为什么,越来越多的大型企业,选择TMC商旅服务?
大型企业随着业务的不断增加,员工的差旅数量也随着递增。而在差旅管理上,一般采用报销制或者行政订购制,这两种方法各有利弊。
首先来看报销制,报销制的自由度较大,员工可以根据差旅标准自由选择航班、酒店、用车,但是增加了财务部门的工作量,并且每一笔报销还需要员工上交发票凭证,当发票、车票等保存不当时,报销流程就很麻烦。并且,每一笔差旅费都需要员工提前垫资,当出差时间较长,差旅费用多的时候甚至会给普通员工带来经济压力,降低员工幸福感和忠诚度。
再来看下行政订购制,行政订购制与报销制相比提高了员工幸福感、忠诚度与满意度。劣势是行政部门对于机票酒店的熟悉程度参差不齐,尤其是对于酒店的环境与价格,获取信息的渠道比较单一。再者,每一笔机票、酒店预订都需要与财务部配合,一一付款结算。当差旅数量庞大时,需要多名行政人员与财务人员合作才能完成。而且每笔费用都要立即支付,对于公司现金流要求较高。
差旅费用合规性,预算、差标、流程管理是关键。天津大唐商旅
商旅管理平台
一家好的商旅平台,可以从产品资源、行业经验、客户案例、产品系统、客户服务等方面进行考量。
每个人在差旅管理上的需求也各不相同。对于中小企业来说,更希望是降低采购成本,而对于中大型企业来说,更在乎的提升差旅管理效率,进行全流程的管控。
首先,我们可以把企业分成两种类型——重管理型企业和轻管理型企业。
对于中大型企业来说,员工出差频繁、且周期长范围广,财务审核单据、发票工作量巨大。他们更需要的是精细化的全程管控,比如说规范员工的差旅行为,控制企业差旅成本支出,提高差旅管理效率,以及保障商旅服务的质量等等。
在对待这类差旅管理需求比较重的企业上,天泰商旅会派出高级差旅管理顾问,深入了解该企业在差旅管理上遇到的难题,协助其制定差旅管理解决方案。并对接该企业OA、财务系统,快速上线统一的差旅预订、管理平台,实现快捷的采购和管理。同时我们还会帮助企业与航空公司洽谈合作协议,有效降低差旅采购成本。
我们也可以看到市场里依然有很多中小型企业,他们也是有差旅管理需求的,但相对来说他们的差旅需求会轻一些,我们可以为他们提供多渠道、一站式的预订管理平台,帮助其提高出行效率以及降低采购支出。
佛山公司商旅管理商旅管理是指企业在专业差旅管理服务团队的协助下对差旅活动进行整体规划,优化差旅管理流程与政策。
“提直降代”政策对于TMC企业的影响同样深远。一方面,TMC企业的服务模式帮助航司与差旅服务商户直接建立合作关系,打开了航司的拓客来源和TMC企业的服务边界;另一方面,由于TMC企业以航段服务费为主的盈利模式,以及国内机票的政策价格的透明度不断提升,国内机票业务对TMC企业的利润贡献占比较小,国际机票、酒店预定等国际商旅业务占据较大比例。
然而,受2020年以来的全球****冲击,国际商旅服务市场已几乎陷入“冰封”状态,且预计将持续较长时间。过去作为TMC企业重要利润来源的国际机票、酒店业务,也已经出现断崖式下滑,对TMC企业的经营构成了严重冲击。
为此,国内TMC企业纷纷调整业务经营重点。相比于国际机票代理,国内机票代理利润空间微薄的现状,本质上由政策所决定,TMC企业无法对其进行改变,因此也难以作为TMC企业转型的突破点。
科学合理的商旅管理能够满足企业降本增效目标
对于企业而言,降本增效是其经营过程中的主要诉求。传统的商旅过程因其标准非灵活化、预订非可视化、审批非自动化存在诸多低效率和不合规的行为,极大地影响着企业经营效率和员工满意度。
