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呼叫中心AI虚拟数字人采购

来源: 发布时间:2022年02月26日

从是否具备双向交流能力来看,AI虚拟数字人可分为交互型和非交互型。交互型就是具备类似于人的沟通和互动能力,能实时与人双向交流,可以用在客户服务,教育培训,营销导购等互动式场景。非交互型主要是指按照事先设定好的内容和情境单向输出内容,比如AI虚拟数字人主播,或者电影和游戏中的AI虚拟数字人。AI虚拟数字人的呈现形式可分为真人形象, 仿真,和卡通类型。真人形象目前是2D为主,能做到对人的形象像素级还原,3D真人要做到实时驱动唇形,动作,表情,目前技术上可行度不高,而仿真和卡通类型可以做到3D。AI虚拟数字人带来了全新的人机交互体验。呼叫中心AI虚拟数字人采购

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AI虚拟数字人产品原理—卡通形象。卡通虚拟形象生成:卡通虚拟形象建模,包含了对模型的贴图、骨骼、动作等,让模型可以任意活动,增加虚拟 人的形象表现力。随着器械的制造、信息学、AI技术的蓬勃发展,人类已经可以开始数字化定量地对人类进行理解。这催生了数字人的诞生,数字人从此进入人类历史的舞台。AI虚拟数字人是依托ASR、TTS、NLP等技术,实现智能语音交互,支持多轮对话和插话功能,以丰富生动的展现形式创造科技感强、耳目一新的互动体验,赋能品牌科技化和智能化升级。适用于接待引导、新闻播报、IVR导航等场景。临平全智能AI虚拟数字人去哪买AI虚拟数字人具有耳目一新的互动体验。

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为什么AI虚拟数字人的应用正越来越受欢迎?随着5G等信息基础设施的完善,社交的视频化,视频会议和直播的普及,游戏的云化,物联网和数字孪生的发展, 虚拟现实/增强现实/混合现实的成熟,“万物互联”的世界逐渐成型,再加上人工智能等新兴技术的加持,一个和物理世界逐渐融合的虚拟世界正在崛起,人机交互的方式加速更迭,变得越来越丰富立体。先是有文本交互(比如即时通信工具聊天),后有语音交互(比如机器人外呼,智能家居的语音控制),再到融合了视觉、语音及语义技术的多模态数字人交互 (比如数字人导购,虚拟教师),用户在虚拟世界中将得到更为真实,更接近现实,更具沉浸感的体验。物理世界中人人交互的场景会越来越多在虚拟世界中迁移、复制并融合新体验,这就是AI虚拟数字人交互应用潜力所在,表示着智能人机交互的新范式。

在人工智能、虚拟现实等新技术浪潮的带动下,虚拟数字人的过程也得到有效简化、各方面性能得到飞跃式提升,开始从外观的数字化逐渐深入到行为的交互化、思想的智能化。如果AI是“引擎”,数据就是“燃料”,当下虚拟数字人的繁荣极大地解放了人类生产力。在人工智能、虚拟现实等新技术浪潮的带动下,虚拟数字人的过程也得到有效简化、各方面性能得到飞跃式提升,开始从外观的数字化逐渐深入到行为的交互化、思想的智能化,而以虚拟主播、虚拟员工等为体现的数字人也成功走进大众视野。虚拟数字人的效率高,能大幅减少人力成本。

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AI虚拟数字人具有真人形象,通过视频拍摄捕捉人物五官、动作、表情、嘴形,再经过深度学习, 模型训练,还原真人形象。表情自然,语音、唇动与真人近乎一致。AI虚拟数字人:通过语音克隆、语音交互、3D建模、表情和动作驱动等技术打造AI虚拟数字人,可定制2D/3D虚拟、真人形象,支持多种表情、动作,实时处理唇形,利用先进的语音合成技术,自然流畅的声音体验,为形象定制专属的个性化语音库。依托ASR、TTS、NLP等技术,实现智能语音交互,支持多轮对话和插话功能,以丰富生动的展现形式创造科技感强、耳目一新的互动体验,赋能品牌科技化和智能化升级。数字人在交互真实性方面,完善虚拟“数字人”的形象展示与声音播报,提供更真实、更自然的交互体验。深圳新闻播报AI虚拟数字人有哪些

AI虚拟数字人的采集、制作流程逐步简单化、一体化,迭代式提升真实感。呼叫中心AI虚拟数字人采购

AI虚拟数字人的应用领域:(1)影视制作,无论是数字人替身,还是动画形象的,都是影视制作的很好素材。(2)在传媒领域,还可以使用虚拟主播、虚拟主持人进行播放。(3)在游戏中,可以作为非玩家角色npc丰富游戏内容。(4)在金融领域,虚拟数字人还可以作为数字员工提供引导、问答对话等。(5)在文旅中作为虚拟导游讲解员,丰富旅游体验。(6)在智慧车舱、教育领域都有非常有前景。AI虚拟数字人构建有两种方式,包括通过真人驱动、计算驱动。真人驱动是通过摄像机捕捉真人的动作和表情,输出虚拟形象的方式,这种方式其实是在传统计算机绘图的基础上,加入动作捕捉技术,由于基于深度学习的图像识别技术越来越强大,再不需要通过各种复杂传感器,普通的相机都可以获取非常高精度的定位信息。呼叫中心AI虚拟数字人采购

杭州音视贝科技有限公司专注于人工智能领域智能语音、智能图像、虚拟数字人等产品的研发,通过将人工智能技术与企业服务场景深度融合,助力企业智能化升级,帮助企业降本提效、升级用户体验、挖掘更多的营销价值,致力于为企业提供营销、服务、运营、管理一站式智能化解决方案。

公司坚持科学发展,将技术研发和人才培养作为公司的发展目标,团队成员来自于华为、阿里巴巴、蚂蚁金服、同盾科技、金蝶软件等企业,拥有多年人工智能与企业服务相关产品研发和商业化经验,专注于智能语音、语义理解、语义分析、语音网关等人工智能技术的研究与应用,在音视频互动领域有长期的技术积累能力和商业实践。

在此基础上结合ASR、NLP、TTS和人脸识别等技术,打造出了智能客服、智能外呼、智能质检、智能语音机器人、虚拟数字人、智能媒资等产品。团队拥有出色的商业化和项目交付能力,已成功积累了多个行业的成功案例,目前已服务于曹操专车、中移在线、赣南医学院等多家单位。

未来公司将会进一步探寻技术领域,提供更专业、更符合各行业发展方向的智能外呼、智能客服、智能语音网关、虚拟数字人等产品,提供SAAS及PAAS的应用服务,保持研发技术持续走在行业前沿,实现长足发展。