由于这种了解通常是比较简括的，因而在沟通中就可能出现文化定势；同样这种了解也不可能是面面俱到的，因而在差异意识的空白处，管理人员还是会有意无意地受到原文化的影响，产生文化迁移。随着管理人员与员工互相了解的深入，出于真诚沟通的愿望，他们很可能会互相体恤，但是如果不能就彼此的参与结构达成一致，那么就可能出现逆文化迁移的状况。应该提到的是，单独了解文化差异的作用机制，并不会对跨文化沟通产生帮助,单独了解文化差异的作用机制。只有在了解文化差异三种作用机制的前提下，一方面在实际过程中不断加深对文化差异的了解；一方面，在沟通过程中保持问题意识，综合运用各种沟通技巧，不断地化解差异，才会不断推动跨文化沟通的...

前文中国教授与外教的对话就属于第二种情况，很明显，障碍的起因不在于沟通双方对文化差异的无知或忽视，而在于沟通双方同时放弃了自己的立场，而采取了对方的立场，使编码与解码方式出现了新的不一致。这与文化迁移很相似，但是却以反向的形式出现，因此称之为逆文化迁移。在实际沟通中，上面几种问题常常会同时出现。比如，在具体实施跨文化管理之前，管理人员通常会接受相应的异文化培训。经过这种文化培训,他们对异文化有了一定程度的了解。在头脑中建立起一种在培训基础上形成的他们所认为的该文化,即期待文化。由于这种了解通常是比较简括的，因而在沟通中就可能出现文化定势；同样这种了解也不可能是面面俱到的，因而在差异意识的空白处...

在多元文化环境中进行有效交流是跨文化沟通培训的关键目标。为了实现这一目标，可以采取以下策略：1.学习目标文化的语言和基本礼仪：掌握一定程度的目标语言，有助于消除语言障碍，提高沟通效果。同时，了解目标文化的礼仪和行为规范，有助于避免误解和矛盾。2.培养文化敏感性：了解不同文化背景下的价值观、信仰、传统和习俗，有助于更好地理解他人的行为和观点，提高沟通的效果。3.倾听和观察：在跨文化沟通中，倾听和观察对方的行为和言辞非常重要。通过倾听和观察，可以更好地理解对方的意图和需求，从而提高沟通的效果。4.调整自己的沟通方式：根据对方的文化背景和沟通习惯，适时调整自己的沟通方式，如语速、语调、表...

跨文化沟通培训课程旨在帮助学员掌握在多元文化环境中有效交流的技巧，提高在全球化背景下的职业竞争力。以下是一份关于跨文化沟通技巧的专业培训课程指南：课程目标：了解不同文化背景下的行为和价值观；提高语言沟通能力；培养跨文化适应能力；学习解决跨文化矛盾的策略；提高团队协作能力。课程内容：文化意识与认知：介绍不同文化背景下的基本概念、信仰、传统和习俗，使学员能够更好地理解其他文化背景下的人们是如何思考和行动的。语言沟通技巧：学习目标语言的基本语法和词汇，关注非语言沟通方式，如肢体语言、面部表情和语调等，以提高跨文化沟通的效果。跨文化适应策略：教授学员如何在面对文化差异时保持开放和尊重的态度...

在全球化的背景下，跨文化沟通能力对于商务人士来说变得越来越重要。由于语言和文化差异，商务沟通可能会面临一些挑战，如误解、不适当的行为和矛盾等。因此，跨文化沟通培训可以帮助商务人士打破语言和文化障碍，提升全球商务沟通能力。首先，跨文化沟通培训可以帮助商务人士了解不同文化之间的差异。不同国家和地区有不同的价值观、信仰、习俗和礼仪等，了解这些差异可以帮助商务人士更好地理解对方的行为和沟通方式。培训可以提供关于不同文化的背景知识和实用技巧，帮助商务人士避免冒犯对方或产生误解。其次，跨文化沟通培训可以提供语言技巧和工具，帮助商务人士克服语言障碍。在跨国商务中，语言可能成为沟通的障碍，因此培训...

