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苏州银行AI虚拟数字人功能介绍

来源: 发布时间:2022年07月19日

AI虚拟数字人是指具有数字化外形的虚拟人物。与具备实体的机器人不同,虚拟数字人依赖显示设备存在,我们所知的很多虚拟人都要通过手机、电脑或者智慧大屏等设备才能显示。虚拟数字人宜具备以下三方面特征:一是拥有人的外观,具有特定的相貌、性别和性格等人物特征;二是拥有人的行为,具有用语言、面部表情和肢体动作表达的能力;三是拥有人的思想,具有识别外界环境、并能与人交流互动的能力。综合来看,就是具备四方面的能力,即形象能力、感知能力、表达能力和娱乐互动能力。在广电行业,可以使用AI虚拟数字人技术进行一些主持工作;苏州银行AI虚拟数字人功能介绍

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虚拟数字人发展前景怎么样?虚拟数字人的采集、制作流程逐步简单化、一体化,迭代式提升真实感。未来数字人的制作技术将会变得更加简单,会有更加一体化、自动化的设备同步获取模型、身体、表情、手指运动、声音等所有数据,无需穿戴专业传感设备。在特定的环境下人们甚至无法分辨数字人的真假,可以更加自然与数字人交流互动。对于虚拟数字人未来发展趋势来看,虚拟数字人的交互方式衍变,智能化程度不断加深。全双工技术将推进数字人的交互方式衍变,让数字人拥有一次唤醒、多次交互的能力,具备实时智能响应、智能打断、智能纠错、多轮对话等功能。另外,随着计算机视觉、语音和自然语言处理等人工智能技术的不断进步,虚拟数字人将逐渐具备“看”、“听”、“说”、“懂”的能力。虚拟数字人逐渐实现在多场景、多领域的融合、应用、落地。尽管目前数字人的发展环境、整体情况还处于尚未成熟的起步阶段,但随着虚拟数字人技术的精进、市场价值的释放,其将更全方面、更深入地融入影视、金融、文旅等各个领域,充分发挥应用价值,迸发巨大的潜力。苏州银行AI虚拟数字人功能介绍与具备实体的机器人不同,虚拟数字人依赖显示设备存在。

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虚拟数字人市场之所以热起来,除了需求的催生,还与AI技术不断成熟有关。虚拟数字人较早是通过手工绘制的,现在通过CG(computer graphic,电脑绘图)实现,较近5年深度学习算法取得突破,使得数字人制作的过程得到了有效的简化,数字虚拟人正朝着智能化、便捷化、精细化和多样化方向发展。虚拟数字人的通用系统框架主要包括了人物形象、语音生成模块、动画生成模块、音视频生成显示模块、交互模块等。虚拟数字人制作过程涉及建模、驱动、渲染三大关键技术。从建模来看,静态扫描建模仍是主流,动态光场三维重建初现端倪。从驱动的角度来看,智能合成、动作捕捉、迁移是数字人目前主流的动作生产方式。从渲染的角度看,随着硬件能力的提升和算法的突破能够将真实性和实时性大幅提升。

AI虚拟数字人的优势:线上线下一体化,“虚拟人+语音”的新型智能营销和服务生态,虚拟数字人以“语音”和“虚拟形象”驱动,深刻理解业务场景意图,实现全场景、实时可视化智能交互,并支持业务场景的无缝真人对接,保障业务进行和兜底,帮助企业实现更广的渠道触达、更多的流量吸引、更高的客户留存和转化、较大程度的社交裂变以及更低成本的投放。全方面支撑商业场景下智能客服、售前咨询、销售助理、售后回访、娱乐支持与情感关怀的五大业务板块,形成商业闭环,打造7*24小时不打烊。随时随地答疑解惑、办理业务,从线上到线下整合多渠道全场景服务,打造一体化智慧解决方案。怎么让“虚拟数字人”的表情如真人般更丰富、细腻、真实?

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凭借全球的AI语音交互技术、完整建模的3D虚拟形象、强大的场景打磨能力、丰富的“AI+”科技赋能经验,重磅推出—智能虚拟数字人。虚拟数字人创新多模态交互方式,通过多种可视化语音智能互动产品形态,构建不受时空限制的世界,强化多渠道营销能力,提供全新智能化交互体验,人性化的温度服务,提升营销和客服效率,优化用工成本,助力企业实现跨越式科技创新,大步踏入工业4.0时代。虚拟数字人可以适用于接待引导、新闻播报、IVR导航等场景。AI虚拟数字人具备实时智能响应、智能打断、智能纠错、多轮对话等功能。苏州银行AI虚拟数字人功能介绍

AI虚拟数字人帮助企业强化业务触达和渠道营销、加大流量破围和引流。苏州银行AI虚拟数字人功能介绍

AI虚拟数字人运用了些什么技术?PBR 是基于真实物理世界的成像规律模拟的一类渲染技术的集体,它的关键在于微表面模型和能量守恒计算,通过更真实的反映模型表面反射光线和折射光线的强弱,使得渲染效果突破了塑料感。电影里采用较普遍的的重光照技术(Relighting)是通过采集模拟多种光照条件的图像数据,测算数字人表面光照反射特性,并合成出数字人模型在新的光照下的渲染结果。早期的实时渲染只能选择高度抽象和简化过的渲染算法,浪费了画面质量。随着硬件能力的提升和算法的突破,渲染速度、渲染效果的真实度、渲染画面的分辨率均大幅提升,在虚拟人物实时渲染方面已经能做到以假乱真,这些都表示着未来的AI发展方向。苏州银行AI虚拟数字人功能介绍

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未来公司将会进一步探寻技术领域,提供更专业、更符合各行业发展方向的智能外呼、智能客服、智能语音网关、虚拟数字人等产品,提供SAAS及PAAS的应用服务,保持研发技术持续走在行业前沿,实现长足发展。