在人工智能、虚拟现实等新技术浪潮的带动下,虚拟数字人的过程也得到有效简化、各方面性能得到飞跃式提升,开始从外观的数字化逐渐深入到行为的交互化、思想的智能化。如果AI是“引擎”,数据就是“燃料”,当下虚拟数字人的繁荣极大地解放了人类生产力。在人工智能、虚拟现实等新技术浪潮的带动下,虚拟数字人的过程也得到有效简化、各方面性能得到飞跃式提升,开始从外观的数字化逐渐深入到行为的交互化、思想的智能化,而以虚拟主播、虚拟员工等为体现的数字人也成功走进大众视野。虚拟数字人可以是企业的数字员工、也可以是人类的数字朋友,拥有无限想象空间的应用场景和商业价值。浙江常用AI虚拟数字人有哪些
从创新性来看,在客户服务方面,“数字人”能够实现“面对面”“一对多”服务,可以更快速地定位到客户所需办理的业务并获取相关信息,帮助客户更高效地完成业务办理;在交互真实性方面,完善虚拟“数字人”的形象展示与声音播报,提供更真实、更自然的交互体验;在语义理解准确性方面,通过自学习机制持续优化语音识别效果,随着人机交互轮次的增加不断提高识别准确率,提升服务质量,为客户提供更贴心的银行服务;在无障碍服务方面,通过语音导航、语音辅助等方式,降低老年客户等人群获取金融服务的门槛,提高银行服务能力。成都人工AI虚拟数字人哪家好与具备实体的机器人不同,虚拟数字人依赖显示设备存在。
人工智能从感知智能向认知智能迈进,虽然现有的AI虚拟数字人已较此前相比在专业技能等方面有了长足进展,新一代人工智能正在逐步从感知智能向认知智能转化。感知智能是指机器具备了视觉、听觉、触觉等感知能力,能将多元数据结构化,并用人类熟悉的方式去沟通和互动;而认知智能则是指从类脑的研究和认知科学当中来汲取灵感,并且结合跨领域的知识图谱进行因果推理与持续学习等,为机器赋予类似人类的思维逻辑和认识能力,特别是理解、归纳和应用知识的能力。未来AI虚拟数字人不只需要可持续学习能力,创造能力和推理能力也是同样重要的技能。这就需要AI虚拟数字人写诗、作画,甚至会回答一些数学问题,还会编程。
AI虚拟数字人帮助企业强化业务触达和渠道营销、加大流量破围和引流、提高客户留存和转化、引发社交裂变和二次引流,达到“获客-揽客-留客-带客-再获客”的流量获取、转化和二次引流的完整运营循环。AI虚拟数字人可以是企业的数字员工、也可以是人类的数字朋友,拥有无限想象空间的应用场景和商业价值。AI虚拟数字人支持包含外形、服装、动作、表情在内的虚拟形象定制服务。支持2D、2.5D、3D多类型的人像驱动和渲染技术,通过人脸建模和骨骼绑定技术,可按照企业需求定制专属虚拟形象,涵盖动物、卡通、真人风格,满足各类场景需求。100+内置服装与场景随时切换。快速建模的3D虚拟形象,面部美学的人因工程研究,实现自助式快速3D人脸重建,逼真精致,利于品牌IP打造。AI虚拟数字人帮助企业强化业务触达和渠道营销、加大流量破围和引流。
AI虚拟数字人的多模态交互主要包括了∶触摸输入、语音输入、人脸识别及动作追踪、传感器智能。1、语音输入:语音指令,语义理解、多轮对话等。目前的语言交互多少只能识别关键词或已经教导过的话。2、人脸识别:眼动追踪等,情感感知,使得交互式沟通更自然。3、传感器智能:包括AI对热量、红外捕捉信号、空间信号的阅读与理解。4、屏反馈:具有问答能力的虚拟人会将搜索到的答案反馈至屏幕中,结合语音解说。Google的Live Caption语音识别技术,可以将视频语音内容转化为文本显示在聊天界面中,还可以形成文本连接。AI虚拟数字人拥有人的思想,具有识别外界环境、并能与人交流互动的能力。浙江常用AI虚拟数字人有哪些
AI虚拟数字人可以提高营业效率,大幅降低整体人力成本。浙江常用AI虚拟数字人有哪些
虚拟数字人以“语音”和“虚拟形象”驱动,深刻理解业务场景意图,实现全场景、实时可视化智能交互,并支持业务场景的无缝真人对接,保障业务进行和兜底,帮助企业实现更广的渠道触达、更多的流量吸引、更高的客户留存和转化、较大程度的社交裂变以及更低成本的投放。多面支撑商业场景下智能客服、售前咨询、销售助理、售后回访、娱乐支持与情感关怀的五大业务板块,形成商业闭环,打造7*24小时不打烊随时随地答疑解惑、办理业务,从线上到线下整合多渠道全场景服务,打造一体化智慧解决方案。以"一对万"的形式,建立网格化触达渠道服务,自动感应直接切入业务场景,用户不必耗费时间在排队等待上,帮助客户节省时间,提升客户服务体验。浙江常用AI虚拟数字人有哪些
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