客户关怀增强客户粘性 客户在售后服务结束后容易流失,原因之一是缺乏持续的客户关怀。售后管理系统的客户关怀功能助力企业增强客户粘性。...
售后管理系统以预防性维护重构服务模式。依托 IoT 设备回传的实时运行数据,系统可智能预判设备潜在故障并自动触发保养工单生成。某数...
售后管理系统针对企业售后服务中多渠道沟通的需求,精心打造了多渠道在线客服功能。在数字化时代,客户期望通过微信、网站、APP 等多种...
售后管理系统聚焦企业内部信息化系统孤立割裂的痛点,提供一体化集成解决方案。在售后服务场景中,企业常面临客户需求响应迟缓、资源调配低...
售后管理系统在处理售后服务场景时,着重解决了企业的服务资源调度难题。在传统服务模式下,企业往往难以合理调配服务人员与备件资源,直接...
深圳市笃实科技有限公司(以下简称“笃实科技”或“DosCS”)是一家专注于用互联网思维打造售后服务系统的解决方案服务商。笃实科技致力于为企业构建快速、高效、可视化、精细化服务体系,帮助企业实现售后服务从成本中心到利润中心的转型。 DosCS解决方案是基于行业高标准项目持续研发和完善,带有平台思维、用户思维、互联网思维和大数据思维特性,包括服务接入、客户管理、工单管理、配件管理、网点管理、移动服...
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