问题管理

随着金融电子化管理的发展，金融行业IT资产逐年增加，对自动化运维有了迫切需求，其次《网络安全法》和中国银行业信息科技的一些规划，对金融行业的安全检查和自动化程度要求增加，如何提升IT运维安全和运维自动化水平，使日常运维标准化、自动化，是目前面临的主要挑战。SiCAP金融行业自动化运维解决方案，针对上述痛点问题，以数据为基础，场景为导向，对行内PaaS、IaaS等资源通过作业工具与作业调度实现了包括自动化脚本执行和文件分发在内的基础运维场景，实现了符合行方要求的安全加固自动化场景，实现了日常巡检自动化场景，实现了行内资产配置自动化场景，实现了基于可视化作业任务编排的自定义运维场景，可提高运维效率，规范运维流程。强大的可视化流程自定义配置，根据企业个性化场景灵活配置流程表单与流程节点，轻松满足各种复杂流程场景。问题管理

我国能源行业的客户体系庞大，经过多年的信息化建设，信息化发展总体不仅快速而且深入。业务系统不断的增加，使得日常IT运行维护和服务支撑压力也越来越大。为了应对这种情况，重要的是建立标准化的服务流程，提升运维服务效率，提高IT服务的价值和用户满意度。IT服务部门需要关注如何提供更加高效的服务，提高IT资源的利用率，降低运营成本，优化IT运营支撑流程，实现IT服务的全生命周期管理。这不仅可以提高IT服务水平，加强信息化建设的效果，还有利于提高企业竞争力，对于能源行业的可持续发展也有深远的影响。

资产管理认证支持多种授权SSO操作和使用。

数据库审计系统是一种用于监控和记录数据库活动的解决方案。它可以帮助组织监控数据库的安全性、完整性和可用性，以及满足监管和合规性要求。数据库审计系统可以捕获和记录数据库的所有活动，例如用户登录、查询、更新、删除、备份和恢复等，并生成详细的审计日志和报告。数据库审计系统通常由一系列应用程序和工具组成，包括日志收集器、审计引擎、分析和报告工具等。这些工具和应用程序可以帮助组织更好地管理其数据库审计流程，并提供详细的审计日志和报告。

随着信息技术的快速发展，我国的运营商面临着越来越多的业务应用，但是应用权限和日常管理却不太方便，也容易导致安全隐患。同时，由于员工数量庞大，身份管理和运营成本也变得越来越高。员工在日常访问应用时，需要使用多个不同的账户和密码，这严重影响了使用体验和业务协同效率。此外，应用管理分散，信息碎片化，导致合规审计也变得不太方便。因此，运营商需要通过提升身份管理和访问控制能力，简化员工日常访问应用的流程，加强应用管理和合规审计，从而提高运营效率和保障信息安全。需要加强对员工账号权限的管理，建立集中管理的账号授权机制和加强对应用的统一管理，以提高整个系统的管理效率和安全性。

智能运维安全管理平台SiCAP运维工作台使工作处理集中化、聚焦化，并简化操作步骤。

InforCube智能运维安全管理平台（简称：SiCAP）的安全通报，支持企业管理员对企业事项进行统一下达和汇报上传的技术，并建立良好的消息传递机制。它提供可视化的通报流程配置引擎，建立标准工作流，从而提高工作效率。同时，它还支持定制不同通报类型的处理流，并且可以让用户方便地进行选择。这种技术可以帮助企业管理员建立高效、标准化的发文流程和处理流程，减少通讯成本和人工错误，提高工作效率。企业可以更加灵活地定制通报类型和处理流程，以满足不同的业务需求。

智能运维安全管理平台SiCAP产品全自主研发并适配信创国产化操作系统、数据库、中间件等。资产管理认证

智能运维安全管理平台SiCAP实现运维过程中的事前预防、事中管控和事后审计。问题管理

在运维管理体系中，为了确保运维操作的合规性、可控性和可追溯性，通常会采用“一事一申请”的原则进行临时性的密码授权，同时需要对旧密码进行失效处理，进一步加强安全防护。InforCube智能运维安全管理平台-运维审计中心（SiCAP-OMA）提供电子密码管理流程，包括提权申请提交、多级审批流控制、旧密码失效处理等过程，申请内容包括申请理由、申请时限、密码属性、密码会同人、待运维资源等，提交后可按照预设的不同运维场景审批流进行逐级审核，审批通过后运维人员可查看待运维资源密码，从而进行运维操作。当超出申请有效期后，系统将按照既定的安全策略自动执行改密操作，避免密码泄露的风险。通过电子密码工单，实现了密码管理的流程化与规范化，保证了在必要时能快速响应业务需求，降低密码暴露风险，符合信息安全和合规管理的要求。问题管理