深圳银行AI虚拟数字人如何运用

虚拟数字人基础技术架构包括用于数字人制作交互的五大技术模块，即人物生成人物表达、合成显示、识别感知、分析决策等模块，以及2D、3D数字人。当前虚拟数字人产业生产及运营成本高，优劣差异化明显，受众群体不断拓展，因而虚拟数字人价值凸显，应用领域不断拓展，未来有望加速商业化进程。通过语音克隆、语音交互、3D建模、表情和动作驱动等技术打造AI虚拟数字人，可定制2D/3D虚拟、真人形象，支持多种表情、动作，实时处理唇形，利用先进的语音合成技术，自然流畅的声音体验，为形象定制专属的个性化语音库。数字人具备真人或卡通的形象。深圳银行AI虚拟数字人如何运用

AI虚拟数字人有什么优点？1、 数字资产找明星代言人会有合作期限问题，找自家员工会有离职或者转岗问题。但是只要企业拥有AI虚拟人的相关技术与版权，那么这位“AI员工”就是永远属于企业的数字资产，而且随着技术的升级还可以进化出更多服务。AI虚拟人也给明星与品牌的合作增添了新的形式与互动体验。2、 降本增效首先，AI虚拟人可以解决“值夜班”的问题。无论是夜间直播的“垃圾时间”还是24小时智能客服，它在一定程度上解放了劳动力，为企业节省了人力成本。其次，AI虚拟人也改变了用户与品牌的关系，革新了互动体验。伴随元宇宙等概念的深入发展、AI技术的升级优化，AI虚拟人应用市场将进一步打开，渗透至工作、生活的更多场景中。深圳银行AI虚拟数字人如何运用AI虚拟数字人按照应用场景或行业的不同，出现了娱乐型数字人，如虚拟偶像、歌手、网红、虚拟代言人等；

AI虚拟数字人服务：数字人可根据用户提供的文本信息，定制形象后生成数字人播报文本内容的视频。同时生成的视频支持自定义背景图；支持配置单语字幕、台标设置、画中画，以及能够调整形象位置，生成在相貌、表情、声音等方面与真人极为相似的数字人形象。文本驱动用户只需要输入新闻文本信息，就可以实时生成主播播报视频，而无需用户进行3D建模。高逼真度生成的虚拟主播形象高度逼真，真实还原牙齿、嘴唇、口红反光等细节，纹理清晰，无动画生硬感。

AI虚拟数字人有什么优势？AI虚拟数字人的使用能够提高办公的效率。AI虚拟数字人具备的优势：多终端支持,强兼容，支持多种类智慧屏、APP、小程序、公众号、H5页面等展示形态,支持IOS/Android/Windows/Linux终端系统,覆盖市面主流屏幕设备,完美适配已有语音**系统,将文字语音会话转变为虚拟数字人**。融合触摸、语音、传感器等多模态交互技术,具备多国语言的多轮对话能力,适用各种场景下的类真人交互、帮助企业打造极富高科技感的品牌形象,提高线上线下的整合营销能力。AI技术不断成熟，数字人制作成本和难度逐渐降低。

从创新性来看，在客户服务方面，“数字人”能够实现“面对面”“一对多”服务，可以更快速地定位到客户所需办理的业务并获取相关信息，帮助客户更高效地完成业务办理；在交互真实性方面，完善虚拟“数字人”的形象展示与声音播报，提供更真实、更自然的交互体验；在语义理解准确性方面，通过自学习机制持续优化语音识别效果，随着人机交互轮次的增加不断提高识别准确率，提升服务质量，为客户提供更贴心的银行服务；在无障碍服务方面，通过语音导航、语音辅助等方式，降低老年客户等人群获取金融服务的门槛，提高银行服务能力。AI虚拟数字人适用于接待引导、新闻播报、IVR导航等场景。深圳银行AI虚拟数字人如何运用

AI虚拟数字人的注意事项有哪些？深圳银行AI虚拟数字人如何运用

AI虚拟数字人的优势：降本提效。 能够迅速、批量生成视频，有效减少人 工参与，降低人工成本。 7x24小时全天服务，服务质量始终如一。技术无限发展时，数字人能帮我们人类在精神体验上服务人类，包括可以帮助我们人类跨越空间、跨越时间，甚至跨越生命。杭州音视贝科技有限公司，是一家采用大数据和人工智能技术专注于音频、视频研究的高科技公司，在音频和视频互动领域有长期的技术积累能力和商业实践，在此基础上结合ASR、NLP、TTS和人脸识别等机器学习的技术，打造出智能媒资系统、智能语音机器人、智能客服、虚拟主持人等产品。深圳银行AI虚拟数字人如何运用

杭州音视贝科技有限公司专注于人工智能领域智能语音、智能图像、虚拟数字人等产品的研发，通过将人工智能技术与企业服务场景深度融合，助力企业智能化升级，帮助企业降本提效、升级用户体验、挖掘更多的营销价值，致力于为企业提供营销、服务、运营、管理一站式智能化解决方案。

公司坚持科学发展，将技术研发和人才培养作为公司的发展目标，团队成员来自于华为、阿里巴巴、蚂蚁金服、同盾科技、金蝶软件等企业，拥有多年人工智能与企业服务相关产品研发和商业化经验，专注于智能语音、语义理解、语义分析、语音网关等人工智能技术的研究与应用，在音视频互动领域有长期的技术积累能力和商业实践。

在此基础上结合ASR、NLP、TTS和人脸识别等技术，打造出了智能客服、智能外呼、智能质检、智能语音机器人、虚拟数字人、智能媒资等产品。团队拥有出色的商业化和项目交付能力，已成功积累了多个行业的成功案例，目前已服务于曹操专车、中移在线、赣南医学院等多家单位。

未来公司将会进一步探寻技术领域，提供更专业、更符合各行业发展方向的智能外呼、智能客服、智能语音网关、虚拟数字人等产品，提供SAAS及PAAS的应用服务，保持研发技术持续走在行业前沿，实现长足发展。