团体用餐服务包括办公室单位、企业及大型活动、赛事、旅游业等团体,由于运作时间周期短、灵活等特点,备受欢迎。团体用餐要求企业制作成成品封装到所用的餐盒里,装入保温箱中由专门送餐车配送到指定地点,现场发放,或将人员到指定餐厅地点,随后提供上餐服务。由于团体用餐的人员结构复杂多样,团餐企业要做到了解顾客的地域、身份等,了解包餐顾客的特殊需求及饮食禁忌,把服务工作做到很好,为消费者提供的团体用餐服务。企业需要掌握包餐的具体开餐时间,以便能够在规定的时间内为客人提供用餐服务,提高劳动效率。快餐做到及时开餐,按开餐人数合理摆放菜品位置,按要求量供应。工作餐配送服务是一项公司福利。杨浦区桶饭配送服务配餐企业...
消毒后的餐饮具、盛放或接触直接入口食品的容器和工具,定位倒置存放在所用的密闭保洁设施内,保持清洁。保洁设施应正常运转,有明显的区分标识。应定期清洁保洁设施,防止清洗消毒后的餐用具受到污染。保洁设施内不得存放杂物或私人物品,保洁柜内不得存放其他物品。已消毒和未消毒的餐用具应分开存放。餐厨废弃物处理:餐厨废弃物分类后,存放于标识清楚、密闭的容器中,不得溢出容器,及时清理废弃物,及时清洁容器,必要时消毒。索取并留存加盖餐厨废弃物收运单位公章(或签字)的经营资质证明复印件,与其签订收运合同,明确各自的责任和义务。建立餐厨废弃物处置台账,记录餐厨废弃物的处置时间、种类、数量、收运者等信息。中国团餐的发展...
配送人员的礼仪。配送人员配是否送货上楼。配送人员配送出发前,有哪些准备工作。配送人员配送过程中,有没有实时报空反馈机制。配送人员有没有专业的着装。配送过程中使用何种装载工作、使用何种交通工具。针对低温、酷暑、暴雨等恶劣自然环境外卖配送过程中,对于餐品都会采取哪些措施进行保护。配送人员在配送到达目的站后,遇到异常情况,有哪些何种处理权限。配送过程中是否制定了专业的码货标准,以保护食品安全。配送过程中是否制定了当场验货的规定。客户要求退货、补差货时如何处理的。蔬菜配送特别强调速度和质量,因而一般采用定期配送、即时配送等方式向用户供货。浦东新区中式盒饭配送电话随着社会经济发展和人民生活水平的不断提高...
随着国民经济的不断提升、加快,人们的生活水平越来越好,作为与大众生活息息相关的一个行业,我国的餐饮行业发展呈现出欣欣向荣的景象,蔬菜配送也就成为其中一个非常重要的环节。由于蔬菜的保质期都比较短,这就对配送的效率有了很高的要求,新鲜蔬菜配送成为了餐饮行业真正需要的,餐饮行业的飞速发展也带动了蔬菜配送的不断进步。目前市面上存在的配送服务范围较广,其中包括酒店蔬菜食材配送,食堂蔬菜食材配送,超市蔬菜食材配送等等,方便了整个餐饮行业的运转。首先,专业的蔬菜配送环节节省了采购人员专门去到菜市场亲自选购的麻烦。其次,专业的配送不但能够满足你对蔬菜种类的需求,价格也非常实惠,节省了大量的采购资金,同时也提高...
盒饭配送运营策略:三方满意(员工满意、公司满意、社会满意)、互惠互利。从客户的角度考虑实际运营计划,实现互利共赢,有效保证员工的饮食需求,整合现有员工数量、食堂数量和建筑面积,合理配置运营模式,为未来发展提供服务。请参考这项服务,以满足各级员工的用餐要求。在保证食品安全卫生和满足干部员工不同饮食需求的前提下,用科学和管理创造高的经营业绩。盒饭配送秉承“科学管理、规范经营、诚信为本”的理念和“为员工提供健康安全的餐饮服务”的主题,盒饭配送将确保高质量或高供应,满足员工的期望,打造符合要求的食堂。每日食谱主要食物种类应参考平衡膳食宝塔设计。虹口区快餐配送服务电话按验收流程标准验收。原料外包装标识符...
