智慧酒店是指酒店拥有一套完善的智能化体系,通过数字化与网络化实现酒店数字信息化服务技术,具有酒店灯光控制系统的应用和酒店空调控制系统的应用等应用。智慧酒店系统以“效率、舒适和节能”为导向,通过整合酒店的照明系统、遮阳系统、影音系统、环境系统,实现系统设备的智能互联和全闭环的智能服务和管理。智慧酒店出现的真正意义是什么呢?1.根据市场的需要,越来越多的用户开始追求个性化的产品和服务。2.随着时代的不断发展,酒店经营的现状和格局都发生了很大的变化,酒店之间的竞争关系也愈加激烈。3.各大经营平台也需要更多的数据流量,来为酒店提升有名度。除了灯光、空调、电视控制以外,智慧酒店还为酒店做了哪些呢?1.用快捷、便利的使用方式为客人节约时间。2.用大数据系统为酒店实现更加可靠的管理。3.用物联网技术为酒店创造出更多的维度空间。客控系统能进行客人的自动办理。武汉plc酒店客房控制系统公司
智能控制灯光系统对提升酒店档次和客户体验也是有一定的帮助的,功能多样化的灯关可以给酒店加印象分,还能给客户带来不一样的体验,酒店档次的评价部分是来源于人的视觉感官,而光线是是影响视觉感官的一大因素,适当的光线可以给客户带来良好的情绪,相反则会让客户产生厌恶。有了好的视觉感官就会有好的体验,客户选择酒店较看重的就是个人体验了,如果第1次没有好的体验,那客户再次光顾酒店的概率就很小了。智能控制灯光可以带来其它的良好体验。广州国产酒店客房控制系统安装由于客房控制系统功能丰富,兼容性强,并提供与酒店管理系统的接口,已成为酒店智能化必不可少的一部分。
酒店智能客控系统,是新时代的新词汇,让入住的宾客可以随意操控酒店设备,享受智慧酒店的方便快捷人性化,在智能系统的搭配下,酒店可以把服务做到较好。网络时代,电脑手机盛行,人们对电视的需求在急剧降低,使得智慧酒店解决方案的趋势趋于明显,那就是把电视和网络结合,打造智慧酒店的神经中枢。智慧酒店解决方案是物联网近两年推出的智慧酒店整体解决方案,将普杰科技自主研发的客控系统植入电视,就可以实现电视的强大功能,如系统电脑应用,智能客控,信息发布,在线购物平台等。
智能客控酒店的智能化到底表现在什么地方呢?1、客控系统能自动识别客人的身份信息。大多数传统酒店的房卡,只能作为一种开门的工具,而升级后的客控系统,只有与其内置读卡器,才能快速识别客户的身份信息,并做出区分,才能知道酒店的客户类别更加多样化,老客户通常可以享受酒店VIP级别的待遇,客户服务部通过客控系统反映回来的信息可以用您得到的信息确认客户的身份。2、客控系统能自动办理客人入住。客户控制系统具有海量的信息,可以直接控制客房的状态。另外,它的客房控制模块覆盖了整个酒店,方便到可以直接利用互联网进行在线办理。预订客户还可以在客控系统的显示界面上得到真实的客房动态印象,能够节省客人办理入住的时间。客房控制系统可以自动识别房间的状态,提高了酒店的工作效率。3、客控系统能控制客房设备的状态。与顾客入住体验相关的是客房的基本设施,如空调的温度、电视的高清、灯光的调节等,星级酒店甚至有智能窗帘。客房控制系统是在保证人体舒适度的前提下,及时控制照明、空调、电视、窗帘等,解放客人的双手。酒店客房控制系统,操作简单,节约人力成本,提高管理效率。
酒店的客房控制系统及其智能设备在客户体验上面是不是能够真正地给客人带来方便快捷和舒适。比如说办入住、退房的流程、排队、会员办理积分、联系服务人员的渠道单一等,这些让客人感觉不方便的地方,痛点的背后可能是效率的问题,成本的压力,产业链上各个分工合作伙伴之间的竞争和合作的关系等,形成很多的行业痛点。其中比较重要的人力成本,是酒店成本构成当中第1大方面。酒店的定位不同,服务类型不同,功能的取舍不同,人工占酒店成本的比例也各不相同,通常来讲30%到50%是很正常的。对于酒店而言,有了酒店客房控制系统不但可以节能降耗、提升员工效率,还能够降低人工成本,加强内部管理。深圳无人酒店客房控制系统原理
酒店客房控制系统可以给客人提供更加细致的人文服务关怀。武汉plc酒店客房控制系统公司
酒店的目的是为客户提供全方面的服务,提高客人对酒店的满意度,随着酒店智能客控系统的兴起,很多酒店都着力于改变来适应不断创新的技术,为客户提供更好的体验,但是仍然有一些酒店仍然墨守成规,随着酒店行业竞争的加剧,酒店要想在竞争中有所发展,必须改变现状,智能客房控制系统是酒店的趋势。智能客房控制系统是在物联网的基础上实现的技术,融合了互联网,现代控制技术等实现酒店的智能化控制,提高酒店的管理能力以及客户的体验度。武汉plc酒店客房控制系统公司