传统商旅过程基本可分为三大环节:差旅预订,授权支付,报销审核。在实操中,企业主和员工往往会遇到诸多痛点和问题。
于员工而言:(1)差旅标准过低会影响到整体出差体验;(2)提前垫付差旅资金占用个人信用;(3)人工填写出差报销申请过程繁琐;(4)票据丢失,逾期递交等影响报销进度等因素会给员工出差积极性和工作满意度造成负面影响。
于企业而言:(1)差旅预订可视性低员工不遵循省钱原则;(2)出差报销报告人工审核流程繁琐周期长;(3)对于违规支出等不合规现象缺少监管;(4)缺少多方面差旅管理分析为费控管理提供支持等对于企业的消费支出带来负面影响。 可预设风控阈值,差旅累计费用超过阈值后,系统自动预警。
天泰商旅为您提供服务解决方案
差旅管理公司更加关注企业员工出行的顺利与安全,是出行信赖的伙伴,提供有温度的服务体系和持续服务的价值传导24小时全天候服务高级差旅顾问,3年以上的企业客户服务经验建立面向企业客户的SLA服务管理支撑体系让您听得见的微笑,
感知有温度的服务行程管理:提前关注并确认要客出行计划,紧随要客行程即时响应出行服务
预定管理:7*24小时专业差旅顾问预定航班、座位、酒店、保险等个性化差旅服务
机场服务:协助专车送达、值机、托运、VIP通道、贵宾厅等登机服务
航班动态:关注前序航班状态,如有异常及时告知并协助退改航班。 符合差标自动出票并自动进行定单及行程提醒。深圳快乐游商旅
设立全国呼叫服务中心,为企业差旅服务提供24小时全天候服务保障,让员工更舒心地享受差旅行程。天津大唐商旅
如何提升商旅的服务质量和效率
商旅是现在办公中比较时兴的一种形式,也是经济全球化趋势下的必然出现的事项。随着市场需求的增加,中国商旅管理市场的发展也逐渐趋向成熟化、系统化,那么在新科技时代下,有哪些方式可以提升商旅的服务质量与效率呢?近年来中国商旅管理市场交易规模增速持续跑赢GDP增速。
例如,2018年中国商旅管理市场交易规模为2261.2亿元,较2017年增长了18.9%。随着国内企业对第三方商旅管理的接受程度越来越高,未来2-3年中国商旅管理市场将会保持稳定增长态势。
而在企业对于商旅管理的技术、服务要求越来越高的趋势下,一些缺乏技术、资金能力的商旅服务商会逐渐失去竞争优势,使得商旅管理行业集中度进一步提升,并逐步向大型OTA及TMC集中。并且随着商旅服务的逐步发展和完善,企业对商旅管理的需求除实现节省成本外,还期待提升差旅效率,实现合规管控,商旅管理服务商由向企业提供机票、酒店等预订服务转向提供全流程、一体化、智能化的出行管控服务。
天泰商旅,整合行业内大量资源,拥有产品预订、行程管理、差旅政策管理、审批管理、商旅统计等服务功能,具有便捷、安全、高效、价格透明的特点。 天津大唐商旅
深圳市天泰网络技术有限公司(即天泰商旅)是一家为企业提供商旅解决方案的互联网技术服务公司。协助企业对差旅活动进行整体规划、优化差旅管理流程和合规政策执行且整合采购资源,有效降低差旅成本并提高出行效率。业务服务覆盖:机票、酒店、火车票、用车、保险等产品,为企业提供一站式、个性化出行服务,满足企业发展不同阶段对于差旅行为的不同需求,为企业客户提供优异的差旅管理服务,让您幸福出行。
天泰-中国电商领域的先行者。2008年后,随着中国OTA平台电子商务飞速发展,天泰商旅与时俱进,调整业务模式和运营方式,从线下业务转移到线上平台,是携程旅行网、去哪儿网、飞猪旅行、同程旅行网、新美大等大型OTA平台的主要合作商,稳居中国在线旅游平台的供应商前列。