随着数字化转型以及企业的运维体系建设推进,资产数据作为企业IT运维的基础,CMDB对企业资产数据的治理手段,对运维体系的建设日益重要。企业传统CMDB的建设存在着一些主要问题,包括:(1)数据体量大:随着业务增长和数据积累,数据量急剧增加,管理难度大。(2)数据源分散:组织内存在多个系统,数据分布在不同源中,管理复杂度高(3)数据质量低:人工录入等因素导致数据质量问题,如重复、不完整或过时。(4)缺乏标准和规范:组织内部缺乏统一的配置管理标准和规范,导致CMDB中的数据存在不一致性。(5)变更管理和维护困难:随着业务和技术的变化,配置项的变更频警,对CMDB的维护和更新提出了挑战。(6)消费场景支撑不足:CMDB的数据无法满足不同利益相关者的需求,缺乏对数据的灵活访问。(7)配置模型僵化:CMDB的配置模型无法灵活适应变化的业务需求和技术架构。(8)自动化采集能力弱:缺乏自动化工具和机制,导致配置项数据采集过程依赖人工操作,效率低且容易出错。(9)可视化能力不足:CMDB的数据展示和可视化功能有限,无法提供直观的配置项关系和数据分析。采用凭据库技术可以安全地存储和轮换特权凭据。资产分类

特权访问管理——守护IT的“王冠明珠”。在所有身份中,有一类账户拥有至高无上的权力,如系统管理员、数据库管理员账户,它们被称为特权账户。这些账户是非法者梦寐以求的“王冠明珠”,一旦被窃取,整个企业IT基础设施将门户大开。特权访问管理(PAM)是IAM体系中专门针对此类高危账户的子领域。PAM的关键实践包括:将特权密码存入安全库,使用时需按需申请和审批,而非明文掌握在个人手中;对特权会话进行全程监控和录像,如同银行金库的监控;特权访问,确保管理员只在执行特定任务时获得临时权限。PAM是纵深防御体系中保护资产的一道关键防线。资产管理实践为每个配置项(CI)定义明确的生命周期状态模型,是管理CMDB的基础。

平衡的艺术——在安全与用户体验之间。IAM策略的制定,始终是一场在安全性与用户体验之间寻求平衡的艺术。过于严格的安全策略,如频繁的MFA验证、复杂的密码规则和漫长的审批流程,会招致用户反感,迫使他们寻找“捷径”,反而降低了安全性。而一味追求便捷,又会引入巨大的不安全性。出色的IAM设计在于实现“安全无感”或“安全无缝”。例如,采用自适应认证,对于从信任设备、常规办公地点发起的访问采用简易流程,而对于异常登录行为则自动触发强认证。通过SSO和自动化生命周期管理减少用户摩擦,同时将安全性智能地嵌入访问流程的后台,方能实现安全与效率的真正和谐。
SiCAP的CMDB,支持容量管理,能够针对企业的IP和机房容量进行管理,帮助企业了解IP地址的使用情况和机房、机柜的使用情况;支持企业耗材的统一管理,了解耗材的库存情况;支持企业已购买软件、服务的统一管理,了解软件、服务的授权情况等信息。提供可消费的CMDB,能够提供标准、通用的API接口,支持批量文件、接口调用、实时订阅多种数据消费方式,无需二次集成,做到各方资源统一纳管并整合,为ITSM管理流程、自动化运维和DevOps、数据化运营、智能化运维、安全运维、数据可视化等消费场景提供支持,支撑监、管、控、服、营各场景对CMDB的要求。审计运维操作,如何能够快速识别风险?

CMDB——变更管理的“影响雷达”。在IT世界中,变化是永恒的,但每一次变更都伴随着可能存在的影响。CMDB在变更管理流程中扮演着“影响雷达”的角色。当计划对一个核心交换机进行升级时,传统的做法可能依赖于工程师的记忆或零散的文档来判断影响范围,这极易导致遗漏。而一个健全的CMDB则可以清晰地展示出:该交换机连接了哪些机架、这些机架上的服务器承载了哪些关键应用、这些应用又服务于哪些重要的业务功能。通过这种可视化的依赖关系图,变更顾问能够准确评估变更的潜在影响,制定更完善的回滚计划,从而减小未知影响。CMDB让变更从“盲目飞行”变成了“仪表导航”。在安全事件响应中,CMDB能帮助识别漏洞资产、确定所有者并评估漏洞影响面。自动化优化
如何实现临时访问权限的自动申请和过期回收?资产分类
CMDB——ITIL与IT服务管理的基石。在IT服务管理(ITSM)的领域,尤其是遵循ITIL最佳实践的企业中,CMDB并非一个可选项,而是基石。它像一条无形的丝线,将各个ITIL流程紧密地串联起来。当处理事件管理时,工程师可以通过CMDB识别故障配置项(CI)并分析其影响范围,加速故障排除。在问题管理中,通过分析具有相似属性的CI的历史故障数据,可以识别根本原因。变更管理更是重度依赖CMDB,任何变更实施前,都必须评估CMDB中记录的关联关系,以预测影响范围。此外,发布管理、服务资产与配置管理本身,以及服务级别管理(SLA),都需要CMDB提供准确的服务组件及其关系数据来支撑决策和协议履行。没有可靠的CMDB,ITSM流程就如同建立在流沙之上,效率与质量无从谈起。资产分类