的隆重,如为帝王筑陵墓。如果将大人物的丧事办得和小人物无差别,人们也会觉得"太不应该"。社会心理需求当然是对生者而言的。因为死者已无知觉了,殡葬活动是生者筹办的、办给生者看的,这无...
丧事是繁琐的,处于悲痛之中的丧属,往往没有精力更没有心情去操办。因此,长期以来操办丧事成为了令丧属心的事情。但丧事不光要办,还要办好,这是逝者的心愿,也是生者的安慰。本殡仪服务中心是一家专业从事殡葬系列服务的综合服务单位。主要从事殡葬礼仪服务和殡葬用品销售。中心有经过培训的专业殡仪服务人员和专门的设施,为丧属提供规范的一条龙殡葬服务,并引导市民进行科学、文明、健康的治丧活动。我们依据上海的治丧习俗,提供与本地相应的各项礼仪服务和各种档次的服务与用品。我们将亲情服务,让逝者得到安息,让生者得到慰藉。丧葬必须由国家工商行政部门批准的殡葬服务中心来办理。要直接与这些殡葬单位且持有上海殡葬服务上岗证的...
优良的殡仪馆内部文化实质上是企业文化的一种,是职工在从事殡仪服务过程中以殡仪馆管理理念和殡仪馆精神为中心,凝聚着员工归属感、积极性和创造性的人本管理理论,同时受社会文化影响和制约,以殡仪馆规章制度和物质、行为现象为载体的一种经济文化,是外显于馆风馆貌、内隐于员工心灵的一种意识形态。殡仪馆的内部文化分为精神文化、制度文化、行为文化和物质文化四个层次。殡仪馆的精神文化是在指导殡仪馆开展殡仪服务活动中逐步形成的,并经过馆领导有意识的概括、总结、提炼而得到确立的思想成果和精神力量,它是殡仪馆优良传统的结晶,是维系殡仪馆发展壮大的精神支柱。它集中体现了本馆独特的、鲜明的经营思想和个性风格,反映着殡仪馆的...
丧事是繁琐的,处于悲痛之中的丧属,往往没有精力更没有心情去操办。因此,长期以来操办丧事成为了令丧属心的事情。但丧事不光要办,还要办好,这是逝者的心愿,也是生者的安慰。本殡仪服务中心是一家专业从事殡葬系列服务的综合服务单位。主要从事殡葬礼仪服务和殡葬用品销售。中心有经过培训的专业殡仪服务人员和专门的设施,为丧属提供规范的一条龙殡葬服务,并引导市民进行科学、文明、健康的治丧活动。我们依据上海的治丧习俗,提供与本地相应的各项礼仪服务和各种档次的服务与用品。我们将亲情服务,让逝者得到安息,让生者得到慰藉。丧葬必须由国家工商行政部门批准的殡葬服务中心来办理。要直接与这些殡葬单位且持有上海殡葬服务上岗证的...
殡仪馆收费标准介绍:1、告别厅租赁:告别厅租赁费用和休息室租赁费用通常是根据参加追悼会人数的多少而定的。殡仪馆的告别厅根据容纳人数和规格的不同,收费标准也不一样,价格区间多在260元至1800元不等。告别厅使用通常按时段计算,一般普通追悼会15分钟,如果超出会加收1倍的费用。因此,开追悼会的时间要精确把握,以避免出现超时的情况。休息室费用这里逐一介绍,一般50元至80元/间。2、遗体火化:遗体火化费用与家属选择的火化炉有关,殡仪馆的火化炉有普通炉、高级炉、豪华炉之分。不同等级的火化炉,收费标准是不一样的。一般普通炉270元;高级炉600元;豪华炉2000元。选用哪种规格的火化炉火化逝者,是家属...
殡仪馆收费标准介绍:1、遗体冷藏:影响遗体冷藏费用的因素有两个:一是遗体冷藏时间;二是遗体冷藏空间。遗体冷藏1-7天者,收费标准为50元/天;冷藏期限超过7天者,收费标准为40元每天;如果选择单间冷藏,费用会更高。通常单尸冷藏普通间150元/天;单尸冷藏高级间200元/天。这里的费用都是按天计算的,家属办理遗体冷藏业务时,建议提前确定好冷藏期限及冷藏空间。2、遗体整形:遗体整形费用这里不一一说明,只给大家介绍一下遗体整形的项目,具体分为:一般整形、复杂整形、一般脱穿衣、非正常死亡脱穿衣、一般缝合包扎、补缺造型等。而且这些费用大部分为面议,面议就意味着家属的隐忍,这种情况下家属能做的也只有隐忍。...
服务流程:一、上门布置灵堂;二、登记过世者信息,联系殡仪馆接尸车辆和时间;三、预订追悼会礼厅和大殓时间;四、代办殡仪馆结账;五、大殓当天专人全程陪同去殡仪馆布置礼厅和一些事宜;六、陪同或代领骨灰,办理骨灰盒寄存手续;七、丧事期间全程指导:(1)灵堂的布置方案。(2)送殡的过程方案。(3)准备封棺仪式。(4)入土方案。(5)遗物的去向安排。提出一站式服务理念,从临终关怀,到殡仪服务,再到墓地选购,直到较后的入葬仪式,全程提供咨询服务与协助,让逝者较有尊严地走完较后一程。遗体更衣的一般原则:保持卫生。徐泾东到杨行殡仪馆殡仪馆服务主要有基本服务和选择性的服务。基本服务项目主要包括遗体接运(含抬尸、消...