现代中式快餐在上世纪八十年代末至九十年代的发展历程中,广大企业勇于实践、不畏挫折、克服困难、奋发进取、付出了艰辛努力,在发展中也体现出了摸索性和冲动型的特点。通过这一阶段的实践,广大企业积累了经验,看到了不足,不断总结与反思,使中式快餐进入新世纪以来,发展的更加坚实,以理性积累为主的发展特征表现的更加明显:发展思路更趋客观性,更加注重从客观实际出发,减少了发展中的盲目与冲动;资本投入更趋合理性,企业讲求实效,投入注重回报,发展注重基础,扩张注重生存;市场连接更趋紧密性,企业定位更加贴近市场,满足市场多元化需求;开店分布更趋区域性,大多企业先立足当地和区域扩展,采取步步为营,逐步推进的策略,取得...
食品安全事故应急处置:制定食品安全事故处置制度和方案,将食品安全事故处置方案列入从业人员培训内容,每半年至少组织从业人员开展事故处置模拟演练一次。发生食品安全事故的,应立即采取措施,防止事故扩大。采取的措施包括:组织对伤病人员进行救助,及时联络医疗机构进行救治;保护现场,包括可疑食品、呕吐物,封存导致或者可能导致食品安全事故的食品及其原料、工具及用具、设备设施和现场;在两小时之内向所在地食品药品监督管理部门和卫生行政部门报告;配合有关部门进行食品安全事故调查处理,按照要求提供相关资料和样品,不得隐瞒、拒绝。食品安全事故处理结束后,在相关部门指导下对可疑中毒食物和接触过可疑的食品及其原料、工具及...
社会的快速发展,各个行业的竞争越来越大,做生鲜的也更是如此,但是由于的影响,生鲜配送还是有了一个突破性的发展,但是由于生鲜产品的特殊性,产品的消耗是非常大的,加上配送难等特性带来的高成本的压力,因此引发了一系列的经营问题和难题,那生鲜配送应该怎么去做呢,做生鲜配送的关键点在哪里。怎么样才能把生鲜做好。采购是花钱较大的一个部门,也是比较难于管理的一个部门,对于采购部门,花销是很大的,做生鲜失败了,那肯定是在采购上出现了问题,采购是公司当中的重中之重,同时也是一个部门的成本,整个企业的经营利润,是采购部门来进行保障的,同时也是菜品质量的保障者,给企业带来的利润是不可估量的,在采购部门上得下功夫,但...
生鲜配送企业可以根据针对的“客户群体不同“及”是否自建仓配“分为各种不同的经营模式,目前的客户群体可大致分为B端批发客户和C端零售客户。B端主要面对几大客户类型分别为:相关部门机关单位,学校及企事业单位食堂;连锁餐饮企业;中小餐馆;超市、生鲜零售门店这几种,针对这几种不同的客户群体,企业通常采用的经营策略也不同。客户对品质及价格的要求会非常高,一定要科学地管控采购品质及价格,才能在这块获得竞争力,另外由于针对的客户不同,我们还需要满足客户所要求的各种个性化服务,而要满足这类客户的个性化需求,对企业的性要求就会比较高,所以企业在采用内部系统方面,一定要注意系统的性,要能实现全流程把控,实施精细化...
注意与客户的双向信息沟通,提供增值服务。充分利用各种体验营销方式在网络上进行品牌传播,不但可以大范围地传播餐饮消费者所喜好的体验,吸引目标消费者,达到产品销售的目的,更能通过给予消费者人情化、感性化的体验,与餐饮消费者建立一条特殊的情感纽带与沟通渠道。因此在进行网络营销创意时,必须基于食客的角度及心态展开思考,应考虑如何让消费者主动地在很快、很顺畅的环境里得到他们想要得到的信息,并且留下一次愉快的感官及心灵的经验。建立网络平台,餐饮企业设计与网友互动的网络行销专案“MSN发烧友”邀请网友加入餐厅MSN,以便及时向网友传递优惠信息,像在假日推出全新的促销方案,请网友上线,引起网友回应。这个效果比...
