制定文件和记录管理要求，有效管理文件，确保所使用的文件均为有效版本。应用信息化管理记录对各类台账资料进行记录。如实记录从业人员培训考核、进货查验、原料出库、食品安全自查、食品召回、消费者投诉处置、餐厨废弃物处置、卫生间清洁、食品留样、设施设备清洗维护校验、卫生杀虫剂和杀鼠剂的使用、食品添加剂采购与使用、检验检测等信息。供应商资格审核记录、食品原料采购索证索票进货查验和采购记录、过程控制记录、餐用具消毒情况等。制定各项记录表格，表格的项目齐全，可操作。填写的表格清晰完整，由执行操作人员和内部检查人员签字。各岗位负责人应督促执行操作人员按要求填写记录表格，定期检查记录内容。食品安全管理人员应每周检...

餐饮的概念主要有两种：一是饮食，二是指提供餐饮的行业或者机构，满足食客的饮食需求，从而获取相应的服务收入。由于在不同的地区、不同的文化下，不同的人群饮食习惯、口味的不同，因此，世界各地的餐饮表现出多样化的特点。餐饮市场将进入品牌消费时代，中国餐饮业将以百分之十六的增速继续对扩大消费、促进就业发挥积极作用。对于餐饮企业而言，品牌力的重要性不言而喻。餐饮市场的竞争必将是品牌之间的竞争，谁的品牌力更强，谁就能拥有更广阔的市场，品牌力成为餐饮企业逐鹿市场的关键。品牌力也是吸引消费者很为关键的因素，随着人们对就餐环境、体验、服务等方面的要求越来越高，很多人都喜欢选择到一些名气大、品牌响的餐厅就餐。因为既...

团餐风味品质管理要求：团餐服务企业应建立标准食谱，包括投料标准、工艺流程标准、风味标准等，风味标准包括菜点的色泽、香味、滋味、形状、质地等指标（见附件一 团餐标准食谱样本）。团餐服务企业能按照标准菜谱生产，使菜品风味质量稳定。有厨师长或专门人员监督出品。定期回访顾客满意度，并有改进措施。应根据季节、三餐要求不同及时调整供餐品种，更新标准食谱，保证菜点、服务质量，就餐者满意度高。视频监控管理：监控食品粗加工、烹调、面点间、专间（所用操作区）、洗消间等关键操作区域，视频监控资料保存不少于15日。安排专人每天（班）负责视频监控情况的抽查、处理和记录。文件、档案和记录管理。年会团餐可以通过团体用户的预...

餐饮礼仪：客人们一般各自从菜肴盘里取适当份量在自己的盘里后再将菜盘传递给邻座。男士应负责给旁座女士添进食物及斟酒。如果觉得酒已经喝得差不多了，那么就别再逞强，让杯子满着状态，别人就不会再给你倒酒了。喝酒之前记得先擦拭一下嘴唇，保持整顿饭杯子始终透明清洁。需要用餐巾擦拭嘴巴时，很好用两手握持餐巾为之。如果主人邀请你再添加菜肴，礼貌地先拒绝一次，以免落得饿鬼败誉，很好等主人再次邀请时始可接过菜盘。如果有一道菜一点都不对你的胃口，还是勉强吃一些，别使主人难堪。是不是总要在自己的盘子里故意剩下一些食物，以表示吾非饿狼或酒足饭饱也？答案：未必，一般把盘子扫得光光的反而会使主人高兴，特别是对精心选择及准备...

生鲜配送想要赚着钱需要解决的三大挑战，即人工成本要控制在7%以下，配送成本要控制在7%以下，损耗要控制在7%以下，加上其他的隐性成本，比如仓库房租，水电等等加起来控制在5%以下，这样才能赚着钱。来说说，一般蔬菜配送公司的生鲜配送流程是什么？订单集货：将分散的或小批量的物品集中起来，这样为配送服务减少工作量。集货是配送的前提，集货的好处就是可以将客户的货物集中整理，进行一定规模上的集货。分拣环节：先将商品按照品种进行分类，在进出仓库按其先后顺序进行分类的堆放作业。分拣工作不同于其他的工作，是关系到配送的一项重要支持性的工作。快餐配送主要指的就是一种更加经济快速的一种方式。虹口区团体餐外送中心电话...