悼词是对死者表示哀悼的话或文章,它有广义和狭义之分。广义的悼词指向死者表示哀悼、缅怀与敬意的一切形式的悼念性文章,狭义的悼词专指在追悼大会上对死者表示敬意与哀思的宣读式的专属哀悼的文体。悼词要注意的问题:(1)、明确写悼词的目的是主要介绍死者的生平事迹,歌颂死者生前在**或建设中的功绩,让人们从中学习死者好的思想作风,继承死者的遗志。但是这种歌颂是严肃的,不夸大,不粉饰,要根据事实,作出合理的评价。(2)、要化悲痛为力量。有的死者生前为党为人民做了许多好事,他们的美德会时时触动人们的心灵,悼词应勉励生者节哀奋进。(3)、语言要简朴、严肃、概括性强,这也是写悼词应注意的问题。家庭守灵,既要安排好...
殡仪馆服务主要有基本服务和选择性的服务。基本服务项目主要包括遗体接运(含抬尸、消毒)、存放(含冷藏)、火化、骨灰寄存等,实行机构定价,价格由物价部门核定,作为行政事业性收费管理,落实“收支两条线”规定,收费收入全额纳入财政预算管理。选择性的服务(延伸服务)是指在基本服务以外、供**选择的特殊服务项目,主要包括遗体整形、遗体防腐、吊唁设施及设备租赁等,实行机构指导价管理。殡仪馆销售的骨灰盒、寿衣、花圈等殡葬用品价格实行差率控制,较高加价幅度不得超过实际购货结算价格的30%。宝山殡仪馆告诉你去殡仪馆的注意事项:在服装上不要穿红色或者特别鲜艳的衣服。宝山殡仪馆地址电话号码陵园如何选址:1、交通因素:...
同样质量的服务有着更低的价格、同样价格的服务有着更高质量或更多的不收费增值服务是殡仪馆永恒的努力,它提出的“继承+创新=发展,发展+细节=质量,质量+速度=效率,效率+诚信=家属满意”得到了员工的普遍认同。在工作中总结已有经验,分析岗位上可能的创新点,寻找创新机会,关注服务的每个细节,不断提供增值服务,优化程序,为家属节约尽可能的时间是从服务到后勤保障部门共同的努力。殡仪馆的创新不只大量节约了成本,美化了环境,更为来馆办事家属增添了一处静思之地。宝山殡仪馆的创新不只大量节约了成本,美化了环境,更为来馆办事家属增添了一处静思之地。上海宝山殡仪馆电话号码是多少办丧事为什么要选择殡仪馆?1.选择殡仪...
陵园如何选址:风水格局.按照祖先的择陵习惯,应该尽量选择坐北朝南的坡地,土层要厚,有条件的话必须选择有主山、少祖山、太祖山等背山龙脉的地段。龙脉从何外来,龙气沿什么方位行,所选择的位置必须是龙气能行到的方位。应避免选择单一孤立,四周无群山所庇护的孤山以及山形山势继续前进,其内之气也向前流动而不能积聚静止的过山。青龙山、白虎山、护山、案山、朝山、水口山也是必须重点考虑因素,明堂的大小、高低,水的方位、远近等也是非常重要。陵园需要聚风藏气,简单来说即是避风,位置能有左龙右虎,后有靠山来龙,前有朝案,中有聚水明堂,就是暖气之地了。要暖,即所选之穴要避风,尽量寻找没有风或风小的位置。殡仪馆的内部文化分...
优良的殡仪馆内部文化是殡仪馆管理的重要手段,是员工行为的评判标准。众所周知,当统一的中心价值观为自上而下的所有员工所接受,在馆内就形成一种舆论监督力量,形成一种与制度具有相似功能的约束机制,即心理契约。当前公众对殡葬行业的相对信任不足,其主要原因就是个别从业者利用信息不对称的败德行为。为此,殡仪馆以“诚信至上,服务第1”为中心价值观,所有领导做出的一切决策、员工的一切行为在任何情况下,都应该以诚信为基础,并能有利于提供给家属更高质量、更低成本的服务。所有有悖于这一约定俗成标准的行为均会受到众人的谴责。目前不少殡仪馆为了获取更多的尸源,与从事遗体运输的车辆结成利益,也有许多车辆到殡仪馆寻求结盟,...
殡葬业的公益性从殡葬管理条例对殡葬业的定位上就明确了这一点,殡葬业应当更多地参与为社会提供公益服务活动。1、在服务项目中,提供具有公益性质的服务内容。我们现在的殡葬服务,由于种种原因,人性化的服务内容还相对较少,在这方面我们可以参照其他服务业,改善我们的业务环境,努力营造一种家的服务氛围,本人感到,可以参照银行业,在改善营业大厅服务氛围中做好工作,我们的殡葬服务单位,供顾客休息(是享受型的休息)设施太少,家的氛围营造得不够,给顾客一种冷冰冰的感觉。2、是在设计服务项目时,要充分地认证,尽可能进行周全的思考。要克服一提到公益性就只是照顾困难群体,这是一个狭隘的思法,公益性应当体现在多方面。公益性...