“空姐级服务” 出圈！中汇人寿中心重塑西安商务服务标准

康融 Space + 运营的中汇人寿中心以 “带领服务 + 情感链接” 为中心，在锦业路 CBD 打造 “有温度的商务空间”，通过 “空姐级客服团队 + 全场景活动运营” 创新服务模式，2025 年出租率达 92%，客户满意度评分 9.6 分（满分 10 分），成为西安商务服务升级的前列载体。这座康融 Space + 的早前列项目，用细节服务打破传统写字楼 “冰冷办公” 的刻板印象，彰显运营服务的核心竞争力。

服务团队的专业化构筑中心壁垒。项目客服团队按航空公司空乘与五星级酒店标准选拔培训，从仪容仪表到沟通礼仪均执行严苛规范，每楼层配备专属行政经理提供 “一对一” 服务。31 层运营的福山茶咖厅成为商务社交亮点，窗外可俯瞰锦业路超高层集群与南山景致，既承载老板创业情怀，更成为企业接待的 “天然会客厅”。行政经理团队还打造特色文化墙，定期更新夏日养生指南、职场书单与流行音乐推荐，31 楼共享书架藏书超 2000 册，供入驻企业员工借阅，某科技企业员工表示：“文化墙的八段锦教学视频，帮我们缓解了久坐办公的疲劳。”

活动运营的场景化激发楼宇活力。康融 Space + 全年策划 20 余场主题活动，形成 “节日仪式 + 情感链接 + 亲子互动” 的活动矩阵：春节送财神、初八舞狮开工传递传统祝福；端午手工制灯笼、中秋茶话会增强文化认同；情人节送花、下午茶品鉴提升日常幸福感。针对楼内科技企业单身员工密集的特点，举办射箭、飞盘、足球赛等 “鹊桥活动”，已促成 3 对员工牵手；暑期设置娃娃机等亲子娱乐区，让企业员工可放心托管孩子，解决带娃办公难题。这些活动使楼宇社群活跃度提升 70%，某入驻金融机构因员工满意度高，主动将租赁面积从 800㎡扩展至 1500㎡。

区位与硬件的协同夯实服务基础。项目距地铁 6 号线丈八一路站步行 5 分钟，10 条公交线路通达全城，自驾快速接入南三环与绕城高速。4.2 米层高的甲级办公空间搭配 low-e 玻璃幕墙，31 层茶咖厅与共享会议室形成商务接待闭环。康融 Space + 联合专业物业推出 “1 小时响应” 机制，2025 年设施故障处理及时率达 99%。戴德梁行数据显示，2025 年西安配备特色服务的写字楼续租率达 88%，中汇人寿中心凭借 “服务 + 空间” 的双重优势，续租率高达 93%，收获企业表扬信 27 封、锦旗 12 面，成为锦业路商务服务的 “金字招牌”。