大模型在品牌方的落地，大家寄予希望的就是虚拟导购和数字人导购两个场景。虚拟导购，从传统的货架式电商到直播电商，再到如今出海的场景下的对话式电商，在这个对话的过程当中实现了通过基于选择等商品进行商品，再到具体下单的一个全流程，是区别于传统电商之外新的一种电商形式。数字人导购。大模型加持的新一代数字人交互能力会更强，也可以促成新的IP的成形。这两项是我们看到品牌商预期比较高，也是希望重点去落地的两个方向。AI大模型能为医生提供病历管理、患者管理、智能随访、医疗知识库等服务，减轻医生工作压力，提高诊疗效率。山东知识库系统大模型怎么应用 随着人工智能技术的不断发展，大模型可以通过深度学习算法...

智能客服机器人在应对复杂问题、语义理解和情感回应方面存在一些弊端。杭州音视贝科技把AI大模型和智能客服结合在一起，解决了这些问题。 大模型具有更强大的语言模型和学习能力，能够更好地理解复杂语境下的问题。通过上下文感知进行对话回复，保持对话的连贯性。并且可以记住之前的问题和回答，以更好地响应后续的提问。 大模型可以记忆和学习用户的偏好和选择，通过分析用户的历史对话数据，在回答问题时提供更个性化和针对性的建议。这有助于提升服务的质量和用户满意度。 大模型可以结合多模态信息，例如图像、音频和视频，通过分析多种感知信息，从多个角度进行情感的推断和判断。 未来，智能客服会突破一个个...

与传统的智能客服相比，大模型进一步降低了开发和运维成本。以前，各种场景都需要算法工程师标注数据以训练特定任务的模型，因此开发成本较高。现在，大模型本身的通用性好，不再需要很多算法工程师标数据，可以直接拿过来用，有时稍微标几条数据就够了。企业部署外呼机器人、客服系统的成本会降低。原有30个话术师的工作量，现在2人即可完成，而且语义理解准确度从85%提升至94%。 杭州音视贝科技公司的智能外呼、智能客服、智能质检等产品通过自研的对话引擎，拥抱大模型，充分挖掘企业各类对话场景数据价值，帮助企业实现更加智能的沟通、成本更低的运营维护。 大模型的长处在于能够找到新的解法，帮助解决新问题，解决以...

客服是企业与客户之间提供联络的重要纽带，在越来越重视用户体验和评价的当下，客服质量的高低直接影响了企业未来发展的命运。 在客服行业发展的初期，一般为客户在产品出现问题后拨打商家电话，类似售后服务之类的。然后出现了IVR菜单导航，用户根据语音提示按键操作。以上两种模式一是服务比较滞后，二是操作复杂，用户体验都差。 现在随着语音识别技术的不断发展，用户只要根据语音提示说出需要办理的业务，后台通过智能工单系统自动分配到对应的客服。但此时的技术还不成熟，主要是基于关键词检索，所以经常会出现系统被问傻的情况，用户体验依旧很差。 2022年开始，以ChatGPT为...

随着人工智能技术的不断发展，大模型可以通过深度学习算法对海量数据进行训练，具备了强大的语义理解和生成能力。知识库则是存储了大量的结构化数据和实体关系的数据，将大模型与知识库相结合，可以进一步提升知识库管理和应用的智能性。大模型可以通过学习知识库中的数据，提升问题系统的准确性和覆盖范围。另外，大模型通过分析用户的兴趣和偏好，结合知识库中的实体关系，可以为用户提供个性化的推荐服务。 杭州音视贝科技公司基于通用大模型研发了知识库系统的垂直大模型。知识库系统支持本地化部署，本地知识库上传，上传文件类型可以是文档、图片、音频或视频，实现大模型对私域知识库的再利用。对于数据隐私性要求...

杭州音视贝科技公司研发的大模型知识库系统产品，为中小企业多效管控提供业务支持，该系统能够更准确的理解用户题图，后台配置操作简单、便捷，让用户花更少的钱，享受更好的服务具体解决方案如下： 1、支持私有化部署，解决企业信息外泄风险； 2、支持多种格式上传，如文字、图片、音频、视频等； 3、支持中英文双语版本，提供在线翻译； 4、支持管理权限设置，系统自动识别用户身份； 5、支持多种部署方式，公有云、私有云、混合云等； 专属模型参数比通用大模型少，训练和推理的成本更低，模型优化也更容易。江苏知识库系统大模型如何落地 与传统的智能客服相比，大模型进一步降低了开发和运...

