企业应与外部利益相关者保持良好的沟通与协作,如客户、供应商、合作伙伴等。例如,企业可以通过客户满意度调查、供应商评估等方式,了解外部利益相关者的需求和意见,及时调整流程优化策略;与合作伙伴共同开展流程...
建立定期的沟通会议,包括管理层与员工之间的沟通会议和跨部门沟通会议。在会议上,管理层向员工通报精益生产的进展、目标和计划,员工可以提出自己的疑问、建议和遇到的问题。例如,每周组织一次车间沟通会,让车间...
确定评估主体评估主体应包括内部评估和外部评估两部分。内部评估可以由企业内部的专业人员组成,如流程优化团队、质量管理人员、财务人员等。他们对企业的业务流程和内部情况比较熟悉,能够深入了解流程优化的实际效...