在当今全球化的商业环境中，企业需要与来自不同国家、地区和文化背景的客户、合作伙伴和员工进行交流和合作。因此，跨文化沟通培训对于提升企业的全球竞争力具有重要意义。1.提高客户满意度：了解不同文化背景下客户的需求和期望，有助于企业提供更符合客户期望的产品和服务，从而提高客户满意度和忠诚度。2.增强合作伙伴关系：与来自不同文化背景的合作伙伴建立良好的沟通和信任关系，有助于双方更好地协同工作，实现共赢。3.拓展国际市场：具备跨文化沟通能力的企业更容易进入和适应新的国际市场，抓住商机，提高市场份额。4.吸引和留住国际人才：跨文化沟通培训有助于企业吸引和留住具有国际背景的员工，提高企业的创新能力...

人们（有意或无意地）用自身的价值尺度去衡量他人的心理倾向是比较普遍的。一个人从孩提时起，就开始学习本文化群体的行为和思维方式，直到内在化和习惯化。从一种文化的角度看，假定另一种文化能选择“更好的方式”去行事似乎是不合理的。因此，对各民族来讲，常会把自己的文化置于被尊重的地位，用自己的标准去解释和判断其他文化的一切。极端之时还会表现出“己优他劣”的倾向，僵硬地接受文化上的同类，排斥文化上的异己。发生文化迁移的主要原因在于对文化差异的不了解，在这种情况下，文化迁移是一种无意识的行为；文化迁移也可能是有意识的，这主要是由于文化中心主义。了解不同文化、价值观念取向的差异是消除文化迁移的必要前提。只有了...

强化30-密集班课项目学*时间和签证时长1个标准学期是20周课程（包含国定假日），可申请到180天以内的X2签证，春秋季大学期可以申请到X1签证。学*时长可以根据自己的需求选择，短可以1周，长可以22周每学期，学费参考下表。签证根据学*时间而定，报读10周课程，例如可以申请到12周时长的签证。如果希望办理X1签证，请选择春季和秋季的大学期，报一个学期20周的班级课，加2周一对一，即可以申请到可以多次出入境的X1签证，需要体检。9:00-15:00周一到周五以下课表为参考课表，不一定是实际课程安排。具体每个学期的课表会根据当期课程安排，报名人数而定，具体安排可能会有调整，请根据开课前...

跨文化沟通培训可以提高商务人士的跨文化敏感度和适应能力。在国际商务中，商务人士需要能够适应不同的文化环境，并灵活地调整自己的沟通方式和行为。培训可以帮助他们了解不同文化的价值观、信仰和习俗，从而更好地理解和尊重对方。这将有助于建立信任和合作，提高商务活动的成功率。此外，跨文化沟通培训还可以提供实用的工具和技巧，帮助商务人士在跨文化环境中进行有效的沟通。培训可以教授商务人士如何使用非语言沟通、适应不同的沟通风格和语言障碍等技巧。这些技巧可以帮助他们更好地理解对方的意图和需求。跨文化沟通培训课程培训方案怎么设计？跨文化管理培训跨文化沟通培训双向沟通的特点是:沟通的双方均参与编码与解码的过程，双向沟...

《跨文化沟通培训》课程以实用性和操作性见长，讲师凭借丰富的个人经历和授课技巧，见地独到，稳定输出，在各行业获得了良好的口碑，欢迎预定课程、咨询合作。课程收益系统性了解文化差异掌握国际化场景下的必要技能与不同文化背景的伙伴gaoxiao沟通合作。课程大纲：1全球化思维2文化差异3有效的沟通4建立信任关系5跨文化谈判6chongtu化解与管理7电话会议管理8跨文化时间管理9课程总结上海信服文化的跨文化沟通培训团队凭借其专业的服务意识和课程定制能力，无需费用为有语言文化培训需求或者意向的企业客户，提供企业语言文化及跨文化交际培训方案定制服务。方案定制无需费用，是您确定跨文化培训方案的必要...