传统的知识库搜索系统是基于关键词匹配进行的，缺少对用户问题理解和答案二次处理的能力。 杭州音视贝科技公司探索使用大语言模型，通过其对自然语言理解和生成的能力，揣摩用户意图，并对原始知识点进行汇总、整合，生成更准确的回答。其具体操作思路是： 首先，使用传统搜索技术构建基础知识库查询，提高回答的可控性； 其次，接入大模型，让其发挥其强大的自然语言处理能力，对用户请求进行纠错，提取关键点等预处理，实现更精细的“理解”，对输出结果在保证正确性的基础上进行分析、推理，给出正确答案。私域知识库解决不了问题，可以转为人工处理，或接入互联网，寻求答案，系统会对此类问题进行标注，机器强化学...

“大模型+领域知识”这一路线，是为了利用大模型的理解能力，将散落在企业内外部各类数据源中的事实知识和流程知识提取出来，然后再利用大模型的生成能力输出长文本或多轮对话。以前用判别式的模型解决意图识别问题需要做大量的人工标注工作，对新领域的业务解决能力非常弱，有了这类大模型以后，通过微调领域prompt，利用大模型的上下文学习能力，就能很快地适配到新领域的业务问题，其降低对数据标注的依赖和模型定制化成本。 杭州音视贝科技公司的智能外呼、智能客服、智能质检等产品通过自研的对话引擎，拥抱大模型，充分挖掘企业各类对话场景数据价值，帮助企业实现更加智能的沟通、成本更低的运营维护。 在全球范围内，...

大模型知识库系统作为一种日常办公助手，慢慢走入中小企业，在体会到系统便利性的同时，一定不要忘记给系统做优化，为什么呢？ 1、优化系统，可以提高系统的性能和响应速度。大型知识库系统通常包含海量的数据和复杂的逻辑处理，如果系统性能不佳，查询和操作可能会变得缓慢，影响用户的体验。通过优化系统，可以提高系统的性能和响应速度，减少用户等待时间，增加系统的吞吐量和并发处理能力。 2、优化系统，可以提升数据访问效率。大型知识库系统中的数据通常以结构化或半结构化的形式存在，并且可能需要进行复杂的查询和关联操作。通过优化存储和索引结构，以及搜索算法和查询语句的优化，可以加快数据的检索和访...

虽然说大模型在处理智能客服在情感理解方面的问题上取得了很大的进步，但由于情感是主观的，不同人对相同文本可能产生不同的情感理解。大模型难以从各种角度准确理解和表达情感。比如同一个人在心情愉悦和生气的两种状态下，虽然都是同样的回答，但表达的意思可能截然相反。此时，如果用户没有明确给出自己所处的具体情感状态，大模型就有可能给出错误的答案。 但我们仍然可以借助多模态信息处理、强化学习和迁移学习、用户反馈的学习，以及情感识别和情感生成模型的结合等方式来改善情感理解的能力。然而，这需要更多的研究和技术创新来解决挑战，并提高情感理解的准确性和适应性。 音视贝在智能呼叫中心的基础上制定了大模型解决方...

大模型具有更丰富的知识储备主要是由于以下几个原因： 1、大规模的训练数据集：大模型通常使用大规模的训练数据集进行预训练。这些数据集通常来源于互联网，包含了海量的文本、网页、新闻、书籍等多种信息源。通过对这些数据进行大规模的训练，模型能够从中学习到丰富的知识和语言模式。 2、多领域训练：大模型通常在多个领域进行了训练。这意味着它们可以涵盖更多的领域知识，从常见的知识性问题到特定领域的专业知识，从科学、历史、文学到技术、医学、法律等各个领域。这种多领域训练使得大模型在回答各种类型问题时具备更多知识背景。 3、知识融合：大模型还可以通过整合外部知识库和信息源，进一步增强...

现在各行各业都在接入大模型，让自家的产品更智能，但事实情况真的是这样吗？ 事实是通用性大模型的数据库大多基于互联网的公开数据，当有人提问时，大模型只能从既定的数据库中查找答案，特别是当一个问题我们需要非常专业的回答时，得到的答案只能是泛泛而谈。这就是通用大模型，对于对数据准确性要求较高的用户，这样的回答远远不能满足要求。根据摩根士丹利发布的一项调查显示，只有4%的人表示对于ChatGPT使用有依赖。 有没有办法改善大模型回答不准确的情况？当然有。这就是在通用大模型的基础上的垂直大模型，可以基于大模型和企业的个性化数据库，进行私人定制，建立专属的知识库系统，提高...

