浙江客服AI虚拟数字人技术服务

虚拟数字人相关知识介绍：虚拟数字人是依托ASR、TTS、NLP等技术，实现智能语音交互，支持多轮对话和插话功能，以丰富生动的展现形式创造科技感强、耳目一新的互动体验，赋能品牌科技化和智能化升级。适用于接待引导、新闻播报、IVR导航等场景。数字人，是基于数字成像技术的虚拟人。数字人的起源来自人类，只有理解了人类，数字人才可以复刻人类，富有像人类一样的能力——比如有说话语音的能力，讲话的时候有各种表情、肢体语言的能力。在医疗领域，可以使用AI虚拟数字人进行导医；浙江客服AI虚拟数字人技术服务

AI虚拟数字人就是利用信息技术与人工智能技术实现人体从微观到宏观的结构和机能的数字化，可视化，达到将现实生活中的人精确的在数字世界中模拟构建出来。数字人几乎复刻了一个真实的人，其外形，表情、动作形态逼真，语调、语气、说话风格自然流畅，还能通过多感官实时关注和识别用户的情绪、表情、语气，根据对话内容及时作出反应。虚拟人与数字人两个概念多数时候可以通用，相比之下，虚拟人更侧重其在外观、智能等方面与人的相似性，在难辨真假的同时可以进行交互。笼统地说，通过3D图像软件或其它模拟仿真工具制作，以数据形式存在的人与类人角色，都可以算作数字人（digital humans），游戏和影视中也可叫做数字角色（digital character）。浙江客服AI虚拟数字人技术服务AI虚拟数字人具备实时智能响应、智能打断、智能纠错、多轮对话等功能。

虚拟数字人发展前景怎么样？虚拟数字人的采集、制作流程逐步简单化、一体化，迭代式提升真实感。未来数字人的制作技术将会变得更加简单，会有更加一体化、自动化的设备同步获取模型、身体、表情、手指运动、声音等所有数据，无需穿戴专业传感设备。在特定的环境下人们甚至无法分辨数字人的真假，可以更加自然与数字人交流互动。对于虚拟数字人未来发展趋势来看，虚拟数字人的交互方式衍变，智能化程度不断加深。全双工技术将推进数字人的交互方式衍变，让数字人拥有一次唤醒、多次交互的能力，具备实时智能响应、智能打断、智能纠错、多轮对话等功能。另外，随着计算机视觉、语音和自然语言处理等人工智能技术的不断进步，虚拟数字人将逐渐具备“看”、“听”、“说”、“懂”的能力。虚拟数字人逐渐实现在多场景、多领域的融合、应用、落地。尽管目前数字人的发展环境、整体情况还处于尚未成熟的起步阶段，但随着虚拟数字人技术的精进、市场价值的释放，其将更全方面、更深入地融入影视、金融、文旅等各个领域，充分发挥应用价值，迸发巨大的潜力。

AI虚拟数字人的功能：实时全场景声音、视觉与触屏交互，特定语音动画合成技术,快速前端实时渲染,后端视频流实时展示,创造“耳目行”沉浸式体验。以文本和语音作为输入格式,输入内容会经过语音处理单元进行处理,处理完成后将信息返回给STA语音引擎,由语音引擎输出口唇动作的系数,再使用引擎将图像呈现出来,同时可添加情绪、动作动画设定。AI克隆人技术,对照片人物进行声音克隆,通过TTSA训练让其开口说话交流,塑造可以实时互动说话的虚拟数字人,通过听觉和视觉与用户交互,让语音问答生“动”起来。AI虚拟数字人具备自动感应功能,无须多次触摸交互界面等待响应,具备免唤醒和全双工音视频互动能力。

在人工智能、虚拟现实等新技术浪潮的带动下，虚拟数字人的过程也得到有效简化、各方面性能得到飞跃式提升，开始从外观的数字化逐渐深入到行为的交互化、思想的智能化。如果AI是“引擎”，数据就是“燃料”，当下虚拟数字人的繁荣极大地解放了人类生产力。在人工智能、虚拟现实等新技术浪潮的带动下，虚拟数字人的过程也得到有效简化、各方面性能得到飞跃式提升，开始从外观的数字化逐渐深入到行为的交互化、思想的智能化，而以虚拟主播、虚拟员工等为体现的数字人也成功走进大众视野。AI虚拟数字人可以更快速地定位到客户所需办理的业务并获取相关信息。浙江客服AI虚拟数字人技术服务

AI虚拟数字人可以帮助客户更高效地完成业务办理。浙江客服AI虚拟数字人技术服务

AI驱动,多形态“虚拟数字人”花样百出 目前,超写实“虚拟数字人”、仿真“虚拟数字人”、卡通“虚拟数字人”等多种形态的“虚拟数字人”花样百出。从技术角度出发,这些多形态“虚拟数字人”主要应用了动态三维重建、CG结合动作捕捉、仿真人体模型、卡通建模结合语音合成等AI技术。其背后,是机器学习新算法(深度学习)的出现、运算力的提升、数据量的上涨、计算机视觉“基础设施”的日益精进等,这些都为“虚拟数字人”提供了充分的“养料”。浙江客服AI虚拟数字人技术服务

杭州音视贝科技有限公司专注于人工智能领域智能语音、智能图像、虚拟数字人等产品的研发，通过将人工智能技术与企业服务场景深度融合，助力企业智能化升级，帮助企业降本提效、升级用户体验、挖掘更多的营销价值，致力于为企业提供营销、服务、运营、管理一站式智能化解决方案。

公司坚持科学发展，将技术研发和人才培养作为公司的发展目标，团队成员来自于华为、阿里巴巴、蚂蚁金服、同盾科技、金蝶软件等企业，拥有多年人工智能与企业服务相关产品研发和商业化经验，专注于智能语音、语义理解、语义分析、语音网关等人工智能技术的研究与应用，在音视频互动领域有长期的技术积累能力和商业实践。

在此基础上结合ASR、NLP、TTS和人脸识别等技术，打造出了智能客服、智能外呼、智能质检、智能语音机器人、虚拟数字人、智能媒资等产品。团队拥有出色的商业化和项目交付能力，已成功积累了多个行业的成功案例，目前已服务于曹操专车、中移在线、赣南医学院等多家单位。

未来公司将会进一步探寻技术领域，提供更专业、更符合各行业发展方向的智能外呼、智能客服、智能语音网关、虚拟数字人等产品，提供SAAS及PAAS的应用服务，保持研发技术持续走在行业前沿，实现长足发展。