服务质量

上讯信息InforCube SiCAP运营商数字化用户统一管理解决方案优势有哪些？

用户全生命周期细粒度管理

完成各系统的账号信息整合，实现用户账号生命周期的集中统一管理，并建立与各应用系统的同步机制，简化用户及账号的管理复杂度，降低系统管理的安全风险。

用户权限和认证数字化统一管理

打通用户、角色、岗位、组织机构、用户组等的访问控制技术，实现支持多应用系统的集中、灵活的访问控制和授权管理功能；同时，实现多业务系统的统一认证，提供近20种认证，可灵活设置和使用。

自主服务与自动化驱动***推行

提供标准化自助服务，例如：密码找回、自行解锁、权限申请、账号开通等，可提升工作效率，简化工作。

开放平台和丰富标准接口

规范采用微服务技术架构，并提供丰富对接的接口规范，方便应用、服务接入。 智能运维安全管理平台SiCAP可以绕行行为进行有效的记录和审计，并根据用户策略及时发出告***务质量

SiCAP-OMA小功能：文件传输协议运维

在运维中，需要经常进行文件传输操作，堡垒机作为运维操作的安全接入点和集中管控平台，要求必须具备文件传输协议运维能力，使运维人员能够对目标设备进行文件的管理与维护。SiCAP-OMA提供文件传输协议运维能力。运维人员可以通过FTP、SFTP文件传输协议,对目标设备进行文件上传、下载、更新、复制、剪切、删除等文件传输相关操作,实现对目标设备的文件管控。文件传输协议运维,简化了运维人员对目标设备文件的管理流程,促进了不同网络环境下的文件交互与共享。 OLA智能运维安全管理平台SiCAP产品全自主研发并适配信创国产化操作系统、数据库、中间件等。

在IT运维管理中，运维人员通常需要对服务器、网络设备、数据库等各种系统使用文本命令进行的远程操作和维护。为了防止因误操作、恶意攻击或未授权访问带来的潜在风险，通常需要进行严格的字符协议运维管控，确保运维操作合法可控。InforCube智能运维安全管理平台-运维审计中心（SiCAP-OMA）从多个方面提供字符协议运维管控。在权限管理方面，能够精细化授权，确保每个运维人员只能执行与其职责相符的操作命令；在事中控制方面，可以预先配置黑白名单命令，对危险或禁止执行的命令立即触发告警、阻断甚至中断会话，阻止潜在危害的发生；在操作审计方面，通过记录所有字符命令操作，对运维人员的每一步操作进行实时审计追踪，以便发生安全事件时进行回溯分析。字符协议运维控制，是实现严格访问控制、实时监控操作行为、强化审计追踪以及降低风险影响的重要手段，对于维护系统的安全性、合规性和可控性具有不可或缺的作用.

SiCAP-OMA小功能：字符型协议运维

背景：由于运维设备多样性和技术栈的差异，堡垒机作为运维操作的安全接入点和集中管控平台，要求必须具备支持多协议运维的能力，以满足不同设备的运维需求。其中，在没有图形用户界面的情况下，需要运维人员通过纯文本命令进行目标资源的管理和维护。SiCAP-OMA提供字符型协议运维能力。能够针对Linux、Unix和其他类Unix系统、网络设备、数据库等，通过SSH协议、Telnet协议、FTP协议、SFTP协议以及MySQL、PostgreSQL等数据库访问协议，进行基于文本命令行的运维操作，实现目标设备运维。字符型协议运维，能够在远程运维、资源受限等运维场景中发挥重要作用，满足运维人员的日常运维需求。 全*安全管控：账号风险检测与分析的能力；用户异常访问行为识别与管控；防绕行行为审计。

信息化技术飞速发展和数字化**的深入，给企业IT环境带来了新的变化：云原生技术、微服务架构、容器化的应用，以及信创、国密改造要求，导致网络环境更加复杂，也给IT运维管理带来了新的挑战。上讯运维审计产品拥有6大特性：基于IAM框架的身份管理、无引擎的自动化运维技术、基于动作流的应用协议自适应扩展、运维操作合法可控、基于运维画像的风险识别与智能审计、全微服务与容器化技术。

欲了解详情可登录上讯信息官方网站进行咨询。 智能运维安全管理平台SiCAP提供动态授权机制，运维系统根据预设规则集对运维用户实时进行拦截和授权。会话控制

SiCAP能源行业运维综合管理平台解决方案，有独特的技术创新性，符合“智能运维、科技创新”的发展趋势。服务质量

我国能源行业的客户体系庞大，经过多年的信息化建设，信息化发展总体不仅快速而且深入。业务系统不断的增加，使得日常IT运行维护和服务支撑压力也越来越大。为了应对这种情况，重要的是建立标准化的服务流程，提升运维服务效率，提高IT服务的价值和用户满意度。IT服务部门需要关注如何提供更加高效的服务，提高IT资源的利用率，降低运营成本，优化IT运营支撑流程，实现IT服务的全生命周期管理。这不仅可以提高IT服务水平，加强信息化建设的效果，还有利于提高企业竞争力，对于能源行业的可持续发展也有深远的影响.

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