此外，培训还可以教授如何适应不同的沟通风格和语言差异，以确保信息的准确传达。此外，培训还可以提供案例研究和实际演练的机会，让人们在模拟的跨文化环境中实践和应用所学知识。通过这种实践，人们可以更好地理解和适应不同文化的商务环境，并且提高解决问题和处理矛盾的能力。终末，培训还可以帮助人们建立跨文化合作的信任和关系。在跨国商务合作中，建立信任和良好的关系是至关重要的。培训可以教授人们如何尊重和理解不同文化的价值观和观点，以及如何建立有效的合作关系。总之，参加培训是提高跨文化沟通能力，突破商务壁垒。跨文化培训课程设计应注意的问题！找信服文化！北京跨文化管理培训公司跨文化沟通培训 《跨文化沟通...

母国中心主义的相关案例二次大战后，日本企业从战败的废墟中迅速重新崛起和转型，它们先是雄霸国内市场，继而通过出口迈向国际舞台。到了20世纪90年代，日本人开始收购纽约地标洛克菲勒大楼和圆石滩高尔夫度假村等名贵地产项目时，日本经济已如日中天，大有一路迈向世界之巅的气势。按整体营收计算，日本企业曾囊括“财富500强”**名;而就市场份额来说，日本占据全球36%的市场份额，美国排名第二，占30%。日本跨国企业的高级管理层中99%是日本人。欧洲跨国企业有大概78%的高管来自母国，而美国企业的比例则是82%。总体来说，跨国企业在人员配置上更倾向于在高职位上使用母国外派人员。不过，与欧美跨国企业相比...

（3）种族中心主义种族中心主义是人们作为某一特定文化中成员所表现出来的优越感。它是一种以自身的文化价值和标准去解释和判断其他文化环境中的群体——他们的环境，他们的沟通的一种趋向。所有的人都经历了促使民族中心主义心态发展的社会过程。人们通过受教育知道了“如何行事”的准则，通过观察知道了周围人的行为方式，对某一特定的制度和体系也越来越熟悉。从一种文化的角度看，假定另一种文化能选择“比较好的方式”去行事似乎是不合理的。因而，我们对文化差异很大的人们之间的沟通，在早期是抱着否定态度的。（4）缺乏共感缺乏共感的主要原因是人们经常是站在自己的立场而不是他人的立场上理解、认识和评价事物的。缺乏共感也...

无论是跨文化沟通理论的研究者、学生、出国留学人员或海归人士，还是在多元文化团队中工作的职场人士，都可以从《跨文化沟通心理学》中获得理论和实践上的自我提升。丰富的导读案例、分析案例，结合跨文化电影分析，以及心理图画技术，使得本书在作为心理学本科学生专业教材之余，也可以成为跨文化沟通培训的理想参考教材。跨文化沟通心理学目录编辑di一部分基本理论di一章跨文化沟通导论第二章影响跨文化沟通的重要文化理论第二部分跨文化沟通的具体形式第三章语言与跨文化沟通第四章跨文化的非言语沟通第五章跨文化chongtu与谈判第三部分跨文化沟通能力第六章跨文化沟通能力第四部分跨文化适应第七章文化融入与跨文化适应第八章跨文...

总的来说，文化差异对沟通参与结构(participationstructure)的每一个方面都产生影响。沟通参与结构总体归纳为八大项,由“SPEAKING”一词的八个字母来分别。其中：S:“Setting”和“Scene”,即背景和场合。P:“Participant”,即参与者。参与者的年龄、性别、种族、职业、社会地位、出身背景特征和因素,在具体的交际活动中对沟通的影响。E:“Ends”,即参与者个人的交际目的,包括按惯例(即社会文化约定)所期待的结果(oue)和各参与者的个人目的(goals)。A：“Actsequence”,即交际行为顺序,包括信息的内容(话题)与内容的表述方式...