随着社会经济发展和人民生活水平的不断提高,人们的餐饮消费观念逐步改变,外出就餐更趋经常化和理性化,选择性增强,对消费质量要求不断提高,更加追求品牌质量、品位特色、卫生安全、营养健康和简便快捷。快餐的社会需求随之不断扩大,市场消费大众性和基本需求性特点表现的更加充分。现代快餐的操作标准化、配送工厂化、连锁规模化和管理科学化的理念,经过从探讨到实践的深化过程,已广为接受和认同,并从快餐业扩展到餐饮业,成为我国餐饮现代化的重要发展目标与方向。快餐作为我国餐饮行业的生力军和现代餐饮的先锋军,成为现代餐饮发展的重要力量,对全行业的推动与带动作用不断突出,为社会和行业发展做出了积极的贡献。鼓励对就餐人群进...
年会团餐和外卖团餐模式大体相同,通过团餐企业自备的专业人员及车辆实现规定时间配送服务。通过热卖套餐进行准确的菜品采购,通过查看订单量了解大部分消费者口味需求,知道哪些是热卖产品,对于食堂补货、供应等方面都更加方便快捷。大部分的餐饮商家没办法提供几十、真实上百人的就餐服务,导致消费者可选择性较少,而年会团餐使得餐饮变得更智能,更人性化,为有用餐需求的团体用户提供了更多可能性,避免线下错峰就餐,还可以吃到自己心仪的菜品。特殊时期,团体用户的要求会更高,因此团餐企业需要更加注意菜品的安全、温度及口感。菜品标准化是年会团餐发展的重要步骤,实现菜品的标准化,使所有的菜品都有调料包的配方,有食材的配比克重...
由庞大的工作餐需求带热的“团餐”市场——企业、单位食堂,作为餐饮市场一个炙手可热的金元宝,已经开始引起业界的关注。与此同时,当前食堂配送行业缺乏完善的市场规则。食材产地不一、加工水平不齐、安全检测不规范、产品配送规模、售后困难等一系列问题也日益浮出水面。宏鸿农产品集团指出,中国团餐市场机会巨大,只有完善交易规则、硬性准入制度和竞标理性监理,才能推动食堂配送行业社会化、市场化、企业化。做好服务成为食堂配送公司发展的关键,服务能拉近食堂配送公司与客户的关系,间接带动销售。我国国内快餐配送行业的经济方面的发展以及对外贸易方面的发展有望继续成为全球首列。虹口区食堂快餐外送服务货源供应不一是食材安全保障...
团体餐配送:严把清洗消毒关,保持餐厅的清洁卫生和空气流通,及时对地板、桌椅和门把手进行消毒;严格规范各操作间消毒流程,避免交叉污染;严把餐饮操作关,所有当班员工都戴口罩和一次性手套。上岗和搬运实物前,应严格洗手消毒。在食品加工过程中,不能加热的食品种类应当适当减少或者停止。严把员工健康关,对全体员工实行早、下午检查制度,并做好记录。工作人员必须测量体温,戴上医用口罩才能工作。一旦发现员工身体异常,应立即实施有效隔离。严把食材安全关,增加蔬菜浸泡时间2倍以上,每天测量菜肴中心温度,严格按要求将生熟食品分开。团体餐配送的工作人员必须测量体温,戴上医用口罩才能工作。虹口区中式盒饭外送服务公司大型活动...
餐饮的概念主要有两种:一是饮食,二是指提供餐饮的行业或者机构,满足食客的饮食需求,从而获取相应的服务收入。由于在不同的地区、不同的文化下,不同的人群饮食习惯、口味的不同,因此,世界各地的餐饮表现出多样化的特点。餐饮市场将进入品牌消费时代,中国餐饮业将以百分之十六的增速继续对扩大消费、促进就业发挥积极作用。对于餐饮企业而言,品牌力的重要性不言而喻。餐饮市场的竞争必将是品牌之间的竞争,谁的品牌力更强,谁就能拥有更广阔的市场,品牌力成为餐饮企业逐鹿市场的关键。品牌力也是吸引消费者很为关键的因素,随着人们对就餐环境、体验、服务等方面的要求越来越高,很多人都喜欢选择到一些名气大、品牌响的餐厅就餐。因为既...
