酒店的客房控制系统及其智能设备在客户体验上面是不是能够真正地给客人带来方便快捷和舒适。比如说办入住、退房的流程、排队、会员办理积分、联系服务人员的渠道单一等,这些让客人感觉不方便的地方,痛点的背后可能是效率的问题,成本的压力,产业链上各个分工合作伙伴之间的竞争和合作的关系等,形成很多的行业痛点。其中比较重要的人力成本,是酒店成本构成当中第1大方面。酒店的定位不同,服务类型不同,功能的取舍不同,人工占酒店成本的比例也各不相同,通常来讲30%到50%是很正常的。有什么方式可以帮酒店解决人力成本的压力?是我们酒店智能化的另一个观测价值标准。智慧酒店从业者在产品设计中应该大胆创新,这样才能打破各种传统观念和管理的束缚。四川星级酒店客房控制系统
智慧酒店的智能控制灯光系统优势在哪:其中节能减耗是它较大的优势,酒店人都知道一个酒店每日光维护费用就已经很高了,庞大的数字一直让酒店的利润上升不了,酒店的每日热水供应和设备耗电是较大的支出,而智能控制灯关能够在一定的程度上来减轻庞大的耗电支出,这也算是节能环保的措施了。在酒店可以说每个角落都会有灯光,灯是酒店分布较普遍的设备,处理好灯光的设计将会有不一样的效果,不同的灯色会给人传递不一样的信息和情绪,同时光线的强弱布置也很重要。利用智能化控制可以将这些不同颜色的灯光处理的更好,还能挖掘出不一样的功能、效果,光线的强弱和渐变都离不开智能化控制,有了智能控制灯光系统可以让酒店变的不再单调、无趣,给酒店增添一些有趣的元素和氛围。武汉高级酒店客房控制系统原理由于客房控制系统功能丰富,兼容性强,并提供与酒店管理系统的接口,已成为酒店智能化必不可少的一部分。
智能客控酒店的智能化到底表现在什么地方呢?1、客控系统能自动识别客人的身份信息。大多数传统酒店的房卡,只能作为一种开门的工具,而升级后的客控系统,只有与其内置读卡器,才能快速识别客户的身份信息,并做出区分,才能知道酒店的客户类别更加多样化,老客户通常可以享受酒店VIP级别的待遇,客户服务部通过客控系统反映回来的信息可以用您得到的信息确认客户的身份。2、客控系统能自动办理客人入住。客户控制系统具有海量的信息,可以直接控制客房的状态。另外,它的客房控制模块覆盖了整个酒店,方便到可以直接利用互联网进行在线办理。预订客户还可以在客控系统的显示界面上得到真实的客房动态印象,能够节省客人办理入住的时间。客房控制系统可以自动识别房间的状态,提高了酒店的工作效率。3、客控系统能控制客房设备的状态。与顾客入住体验相关的是客房的基本设施,如空调的温度、电视的高清、灯光的调节等,星级酒店甚至有智能窗帘。客房控制系统是在保证人体舒适度的前提下,及时控制照明、空调、电视、窗帘等,解放客人的双手。
一个好的酒店客房控制系统能够为酒店节约能源。对于酒店来说,能源的消耗占酒店成本支出的很大一部分,电费、水费这些能耗其实有很大的节约空间,但是总是得不到很好的控制。而智能无线酒店客房控制系统可以有效的通过感应设备智能分析客人是否在房间,智能的进行相关设备的开关,在保证客人体验的前提下,较大化的节约能源,并且通过酒店客房控制系统中的监控软件,对酒店能耗进行实时监测,数据进行统一分析整理,这样酒店管理者知道自己酒店的能源消耗在了哪些地方,从而采取相应的措施进行管理。甚至酒店可以针对能源消耗少的顾客进行针对性的回馈,鼓励顾客的绿色生活习惯。客控系统安装完成时,一般厂家都会按照酒店的要求将程序设置好。
一个好的酒店客房控制系统能够助力酒店直销、降低渠道依赖。当前酒店经营大环境相对低迷,众多酒店只能依赖OTA等渠道输送客源,在付出较低价的同时,还得付出15-25%左右的佣金,严重拉低了酒店的利润空间,而智能酒店客房控制系统的所有功能都是基于酒店自己的微信公众号,为酒店公众号带来众多流量的同时,我们还针对性的为酒店经营设置了多项提高客户粘性的营销功能。真正让酒店的公众号成为酒店营销的场所,成为酒店的直销渠道,并且是较忠实,较有价值的渠道。它能够把从OTA能渠道进来的客人转化到酒店自己的微信公众号平台上,成为酒店较直接的客人,不但能够降低酒店的经营成本,还能更好的将一部分利润直接反馈给酒店的客人,形成良性循环,这才是智能酒店客房控制系统的价值所在。酒店客房控制系统可以给客人提供更加细致的人文服务关怀。武汉无人酒店客房控制系统报价
酒店智能化实现绿色酒店:系统采用的都是弱电控制,没有辐射,一定安全。四川星级酒店客房控制系统
从网络层面上看酒店客房控制系统由三部分组成:计算机:酒店前台,客房服务中心,工程部及总经理办公室这些部门的主体设备为PC,因此这些部门经过交换机以TCP/IP的形式连接。通信:这部分主要包含交换机和RCU,由于RCU具备了以太网通信功能,因此,这部分客房信息系统的连接和计算机管理系统一样,也是以TCP/IP的形式连接。RCU:智能酒店客房控制系统由客房智能控制器、勿扰/清理/门铃开关(门口显示器)、智能身份识别器(取电开关)、紧急呼叫按钮、红外感应器、智能温控器、控制开关、门磁等组成,并可与门锁和保险箱联网。客房内部通讯采用M-BUS总线联网。四川星级酒店客房控制系统