团体餐配送：严把清洗消毒关，保持餐厅的清洁卫生和空气流通，及时对地板、桌椅和门把手进行消毒；严格规范各操作间消毒流程，避免交叉污染；严把餐饮操作关，所有当班员工都戴口罩和一次性手套。上岗和搬运实物前，应严格洗手消毒。在食品加工过程中，不能加热的食品种类应当适当减少或者停止。严把员工健康关，对全体员工实行早、下午检查制度，并做好记录。工作人员必须测量体温，戴上医用口罩才能工作。一旦发现员工身体异常，应立即实施有效隔离。严把食材安全关，增加蔬菜浸泡时间2倍以上，每天测量菜肴中心温度，严格按要求将生熟食品分开。集体用餐配送单位超过保质期限或已配送出厂的膳食均不得回收后再次用于生产加工膳食及销售。闵行...

餐饮的概念主要有两种：一是饮食，二是指提供餐饮的行业或者机构，满足食客的饮食需求，从而获取相应的服务收入。由于在不同的地区、不同的文化下，不同的人群饮食习惯、口味的不同，因此，世界各地的餐饮表现出多样化的特点。餐饮市场将进入品牌消费时代，中国餐饮业将以百分之十六的增速继续对扩大消费、促进就业发挥积极作用。对于餐饮企业而言，品牌力的重要性不言而喻。餐饮市场的竞争必将是品牌之间的竞争，谁的品牌力更强，谁就能拥有更广阔的市场，品牌力成为餐饮企业逐鹿市场的关键。品牌力也是吸引消费者很为关键的因素，随着人们对就餐环境、体验、服务等方面的要求越来越高，很多人都喜欢选择到一些名气大、品牌响的餐厅就餐。因为既...

食材安全是食堂所有工作的基础，直接关系到食堂的存亡。有的食堂追求便宜，却忽略了安全问题，不能很 好的控制食材的品质和安全，轻则影响菜品质量，重则可能触碰食品安全的“雷区”，直接被打到万劫不复的深渊。食材配送的效率关系到食材的品质和服务的品质，决定配送效率的是企业的服务能力。有的供应商综合实力 跟不上，设施设备和技术都比较薄弱，因此在采购成本、商品质量、配送时效、配送质量上都存在诸多问题 ，这样也会间接影响食堂的服务质量，从而形成一个不健康的循环。食材配送商服务的好与坏，直接关系到食堂经营的好与坏，有的供应商虽然有规模，但服务却跟不上，比如退、换货服务，的配送商不但可以无理由退换货，还能保障很及...

随着社会经济发展和人民生活水平的不断提高，人们的餐饮消费观念逐步改变，外出就餐更趋经常化和理性化，选择性增强，对消费质量要求不断提高，更加追求品牌质量、品位特色、卫生安全、营养健康和简便快捷。快餐的社会需求随之不断扩大，市场消费大众性和基本需求性特点表现的更加充分。现代快餐的操作标准化、配送工厂化、连锁规模化和管理科学化的理念，经过从探讨到实践的深化过程，已广为接受和认同，并从快餐业扩展到餐饮业，成为我国餐饮现代化的重要发展目标与方向。快餐作为我国餐饮行业的生力军和现代餐饮的先锋军，成为现代餐饮发展的重要力量，对全行业的推动与带动作用不断突出，为社会和行业发展做出了积极的贡献。团餐服务企业的员...

落实食品安全事故相应职责，成立食品安全事故应急处置领导小组与相应处理工作小组，如协调报告组、救治组、现场保护组、后勤保障组等，并明确各组负责人与各组人员在食品安全事故应急处置中的相应职责。在明显位置张贴事故应急处置程序、应急联系人及联系方式等。食品追溯和产品召回：建立食品追溯制度。将食品原料和生产信息录入食品安全追溯系统，确保产品从原料采购到产品销售食用所有环节都可以有效追溯。建立产品召回制度。当发现某一餐次或类别的产品含有或可能含有对消费者健康造成危害的因素时，应按照国家相关规定启动产品召回程序，对召回的食品采取无害化处理、销毁等措施，并将食品召回和处理情况向相关部门报告。蔬菜配送对很多人来...