跨文化沟通的意义：1、发展共感，消除文化中心主义。共感就是设身处地地体味他人的苦乐和际遇，从而产生情感上的共鸣。不同文化归属的人之所以不容易沟通，往往是由于对具体文化现象的理解不同。在跨文化沟通中，如果缺乏共感，不能正确理解和评价他人的价值观，缺乏共同的背景，缺乏对于我们所拥有的特定世界观和价值观标准不同的文化背景的宽容的态度，是导致沟通失败的主要原因之一。发展共感，首先要承认不同文化之间的差异，唯此才能为发展共感找到方向和切入点。其次，要有一种“换位”意识，排除对异质文化的各种成见的干扰，设身处地地站在他人的角度去理解文化现象。正确地认识自己，消除民族中心主义的偏见，消除自我与环境相分离的状...

我们的企业培训服务南北中文企业培训学院(CTS)是国内专门为在华跨国企业的外籍人员培训和服务部门提供支持服务的培训学院，为企业提供一对一、定制小组、公开小组、行业汉语定制、线上线下混合培训等一站式语言和文化培训服务。不同于其他通用的汉语培训辅导中心，南北中文企业培训学院有完整的企业培训服务流程、课程方案定制资源、质量把控制度、和培训绩效考核汇报制度，达到外籍学员满意、企业HR/TM受赞和企业整体外籍人员在华满意度上升、蝴蝶效应促进企业整体效益提升的四位一体培训目标。企业服务流程：需求采集-方案定制-初步演示-方案确定-支付费用-实施培训与报告一站式专业企业服务客户经理：对接企业培训部门/HR，...

在全球化的背景下，跨文化沟通能力对于商务人士来说变得越来越重要。由于语言和文化差异，商务沟通可能会面临一些挑战，如误解、不适当的行为和矛盾等。因此，跨文化沟通培训可以帮助商务人士打破语言和文化障碍，提升全球商务沟通能力。首先，跨文化沟通培训可以帮助商务人士了解不同文化之间的差异。不同国家和地区有不同的价值观、信仰、习俗和礼仪等，了解这些差异可以帮助商务人士更好地理解对方的行为和沟通方式。培训可以提供关于不同文化的背景知识和实用技巧，帮助商务人士避免冒犯对方或产生误解。其次，跨文化沟通培训可以提供语言技巧和工具，帮助商务人士克服语言障碍。在跨国商务中，语言可能成为沟通的障碍，因此培训...

跨文化沟通（Cross-Culturalmunication），通常是指不同文化背景的人之间发生的沟通行为。因为地域不同、种族不同等因素导致文化差异，因此，跨文化沟通可能发生在国际间，也能发生在不同的文化群体之间。观察一个文化的角度：交流与语言、自我意识与空间、衣着与打扮、食品与饮食习惯、时间与时间意识、季节观念、各种人际关系、价值观与规范、信仰与态度、思维过程与学习、工作习惯与实践等。理解一个文化系统，可以考察研究的系统：亲属系统、教育系统、经济系统、政zhi系统、宗教系统、协会系统、卫生保健系统，娱乐系统等。所谓跨文化沟通，是在这样一种情况下发生的：即信息的发出者是一种文化的成员，而接受者...

随着经济全球化进程的加速，跨国经营已成为企业融入全球化的重要战略。企业在全球范围内利用国内外两种资源、两个市场，将自己的资本、技术、管理经验等方面的优势与东道国的各方面的独特资源相结合，利用跨文化优势，实现全球范围内的优势互补。众所周知，各国都有着根深蒂固的文化背景，企业的全球化战略成功与否关键是各国的文化融合，而“文化的力量，深深熔铸在民族的生命力、创造力和凝聚力之中。所以，企业能否跨越文化障碍以及企业的跨文化管理水平，对于企业的国际化经营具有重要的现实意义，而涉“世”之初的中国，跨文化管理显得尤为重要。一、文化差异中的双面性企业跨国经营是指企业以国际市场为导向，主要通过直接投资的方式，在国...

