经典的营销理论根本就没有过时,只是新的技术使我们做事的手段发生了变化。”互联网和大数据时代确实给营销带来很多改变,大家如何对互联和大数据时代的营销有着更好的理解和把握,其中一点是你必须对营销的过去和现在有着深刻的理解,了解过去,才能知晓现在,也才能更好地去预测和展望未来。目前营销面临四个方面的挑战:即增加入口导流客户和建立社群增强黏性、产品的碎片化营销、互联和共享经济以及跨界的颠覆。一个是为客户/消费者提供价值的漏斗,另外一个是导客及转化漏斗,直到目前营销还在试图增加由产品/品牌知晓到建立粘性、客户刻画,再到转化成用户以及忠诚用户每一步的转化率。互联时代的以用户为中心,不局限于了解用户的需求,解决他们的问题,而是运用互联手段实现互动,使用户参与到和企业的互动中来,同时特别重视用户间互动,比如咕咚记录锻炼成果并分享。在这个过程中,激发他们的兴趣和智慧,发动**、增加黏性,激发兴趣点、解决问题。随着信息技术尤其是移动互联网的成熟,“互联网+”在各行各业产生了**性的影响。共享经济正是在这样的背景下产生并蓬勃发展起来,共享经济是源于实践的全新经济模式。 随着共享营销概念的深入人心,共享营销将逐步替代直销和传统营销,成为很多企业营销的制胜法宝。新型共享运营
消费者也是生产者。这个新造的词现在在词典里,是“生产性消费者”(prosumer)。周五坐Uber的人可能是周六开Uber的人。更重要的是,即使你没有扮演生产者的角色,你也会以一种更积极的方式参与到整个生态系统中。例如,在一些众包银行平台上,你可以注册尝试获得,但你也要评估其他人的信用价值。这对消费者来说是一个全新的角色。问题来了:那么我们如何推广?在推广给谁?如果我们对那些纯消费的人使劲地推广,那么那些生产者会如何反应?如果推广对象是生产供应者,是否会造成需求错位?在这个系统中,需要一个平衡的行为。倾听,而不是强加控制,有没有一些经典的营销原则可以回答这些问题?在很多情况下,经典原则继续有效,这也是本文的观点之一。比如经典的市场划分原则。当人们拥有一种资源的时间越长,他们就越倾向于赋予它更多的价值。我们需要接触那些不停地输入资源并且有各种诉求的用户。另外,经典原则中如何促进人们与商品或服务互动的专业知识,在共享经济中也都继续有效。您建议营销人员可以从消费者身上学到很多东西。似乎消费者觉得他们能很好地应对共享经济?就是这样。学术界有时会说,“哇,看看这个又大又疯狂的新模式。”实际使用的人却会说。
新型共享运营共享营销事业您做与不做,它都已在我们生活中大力普及。
共享营销以抱团的方式打造营销“实力+势力”,通过营销资源复用,分割盘活存量营销力让盈余变现、整合创造增量营销力让稀缺变富足、形成规模营销力,让生产力倍增,为生意赋能。共享营销方法和技术帮助个人和企业降本增效,解决营销资源过剩和营销资源不足问题,成倍降低营销成本,成倍提升营销效率、成倍提高营销效益。共享营销技术的精髓是打造一个“共益”的共享商业平台,让买卖双方的营销资源能够充分释放出来并创造价值,让商品快速流通、降低边际成本、并且将中间费用大限度地节省下来,然后分配给利益相关者。
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各部门为营销服务,营销为市场服务,所有人奔着一个目标:全力为客户创造比较大让渡价值,使客户满意度比较大化,从而使公司赢得市场竞争力、赢得长期利润、赢得长远发展!在一个顾客不断成长和拥有能力的市场环境里,企业和顾客之间的关系也发生了戏剧性的改变,真正成功的企业,都不再向它们的顾客“销售”或者“营销”,这些企业与顾客结成了一种伙伴关系。它们也不仅只是提供给顾客产品或者服务,而是提供“解决方案”。01从产品与服务组合到价值组合近些年来,营销领域流行产品与服务组合,企业一方面不断提高产品质量、推出新的产品、强化技术在产品中的作用和意义;另一方面不断强化服务,增加服务的价值,甚至不惜花费更高的成本把服务推到一个前所未有的高度。我承认企业在拓展产品和服务组合方面的努力,为创新营销方式作出了巨大的贡献,也承认在这个组合的过程中企业得到了顾客的认知以及获得了看得见的市场份额。即使是这样,企业管理者还是需要冷静地分析,产品与服务组合的局限性在哪里?这种组合可能是解决了顾客的认知,并没有实现对于顾客需求的满足,因为这种组合的出发点仍然是产品和服务本身,还没有回到顾客导向上。
“共享”作为一种新的经济理念,正在逐步走进人们的生活。新型共享运营
共享营销产业是一个共同体市场,在这里“人人为我,我为人人”,每一个参与者都将会是社会的共享受益者。新型共享运营
共享营销是适合大众创业的模式,符合当前经济趋势和政策法规。共享营销是真正体现公平、实现平等的事业,是真正的低成本、高收入的事业,是有根基、有保障的事业。参与共享营销系统的用户,就相当于在挖井,只要坚持不懈,就会有源源不断的清泉,拥有不在职“管道收入”。每一次商业模式的创新都是一场颠覆性的新商机。共享营销表明了当下和未来的营销趋势。共享营销产业是一个共同体市场,在这里“人人为我,我为人人”,每一个参与者都将会是社会的共享受益者。新型共享运营
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