钢铁加工行业在钢铁加工行业中,通过精益制造方法对生产过程进行分析。研究发现,该行业中主要的生产浪费是延迟时间,有七个因素导致了这种主要生产浪费,即操作、机械、调整、电气、计算机、仪器和公用设施。通...
实施改进方案制定实施计划:明确改进方案的具体实施步骤、责任人和时间节点,确保各项改进措施能够有条不紊地推进。培训与沟通:对涉及到流程改进的相关人员进行培训,使其了解新的流程和工作要求,同时加强内部沟通...
客户需求调研主动与客户沟通,通过问卷调查、用户访谈、焦点小组等方式收集客户反馈。例如,对于一家软件公司,可询问客户对软件功能、界面设计、响应速度等方面的需求和期望。分析客户投诉数据,找出客户**不满意...