餐饮业是竞争很激烈的行业之一，创业者要把握好错位竞争的原则，寻求经营特色。不断推陈出新，推出新款式，新品种、新服务、新特色。正确选址是关键：店址选择在餐饮店经营中有着特殊作用。餐饮店应选在购物中心、闹市区、商务办公区、大型居民区等消费集中度高的地区，而公车站、地铁站及地铁沿线也是不错的选择。高明营销是要素：经营餐饮业需要相当高明的营销艺术，将很好的构想变为噱头，尽量做到“人无我有，人有我精”。周到服务是助力：顾客永远是衣食父母，他们能带来良好的市场口碑，并产生“滚雪球效应”。因此，为顾客提供服务，如提供外卖与预订服务、延长营业时间等，都可以吸引一些老顾客。团餐服务企业的用水符合生活饮用水卫生标...

做好团膳食材配送需要注意什么？精细化规范管理：严格执行ISO9001国际质量体系认证和8S流程控制管理，确保供餐科学卫生，吃得放心、吃得安心。随着时代的发展，饭堂想要长期发展下去必然需要精细化管理。成本控制：大规模集团采购，具有完善的成本控制体系。味美价更平，对供应商有着严格的评选并且可以拿下更低的采购价格, 在食材成本上有着一定的优势。物流配送：拥有大型齐备的物流中心，提供高效、便捷的食材配送服务。专业、高效、规范化的物流配送车队及人员，随时待岗，准时高效对食材进行统一配送，让企业和员工无后顾无忧。口味及营养：兼顾多样性和个性化，针对不同区域，不同风俗，不同饮食习惯的客户，采取差异化的操作。...

年会团餐和外卖团餐模式大体相同，通过团餐企业自备的专业人员及车辆实现规定时间配送服务。通过热卖套餐进行准确的菜品采购，通过查看订单量了解大部分消费者口味需求，知道哪些是热卖产品，对于食堂补货、供应等方面都更加方便快捷。大部分的餐饮商家没办法提供几十、真实上百人的就餐服务，导致消费者可选择性较少，而年会团餐使得餐饮变得更智能，更人性化，为有用餐需求的团体用户提供了更多可能性，避免线下错峰就餐，还可以吃到自己心仪的菜品。特殊时期，团体用户的要求会更高，因此团餐企业需要更加注意菜品的安全、温度及口感。菜品标准化是年会团餐发展的重要步骤，实现菜品的标准化，使所有的菜品都有调料包的配方，有食材的配比克重...

快餐的分类：按经营方式、工业化程度可分为：传统快餐、现代快餐。按菜品风味可分为：中式快餐、西式快餐、中西合璧式快餐、其它快餐。按品种形式可分为：单一品种快餐、组合品种快餐。特点：高油脂、高盐分、高糖分、大量调味料、低纤维的食物、含较多的人工添加剂、快捷供应能量、色香味刺激食欲、快餐易食、营养供应有欠均衡、热量供应过量、盐分供应过多。快餐的选择尽量要均衡、不要选多油和太甜的食物、不要选太咸的食物、吃快餐要适可而止、要加吃水果、快餐后可饮大麦茶，芹菜汁，黄瓜汁等含粗纤维的饮品。团体餐配送防止食品污染，不得将食品与有毒、有害物品混装运输。普陀区食堂快餐配送平台食品安全管理体系与制度：应建立完善的食品...

提供发票：发票是门槛，对于团餐来讲倘若提供不了发票绝大多数就不易订餐，而且一些公司对发票种类也是有要求。商务洽谈性：如果是企业订餐，那么一定具有商务洽谈特性，过多简易或者过多花哨的包裝都是不可取的，规范性的服务体现大伙儿商家的技术性专业素养。团餐谁来定？一般以行政人事和接待员居多，订餐是她们的工作上事项之一，因而 对于她们来讲你的餐品如何吃不重要，重要的是一定不能不成功（不能搞错餐品、少装厨房用品、干净卫生--吃出头发虫子就麻烦增大）。因而 大伙儿尽量把握消费者的心态真实想法，帮助他做好工作。拿到一个公司的行政人事就等同于取得了一个公司的团餐市场销售。团餐服务企业的从业人员穿戴清洁的工作衣帽，...