2000多年以前，中国的老子（公元前571-公元前前471）认为：大音希声、大象无形。如今，美国人约瑟夫·奈关注文化、价值观、影响力、道德准则、感召力等无形的“软实力”。他认为文化、制度、传媒等构成的软实力，与钱和武器所**的硬实力，同等重要。软实力依靠一种不同寻常的手段（既非武力，也非金钱）促成合作，它依靠的是共同价值观所产生的吸引力，以及实现这些价值观所需要的正义感和责任感。——（哈佛大学肯尼迪**学院院长）约瑟夫·奈：《软实力》中国的文化软实力，一部分来自文学。具体来说，中国文学中具有跨文化沟通效果和吸引力的部分，是中国文化软实力的组成部分。说到文化和文学，笔者想到的就是王蒙先生。他是当...

跨文化沟通培训是一种针对不同文化背景的人员进行的培训，旨在帮助他们更好地理解和应对跨文化交流中的挑战和机遇。这种培训通常包括以下内容：1.文化差异的认识：介绍不同文化之间的差异，包括价值观、信仰、礼仪、习惯等方面的差异，帮助人们更好地理解不同文化之间的差异。2.跨文化交流技巧：介绍跨文化交流的基本技巧，包括语言、非语言、沟通方式等方面的技巧，帮助人们更好地进行跨文化交流。3.跨文化的解决：介绍跨文化的原因和解决方法，帮助人们更好地应对跨文化。4.跨文化团队管理：介绍跨文化团队管理的方法和技巧，帮助人们更好地管理跨文化团队。跨文化沟通培训可以帮助人们更好地适应跨文化环境，提高跨文化交流的效率和质...

实际上，尽管文化上存在先进和落后之分，但是任何一种文化都有其自身的独特价值是肯定的,这种价值是与其特殊环境相匹配的,一种文化现象的产生、存在和发展与人们生活的具体历史条件相联系的。成功的跨文化沟通要求我们必须培养移情的能力：即在传递信息前，先把自己置身于接受者的立场上；接受信息时，先体认发送者的价值观、态度和经历、参照点、成长和背景。设身处地体会别人的处境和遭遇，从而产生感情上共鸣的能力。除了避免文化中心主义外，预设差异也是避免文化迁移的重要方法。即，在没有证实彼此的相似性前，先假设存在差异，提高文化敏感性，注意随时根据文化因素调整自己的观察角度。预设差异从本质上来说就是要保持思想的开放性和动...

由于人信息处理能力的有限，为了帮助不同文化的人们相互了解,就必须概括文化差异,建立某种文化定型，从这个意义上说，一定程度的文化定势也是不可避免的;然而这些定型对于差异的“过分概括”或“标签化”又可能人为地制造屏障,妨碍文化间的交流和理解。这并不是说文化定势总是错误的，文化定势中通常蕴涵着许多准确的文化观察。但是文化定势很容易以期待文化的形式影响我们对文化现象的理解。“人们看到他们所希望看到的”。人们不但更容易被符合我们期望的东西所吸引，并且往往会对事物做出符合我们期望的解释。文化定势可能将我们的认识局限于一个或两个凸现的维度，妨碍我们对其他同等重要方面的观察，使我们对客观存在的差异浑然不觉，从...

跨文化沟通培训课程旨在帮助个人和组织了解不同文化之间的差异，以及如何在跨文化环境中有效地沟通和合作。以下是可能包括在跨文化沟通培训课程中的主题：1.跨文化意识和敏感性：了解不同文化之间的差异，包括价值观、信仰、行为和沟通方式。2.跨文化沟通技巧：学习如何在跨文化环境中有效地沟通，包括语言、非语言和跨文化交际技巧。3.跨文化领导力：了解如何在跨文化环境中领导和管理团队，包括如何处理文化和促进跨文化合作。4.跨文化谈判：学习如何在跨文化环境中进行谈判，包括了解不同文化的谈判风格和策略。5.跨文化团队建设：了解如何在跨文化环境中建立和管理团队，包括如何促进团队合作和解决文化。6.跨文化商务礼仪：了解...