相比ChatGPT这种通用大模型，国内的大模型产品，更多注重应用和场景，即垂直大模型、行业大模型、产业大模型。下面我们就来说说大模型在电商领域的应用： 1、搜索与推荐：在电商领域重要的搜索与推荐功能上，大数据通过分析用户的购买历史、浏览行为、兴趣偏好等，帮助用户更快地找到他们感兴趣的商品。 2、个性化营销：利用大模型分析用户的购买行为和偏好，通过向用户推送个性化的优惠券、促销活动等，可以提高用户参与度和转化率。 3、客户服务与智能客服：大模型可以应用于电商企业的客户服务系统中，帮助识别和处理客户问题和投诉。自动回答常见问题，解决简单的客户需求，并及时将复杂问题转接...

那么，AI大模型在医疗行业有哪些具体的应用呢？ 1、病例分析与辅助诊断AI大模型在智慧医疗领域的应用之一是病例分析和辅助诊断。过去，医生通常需要花费大量的时间来阅读文献，查找相关的病例信息进行诊断。AI大模型可以通过学习海量的医学文献和病例数据库知识，快速提供辅助诊疗的建议。 2、医学图像分析与识别传统的医学图像分析通常需要医生进行手动标注和识别，费时费力。AI大模型可运用自身的技术能力学习大量的医学图像数据，自动识别和分析图像中的病理特征，为医生提供有力的参考。 3、药物研发与创新AI大模型从大量的化学信息和生物数据中挖掘规律，预测分子结构和活性，帮助科学家筛选...

随着人工智能的不断发展，AI大模型逐步渗透到各个行业，各个领域，为发挥大模型的比较大优势，如何选择一款适合自己企业的大模型显得尤为重要，小编认为在选择大模型的时候有以下几个要点： 1、参数调整和训练策略：大模型的训练通常需要仔细调整各种超参数，并采用适当的训练策略。这包括学习率调整、批大小、优化算法等。确保您有足够的时间和资源来进行超参数调整和训练策略的优化。 2、模型可解释性：在某些情况下，模型的可解释性可能是一个重要的考虑因素。一些大模型可能由于其复杂性而难以解释其决策过程。因此，如果解释性对于您的应用很重要，可以考虑选择更易解释的模型。 3、社区支持和文档：...

现在各行各业都在接入大模型，让自家的产品更智能，但事实情况真的是这样吗？ 事实是通用性大模型的数据库大多基于互联网的公开数据，当有人提问时，大模型只能从既定的数据库中查找答案，特别是当一个问题我们需要非常专业的回答时，得到的答案只能是泛泛而谈。这就是通用大模型，对于对数据准确性要求较高的用户，这样的回答远远不能满足要求。根据摩根士丹利发布的一项调查显示，只有4%的人表示对于ChatGPT使用有依赖。 有没有办法改善大模型回答不准确的情况？当然有。这就是在通用大模型的基础上的垂直大模型，可以基于大模型和企业的个性化数据库，进行私人定制，建立专属的知识库系统，提高...

大模型在品牌方的落地，大家寄予希望的就是虚拟导购和数字人导购两个场景。虚拟导购，从传统的货架式电商到直播电商，再到如今出海的场景下的对话式电商，在这个对话的过程当中实现了通过基于选择等商品进行商品，再到具体下单的一个全流程，是区别于传统电商之外新的一种电商形式。数字人导购。大模型加持的新一代数字人交互能力会更强，也可以促成新的IP的成形。这两项是我们看到品牌商预期比较高，也是希望重点去落地的两个方向。ChatGPT所带来的AI变革风暴，依然在持续发酵。短短几个月的时间里，ChatGPT的“进化速度”超出我们的想象。福建垂直大模型的概念是什么 随着人工智能技术的不断发展，大模型可以通过...

