上海客服中心AI虚拟数字人研发

AI虚拟数字人构建：真人驱动的虚拟人构建一般需要5个主要的步骤：（1）设计虚拟人形象以及绘制IP、真人偶像原画，选择动作关键点进行全身建模；（2）对形象关键点和真人关键点进行绑定；（3）通过如摄像头+图像识别，捕捉真人的形态、表情、动作等并识别关键点变化（4）真人表演实时驱动虚拟数字人表演，通过语音合成形成特定设置的语音。（5）生成内容或者直播互动。计算驱动的虚拟人构建是通过深度学习模型生成表情、身体、动作、语音等，一般需要经过以下的步骤：形象设计。扫描真人形态及表演、采集驱动数据。利用多方位摄像头，对通用/特定模特进行打点扫描（视需求可进行全身或局部扫描），采集其说话时的唇动、表情、面部肌肉变化细节、姿态等数据。一个虚拟数字人的落地需要经历从内容策划，到建模、绑定动画、虚拟、配音等需要多方面协作。上海客服中心AI虚拟数字人研发

虚拟人，数字人，区别是什么？它们都是非常新的趋势概念，如果数字人是逼真的3D模型，则虚拟人将接近于人类自身。“虚拟”一词毕竟意味着这个人几乎和你我一样真实。它考虑了所说的人的职业、个性和故事。数字人是复杂昂贵的3D资产，而虚拟人可以是助手、演员、网红，简而言之就是有工作的数字人。当然有人可能会辩称，并非所有虚拟人都是数字人，有些人可能是风格化的人物或卡通人物形象。数字人和虚拟人的重要划分来自于虚拟人从3D资产转化成“活生生”的人类的层面。数字人更偏向于资产，而虚拟人还要考虑它的应用场景。此外，虚拟人常常集在某个软件中，通过某一某块业务的熟练或敏锐度来完成特定的服务目的。临平呼叫中心AI虚拟数字人价格表AI虚拟数字人帮助企业强化业务触达和渠道营销、加大流量破围和引流。

虚拟数字人发展前景怎么样？虚拟数字人的采集、制作流程逐步简单化、一体化，迭代式提升真实感。未来数字人的制作技术将会变得更加简单，会有更加一体化、自动化的设备同步获取模型、身体、表情、手指运动、声音等所有数据，无需穿戴专业传感设备。在特定的环境下人们甚至无法分辨数字人的真假，可以更加自然与数字人交流互动。对于虚拟数字人未来发展趋势来看，虚拟数字人的交互方式衍变，智能化程度不断加深。全双工技术将推进数字人的交互方式衍变，让数字人拥有一次唤醒、多次交互的能力，具备实时智能响应、智能打断、智能纠错、多轮对话等功能。另外，随着计算机视觉、语音和自然语言处理等人工智能技术的不断进步，虚拟数字人将逐渐具备“看”、“听”、“说”、“懂”的能力。虚拟数字人逐渐实现在多场景、多领域的融合、应用、落地。尽管目前数字人的发展环境、整体情况还处于尚未成熟的起步阶段，但随着虚拟数字人技术的精进、市场价值的释放，其将更全方面、更深入地融入影视、金融、文旅等各个领域，充分发挥应用价值，迸发巨大的潜力。

何为虚拟数字人?虚拟数字人是存在于数字世界的“人”，利用信息技术与人工智能技术将人体全身及肢体动作多方位的进行数字化、可视化复制，较终达到将现实生活中的人精确的在数字世界中模拟构建出来。简单来说，就是运用先进技术构建真人的“数字孪生”。当前虚拟数字人理论和技术日益成熟，应用范围不断扩大，产业正在逐步形成，并不断丰富，相应的商业模式也在持续演进和多元化。“效果电影广受市场认可，扶持政策密集出台，以数字替身为体现的虚拟数字人+影视类的产品应用正在展现广阔的市场前景。AI虚拟数字人具备实时智能响应、智能打断、智能纠错、多轮对话等功能。

AI虚拟数字人的优势：1.可以实现个性化定制 ，支持对虚拟人音色、语速、形象、视频 背景的个性化定制。 支持针对客户需求不断进行模型持续迭 代和平台功能的优化完善。2.重构交互体验。从“人机交互”转变为“人人交互” n 会思考、会倾听、会交流、有感情，重 构用户的交互体验。数字人基本满足虚拟人的第二、三项特征，稍有区别的是，数字人的身份设定可以是按照现实世界中的人物进行设定，外观也可以完全一致，按照真人还原制作的数字人也可以称为数字孪生。AI虚拟数字人拥有人的行为，具有用语言、面部表情和肢体动作表达的能力;上海客服中心AI虚拟数字人技术方案

“数字人”到底是什么？上海客服中心AI虚拟数字人研发

AI虚拟数字人具体应用领域和场景有哪些？虚拟数字人+游戏。游戏市场日趋激烈，对于精品的需求日益增长，或是虚拟数字人技术在该领域落地的福音。我国国内游戏监管环境和游戏版号审批政策仍旧趋严，游戏用户数相比以前年只增加部分，市场竞争日趋激烈，对于精品的需求越来越高。AI虚拟数字人技术则能够有效简化和加快游戏动画制作过程，可以在有限成本的情况下让游戏中更多的虚拟角色都具备丰富的肢体动作和精细的面部表情，给玩家带来更沉浸的游戏体验。上海客服中心AI虚拟数字人研发

杭州音视贝科技有限公司专注于人工智能领域智能语音、智能图像、虚拟数字人等产品的研发，通过将人工智能技术与企业服务场景深度融合，助力企业智能化升级，帮助企业降本提效、升级用户体验、挖掘更多的营销价值，致力于为企业提供营销、服务、运营、管理一站式智能化解决方案。

公司坚持科学发展，将技术研发和人才培养作为公司的发展目标，团队成员来自于华为、阿里巴巴、蚂蚁金服、同盾科技、金蝶软件等企业，拥有多年人工智能与企业服务相关产品研发和商业化经验，专注于智能语音、语义理解、语义分析、语音网关等人工智能技术的研究与应用，在音视频互动领域有长期的技术积累能力和商业实践。

在此基础上结合ASR、NLP、TTS和人脸识别等技术，打造出了智能客服、智能外呼、智能质检、智能语音机器人、虚拟数字人、智能媒资等产品。团队拥有出色的商业化和项目交付能力，已成功积累了多个行业的成功案例，目前已服务于曹操专车、中移在线、赣南医学院等多家单位。

未来公司将会进一步探寻技术领域，提供更专业、更符合各行业发展方向的智能外呼、智能客服、智能语音网关、虚拟数字人等产品，提供SAAS及PAAS的应用服务，保持研发技术持续走在行业前沿，实现长足发展。