在数智时代,图书馆的智慧服务体系极大地丰富了图书馆与用户的互动,提升了阅读体验和用户满意度,使得传统的图书馆服务演变为更加互动和个性化的智能服务。一方面,通过整合人工智能和自然语言处理等技术,图书馆得以实现与用户更丰富和深入的互动。例如,智能聊天机器人能够实时为用户提供阅读建议,乃至解析复杂信息,这种即时反馈机制不仅提高了用户获取信息的效率,还极大地优化了服务体验;另一方面,智慧服务体系通过分析用户互动数据来学习用户行为,预测需求,并主动为其提供服务,这种服务的主动性依托于大数据和预测分析技术,可以使服务更智能、更个性化。总之,数智时代图书馆构建的智慧服务体系简化了信息获取过程,创造了一种全新的与高度互动的阅读和学习方式,提升了用户的满意度和阅读体验,体现了数智时代图书馆服务的独特价值。智慧导读的作用,在于帮助我们构建完整的知识体系。品牌智慧导读排行榜

数据资源建设方面。学术平台底层资源的数据化程度决定平台的智慧化程度[45]。一方面,注重加强用户学术阅读行为数据的采集与挖掘,包括阅读内容偏好、阅读时长、阅读场景、阅读情绪、阅读心理、社交数据等,添加基本标签、偏好标签、会话标签、情景标签、互动标签构建用户实时动态画像模型。另一方面,侧重开发学术资源数据,包括细粒度内容资源、个性化阅读资源库、科研专题资料库、课程文献中心等,并做好与用户阅读行为数据的关联建设。例如,面向教育数字化转型的需求,山东大学图书馆构建学术数据服务平台,打造学者—机构—成果关联的数据资源[46]。以这些数据为基础,AIGC技术嵌入后将会实现多模态数据关系映射、转换及数据感知与挖掘分析。辽宁智慧导读费用是多少科技文献用户的知识需求不断细化和要求不断提高,传统科技文献资源组织方式难以满足要求。

读者面临信息信任建设的多重危机。一方面,人类阅读行为无法快速、规模性地适配数字阅读模式。人作为阅读的主体,阅读心理与行为在新的媒介和信息环境下发生了变化,但这种变化整体来看是缓慢的、渐进的。如何把线性的、沉浸式的阅读迁移到数字阅读情境中,是一个***而普遍的问题。有学者把阅读任务分为解释性、事实性、探索性等三类,探索用户在不同任务情景下信息搜寻的策略模式和频率差异[13]此类经得起反复验证的、符合规模人群特征的实。证研究有待更多样化的开展。另一方面,机器的智能化发展速度超过人类认知进化的生物规律,机器生成内容以假乱真的程度越来越高,给人类信息信任带来新的挑战。实验研究发现,人类辨别AI生成文本的准确率*有52%,识别AI生成视频的准确率*有39%[14]。
随着互联网的发展,内容生成方式经历了专业内容生成、用户生成内容、生成式人工智能三个阶段。专业内容生成指内容创作的主体是平台,平台雇用的保障内容的专业性,平台借助专业性的原创内容得到收益,例如,腾讯、优酷、得到等都属于专业内容生成。图书馆资源与专业内容生成结合,达成了图书馆从数据商购买数字资源数据库。用户生成内容指用户成为内容创作的主体,用户从内容的消费者变为内容的创作者,例如,微博等分享见闻的图文平台,抖音、快手等分享生活的短视频平台,豆瓣、知乎等书籍、电影作品的探讨交流平台。图书馆资源与用户生成内容结合,构成以OPAC书目下的书评、用户为自己标注的Tag用户白建生成内容。随着ChatGPT的出现,生成式人工智能AIGC成功落地,AI成为新的内容创作主体,将图书馆资源与生成式人工智能AIGC结合,可利用Transformer开源模型对图书馆现有文献进行训练。为了给用户提供针对性的高效知识服务,重点探讨用户阅读行为知识。

在数字化和信息化快速发展的背景下,图书馆作为知识与信息的重要传递者,亟须革新服务方式。因此,智慧图书馆的概念应运而生,旨在通过高科技手段,如人工智能(artificialintelligence,AI),提升服务效率和用户体验。智慧图书馆不仅是传统图书馆的延伸,还是信息技术与图书馆服务深度融合的产物。AI在信息检索、用户行为分析与个性化服务等方面,展现出巨大的潜力。当前,随着用户对信息服务需求的日益个性化和精细化,智慧图书馆需要提供更贴心和高效的阅读推荐服务。因此,研究并实施基于AI的个性化阅读推荐系统成为智慧图书馆发展的重要方向。这种系统不仅可以大幅提高图书馆的服务质量和运营效率,还能更好地满足用户的多样化需求。智慧导读是一种基于人工智能和大数据技术的阅读辅助工具,旨在提供个性化、智能化的阅读推荐和导读服务。上海网络智慧导读
智慧导读可以帮助读者更快速、更深入地理解文章。品牌智慧导读排行榜
图书馆构建阅读推广智慧服务体系时,遵循用户中心化原则尤为关键。用户中心化原则强调将用户需求和体验置于所有服务设计和实施的位置,并要求图书馆针对用户需求持续创新和优化。首先,图书馆要在功能设计、服务流程及内容提供等方面,以用户的实际体验为依据精心设计服务,如图书馆网站和在线资源平台应提供清晰和易操作的界面,确保不同年龄层的用户均可轻松访问和利用;其次,用户中心化原则还强调包容性设计的重要性,确保图书馆服务对所有用户开放。图书馆应对物理空间开展无障碍改造,对在线服务实行优化,满足不同用户的具体需求;图书馆应利用反馈机制持续优化服务。图书馆应建立高效的用户反馈系统,定期收集和分析用户使用情况及满意度数据,并根据这些反馈调整服务内容和形式,确保服务与用户需求的变化同步更新。总之,用户中心化原则作为数智时代图书馆服务的重要原则,强调从用户需求出发,通过科技和创新不断优化服务流程和内容,确保服务的高效性和可访问性。这种设计和实施策略,标志着智慧服务体系与传统图书馆服务模式的根本变革,彰显了图书馆服务在现代化进程中的重要转变。品牌智慧导读排行榜