SiCAP在建设时通常遵循先进性和成熟性原则,采用的是符合当前IT发展趋势的先进技术和成熟的产品,确保该信息系统在未来不落后,保证平台在技术上成熟、稳定和可靠。遵循可靠性原则,整个网络系统必须具备高度的稳定性和可靠性。网络系统运行稳定、故障率低、容错性强,实现7*24小时正常工作。遵循影响小原则,在方案设计及实施时,尽可能地采用对网络、系统、应用影响小的技术手段,对现有系统不产生干扰,保护现有系统。遵循安全性原则 ,在规划设计和维护管理的过程中要充分考虑网络建设和信息安全相结合的原则,从技术、管理等方面制订严格的方案,形成多层次、多方位的安全保密防线,确保系统的安全性。遵循开放性原则,技术方案保持开放性,兼容业界主流的技术和协议。支持丰富的API接口供外部系统调用、丰富的数据接口供外部系统数据接入。遵循可扩展原则,技术方案具备高度扩展能力,可按需在线增加节点,扩展时不影响服务。特权账号管理是企业信息安全体系的重要组成部分。特权账号检测

为应对高危级别的运维问题,堡垒机提供了双人授权(四眼原则) 和实时监控功能。管理员可以预先定义一系列命令或操作(如halt、reboot、删除数据库表)。当运维人员触发这些操作时,会话会被实时中断,并自动向预设的审批人(如团队主管)发送审批请求。唯有获得二次批准,操作才会被放行。同时,安全管理员可以实时查看所有在线会话的状态,并能对任何可疑会话进行实时干预,如发送警告消息、接管会话或立即中断连接,变被动审计为主动防御。 特权账号检测精确的CMDB能极大缩短故障解决时间,通过影响分析确定受影响的服务和用户。

SiCAP的ITSM,工单通过多渠道接入提升效率,支持通过PC端、移动端多终端接入系统;支持多渠道工单接入,包括:通过浏览器登录统一服务门户,访问服务目录进行提单;预置常用IM连接器、预置邮件连接器,配置后即可提单;提供智能客服SDK,对接后即可提单。提供智能分派高效流转,提供多种工单分派模式,包括:系统自动分派,可配置“抢占模式”“负载均衡模式”“轮询模式”实现效率提升;动态分派,按照工单实际相关人,获取关系动态分派处理人;条件分派,配置不同触发条件,实现依据条件自动分派。提供精细化工单闭环管理,通过工单智能分派、SLA计时、提醒、升级、暂停处理、在线沟通、满意度调查等机制,实现了不同类型的工单流向对应处理人员,避免内部遇事沟通找错人、多找人等问题,有效降低沟通成本。能够高效自动化处理,能够自动创建、接收、指派和关单,减少手动操作,提高响应速度和准确性;能够进行工单自动委托,避免发生因客观原因无法及时处理工单的情况;能够自动定期进行例行任务的执行,提高工作效率。
SiCAP-IAM的可信身份认证,打通用户、角色、岗位、组织机构等访问控制技术,实现统一门户管理,支持多种认证方式及多因素认证;支持传统认证、移动认证、生物认证、证书认证等技术组合进行多因素认证,实现所知、所持、所有三个维度的认证能力;可针对不同安全级别的用户可以设置不同等级的认证方式,通过混合认证方式的配置可实现高安全等级的用户采用较高安全性的认证方式,较低的可信人员则可设置简化认证的方式。运用了混合认证配置既可实现系统的高安全性又能兼顾用户访问的便利性。衡量流程绩效的关键指标(如MTTR, MTTD)为管理决策和持续改进提供了数据洞察。

在云原生与混合IT架构下,资产IP动态变化、数量弹性伸缩,传统基于静态IP管理的堡垒机面临挑战。现代云堡垒机解决方案通过以下方式实现适配:自动发现与纳管:与云平台API集成,自动发现并同步新创建的云主机、容器、数据库实例,并将其纳入管理范围。弹性架构:自身支持集群化部署和自动扩缩容,以应对突发的大规模运维流量。与云原生安全集成:与云平台的IAM、安全组、VPC等原生安全能力联动,实现权限的协同管理。这使得堡垒机能够有效管理动态、短暂的云上资产,延续其在云环境中的安全管控价值。 运维过程中如何确保操作合规且避免误操作影响生产环境?资产管理实践
采用凭据库技术可以安全地存储和轮换特权凭据。特权账号检测
SiCAP的身份管理体系作为信息安全加强的重要举措,可有效保障企业机密及业务数据的安全使用,保护其信息资产不受勒索软件、网络钓鱼和其他恶意软件攻击的威胁,加强内部人员规范管理;实现身份管理和相关最佳实践,可以多种形式带来重大竞争优势,向客户、合作伙伴、供应商、承包商和雇员开放业务融合,可提升效率,降低运营成本;有效满足信息系统对业务的快速响应能力,减少保护用户凭证和访问权限的复杂性及开销,打造一套标准化、规范化、敏捷度高的身份管理平台成为经营发展的基础保障,可极大提高企业生产力;通过统一身份认证体系的建立,实现人员账号的统一管理和集中认证、实现企业用户的统一管理,逐步形成以“用户为中心”的“前端可信,后端实名”认证服务体系,为促进企业各类业务系统互认互通提供有力支撑,为企业数字化转型提供关键助力。通过部署SiCAP-IAM,可以完善公司的运维安全监管体系,符合相关行业标准和相关法律法规,确保公司在审计检查中符合相应的检查标准。特权账号检测