蔬菜配送特别强调速度和质量，因而一般采用定期配送、即时配送等方式向用户供货。食堂蔬菜需求稳定，需求种类多。价格遭到严格控制。新鲜的，一般不储存的。蔬菜价格波动很大。在，他们大多会到专门的蔬菜配送公司去满足自己的需求，蔬菜配送公司还会负责大型企业、相关部门和外资企业的单位食堂配送。大单位对蔬菜配送有着严格的要求，重要原因是蔬菜的安全卫生、提高物流服务效率和降低成本。蔬菜配送公司为独自收购和配送，尽管配送作业比较灵活便利，但在一定程度上浪费了必要的人力物力。对于使用配送(中心)公司的食堂来说，一方面蔬菜单价上涨，另一方面收购环节的减少使得全体成本降低。但不容忽视的是，这必须是高校团体与配送公司的合...

企业团餐就是以企业为单位，员工们在规定的订餐时间选好菜品后，餐厅制餐完成后将批量配送到公司，以便员工自行取餐。这样一来，企业不但可以省去原料、人力成本，还可以使员工提高工作效率，极大地避免了因外出导致的食品安全隐患问题。企业团餐市场为什么占比如此之多？很大一部分原因是企业在内部食堂运营方面由于缺少必要的人员和经验，在运营企业内部食堂时，不但无法保证饮食的可口，对于食材的安全性更是缺少必要的检验的手段。因此目前很多地区的企业，都会将单位团餐配送给专业的食堂运营管理机构，团餐配送机构在食堂管理和食材鉴别方面，都拥有其专业的优势。蔬菜配送公司的整个仓储环境需要定时消毒，不可以有细菌在库房里面滋生。杨...

生鲜配送管理系统可以根据生鲜配送企业的业务需求、简化分拣流程，提高额分拣效率，节约分拣时间，使整个分拣过程越来越专业、智能。分拣员工不用来回走动就能完成订单分拣，数据录入的工作，数据上传之后，根据配送商家事先填入的商品价格，电脑会自动计算每个订单的结算金额，并识别同一客户订单核算总金额，直接打印发货单，整个分拣过程效率提升50%以上，减少了生鲜产品在配送商家的时间，让生鲜一路”鲜“到客户家！生鲜配送很重要的还是保证生鲜蔬菜的新鲜程度，比起去菜市场买一堆蔬菜放在冰箱里，这样即买即做更符合现代人的生活观。生鲜配送中的果蔬，每天都会不断的输入输出，这样也很好地解决了生鲜蔬菜不易保存的问题，不但可以满...

农产品的保鲜期很短，能否把新鲜的菜品及时的送到客户手中，是衡量一个农副产品配送公司是否合格的重要标准，作为配送企业，拥有先进的农产品溯源管理系统，贯穿基地种植、生产加工、检验检测、运输、分拣、配送全过程。健全从农田到餐桌的农产品质量安全过程监管体系，根据不同食材种类制定了不同的品控流程，对食品进行360°安全管理，保障人民群众“舌尖上的绿色与安全”。订单从开始到配送30分钟即可响应，快速便捷，还拥有标准化的产品管理，新鲜蔬菜运至工厂、经过分拣、加工、称重后装入周转筐，保障食材规格统一的同时做到安全无污染，60辆专业物流冷藏车、专业物流团队设计线路、全程冷链直达，快速、新鲜、安全。团餐服务企业员...

快餐的分类：按经营方式、工业化程度可分为：传统快餐、现代快餐。按菜品风味可分为：中式快餐、西式快餐、中西合璧式快餐、其它快餐。按品种形式可分为：单一品种快餐、组合品种快餐。特点：高油脂、高盐分、高糖分、大量调味料、低纤维的食物、含较多的人工添加剂、快捷供应能量、色香味刺激食欲、快餐易食、营养供应有欠均衡、热量供应过量、盐分供应过多。快餐的选择尽量要均衡、不要选多油和太甜的食物、不要选太咸的食物、吃快餐要适可而止、要加吃水果、快餐后可饮大麦茶，芹菜汁，黄瓜汁等含粗纤维的饮品。团餐不但可以省去原料、人力成本，还可以使员工提高工作效率。徐汇区企业快餐配送电话餐饮礼仪：客人们一般各自从菜肴盘里取适当份...