企业组织在数字化进程中产生了大量的文档，在收集、共享、搜索时会碰到很多问题，比如： 1、文件形式涉及多种格式，有文档、图片、音频、视频等，很难进行查找； 2、文件名称、编号、版本、权限等缺乏统一的管理标准； 3、文件没有统一归档，数据无法共享，导致重复性劳动； 杭州音视贝科技公司将大模型应用到企业知识库管理系统中，帮助企业解决文件在收集和搜索中碰上的各种问题，其具体解决方案如下： 1、知识积累。建立统一的知识库，自动采集不同来源的文档； 2、知识标注。建立文件标准规范，对不同类型的文件进行区别管理； 3、知识调取。支持文档、图片、音频、视频...

人工智能大模型的发展，会给我们的生活带来哪些改变呢？ 其一，引发计算机算力的革新。大模型参数量的增加导致训练过程的计算需求呈现指数级增长，高性能计算机和分布式计算平台的普及，将成为支持更大规模的模型训练和迭代的重要方式。 其二，将引发人工智能多模态、多场景的革新。大模型利用多模态数据进行跨模态学习，从而提升其在多个感知任务上的性能和表现。 其三，通过结合多模态数据和智能算法，大模型能够赋能多个行业，为行业提质增效提供助力，推动数据与实体的融合，改变行业发展格局。在法律领域，大模型可以作为智能合同生成器，根据用户的需求和规范，自动生成合法和合理的合同文本；在娱乐领域...

现在各行各业都在接入大模型，让自家的产品更智能，但事实情况真的是这样吗？ 事实是通用性大模型的数据库大多基于互联网的公开数据，当有人提问时，大模型只能从既定的数据库中查找答案，特别是当一个问题我们需要非常专业的回答时，得到的答案只能是泛泛而谈。这就是通用大模型，对于对数据准确性要求较高的用户，这样的回答远远不能满足要求。根据摩根士丹利发布的一项调查显示，只有4%的人表示对于ChatGPT使用有依赖。 有没有办法改善大模型回答不准确的情况？当然有。这就是在通用大模型的基础上的垂直大模型，可以基于大模型和企业的个性化数据库，进行私人定制，建立专属的知识库系统，提高...

大模型技术架构是一个非常复杂的生态系统，涉及到计算机设备，模型部署，模型训练等多个方面，下面我们就来具体说一说： 1、计算设备：大型模型需要强大的计算资源，通常使用图形处理器GPU（如NVIDIA型号RTX3090、A6000或Tesla系列，32G以上的内存，固态硬盘，多核处理器和能从云端快速下载数据集的网络等。 2、模型训练平台：为加速模型训练和优化，需要使用高度优化的训练平台和框架。常见的大型深度学习模型训练平台有TensorFlowExtended（TFX）、PyTorchLightning、Horovod等。 3、数据处理：大型深度学习模型需要大量的数据...

大模型在品牌方的落地，大家寄予希望的就是虚拟导购和数字人导购两个场景。虚拟导购，从传统的货架式电商到直播电商，再到如今出海的场景下的对话式电商，在这个对话的过程当中实现了通过基于选择等商品进行商品，再到具体下单的一个全流程，是区别于传统电商之外新的一种电商形式。数字人导购。大模型加持的新一代数字人交互能力会更强，也可以促成新的IP的成形。这两项是我们看到品牌商预期比较高，也是希望重点去落地的两个方向。未来，智能客服会突破一个个瓶颈，从当前的人机协作模式进化到完全替代人工，站在各个行业客户服务的前线。福建行业大模型是什么 相比ChatGPT这种通用大模型，国内的大模型产品，更多注重应用...

大模型在机器学习和深度学习领域具有广阔的发展前景。主要表现在以下几个方面： 1、提高模型性能：大模型在处理自然语言处理、计算机视觉等任务时具有更强的表达能力和模式识别能力，可以提高模型的性能和准确度。大模型能够学习更复杂的特征和关系，以更准确地理解和生成自然语言、识别和理解图像等。 2、推动更深入的研究：大模型为研究人员提供了探索空间，可以帮助他们解决更复杂的问题和挑战。研究人员可以利用大模型进行更深入的探究和实验，挖掘新的领域和应用。 3、改进自然语言处理：大模型在自然语言处理领域的发展前景广阔。通过大模型，我们可以构建更强大的语言模型，能够生成更连贯、准确和自...

