山东电商智能回访调查介绍

电话回访是一种高级的营销模式，服务态度好，产品质量才能获得客户的信赖。才能让新客户转化为老客户，达成二次成交。经过试验相信电话机器人必定成为外呼企业和回访的主力军。音视贝智能会发系统致力于成为国内前列的客户联络及质检自动化SAAS。通过自然语义理解的技术优势，为企业提供包括销售线索、智能触达（AI语音呼叫、邮件、短信分发）、电话中继线路及SCRM客户管理、音频及文本质检、语音智能工牌等一系列产品服务。。公司拥有全国呼叫中心资质,软件著作权26项及商标3项。为万科、贝壳找房等诸多大型客户提供整体解决方案。无感介入：坐席在接听过程中可随时介入通话，进行深度营销。山东电商智能回访调查介绍

系统应用AI人工智能技术为有关部门的活动热线多方面的赋能，基于国内高校前列的语音识别、语音合成和自然语言理解等技术，市民可使用自然语言直接与智能客服机器人进行对话交流。智能语音分析则可实现对坐席服务态度和质量的多方面的检查。通过文本分析、热词聚类等技术，平台对录音文件进行结构化处理，实现高效多方面的的服务质量监督、考核和管理，保障来电群众的咨询满意度。另外，通过对群众来电原因数据的实时跟踪分析，可及时发现高频诉求及舆情风险点，为有关部门机关部门的工作提供科学的数据支撑。山东营销智能回访调查机器人在线机器人：多渠道文本服务，通过自动回复、智能引导、问题推荐等自动处理客服业务，减轻人工压力。

电话随访：针对各地返乡人员，进行电话随访调查，自动采集人员信息，提高效率；挂机短信：通话结束后，自动发送挂机短信，并提供专业防护知识；咨询接待：协助人工处理各类来电，自动采集留言信息，提升接待效率；2.「百万话费」专项补贴，AI语音电话服务无费用的用在抗击“病情”肺炎病情的前列线，我们了解到有大量有关部门活动、公益组织，需要对重点人群随访调查、处理各种咨询来电。因此，百应科技将向上述组织，提供「百万话费」专项补贴，并无偿提供AI语音电话服务。3.有需求的机构组织，请登陆百应官网联系我们，工作人员核实需求后，将安排专人为您提供服务！

音视贝回访调查采用智能语音服务回访系统面向全市每月新设立、变更和注销的企业法人，从名单中随机抽取对象并根据回答实时记录业务办理情况，如办理时长、退回次数等，智能外呼机器人采用语音识别、语音合成和自然语言理解等技术，可以准确识别对话内容，市民可以直接与其交流。据悉，智能语音服务回访系统将通过数据分析，更加的终形成季度或者年度统计报表，有效提升服务水平，提高群众业务办理满意度，为有关部门的活动服务做好下一步工作提供参考。信息共享：跨渠道沟通内容统一记录和共享，客服可了解历史沟通信息，保证服务的持续性和一致性。

在目前的情况期间，可以帮助医护工作人员、有关部门活动人员、社区工作者，足不出户且智能高效的传递目前的情况信息和身体状况信息采集，从而提高目前的情况排查、防治效率。从而缓解医护人员工作压力，快速了解人员健康状况，科学规范回访过程，提高整体目前的情况防护效果智能电话机器人通过智能、高效的人机互动，完成前期的线索挖掘及意向判断。高效率转化，低成本管理，助力企业智能营销，适用于通知、回访、电销、催收等多种场景。智能营销场景智能电话营销是主动出击，寻找意向客户；比如某软件销售部门，有几百个电话业务员，每天要打出去10万多个电话，人工拨打的接通率在25%-30%，接通之后客户一听你是推销产品的，大部分客户都会直接挂断电话，也有部分的客户会因为在开会或者其他原因结束通话，很少部分的客户可能是有意向的客户，然后你在向他介绍自己的产品。人们的沟通方式更加多样化，客户需求也逐渐多元化。江苏银行智能回访调查商家

大数据分析：通过大数据分析构建用户画像，了解市场动态，挖掘客户潜在需求，为营销决策提供参考。山东电商智能回访调查介绍

建立问题整改机制。该县有关部门的活动服务中心对智能语音回访的结果为不满意的评价进行人工回访核实，并向具体办理单位反馈，办理单位按照“13710”工作制度，及时回访、整改并向评价人反馈，由有关部门的活动服务和大数据管理局进行复核、监督，形成评价、核实、整改、反馈、复核、监督全流程闭环营商环境满意度调查和问题落实工作机制。智能语音回访系统上线以来共回访58675人次，主动发现有关部门的活动服务短板、超前解决共性问题27个，下一步，潢川县有关部门的活动服务中心将以提升群众满意度为基本目标，以优化流程、提高效率为提升有关部门的活动服务效能的突破口，为优化营商环境贡献有关部门的活动服务力量。山东电商智能回访调查介绍

杭州音视贝科技有限公司致力于商务服务，以科技创新实现高质量管理的追求。音视贝科技深耕行业多年，始终以客户的需求为向导，为客户提供高质量的智能外呼系统，智能客服系统，智能质检系统，呼叫中心。音视贝科技始终以本分踏实的精神和必胜的信念，影响并带动团队取得成功。音视贝科技始终关注商务服务行业。满足市场需求，提高产品价值，是我们前行的力量。