员工网上预订菜品完成后，根据不同的取餐方式，打造定制化供应方案，当选择食堂自提时，员工可以根据手机上提前显示的取餐号，实时看到排队进度，减少因盲目等待而浪费的时间。选择配送上门的团体，团餐企业可与合作方联合设置无接触式智能保温取餐柜，员工在手机端接收餐品放置具置信息及餐柜号，以扫码、刷脸、刷卡等方式取餐，无接触式保障员工餐品及就餐安全。随着团餐供应需求的多样化，服务便捷、食品安全尤为重要。团餐企业应积极引入智慧餐饮理念，打造团餐供应数字化、信息化解决方案，以智能和数据标准供应团餐，促进团餐行业高效发展。快餐配送的餐品价格与食堂餐品的价格是相差不大的。杨浦区企业员工餐外送中心电话团体用餐服务包括...

随着行业规模扩大和企业实力的增强，快餐业的产业化进程迈出新的步伐，为快餐企业的发展奠定了基础保证。主要表现在：快餐企业的原料采购、种植养殖基地和配餐配送中心建设增多，连接农业生产、物流流通和工厂化生产加工与配送能力增强；与相关的设备开发和生产供应厂商的合作更加普遍，专项技术设备开发深入推进；企业与教育院校的联合已经启动，在院校定向委托与培养专业人才取得初步成效；专业咨询和培训机构的服务能力和力度加强；企业通过资本运营为纽带，实施企业并购重组和资源整合开始起步；快餐的理论研究不断进步，书籍出版取得新的成果；行业组织的建立为行业服务平台建设创造了有利条件。开展“减油、减盐、减糖”行动，为消费者提供...

常温配送产品，以鱼香肉丝为例，肉丝腌制滚揉过油，胡萝卜丝、笋丝、木耳丝等清洗后装填浇入酱汁，使用铝箔袋或盒包装，经高温高压杀菌，常温可保存6-12个月。此类产品主要应用于机场、高铁等场所。复热方式：烤箱、水浴、微波等。优势：配送要求低且储存期限较长。劣势：对食材的破坏大，口感差，产品变质不易察觉。鲜食配送产品：以鱼香肉丝为例，肉丝腌制滚揉过油真空冷却，胡萝卜丝、笋丝、木耳丝等漂烫过冰真空冷却，加入酱汁，混合拌匀后使用真空蒸煮袋包装，冷藏可保存3-7天。复热方式：微波为主。优势：口味还原高，可选食材多。劣势：储存期短，对工厂生产及环境要求高，配送温度要求高。在这里推介一种半物料生产配送的模式，即...

做食品配送需要有《工商营业执照》《食品经营许可证》这两样是必不可少的，严格遵守法律法规，ISO三体系认证，三A级信誉；食品配送的意义是可以提高农民收入，提高蔬菜供应，方便快捷，缓解就业问题，接下来就为大家介绍一下。食品配送需要的资质：行业从业资质，食品配送企业务涉及到食品销售经营，《工商营业执照》《食品经营许可证》必不可少，同时企业合作时需要注意《食品经营许可证》对经营项目的规定。《食品安全法》第五十三条明确规定，食品经营者采购食品，应当查验供货者的许可证和食品出厂检验合格证或者其他合格证明。体系认证资质，很常见的有ISO三体系认证，该认证主要以国家相关质量安全法、标准法和计量法等法规和产品标...

从我国快餐业的发展看，快餐需求走向多样化，快餐企业经营空间不断拓宽，外延日趋扩大：快餐连锁店持续发展，店态风格更加丰富，连锁经营稳步推进；团体供餐异军突起，专业公司不断发展壮大，成为市场新的亮点；各地早餐工程纷纷启动，一批快餐连锁企业担当主力，迅速崛起；送餐和外卖发展势头强劲，市场需求不断增强，前景广阔；快餐食品加工发展速度加快，积极开拓面向家庭的需求服务，受到欢迎；快餐的休闲、便餐色彩有所强化，企业开拓创新与延伸经营力度加强，显示出我国快餐业发展的生机与活力。团餐主要向企业、学校、社区、相关部门等机构提供员工餐。嘉定区企业员工餐外送号码现如今，随着各类企业的不断发展和规模扩张，企业在注重业务...

