用户参与行为的具体分析可从三方面进行:***,行为构成。数 字阅读类应用主要的参与行为除了浏览、互动和创造行为,还包括 标记、批注和收藏等阅读过程中会发生的行为。另外,不同数字阅 读类应用其用户参与行为偏好有所侧重。例如, 在具备声觉空间型 和经典抽象性媒介特性的喜马拉雅听书应用上,用户偏重阅听,从 而其中的参与行为会有所不同。根 据感官类 型和内容 特 性的媒介 划分可以明确用户参与行为的一般构成,以及在某一媒介类型的参 与行为侧重, 然后根据用户研究方法进行定性分析,总结参与行为 构成的一般规律。第二,行为类型。用户参与行为分 成围观式参与、话语式参与和行动式参与三种参与类型,对数字阅 读类应用的使用过程中用户所产生的参与行为包括浏览、搜寻、标 注、评论、收藏、分享等,根据参与程度将参与行为类型进行分类, 建立参与行为构成的影响要素与参与程度、阅读体验之间的内在关 联。数字图书馆采用了先进的信息技术,如全文检索技术,使得用户能够更有效地定位、识别和理解所需信息。天津信息阅读行为感知
用户满意度是影响移动阅读行为的**主要因素,满意度主要来自于初次使用后,通过对使用效果和期望的比较而产生的满意程度。满意度直接影响个体行为的持续使用意愿。因此,包括移动运营商和公共图书馆在内的移动阅读的提供者应注重用户体验,实现有效的动态管理,尽量延长用户行为的生命周期,关注处于周期不同阶段的用户需求,达到保留老用户、扩展新用户、提高用户忠诚度的策略目标。感知风险性通过满意度间接影响个体的持续移动阅读行为,风险性主要表现在来源不明的阅读费用成本、系统维护成本和信息安全性三方面。由于我国移动阅读现阶段的收费模式主要采用流量收费方式,用户一般都选择上网包月套餐,不用担心额外的流量费用,并且通过安装有效的安全软件,集*扰拦截、病毒查杀、流量监控、隐私保护、任务管理等多功能于一体,可以有效保障移动阅读媒介的使用安全,缓解使用的后顾之忧,提高用户满意度。因此,感知风险性维度对个体移动阅读持续使用意向的直接影响作用并不***,*通过满意度产生间接影响。天津信息阅读行为感知阅读行为感知可以帮助我们更好地了解读者的阅读习惯和需求。
数字阅读过程具有参与倾向:用户参与赋予数字阅读类应用巨大价值。科技的高速发展与媒介的迭代创新使得用户习惯于从判断、计划到实施的各个阶段通通依赖于信息网络执行具体某类行为,而用户体验的友好程度对用户决策产生影响所占的比重越来越大,因此,在互联网行业中通过研究用户行为,进而改良信息系统体验流程的设计方法受到***关注。另外,数字阅读行为基本承袭了纸本阅读,例如,在阅读过程中用户会产生批注、标记、画线、摘抄、评论、分享等行为,数字阅读活动中用户参与的行为倾向被进一步放大,用户在阅读体验中的深度参与为数字阅读类应用创造了巨大价值。
正因为数字阅读相较于纸质阅读具有诸多的优势,因而迅速地俘获了大学生的芳心,受到了大学生的青睐,并逐步成为他们的主要阅读方式。但是,数字阅读也同样具有一些不可避免的弊端,比如:限于设备、网络及电路等的制约,当上述设备产生故障时阅读将不得不中断或停止;对人眼睛的伤害大于纸质阅读;信息太多,诱惑太多,以至于难以深入阅读等。大学生正是数字阅读上述弊端的受害者,尤其是***一项。图、文、声三要素的新组合媒介形式以其更好的易用性、互动性与新鲜感迅速地吸引了大学生的眼球,占据了他们阅读方式的主体地位,阅读的深度被信息时代阅读的速率打败,并逐渐以这种“浅阅读”替代过往的纸媒“深阅读”。雅各布·尼尔森通过研究网络阅读的特征,发现只有16%的网络用户是线性地、一字一句地阅读,其他人只是在网页上扫描浏览而已。所谓浅阅读就是阅读不需要思考而采取跳跃式的阅读方法,它侧重的是知识面的广度,而忽略知识的深度。长期的浅阅读方式对于处于价值观、世界观、人生观形成期的大学生将造成以下多方面的不利影响。深度阅读,感知文字背后的思想脉络。
通过对媒介、行为和体验三个方向整合分析,构建了提升用户参与行为的数字阅读体验框架。该框架在划分媒介类型的基础上,对参与行为构成、类型和影响要素进一步分析提炼、将体验维度与参与行为对应,以采取相应的数字阅读体验优化路径。首先,根据不同使用场景、使用习惯和用户群体所囊括的数字阅读类应用的数量十分庞杂,数字阅读类应用不同,具体的用户参与行为所占比重、所处阅读阶段也不尽相同。通过对数字阅读类应用的媒介特性分类,能够有效区分同类型应用使用过程中用户参与行为的共通和差异,并对总结参与行为影响要素的一般规律奠定根基。而后,通过用户研究方法归纳数字阅读中主要的参与行为构成,综合参与行为类型、发掘参与行为影响要素,据此对行为阶段进行细致分析。***,根据阅读体验层次划分体验维度,以此对应根据参与程度深浅划分的用户参与行为类型,形成提升参与行为的数字阅读体验框架来指导输出相应的设计策略。阅读中感知,是智慧与情感的交融。天津信息阅读行为感知
阅读行为感知,揭示读者的内心世界。天津信息阅读行为感知
从现象学视角出发,站在读者立场上体会其期望获得的本原的 阅读体验,为数字阅读体验设计路径的探索寻找着力点。其中表明 阅读出于对愉悦和美的追求、强调读者的创造性和本研究应抱持的 设计态度是一致的。伊瑟尔认为读者和文本间的作用是双向的和交 互式的,与萨特一样着重申明读者的创造性与能动性。阅读作为价 值对象,读者对其向往出于对愉悦和美的追求。阅读是知觉和创造 的综合,真正的阅读要以自由为本源和目的,读者通过调动整个身和 心,包括他的**、成见、恻隐心、天赋以及价值体系来完成阅读体验。读者不是机械性地接受符号的感应,而是通过想象、情感与理解 等要素的综合共同参与到阅读过程当中,是一种不亚于创作的创造 性行为。天津信息阅读行为感知