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InforCube智能运维安全管理平台（简称：SiCAP）的IT服务管理（ITSM）是一种基于IT技术的服务管理解决方案，旨在帮助组织更好地管理和交付其服务和产品。该系统可帮助组织确保服务质量、提高用户满意度、降低成本、提高效率和实现业务目标。ITSM系统包括服务请求、问题管理、变更管理、配置管理、事件管理、发布管理、服务台和自动化工具等应用程序和工具。通过建立一套完整的服务管理流程，使组织能够更好地了解其服务的性能和用户需求，并通过自动化和标准化的方式来提高服务水平。例如，在服务请求管理方面，可以通过创建一个自助服务门户来帮助用户更快速地获取所需的服务和支持。在问题管理方面，组织可以通过自动化的工作流程来跟踪、分析和解决问题。智能运维安全管理平台已实施的客户案例有哪些？无客户端

InforCube智能运维安全管理平台（简称：SiCAP）的安全通报，支持企业管理员对企业事项进行统一下达和汇报上传的技术，并建立良好的消息传递机制。它提供可视化的通报流程配置引擎，建立标准工作流，从而提高工作效率。同时，它还支持定制不同通报类型的处理流，并且可以让用户方便地进行选择。这种技术可以帮助企业管理员建立高效、标准化的发文流程和处理流程，减少通讯成本和人工错误，提高工作效率。企业可以更加灵活地定制通报类型和处理流程，以满足不同的业务需求。一体化运维运维安全管理平台的产品特性有哪些？

InforCube智能运维安全管理平台（简称：SiCAP）的资产配置管理（CMDB）模块，基于国际CMDB技术理念，它不仅是一个资产库，更是一个IT资产管理解决方案，既包括了资产管理的基本功能，也提供了强大的自动化管理、巡检与核查能力，以及业务视角。能够自动发现网络设备、服务器、存储、应用软件等各类IT资产，并整合各类配置管理数据源，从而快速、准确地建立企业的IT资产库。通过对IT资产的归类、分类和关联，形成一张清晰的IT资产地图，可以更好地管理和优化IT资源。除了资产管理之外，SiCAP还支持各类IT管理相关的工作，例如：自动化巡检、配置自动核查、配置项基线、设备使用量统计、软件授权管理等等，为IT运维人员提供多视角的资产相关信息，及时帮助处理各种问题。同时，SiCAP还提供了丰富的报表和数据展示功能，用户可以实时查看资产数据和各类资源的使用情况，这些能力为企业的IT资产运营和管理提供了强有力的支持。

随着信息化建设的进一步发展，信息安全形势日益严峻，信息安全防护工作面临前所未有的困难和挑战。InforCube智能运维安全管理平台（简称：SiCAP）的系统综合日志审计（SIEM），能够提供多样日志采集、海量多元日志范式化、集中存储灵活检索、智能高效分析、风险告警快速响应、轻松溯源追查有据，实现日志的全生命周期管理，协助维护人员从事前（风险策略）、事中（分析溯源）及事后（调查取证）等多个维度监控日志，帮助管理员从海量日志数据中精确查找关键事件及数据，准确定位网络故障，提前识别安全威胁，提升网络性能，保障系统安全，助力企业满足《网络安全法》及等保2.0合规要求。智能运维安全管理平台的应用场景包括哪些？

数据库是任何企业和公共安全中具有战略性的资产，互联网的急速发展使得企业数据库信息的价值及可访问性进一步得到了提升，同时，也致使数据库信息资产面临严峻的挑战，主要包括：1. 管理风险：主要指内部员工和第三方人员的操作规范与访问控制有待完善；2. 技术风险：主要包括安全漏洞比如：溢出、 注入等层出不穷，补丁的跟进比较延后。3. 审计层面：现有的依赖于数据库日志文件的审计方法，存在诸多的弊端,比如：审计功能的开启会影响数据库本身性能、日志文件本身存在被篡改风险等。伴随着数据库信息价值以及可访问性提升，使得数据库面对来自内部和外部的安全风险增加，如违规越权操作、恶意入侵导致机密信息窃取泄漏，但事后却无法有效追溯和审计。InforCube智能运维安全管理平台（简称：SiCAP）的数据库运维与审计（DBA），致力于保障企业数据安全，可以有效监控数据库访问及操作行为，准确掌握数据库系统的运行状态，支持数据库运维管理与操作审计，内置和自定义规则灵活实现对越权、篡改和高危操作的实时阻断，并进行记录与告警。从而实现安全事件的事前风险防范，事中实时阻断，事后定位分析与追查取证，以此保障数据库安全，满足等保、行业规范等合规性要求。资产配置管理（CMDB）的功能与价值包含什么？应用托管中心

如何提高企业运维人员的工作效率？无客户端

IT服务管理（ITSM）系统可以帮助组织更好地管理其IT资产和配置，从而提高IT资源利用率和降低成本。通过ITSM系统，组织可以更好地了解其IT资产和配置的位置、状态、性能和使用情况，从而对其进行更好地管理和优化。ITSM系统可以帮助组织更好地管理其服务水平协议（SLA），并实现对服务水平的监控和报告。通过ITSM系统，组织可以定义、跟踪和监控各种SLA，以确保服务质量和用户满意度的达到预期水平。ITSM系统可以帮助组织更好地管理其供应商和合同，从而提高采购效率和降低风险。通过ITSM系统，组织可以更好地了解其供应商和合同的情况，从而对其进行更好地管理和优化，同时降低采购风险和成本。ITSM系统可以帮助组织更好地管理其项目和项目组合，从而提高项目交付的质量和效率。通过ITSM系统，组织可以更好地跟踪和监控项目进度和质量，以及管理项目资源和风险。ITSM系统可以帮助组织更好地管理其风险和合规性，从而降低业务风险和法律风险。通过ITSM系统，组织可以更好地识别、评估和管理各种风险和合规性问题，以及实现相应的合规性要求。无客户端