团餐市场的火热离不开日益庞大的工作餐需求。随着商务楼、写字楼的大量崛起,团餐三化(市场化、社会化和企业化)的发展,团餐的普及从工业企业、商业机构、相关部门,到大中小学的学生餐,再到交通运输、公共写字楼等都是团餐的重要组成。在团餐市场的巨大需求面前,在21世纪的互联网时代,团餐配送系统可以高效满足人们的团餐需求,团餐配送系统迎来了很大商机。团餐公司应及时抓住这一商机,进入团餐红利市场。“年会团餐”是为各型企业、事业单位聚餐,公司年会等大型派对活动所提供配餐服务。团餐企业设置自助菜单以及配套的超值套餐,其中包括企业热卖菜式,消费者可随意下单,满足多元化选择需求。随着一幢幢写字楼平地而起,随之而来的...
生鲜配送管理系统可以根据生鲜配送企业的业务需求、简化分拣流程,提高额分拣效率,节约分拣时间,使整个分拣过程越来越专业、智能。分拣员工不用来回走动就能完成订单分拣,数据录入的工作,数据上传之后,根据配送商家事先填入的商品价格,电脑会自动计算每个订单的结算金额,并识别同一客户订单核算总金额,直接打印发货单,整个分拣过程效率提升50%以上,减少了生鲜产品在配送商家的时间,让生鲜一路”鲜“到客户家!生鲜配送很重要的还是保证生鲜蔬菜的新鲜程度,比起去菜市场买一堆蔬菜放在冰箱里,这样即买即做更符合现代人的生活观。生鲜配送中的果蔬,每天都会不断的输入输出,这样也很好地解决了生鲜蔬菜不易保存的问题,不但可以满...
团体餐配送:严把清洗消毒关,保持餐厅的清洁卫生和空气流通,及时对地板、桌椅和门把手进行消毒;严格规范各操作间消毒流程,避免交叉污染;严把餐饮操作关,所有当班员工都戴口罩和一次性手套。上岗和搬运实物前,应严格洗手消毒。在食品加工过程中,不能加热的食品种类应当适当减少或者停止。严把员工健康关,对全体员工实行早、下午检查制度,并做好记录。工作人员必须测量体温,戴上医用口罩才能工作。一旦发现员工身体异常,应立即实施有效隔离。严把食材安全关,增加蔬菜浸泡时间2倍以上,每天测量菜肴中心温度,严格按要求将生熟食品分开。现在很多的年轻人都会选择快餐配送来解决自己的饮食问题。闵行区食堂快餐配送平台做好团膳食材配...
餐饮配送是指在经济合理范围内,根据客户需求,向消费者提供餐饮食品、工作餐、会议餐、学生餐、员工餐、定制餐、盒饭等方式的食品配送行为,整个过程中不需要客户提供设施及场地,极大方便团队餐用户,企业团餐用户的用餐需求。很重要的一点是看这家快餐配送公司是否有着良好的食堂管理经验,一个有着丰富的食堂管理经验的配餐公司一定要比非本行业的公司出色很多,这些区别可能会或多或少的表现在菜品质量、食材搭配、食品安全卫生以及食品包装等多个方面。配餐公司与饭店及快餐店有很大不同,其运营方式、管理方式、团队搭建、硬件配备等,都是截然不同的,可以说,配餐公司与快餐店,虽然都属于餐饮业,但却属于截然不同的两个体系。团餐服务...
会议的种类很多,如洽谈会、展销会、发布会、运动会、招聘会、演唱会……会议团餐具有不确定、批量大、不间断的特点。活动指各类比赛、游戏、评比等。活动团餐具有组织性、事前性、逻辑性的特点。团餐公司面向的团餐群体不同,团餐的生产及配送流程也会不同,对应使用的团餐配送系统的功能侧重也就不同,团餐配送系统价格也会有点出入。虽然团餐配送系统价格不低,但是确能实实在在帮助团餐公司提升效率和管控团餐制作配送的流程,从下单到配送都降低了成本,团餐配送系统的上线具有非常大的作用和意义。集体用餐配送单位超过保质期限或已配送出厂的膳食均不得回收后再次用于生产加工膳食及销售。嘉定区公司盒饭外送热线餐饮服务的差异性一方面是...