跨文化沟通培训定制服务的主要内容包括：1.文化差异认知：帮助员工和管理人员了解不同文化背景下的价值观、信仰、行为方式等方面的差异，以及这些差异对沟通和工作的影响。2.跨文化沟通技巧：提供有效的跨文化沟通技巧和策略，帮助员工和管理人员更好地理解和应对不同文化背景下的沟通挑战，包括语言、非语言和文化障碍等。3.跨文化团队管理：针对跨文化团队的管理和领导，提供相关的培训和指导，帮助管理人员更好地理解和应对不同文化背景下的团队管理挑战，包括沟通、决策、合作等方面。4.跨文化业务交流：针对跨国企业和组织的业务交流，提供相关的培训和指导，帮助员工和管理人员更好地理解和应对不同文化背景下的商务交流挑战，包括...

由于这种了解通常是比较简括的，因而在沟通中就可能出现文化定势；同样这种了解也不可能是面面俱到的，因而在差异意识的空白处，管理人员还是会有意无意地受到原文化的影响，产生文化迁移。随着管理人员与员工互相了解的深入，出于真诚沟通的愿望，他们很可能会互相体恤，但是如果不能就彼此的参与结构达成一致，那么就可能出现逆文化迁移的状况。应该提到的是，单独了解文化差异的作用机制，并不会对跨文化沟通产生帮助,单独了解文化差异的作用机制。只有在了解文化差异三种作用机制的前提下，一方面在实际过程中不断加深对文化差异的了解；一方面，在沟通过程中保持问题意识，综合运用各种沟通技巧，不断地化解差异，才会不断推动跨文化沟通的...

跨文化沟通培训是一种旨在帮助人们克服语言和文化障碍，提高在多元文化环境中有效交流能力的培训课程。随着全球化的发展，越来越多的人需要与来自不同国家、地区和文化背景的人进行交流和合作。因此，掌握跨文化沟通技巧显得尤为重要。跨文化沟通培训的主要内容包括：1.了解不同文化背景下的行为和价值观：通过学习各种文化的基本概念、信仰、传统和习俗，使学员能够更好地理解其他文化背景下的人们是如何思考和行动的。2.提高语言沟通能力：除了学习目标语言的基本语法和词汇外，还要关注非语言沟通方式，如肢体语言、面部表情和语调等，以提高跨文化沟通的效果。3.培养跨文化适应能力：教授学员如何在面对文化差异时保持开放...

跨文化沟通培训的实际意义：跨文化沟通是跨文化管理跨的重中之重。文化管理是现代企业所面临的重要问题之一。卓有成效的沟通是跨文化企业管理的出发点。跨文化沟通这门课提供了解读陌生文化的方法，并把对文化的理解与对具体的跨文化沟通问题的分析有机地融合在一起，为学生提供了坚实的理论基础。跨文化沟通，通常是指不同文化背景的人之间发生的沟通行为。因为地域不同、种族不同等因素导致文化差异，因此，跨文化沟通可能发生在国际间，也能发生在不同的文化群体之间。扩展资料跨文化沟通的概念来由跨文化沟通概念的来由，源于经济的全球化，国际间的交流首先是文化的交流。所有的国际政zhi外交、企业国际化经营、民间文化交流与融合，都需...

N:“Norms”,主要指人们交际时言语行为所必须遵循的各种规约。具体地说,就是交际参与者“什么时候该说话,什么时候不说,说的时候说什么,对谁说,什么时候、什么场合、以什么方式说”等等。G:“Genres”,即体裁,指交际活动中话语的类型,如诗歌、寓言、神话、祈祷、笑话、谜语、诅咒、演讲、书信、评论、公告等等。再次是对跨文化沟通技巧的研究。参与结构是文化对交际的不成文的规定,交际双方不一定都了解对方文化的参与结构,即使对自己文化中参与结构的具体状况也可能并不清楚。这就需要交际双方对交际中的不确定性有更强的心理承受能力,对“异常”情况持更为宽容、开放、灵活的态度,同时要善于运用各种沟通技巧来应付...