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合适的工作模式：具体工作要点：及时准确的把握客户脉搏，掌握客户心理，在与之交谈时就做一些试探，初步确定客户的需求和准度。关键时刻说关键的话，尤其是在家属人数比较多的时候，需做一些商量的时候，要敢于帮客户拿主意，因为那个时候的家属心理是复杂混乱的，很少有清晰的思路。会“套路”，由于行业的特殊性，很少有客户会很了解我们的服务项目及内容，如果想要达到利益较大化，就要让客户做到礼仪多面化，在字里行间时不时的要加一些说辞，但必须要真实。话术——说话要干练，不要啰嗦，说重点内容，说家属较关心的内容，费用可以穿插在中间，不一定要临了一起报价。上海市宝山殡仪馆：平时经常使用的殡葬用品还有棺木和祭拜用品。上海宝山殡仪馆二十四小时服务中心热线

殡仪馆收费标准介绍：1、遗体接运：影响遗体接运费用的因素有两个：一是殡仪车的规格；二是死者距殡仪馆的距离。殡仪车规格越高、行程越远，遗体接运的费用就越高。加上殡仪馆的殡仪车都是按往返收费的，而且大部分殡仪车晚上出车是要加倍收费的。2、遗体装卸：说完遗体接运，我们再来看一下，遗体装卸费用。许多殡仪馆的遗体接运，是不包含遗体装卸费的。如果是外出装卸遗体，装尸费用为150元/具；卸尸费用为30元/具。如果逝者遗体出现腐烂的情况，装卸尸体的费用会更高，具体以实际协商为准。上海宝山殡仪馆二十四小时服务中心热线上海市宝山殡仪馆：寿鞋一般是中式布鞋或西式皮鞋。

正确认识殡仪馆内部文化的作用：应该周到发挥文化的作用，而不能以偏盖全，更不能故意曲解其作用。文化具有凝聚、激励、导向、约束等四大基本功能，此外还具有塑造形象等辅助功能，但不少殡仪馆只看到了其塑造形象的重要作用，以一些并未落在实处的口号进行宣传，而忽视了其基本功能，未能真正给殡仪馆的发展带来益处。同时，利用文化蕴涵的强大号召力，完成一些突击性的任务是可以的，但是不能使员工长期处于震撼的状态，如果使员工的“亢奋”成为常态，就有损于他们的身心健康，长此以往，员工会对所谓的文化产生异见。殡仪馆用文化来增强员工的向心力，以诚信为基础，加强创新文化氛围建设，引导员工关注服务质量，这是其文化建设成功较重要的特征。

殡葬行业分析：我国正在快步奔向老龄化社会：人每天都在老去，并且不可逆转；2019年，我国65岁以上人口占比已达12.6%，国内年死亡人口已近千万人，并且每年都在增加中，我们可以不抽烟、不喝酒，不生病，但我们每个人都难逃一死。我国城镇化率在持续提升：只能农转非，不能非转农，和人会老去一样，城镇化也是一个不可逆转的事情，成为城里人后，再也回不去农村，预计2025年我国城镇化率可接近70%。我国火化区要求达成或接近100%火化率：进了城就是入了火化区，火化区的人死去，那必须是要火化的，目前火化区的火化率接近100%，全国平均火化率50%左右，火化率越高，公墓卖的越多。家庭守灵就是在家中腾出房间，按灵堂的要求布置，亲友和子女日夜守候在灵堂，接待前来吊丧的亲朋好友。

殡葬行业分析：国内土地面积较为紧张，耕地面积一度接近红线：为了保护耕地，我国正在逐步提高火化率，禁止建立或者恢复宗族墓地，未来只能去公墓，这是大趋势，且不可逆转。行业门槛高，审批严格：殡葬业大致可分为三个部分，殡仪、火化、墓地；三个部分均由审批，具有较高行业门槛。比如公墓建设县级或市级民政部门审核同意后，报省、直辖市、自治区民政部门审批；丝毫不比建个证券公司门槛低。这是一个垄断行业，一般1个县（市、区）只有一个经营性墓地，比如湖北省的要求：要严格控制经营性公墓数量，1个县（市、区）范围内，只允许建1处经营性公墓。很少出现多个公墓互相竞争的场面，至亲老去，人们不大可能运到隔壁县（市、区）去火化和安葬吧？肯定是就近原则了。上海市宝山殡仪馆：寿衣有传统和现代、中式和西式之分。上海宝山殡葬接尸白事热线

宝山殡仪馆内部文化是殡仪馆的粘合剂，可以把员工紧紧地粘合、团结在一起，使他们目的明确、协调一致。上海宝山殡仪馆二十四小时服务中心热线

丧葬办理程序：到医院开死亡证明：当亲人去世后，死者家属或单位必须取得死亡证明：正常死亡的，由医疗卫生机构出具医学死亡证明；如果在家里死亡的请到居委会或者村委会开证明然后到户籍地的地段医院开死亡证明，非正常死亡的，由区、县以上公安、司法部门出具死亡证明。到派出所注销户口：死者家属持死亡证明书到驻地派出所注销户口，户口注销后派出所后收掉身份证或者剪掉一角，家属提供火化殡仪馆名称，发给家属殡葬证明（火化证明），家属凭火化证明到指定殡仪馆火化遗体。上海宝山殡仪馆二十四小时服务中心热线