团餐,日本叫团膳,美国叫团餐,是指以团体为单位消费、以满足整体为主的餐饮服务形态,一般为工作餐,与团餐相对应的是服务于零散消费者的社会餐饮。团餐因制作场所不同可分为现场制作和配餐:产业园区、企业工厂、国家机关、事业单位、学校、医院等一般以现场制作为主;写字楼、大型会议、大型活动、航班等则一般以配送为主。团餐典型的商业模式是通过向团体单位提供餐饮管理与服务并收取管理服务费方式盈利,以及由此衍生出其他多种适应客户需求的商业模式,相对于面向零散消费者的社会餐饮,面向团体单位的团餐需求稳定且可预测,业务模式具有标准化程度高、可复制性强、成本转移能力强、盈利持续稳定、规模效应等特点,由此突破了大部分社会...
完善的售后体系,包括了退货、换货、补货、四季营业菜谱、营养讲座等服务内容,除满足客户的退换货需求之外,更提供了人性化的增值服务,除了从产品的供应保障、配送线路的安排、品控、应急补货等方面保障项目按计划执行之外,宏鸿还制定了应急预案,要包括临时加单、缺补、漏补等应急预案、车辆抛锚、天气、交通事故等应急预案、食品安全应急预案,配送中心值班室能够做到30分钟响应,根据情况2小时内完成服务。忠实的履行着“为员工创富、为顾客增值、与供应商共赢、为民众创造生活”的企业使命,为客户提供健康的一站式食材配送服务而不懈努力。团餐服务企业应根据季节、三餐要求不同及时调整供餐品种,更新标准食谱,保证菜点、服务质量。...
现代中式快餐在上世纪八十年代末至九十年代的发展历程中,广大企业勇于实践、不畏挫折、克服困难、奋发进取、付出了艰辛努力,在发展中也体现出了摸索性和冲动型的特点。通过这一阶段的实践,广大企业积累了经验,看到了不足,不断总结与反思,使中式快餐进入新世纪以来,发展的更加坚实,以理性积累为主的发展特征表现的更加明显:发展思路更趋客观性,更加注重从客观实际出发,减少了发展中的盲目与冲动;资本投入更趋合理性,企业讲求实效,投入注重回报,发展注重基础,扩张注重生存;市场连接更趋紧密性,企业定位更加贴近市场,满足市场多元化需求;开店分布更趋区域性,大多企业先立足当地和区域扩展,采取步步为营,逐步推进的策略,取得...
餐饮外卖商家可以通过小程序搭建自主经营的外卖平台,没有第三方平台的高昂抽成,商家想怎么玩怎么玩;“附近的小程序”功能,可以实现门店的自然曝光,覆盖到周边五公里的手机用户,源源不断带来无偿流量;小程序自带社交裂变属性,可分享到微信、社群、朋友圈,还可用于线上线下各种场景。通过小程序营销可以实现“吸粉、转化、老带新”的闭环;在吸粉环节,把门店顾客、平台流量,变成自己的私域用户,可沉淀在个人微信、社群、公众号里,便于及时触达用户;在成交转化环节,运用小程序、优惠券等营销玩法,还有会员卡、储值活动等,刺激用户快速成交和复购;在老带新环节,商家可以开展拼团活动,招募分销员,让用户自发为你拉来新客。中央厨...
做好团膳食材配送需要注意什么?精细化规范管理:严格执行ISO9001国际质量体系认证和8S流程控制管理,确保供餐科学卫生,吃得放心、吃得安心。随着时代的发展,饭堂想要长期发展下去必然需要精细化管理。成本控制:大规模集团采购,具有完善的成本控制体系。味美价更平,对供应商有着严格的评选并且可以拿下更低的采购价格, 在食材成本上有着一定的优势。物流配送:拥有大型齐备的物流中心,提供高效、便捷的食材配送服务。专业、高效、规范化的物流配送车队及人员,随时待岗,准时高效对食材进行统一配送,让企业和员工无后顾无忧。口味及营养:兼顾多样性和个性化,针对不同区域,不同风俗,不同饮食习惯的客户,采取差异化的操作。...
