南京中国员工外派跨文化沟通培训案例

2000多年以前，中国的老子（公元前571-公元前前471）认为：大音希声、大象无形。如今，美国人约瑟夫·奈关注文化、价值观、影响力、道德准则、感召力等无形的“软实力”。他认为文化、制度、传媒等构成的软实力，与钱和武器所**的硬实力，同等重要。软实力依靠一种不同寻常的手段（既非武力，也非金钱）促成合作，它依靠的是共同价值观所产生的吸引力，以及实现这些价值观所需要的正义感和责任感。——（哈佛大学肯尼迪**学院院长）约瑟夫·奈：《软实力》中国的文化软实力，一部分来自文学。具体来说，中国文学中具有跨文化沟通效果和吸引力的部分，是中国文化软实力的组成部分。说到文化和文学，笔者想到的就是王蒙先生。他是当代文学家，又曾任文化部长（），通过自学，会说英语、德语、俄语、法语、日语、波斯语。2008年时，央视国际频道曾做过一档纪念十一届三中全会30周年特别节目，邀请王蒙等名人谈30年的变化，王蒙非常高兴地参加了。他说：“我一看节目预告，打出一批人像，一个是何振梁，一个是吴健民，还有一位是龙永图，我就特别得意，那哥仨全是吃洋饭的，我居然能混入这个队伍。”——摘自《“阳光男孩”王蒙》，载《人民日报·海外版》和鲁迅。跨文化沟通培训价格高吗？南京中国员工外派跨文化沟通培训案例

跨文化沟通培训定制服务的主要内容包括：1.文化差异认知：帮助员工和管理人员了解不同文化背景下的价值观、信仰、行为方式等方面的差异，以及这些差异对沟通和工作的影响。2.跨文化沟通技巧：提供有效的跨文化沟通技巧和策略，帮助员工和管理人员更好地理解和应对不同文化背景下的沟通挑战，包括语言、非语言和文化障碍等。3.跨文化团队管理：针对跨文化团队的管理和领导，提供相关的培训和指导，帮助管理人员更好地理解和应对不同文化背景下的团队管理挑战，包括沟通、决策、合作等方面。4.跨文化业务交流：针对跨国企业和组织的业务交流，提供相关的培训和指导，帮助员工和管理人员更好地理解和应对不同文化背景下的商务交流挑战，包括谈判、合同、礼仪等方面。跨文化沟通培训定制服务的好处包括：1.提高员工和管理人员的跨文化意识和敏感度，增强他们的文化适应能力和沟通能力。2.促进跨文化团队的协作和合作，提高团队的绩效和效率。3.帮助企业和组织更好地理解和应对不同文化背景下的商务交流挑战，提高业务合作的成功率。4.增强企业和组织的国际竞争力，提高品牌形象和声誉。青岛推荐跨文化沟通培训定制服务跨文化培训应注意的问题有哪些？

由于这种了解通常是比较简括的，因而在沟通中就可能出现文化定势；同样这种了解也不可能是面面俱到的，因而在差异意识的空白处，管理人员还是会有意无意地受到原文化的影响，产生文化迁移。随着管理人员与员工互相了解的深入，出于真诚沟通的愿望，他们很可能会互相体恤，但是如果不能就彼此的参与结构达成一致，那么就可能出现逆文化迁移的状况。应该提到的是，单独了解文化差异的作用机制，并不会对跨文化沟通产生帮助,单独了解文化差异的作用机制。只有在了解文化差异三种作用机制的前提下，一方面在实际过程中不断加深对文化差异的了解；一方面，在沟通过程中保持问题意识，综合运用各种沟通技巧，不断地化解差异，才会不断推动跨文化沟通的顺利进行。

与此同时，“跨文化沟通学”作为一门新兴的学科在语言学和语言教学界受到越来越多的关注。学者们对跨文化沟通的各个层面展开了研究，并取得了大量的成果。这主要表现在以下几方面：首先是对文化差异的研究。文化差异没有改变沟通的普遍性质，但是，文化因素的介入却增加了沟通的复杂性和困难程度。从人类学家卡尔维罗·奥伯格(KalveroOberg)使“文化冲击”（culturalock）一词大众化开始，文化差异一直是人们关注的重点。这种关注是从两个不同的层面展开的：一方面是对不同国家、民族、文化体系间的文化比较，比如东西方文化差异，中日文化差异、日美文化差异等等；另一方面，为了有效的进行上述文化比较和分析，学者们从千差万别的文化中提取了一些比较重要的维度。超过一半的跨文化团队都没有进行过跨文化培训！

跨文化沟通的意义：1、发展共感，消除文化中心主义。共感就是设身处地地体味他人的苦乐和际遇，从而产生情感上的共鸣。不同文化归属的人之所以不容易沟通，往往是由于对具体文化现象的理解不同。在跨文化沟通中，如果缺乏共感，不能正确理解和评价他人的价值观，缺乏共同的背景，缺乏对于我们所拥有的特定世界观和价值观标准不同的文化背景的宽容的态度，是导致沟通失败的主要原因之一。发展共感，首先要承认不同文化之间的差异，唯此才能为发展共感找到方向和切入点。其次，要有一种“换位”意识，排除对异质文化的各种成见的干扰，设身处地地站在他人的角度去理解文化现象。正确地认识自己，消除民族中心主义的偏见，消除自我与环境相分离的状态。上海跨文化沟通培训学校有哪些？青岛推荐跨文化沟通培训定制服务

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