团餐，又被称为团体餐饮或团体膳食，是一种由个人或组织发起，以上门服务为主的团体餐饮模式。餐饮企业按照与消费者团队协约的服务标准和模式，提供定量的产品和配套服务。团餐市场的火热离不开日益庞大的工作餐需求，从大型工业企业、商业机构、相关部门和其他社团的职员餐饮，到大中小学的学生餐，再到交通运输、公共写字楼、会展饮食供应和社会送餐等都是团餐的重要组成。据了解，2019年中国团餐市场规模高达1.5万亿元，占整个中国餐饮市场的33.23%。预计2020年中国团餐市场规模将增长12.67%，届时中国团餐市场总规模将达到1.69万亿元，餐饮市场的占比将提升到35.65%。粗略估算，团餐的体量大约为在线外卖的...

生鲜产品经营设计超市经营方法和各类食品保鲜技术加工损耗和组织管理等许多专业技术，生鲜经营专业性比较强，涉及的知识比较多，前期投资较大，因此要因地制宜，对消费市场进行探索，对商品结构进行整理，针对不同地区进行考量。生鲜产品经营都要考虑环境问题，比如消费市场是否处于具有广阔的农业腹地或城市集中贸易市场发达，就需要提前做好分析来降低行业风险，做好市场需求调查，做好基础工作，减少不必要的损失。生鲜配送的商品种类繁多，处理过程繁杂。传统的方式是依靠手工收集汇总订单进行采购汇总，这样做效率低并容易出错，若想扩展客户数量，要想做大做规模必须依靠生鲜配送软件。订单汇总是管理软件中要处理的很基本的环节。在选择蔬...

随着国民经济的不断提升、加快，人们的生活水平越来越好，作为与大众生活息息相关的一个行业，我国的餐饮行业发展呈现出欣欣向荣的景象，蔬菜配送也就成为其中一个非常重要的环节。由于蔬菜的保质期都比较短，这就对配送的效率有了很高的要求，新鲜蔬菜配送成为了餐饮行业真正需要的，餐饮行业的飞速发展也带动了蔬菜配送的不断进步。目前市面上存在的配送服务范围较广，其中包括酒店蔬菜食材配送，食堂蔬菜食材配送，超市蔬菜食材配送等等，方便了整个餐饮行业的运转。首先，专业的蔬菜配送环节节省了采购人员专门去到菜市场亲自选购的麻烦。其次，专业的配送不但能够满足你对蔬菜种类的需求，价格也非常实惠，节省了大量的采购资金，同时也提高...

食材安全是食堂所有工作的基础，直接关系到食堂的存亡。有的食堂追求便宜，却忽略了安全问题，不能很 好的控制食材的品质和安全，轻则影响菜品质量，重则可能触碰食品安全的“雷区”，直接被打到万劫不复的深渊。食材配送的效率关系到食材的品质和服务的品质，决定配送效率的是企业的服务能力。有的供应商综合实力 跟不上，设施设备和技术都比较薄弱，因此在采购成本、商品质量、配送时效、配送质量上都存在诸多问题 ，这样也会间接影响食堂的服务质量，从而形成一个不健康的循环。食材配送商服务的好与坏，直接关系到食堂经营的好与坏，有的供应商虽然有规模，但服务却跟不上，比如退、换货服务，的配送商不但可以无理由退换货，还能保障很及...

工作餐配送：用餐时间太集中，送餐时间的话很多只有一个半小时，要求高点的话要一个小时内全部送完，因为要考虑到客户用餐时间，还有保温和饭菜口感，时间太长口感影响太大。按60家企业算3个配送员应该不够，一个配送员要负责20家企业，每家5个餐盒，每个配送员需要运送100份餐，那就限制了交通工具，用轿车的话停车问题，配送效率降低，平均一家配送用时10分钟（可能不够，具体看客户群位置）起码也要200分钟了。另一个方案骑手平台，2公里内5元每单，按5人份算配送支出占10%，只能提高客单价，或者选择单量大的客户。还有一个大问题，你没减出来。而且很多企业只包员工中餐，晚餐基本很少。在合同有效期内，变更、解除合同...