知识库的发展经历了四个阶段，知识库1.0阶段，该阶段是知识的保存和简单搜索；知识库2.0阶段，该阶段开始注重知识的分类整理；知识库3.0阶段，该阶段已经形成了完善的知识存储、搜索、分享、权限控制等功能。现在是知识库4.0阶段，即大模型跟知识库结合的阶段。 目前大模型知识库系统已经实现了两大突破。是企业本地知识库与大模型API结合，实现大模型对私域知识库的再利用，比如基于企业知识库的自然语言、基于企业资料的方案生成等；第二是基于可商用开源大模型进行本地化部署及微调，使其完成成为企业私有化的本地大模型，可对企业各业务实现助力。 智能客服作为人工智能技术的应用之一，已经取得了很大的成就，具...

大模型具有更强的语言理解能力主要是因为以下几个原因：1、更多的参数和更深的结构：大模型通常拥有更多的参数和更深的结构，能够更好地捕捉语言中的复杂关系和模式。通过更深的层次和更多的参数，模型可以学习到更多的抽象表示，从而能够更好地理解复杂的句子结构和语义。2、大规模预训练：大模型通常使用大规模的预训练数据进行预训练，并从中学习到丰富的语言知识。在预训练阶段，模型通过大量的无监督学习任务，如语言建模、掩码语言模型等，提前学习语言中的各种模式和语言规律。这为模型提供了语言理解能力的基础。3、上下文感知能力：大模型能够更好地理解上下文信息。它们能够在生成答案时考虑到前面的问题或对话历史，以...

知识库的发展经历了四个阶段，知识库1.0阶段，该阶段是知识的保存和简单搜索；知识库2.0阶段，该阶段开始注重知识的分类整理；知识库3.0阶段，该阶段已经形成了完善的知识存储、搜索、分享、权限控制等功能。现在是知识库4.0阶段，即大模型跟知识库结合的阶段。 目前大模型知识库系统已经实现了两大突破。是企业本地知识库与大模型API结合，实现大模型对私域知识库的再利用，比如基于企业知识库的自然语言、基于企业资料的方案生成等；第二是基于可商用开源大模型进行本地化部署及微调，使其完成成为企业私有化的本地大模型，可对企业各业务实现助力。 大模型已经成为许多人工智能产品必不可少的组件，其强大的学习和...

目前中小企业在文档管控方面面临的困惑主要有以下几点： 、1、人员更换频繁，大量存储在本地硬盘的文档流失严重； 2、部门间各自开展工作，缺乏有效的知识分享，成功经验难以复制； 3、大量文档长期无序堆积，且散落在各个部门，查找困难。 杭州音视贝科技公司研发的大模型知识库系统产品，为中小企业多效管控提供业务支持，具体解决方案如下： 1、建立文档知识库，进行统一、有序管理； 2、支持本地文档一键上传至知识库，避免文档流失； 3、支持基于关键词对文档标题或内容进行搜索，且标注数据来源； 4、支持在线提问，可先在知识库中进行答案匹配，匹配失败或不满意时可...

AI大模型赋能智能服务场景主要有以下几种： 1、智能热线。可根据与居民/企业的交流内容，快速判定并精细适配政策。根据群众的不同需求，通过智能化解决方案，提供全天候的智能服务。 2、数字员工。将数字人对话场景无缝嵌入到服务业务流程中，为群众提供“边聊边办”的数字化服务。办事群众与数字人对话时，数字人可提供智能推送服务入口，完成业务咨询、资讯推送、服务引导、事项办理等服务。 3、智能营商环境分析。利用多模态大模技术，为用户提供精细的全生命周期办事推荐、数据分析、信息展示等服务，将“被动服务”模式转变为“主动服务”模式。 4、智能审批。大模型+RPA的办公助手，与...

在大数据的加持下，智能客服在医疗行业的应用刚开始崭露头角。由于医疗行业的特殊性，智能客服不能完全取代医生和专业医疗团队的角色，在重要的医疗决策和紧急状况下，仍然需要医生的专业判断和诊疗。但智能客服可以作为辅助工具和信息共享平台，为患者提供便利和支持。杭州音视贝科技公司智能客服在医疗领域的解决方案主要有以下几个： 1、健康咨询：智能客服可以回答关于健康问题、疾病症状、药物信息等方面的咨询，提供基本的医学知识和建议。它可以帮助患者获取即时的健康咨询，解答常见问题，减轻医生的负担，并为患者提供便利。 2、智能随访：智能客服可以对一些有慢性病史的患者提供用药咨询、术后康复指导、...