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丧葬办理程序：到医院开死亡证明：当亲人去世后，死者家属或单位必须取得死亡证明：正常死亡的，由医疗卫生机构出具医学死亡证明；如果在家里死亡的请到居委会或者村委会开证明然后到户籍地的地段医院开死亡证明，非正常死亡的，由区、县以上公安、司法部门出具死亡证明。到派出所注销户口：死者家属持死亡证明书到驻地派出所注销户口，户口注销后派出所后收掉身份证或者剪掉一角，家属提供火化殡仪馆名称，发给家属殡葬证明（火化证明），家属凭火化证明到指定殡仪馆火化遗体。上海市宝山殡仪馆：殡葬文化具有民族性、地域性、延续性、变异性和趋同性。上海市宝山殡仪馆火葬场二十四小时服务中心电话

殡仪馆选择的原则：1、就近原则。殡仪活动由于参加人员较多，考虑到交通便利因素，亲属可就近选择承办丧仪的殡仪馆，并不一定非要选择离逝者住址较近的殡仪馆不可，应重点照顾丧仪活动的主要参加人员，特别是老人、病人、残疾人的行动便利。2、适合原则。殡仪馆各具特色：有的以环境整洁、优雅取胜；有的以服务周到见长；有的以具有某些特别设施或特色服务而受到不同消费层次丧家的青睐。亲属应该根据丧仪的规模、档次以及希望得到的服务来选择适合的殡仪馆承办丧事。3、自愿原则。选择哪一家殡仪馆，接受何种服务，购买什么殡仪用品，完全由丧家自己决定，有关部门和单位只能作推荐或介绍，不应硬性规定。现在因市政动迁，许多居民迁往城郊结合地区居住。上海宝山殡仪馆火葬场全天接尸白事电话上海市宝山殡仪馆：殡葬服务直接服务的对象是逝者，间接服务对象为生者。

殡仪馆内部文化功能的有效发挥应以有利于员工长久的身心健康为基础。殡仪馆内部文化的凝聚、激励、约束、导向等基本功能在构建和谐殡葬中具有广阔的运用空间，但殡仪馆员工必须的庄重与正常生活中的热情有比较大的区别，长久的角色矛盾让工作热情的发挥存在隐患。因此，殡仪馆领导不只要带头维护内部的约定俗成，更要为员工营造一个利于加强人际交往能力的宽松、向上的环境。殡仪馆拥有自己的篮球场、羽毛球场、乒乓球室、台球室、娱乐室、图书室、健身房、电视机房，极大地丰富了员工的业余生活。此外，殡仪馆已经开始的“健身我先行，健康快乐迎奥运”计划把工作八小时中抽出一个小时供员工自由参加活动，调节员工心情，增进员工健康，强化员工人际关系。同时，殡仪馆还创建了学习型内部文化，平时努力帮助职工提高综合素质，提供多种培训机会，并从组织、时间等方面为员工的再教育提供保障。

追悼和告别仪式程序：主持人宣布（由身份相当的人员或由殡仪馆司仪司仪人员主持）：向×××同志遗体（遗像）默哀三分钟（同时奏哀乐）（哀乐毕宣布默哀毕）；主持人宣布：由××同志致悼词或介绍×××同志的生平；主持人宣布：向×××同志三鞠躬，由主持人领呼：一鞠躬，二鞠躬，三鞠躬；鞠躬完毕后，由主持人宣布和组织向遗体告别。告别时，家属走在前头，然后领导同志跟上，其余人员依次走进告别灵堂瞻仰遗容。告别后，家属列队以便接受与会人员握别慰问；悼念或告别仪式结束后，可组织家属在遗体前照相，随后，在家属签字同意火化后由殡仪馆工作人员将遗体运抵火化车间，家属可护送遗体火化。殡仪馆员工是殡仪服务的提供者，是殡仪馆较重要的资源。

殡葬服务具有文化性和情感性：殡葬文化的基本形态包括情感形态、观念形态、物质形态和行为形态等，具有民族性、地域性、延续性、变异性和趋同性。佛教对中国殡葬文化影响深远，如“七七追荐”的礼仪程序仍在民间流行，即在死者去世后的第七天开始举行，次叫“头七”，然后依次在第二、三直到第七个七日，都要进行祭奠活动，“七七”完毕后，子女亲属需要向参加吊唁的亲友“谢孝”。但是，佛教“六道轮回”、“转世托生”死亡观念引导的火葬在我国很多地区并未获得接受。上海市宝山殡仪馆：殡葬服务行业具有自然垄断性。上海市宝山殡仪馆上门接尸热线

上海市宝山殡仪馆：寿鞋一般是中式布鞋或西式皮鞋。上海市宝山殡仪馆火葬场二十四小时服务中心电话

殡葬业的公益性从殡葬管理条例对殡葬业的定位上就明确了这一点，殡葬业应当更多地参与为社会提供公益服务活动。1、在服务项目中，提供具有公益性质的服务内容。我们现在的殡葬服务，由于种种原因，人性化的服务内容还相对较少，在这方面我们可以参照其他服务业，改善我们的业务环境，努力营造一种家的服务氛围，本人感到，可以参照银行业，在改善营业大厅服务氛围中做好工作，我们的殡葬服务单位，供顾客休息（是享受型的休息）设施太少，家的氛围营造得不够，给顾客一种冷冰冰的感觉。2、是在设计服务项目时，要充分地认证，尽可能进行周全的思考。要克服一提到公益性就只是照顾困难群体，这是一个狭隘的思法，公益性应当体现在多方面。公益性首先表现在能满足不同的社会利益群体的需要方面，既要满足困难群体的需要，也要能满足中等收入和高收入群体的需要，这样才是真正的公益性的服务。我们提供的是能满足社会需要的产品和服务，理所当然地包括了各种社会层次的需要。上海市宝山殡仪馆火葬场二十四小时服务中心电话