品牌是组织形象的标志,是经济实力的标尺,可以化无形为有形,具有强大的功能。首先,消费者通过品牌要素(名称、标志、色彩等)及其所提供的价值识别产品。使之在消费者心中形成一定的认知度。从而形成品牌记忆、产生品牌联想、稳定餐饮市场。其次,品牌是诚信的载体质量的保证,购买品牌产品能减少消费者在身体上、财务上、社交上、心理上等多重风险,增强消费者的满意度,从而形成品牌忠诚。,品牌是企业重要的无形资产,它本身能以作为商品被买卖或转让、出借。而且只要经营得好,品牌具有很强的增值功能。所以打造品牌的基础就是要建立品牌营销的观念。餐饮企业只有发现需要并满足消费者不断变化的需要,才有可能按照消费者的需求设计产品、...
运用网络平台服务客人,很大的好处就是相对于传统行销,成本几乎是零,不过因为网友的反映非常直接,活动品质一定要好,才有可能得到他们的青睐。通过网络行销员观察网友的行为,可以发现网友可以随时以停止询问表达自己对该活动没有兴趣,因此十分贴近他们的需求才能创造良好的业绩。直接在网友面前展现餐厅欢迎网友提意见,想要追求服务品质的承诺。由于网友反映直接,网络销售员可以每周整理网友对餐厅服务的意见,呈报给各餐厅经理、主厨及董事长和总经理,而董事长在开会时,也常根据网友意见,随时抽问相关部门主管,是否已经改善该项目。从网络上搜集意见的工作甚至可以延伸到各个餐饮的关系部门。落实食品安全事故相应职责,成立食品安全...
蔬菜配送特别强调速度和质量,因而一般采用定期配送、即时配送等方式向用户供货。食堂蔬菜需求稳定,需求种类多。价格遭到严格控制。新鲜的,一般不储存的。蔬菜价格波动很大。在,他们大多会到专门的蔬菜配送公司去满足自己的需求,蔬菜配送公司还会负责大型企业、相关部门和外资企业的单位食堂配送。大单位对蔬菜配送有着严格的要求,重要原因是蔬菜的安全卫生、提高物流服务效率和降低成本。蔬菜配送公司为独自收购和配送,尽管配送作业比较灵活便利,但在一定程度上浪费了必要的人力物力。对于使用配送(中心)公司的食堂来说,一方面蔬菜单价上涨,另一方面收购环节的减少使得全体成本降低。但不容忽视的是,这必须是高校团体与配送公司的合...
原料加工操作过程应符合相关要求。清洗:原料应洗净后使用。蔬果类、畜禽类、水产品原料应分池清洗。原料清洗池要与洗手消毒池、餐用具清洗消毒池、清洁工具清洗池分别设置、标识。解冻:冷冻原料优先使用冷藏解冻,其次用冷水解冻。解冻时合理防护,避免污染。微波解冻后的食品原料应被立即加工制作。应缩短解冻后的高危易腐食品原料在常温下的存放时间,食品原料的表面温度不宜超过8℃。不宜反复解冻、冷冻。加工:食品加工操作时应严格遵守各功能(区)间与设备设施的用途和加工规程。切配区的刀具、砧板不混用,砧板立式存放。一般从事餐饮配送的企业都拥有一支专业的餐饮服务团队。徐汇区企业员工餐外送号码生鲜,很重要的是新鲜,人们的一...
团餐服务企业应设合同管理机构,建立合同评估制度。在合同有效期内,变更、解除合同应书面函告合同各方,并按相关规定办理。团餐服务企业主要负责人应知晓食品安全责任,设置与生产能力相适应的食品安全管理机构,建立从业人员基础档案,落实岗位责任制,签署食品安全责任书,明确责任、首要责任、直接责任人并予以公示。有专职或兼职的食品安全管理人员,组织日常食品安全管理工作,发现食品安全隐患并及时改进。食品安全管理人员的级别、人数要与供餐人数规模相匹配。应配备合格资质的食品检验员和营养配餐人员或营养技师以上人员。团体餐配送严格规范各操作间消毒流程,避免交叉污染。徐汇区团体餐外送电话第三方物流配送模式就是指生鲜电商通...