深圳超预期体验超级爆品用户调研

外部公开课，大家学的东西都一样，但每个企业的情况不一样，遇到的问题也不一样。内训的好处，就是可以把通用的方法论，跟企业自己的产品、自己的团队、自己的市场结合起来讲。做食品的企业和做服装的企业，虽然都要找“一厘米宽价值钉”，但找的方式不一样。食品可以靠试吃，靠盲测；服装得靠版型展示，靠上身效果。内训的时候，老师会根据企业的具体情况，调整讲的内容和练习的案例。欧普照明去听超级爆品课，关注的是灯具行业怎么体现“一厘米宽价值钉”——是亮度？是寿命？还是防眩光？老师就得带着灯具的使用场景出发，去分析用户真正在意的是什么。广州冷启动战略咨询的企业内训，就是这种定制化的，把“爆品三一无意识模型”拆解成适合企业业务的动作，让团队形成自己的爆品思维。超级爆品打造流程，确保产品自诞生之初即具备爆品基因，依赖流程而非偶然。深圳超预期体验超级爆品用户调研

服装行业极为怕的不是卖不动，而是库存积压。为了消化库存，一年四季都在打折，品牌形象受损，利润也没了。造成这个局面的根本原因，往往不是设计不好，而是SKU太多，每款都备一点货，结果哪款都没卖透。与其把资源分散在几十个款上，不如集中火力，打造一款能体现品牌、满足关键用户需求的“战略大单品”。这款单品，不追求覆盖所有人，但要让目标用户一看到就觉得“就是它”。比如，针对通勤人群的“抗皱衬衫”，针对户外爱好者的“防晒衣”。把设计、面料、版型都围绕这一个点做到顶端，让用户穿出去有面子、有口碑。当这款单品打爆了，它不*能贡献大部分利润，还能带动其他款式的销售，库存压力自然缓解。广州冷启动战略咨询有限公司的“战略大单品”思维，正是帮服装企业从“多款平推”的泥潭里跳出来，集中优势资源，用一款“超级爆品”撬动市场。广东连锁门店超级爆品打造流程持续落地的超级爆品方案，其穿透力体现于研发、市场、渠道三端动作的对齐程度。

打造超级爆品，有没有一套可以反复使用的标准流程？有的。这个流程的关键，就是让产品从诞生之初就带着“爆”的基因。一，市场洞察，找到那个用户极为痛、竞争极为弱、自己极为有优势的“一厘米宽价值钉”。第二步，技术攻关，围绕这个价值钉，死磕出“一公里深”的更佳解决方案，构建技术壁垒。第三步，价值翻译，把技术语言翻译成用户能秒懂的语言，设计“一秒可感知”的体验。第四步，上市操盘，把产品价值通过发布会、渠道、内容等方式，高效传递给用户，实现上市即上量。第五步，持续迭代，根据市场反馈，不断升级产品，保持超前地位。广州冷启动战略咨询的这套流程，已经在40多家上市公司的实践中被证明是可行的。服务的杰克股份，就是按照这套流程，一款接一款地推出超级爆品，从“快反王”到“过梗王”再到“快反王2”，每次发布都刷新行业记录。

食品企业的产品开发流程，往往比较传统，研发部门主导，市场部门配合。这种流程做常规产品还行，但做超级爆品就不够用了。超级爆品需要用户需求来驱动，而不是技术指标来驱动。一套好的超级爆品打造流程，必须让市场的声音从立项阶段就参与进来，让研发、设计、营销、销售在同一个频道上思考问题。从用户洞察开始，确定价值钉，到研发部门围绕价值钉死磕技术方案，到设计部门做可感知的包装，到营销部门制定传播策略，再到销售部门规划渠道策略，每一步都是联动的。广州冷启动战略咨询的爆品流程，就是以“爆品三一无意识模型”为纽带，把食品企业内部原本各自为战的部门，拧成一股绳，朝着同一个目标发力，让超级爆品从立项开始就走在正确的路上。超级爆品服务流程透明化，体现为各阶段任务、责任人、产出物的清晰界定。

电器行业的“功能竞赛”，已经到了堆无可堆的地步。现在的电器产品，功能越加越多，但用户真正高频使用的，可能就那么几个关键功能。很多企业陷入了“功能竞赛”的误区，以为功能越多，产品价值越高。但功能多也意味着成本高、操作复杂，用户买回家，很多功能根本用不上，花了冤枉钱。要跳出这个陷阱，得回归用户使用产品的关键场景。比如，用户买一台吸尘器，极为关键的需求是什么？不是“能吸多少种垃圾”，而是“能不能把家里的灰尘吸干净，而且操作起来不累”。围绕这个关键，与其增加一堆花哨的刷头，不如把吸力做到顶端，把机身做到轻便。森歌集成灶的Z60智能水洗集成灶，没有去堆砌功能，而是聚焦“厨房油烟问题”和“清洁麻烦”，用智能水洗技术解决了用户痛点，上市当天预售创下了16355台的新行业销售记录。广州冷启动战略咨询有限公司的“一公里深价值定义”，就是帮电器企业围绕关键用户需求，把解决方案做深做透，打造出真正的“超级爆品”。超级爆品培训的交付标准，体现为团队携带产品1.0方案离场的成果。台州高附加值超级爆品服务利益点

超级爆品内训将方法论拆解为动作，促使研发与市场采用同一套语言体系协同。深圳超预期体验超级爆品用户调研

“超预期体验”就是用户在使用产品时，得到的感受远远超过了他原本的预期。这种体验带来的，不*是满意，更是惊喜。惊喜感会触发用户的分享欲，让用户愿意在朋友圈、社群里主动推荐，成为品牌的无偿传播员。更重要的是，这种惊喜感很难被模仿。可以复制一个产品的功能，但很难复制它带给用户的独特情感体验。比如，湘满楼的老味湘菜，不*味道地道，还通过透明厨房、上菜仪式让用户感受到“匠心”。这种沉浸式的体验，是竞争对手很难复制的。广州冷启动战略咨询有限公司在策划“超级爆品”时，会特意去寻找和放大这种能触发用户“惊喜”的瞬间，用“一公里深价值定义”把体验做深，让它成为品牌区别于对手的独特护城河。深圳超预期体验超级爆品用户调研

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