渠道管理是企业战略中不可忽视的一环,它直接关系到企业的销售效率和客户满意度。企业只有通过持续优化其渠道管理策略,才能在激烈的市场竞争中保持竞争优势,实现可持续发展。渠道管理涉及企业高效传递产品或服务给较终用户,包括选择、管理、优化和评估渠道。本文探讨了渠道管理的定义、重要性、主要内容、挑战及应对策略,旨在为企业提供全方面指南。渠道管理需灵活应对市场变化、信息不对称、成本控制和互联网冲击等挑战,以实现企业持续增长。渠道矛盾的管理是维护渠道健康的重要组成部分。陕西渠道管理平台
如何有效进行渠道开发,之前谈到渠道管理的目标是保持合理的渠道宽度和结构,接下来要考虑的就是怎样实现目标。概括成一句话就是:有效的开发和培养渠道。我们首先来聊一聊如何有效的开发渠道。选择经销商,较重要的是合作意愿,否则无论该经销商在其他方面多么优良,都是白扯。就好像佟丽娅可能是很多男人心中的女神,能够娶到她是梦寐以求的事情。可是她却心属陈思诚,对你没什么感觉,不管她多么美丽、知性、温雅,对你来说都不是好的追求对象。陕西渠道管理平台培训和支持渠道伙伴是提高销售业绩的关键。
企业人手不够,没有足够的能单独开发、管理市场的庞大业务队伍,是企业执行经销制的首要原因。每个地市设置一名业务不现实,大批销售精英不好招,即使招得到,也未必管得住,盲目扩张,一旦管理失控后果不堪设想。企业对市场不熟,开发一个新市场,没有成熟的销售网络,注定了要承担较长时期的“预赔”过程。企业销售人员对当地人文、地理、文化了解不深,只凭自身力量,能否快速成功开发市场,让人心存恐惧疑虑,企业的风险太大、成本太高。
如何判断渠道培养的优先级,因为渠道培养意味着厂家要投入资源,既包括金钱也包括精力甚至还有感情,所以在选择待培养对象时要慎之又慎,这样才能获得更高的产出,以避免在投入大量的资源后却发现自己扶持了一个“阿斗”。至于如何选择优先培养的经销商,我建议可以从“合作意愿、信息获取能力、团队稳定性和销售能力”四个方面进行考察,分配不同的权重,以评分的方式进行选择。每个评价指标的具体权重可以根据公司所在行业以及市场发展阶段而定,但是建议给合作意愿这个指标分配较大的权重,因为谁都不愿意做“东郭先生”。此外,根据这种评价标准,很有可能导致“能力越强,得到培养的机会越大”这种现象。可能有些人会有疑问,既然能力已经很强了,为什么还要进行培养呢?可能这就是“马太效应”的另一种体现吧,“强者越强、弱者越弱”,这是个赢家通吃的世界。渠道管理的关键是确保信息的准确传递和及时更新。
必要性:1 企业战略发生转变;2 企业发展了一个新的产品或产品线;3 现有的产品要瞄准一个新的目标市场;4 将已有的产品投放到新定位的目标市场;5 营销组合中的其它内容进行大幅度改变;6 营销渠道检查和评估结果需要改进渠道设计。所谓渠道结构,是指相同层级的经销商之间的级别划分,如:某一市场有10家零售商,根据各家的销量占比和同比等指标人为划分成A级、B级和C级经销商,然后对不同等级的经销商采用不同的管理方法。这种分类管理的思想是极为重要的,因为厂家的资源永远是有限的,通过这种分类管理,你才能将有效的资源投入到产出较大的地方上去,较终支持整体市场策略的实现。渠道管理的目标是实现产品或服务的较优分销。陕西渠道管理平台
渠道管理的挑战之一是如何平衡成本和服务水平。陕西渠道管理平台
如何促使渠道与你合作我们知道了应该找什么样的经销商合作,知道可以通过哪些渠道找到他们,也对开发的优先级做了评价,接下来我们就要对选中的经销商展开说服工作,以促使他们加盟我们的队伍。那么,应该如何去做呢?个人以为,需要采取以下三个步骤:基本情报收集,关键痛点挖掘,SPIN+FABE+坚持不懈。基本情报收集,关于情报收集的重要性不言而喻,孙子兵法里已经说得透透的了,所谓知己知彼,百战不殆。毕竟没人在跟经销商交流的时候不想被当成小白一样受到轻视,而是更希望能树立起一个行业老手的有威信形象。陕西渠道管理平台