阅读服务包括阅读素养教育、读物供给、辅助阅读等内容。智慧阅读服务是在新一代信息技术支持下,赋予系统或平台“查看”“倾听”“理解”“交流”等功能,并与服务人员、用户交互,实现快速、精细和个性化的阅读服务[5]。研究者对智慧阅读服务的分析通常根据服务构成要素从不同层面展开。智慧阅读服务系统与平台方面的研究主要包括出版与阅读服务系统、图书馆阅读服务系统等。已有研究表明,基于人工智能的英语多模式在线阅读平台能有效提高学生的英语成绩[6]。基于用户画像构建智慧阅读推荐系统是图书馆阅读服务系统的重要研究领域,从而为解决多样化需求与无差别推荐之间的矛盾提供思路[7]。杨新涯等对重庆大学京东阅读平台的用户数字阅读行为数据展开研究[8],依据大量精细数据分析为个性化推荐提供保障。大数据环境下图书馆应该把读者的阅读行为、身份特征、个人爱好与习惯和社会关系等隐私数据。一站式智慧导读前景

目前,国内外图情领域对AIGC应用的研究大多围绕信息资源管理、智慧图书馆服务等宏观领域展开,多数定性探讨AIGC应用场景及可行性问题。AIGC技术应用于图书馆服务的研究当前正处于初级阶段,仍有较大的研究价值,而专门聚焦AIGC技术应用于阅读服务的研究较少,更缺乏应用于学术阅读服务的研究。王树义和张庆薇[33]、吴若航和茆意宏[34]、蔡子凡和蔚海燕[35]分别探讨AIGC技术对科研人员的影响及在图书馆服务、图书馆智慧阅读服务的应用场景。C.Christopher和T.Elias认为ChatGPT对学术图书馆用户的科研、教学、写作等方面产生影响[36]。M.Rahman等则以完成一篇学术论文为例,探讨在文章各部分应用ChatGPT的适应性及限制性四川智慧导读服务费引导书友去听书,这就是读书群每周领读一本书的意义。

图书馆的发展历经传统图书馆、数字图书馆、智慧图书馆三阶段,相应的图书馆服务亦经历文献服务、信息及知识服务、智能服务三阶段。智慧图书馆依托数智技术(主要有大数据、人工智能等)、融合图书馆资源的全流程管理体系,面向用户多样化、个性化、专业化需求实现数据资源与数智技术有机整合、虚实空间有效融合以提供效益比较大化的数智服务(主要分技术服务及公共服务),由此要求图书馆数智服务平台需具备感知化、泛在化、协同化的特征:感知化是针对特定的应用场景选择适配的服务方案,通过交互终端及交互门户以合适的交互方式实现服务情境、用户行为等智能感知;泛在化是基于数智技术打破时间与空间的服务边界,可跨空间实时提供资源间共享、领域间互联的多元化、多层次服务;协同化是协调图书馆业务运行涉及的多方主体(社会公众、社会机构、图书馆馆员等)利益,充分发挥多方主体智慧实现数据资源、数智技术、实体空间、服务系统等图书馆要素高效协同运作。
目前智慧阅读服务的研究成果主要集中在服务系统、服务内容、用户需求与行为等方面。面对新一代人工智能技术的不断迭代,阅读服务面临前所未有的机遇与挑战,当前学术阅读智慧化服务存在哪些问题?如何依托AIGC技术赋能实现服务优化?这些问题亟需得到探究与明晰,但目前学界尚缺少聚焦学术阅读智慧化服务领域的跟踪研究。因此,本文拟利用内容分析法剖析目前国内外典型学术平台的智慧阅读服务现状,总结存在问题,并探索AIGC技术赋能改进图书馆学术阅读智慧化服务的路径。阅读轨迹可以同时将中文与英文文献融合生成新的语义脑图。

内容语义组织方面。利用AIGC技术进一步加强馆藏学术资源、开放获取学术资源等质量内容的细粒度加工、对象化表示,如实现对学术论文中研究方法与研究结果等细粒度内容的标注,更好地揭示语义知识内容。比如,在提高中华古籍资源的阅读与利用效率方面,建立基于机器阅读理解的古文事件抽取算法[44],利用大模型从海量古文史料中挖掘结构化知识。(2)多模态内容创建方面。在知识组织的基础上,自动进行主题化、专题化文本分类,自动生成文本、图像、视频、音频等多模态内容,实现多模态内容的语义关联。结合用户阅读需求,还可以自动生成标题、摘要等推广信息,进行个性化学术资源推荐,而且可以预测同类用户的学术资源需求。比如,AIGC辅助整理、生成学习资料,可以帮助跨专业的学生快速了解入门课程和学习路径,打破学生自身的认知边界。智慧导读的作用,在于帮助我们构建完整的知识体系。一站式智慧导读前景
现在许多报纸都在运用这一特殊的新闻品种。一站式智慧导读前景
在数智时代,图书馆的智慧服务体系极大地丰富了图书馆与用户的互动,提升了阅读体验和用户满意度,使得传统的图书馆服务演变为更加互动和个性化的智能服务。一方面,通过整合人工智能和自然语言处理等技术,图书馆得以实现与用户更丰富和深入的互动。例如,智能聊天机器人能够实时为用户提供阅读建议,乃至解析复杂信息,这种即时反馈机制不仅提高了用户获取信息的效率,还极大地优化了服务体验;另一方面,智慧服务体系通过分析用户互动数据来学习用户行为,预测需求,并主动为其提供服务,这种服务的主动性依托于大数据和预测分析技术,可以使服务更智能、更个性化。总之,数智时代图书馆构建的智慧服务体系简化了信息获取过程,创造了一种全新的与高度互动的阅读和学习方式,提升了用户的满意度和阅读体验,体现了数智时代图书馆服务的独特价值。一站式智慧导读前景